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防損年終工作總結(jié)一: 我們是 一員,我們是 普通的治理工作者,而我們不是最普通的員工,我們的工作 壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,我們的責(zé)任就是為 止一切有形的和無形的損耗,以增加 效益和財富為目的。 因此、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感,才能完成好各項防損工作任務(wù)。 防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好別人呢 ? 在任何時候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自已的一言一行,防損員要從一點一滴做起,對每一個崗位負責(zé)、對每一 件事情負責(zé)、都要樹立良好的工作形象,要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé),在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之后,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個防損員的真正作用。 二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了,防損員的責(zé)任十分重要,防損員的每一項工作任務(wù),都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,從某種意義上說,防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利, (用土話說:就是一 種工具 ),也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是 防損隊伍,我們的防損隊伍就是 一個重要機器,我們的權(quán)利是 賦予的,我們的義務(wù)就是要全力為 市服務(wù),行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利 )和義務(wù),要放心大膽的工作,不僅要觀察每一個顧客的行為,而且、從各個員工到每一個經(jīng)理,我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,防損員就要及時地指出和糾正,有權(quán)直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方:例如在上班期間,某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位,防損員就應(yīng)該及 時指出和糾正 ;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,在手續(xù)不齊的情況下,防損員必須要嚴格把關(guān),這樣就能形成整體的良好習(xí)慣 ;對大的方向題目就更不用說了,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,防損員就要一針見血的指出,并及時匯報和提出處理意見,必要時,可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé),在碰到某些關(guān)鍵時刻,為了公司的重大利益,我們要挺身而出,奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。 三、認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,它不是一項用口號就能解決的題目,而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式,是一項扎扎實實的工作,要搞好防損治理工作,必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識,各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,每個崗位都有它的重要性和必要性,例如:進口崗、出口檢票 (員工通道 )崗、收銀巡視、便衣崗 (這里面的具體內(nèi)容我就不講了,大家也清楚,一環(huán)扣一環(huán),是一個比較細致的流程,也相當(dāng)規(guī)范 )都有它們各自不同的任務(wù),所以就需要每個防損員具備各個崗位的工 作能力,對每一個崗位的工作流程,都要牢記在心里,運用自如 ;同時、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待,要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,才能確保防損治理流程的實施。 (例如、就收撿購物車籃來說:看起來是一項最簡單的勞動崗位,實際上這個崗位的任務(wù)也有很多,除收撿購物車籃外,還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。 )其他崗位就更不用說了,要做的事情就更多更細 致。要把防損治理工作開展得有聲有色,創(chuàng)造出防損工作的新局面,我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的,而是要以防御為主,先發(fā)質(zhì)任為目的,不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預(yù)想的效果呢 ? 防損年終工作總結(jié)二: 我于年月來到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認真負責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下, 不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。 我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認可, 10 月份我被提升為伊川店防損副班長。 轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。 當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,勤總結(jié) 爭取 使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下: 高服務(wù)意識。 時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。 財產(chǎn) 保證 賣場正常營業(yè)。 監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。 安防 解決,確保防損工作的順利進行,做好各項準備工作。 以上是我新一年的工作計劃,我會按照以上的計劃開展實施,做一名合格 自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工 作做得最好 公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實現(xiàn)自己的理想與抱負,為公司的發(fā)展而努力奮斗。 防損年終工作總結(jié)三: 1 落實、貫徹上級精神 2 巡視、及時解決或指導(dǎo)下屬解決問題 3 制定消防整改方案,并監(jiān)督有關(guān)部門實施 4 制定、完善要害部門的安全保衛(wèi)制度,并經(jīng)常進行檢查 5 協(xié)助各部門的安全制度制定,并檢查落實情況 6 協(xié)助上級對員工進行遵紀守法教育 7 協(xié)助各部門作好個別人員的幫助及教育工作 8 制定重大活動的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實施 9 組織力量偵察內(nèi)部發(fā)生的案件 10 協(xié)助公安機 關(guān)偵破內(nèi)部的刑事案件 11 完成上級、公安部門及有關(guān)部門交辦的安全保衛(wèi) 工作合理調(diào)配人力、物力,按要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成 12 巡視工作區(qū),檢查衛(wèi)生,員工出勤、著裝、早會、晨訓(xùn)等情況 13 參加店內(nèi)組織的例會或其他會議 14 協(xié)助各組開展具體各組及重大事項 15 巡視、檢查設(shè)施、設(shè)備的維護和安全操作 16 批簽待簽項目 認真核實后及時完成 17 與下屬及其他部門人員溝
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