分公司行政人事部2014年度工作計劃集團公司文件及高會會議精神指出，2014年集團經(jīng)營方針以銷售開拓激勵為主，控制成本輔助，充分調(diào)動廣大員工和管理者的工作積極性及主動性，通過自身努力，全員能夠拿到獎金、獎勵，實現(xiàn)集團與員工的雙贏，并激勵全體員工積極實現(xiàn)自我超越，爭創(chuàng)佳績。根據(jù)集團經(jīng)營方針，2014年昆明分公司的經(jīng)營方向、定位和目標是重點開拓大項目客戶，以高價值、高毛利率的客戶為盈利支撐，以整車外線運輸客戶為輔，零擔冷門客戶作為利潤補充，并借助集團在昆明投資項目的良好形象，整合社會物流資源，達成總體目標實現(xiàn)盈利并持續(xù)增長。而行政人事部部門是分公司后勤保障、人才供給、福利落實的責(zé)任部門，承擔著承上啟下的橋梁作用，故此根據(jù)昆明分公司2014年的經(jīng)營計劃方案，特制定2014年行政人事部基本工作計劃及方向如下2014年工作計劃1、工作目標11人事方面招聘與配置。在招聘的渠道上選擇合適有效的渠道，與各招聘渠道建立良好關(guān)系，尋找合適的招聘方式，基本滿足基層崗位需求的自我供給，基層管理人員以內(nèi)部提拔為主，補充為輔，保證人才的儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。培訓(xùn)與開發(fā)。充分了解各部門培訓(xùn)需求，不斷開發(fā)培訓(xùn)課程，確保更具針對性和實用性。逐步促進新（老）員工在崗位專業(yè)技能，個人自我管理技能，企業(yè)文化，職業(yè)道德與素養(yǎng)，星級服務(wù)，規(guī)章制度，行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息，人際關(guān)系及溝通技能，通用基本技能等多方面得到提升?？记谂c假務(wù)。進一步規(guī)范考勤和假務(wù)管理制度，靈活把控處理方式方法，提高考勤假務(wù)制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡，無虛假理由請假”，保證考勤和假務(wù)執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤假務(wù)制度照章行事。加班管理。規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由員工和部門負責(zé)人等相關(guān)負責(zé)人自行承擔責(zé)任。社會保險與公積金。社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。人事檔案資料。完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。12行政方面員工辦公室行為、星級服務(wù)、6S管理?？沙掷m(xù)性的對辦公室行為規(guī)范、星級服務(wù)、6S標準執(zhí)行宣貫和監(jiān)督，促使新（老）員逐步養(yǎng)成了良好習(xí)慣，自覺主動遵章執(zhí)行。證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、注冊辦理，并及時建檔規(guī)范。通訊管理。規(guī)范手機公號使用情況，規(guī)范合理制定座機費用定額標準，嚴格按照集團規(guī)章制度，有效控制行政類成本。物資管理。規(guī)范目前物資領(lǐng)用時效，有效利用“里諾倉庫管理系統(tǒng)”軟件，完善出入庫明確化，避免物資積壓；按時完成盤點，保持帳物相符。食堂管理。進一步規(guī)范昆明公司食堂報餐管理制度，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量，保證食品衛(wèi)生安全，提高，有效杜絕浪費。網(wǎng)點建設(shè)。根據(jù)市場營銷部門對網(wǎng)建的需要，協(xié)助完成網(wǎng)建選址及市場調(diào)查工作，逐步推薦房屋租賃、證照辦理等，督促相關(guān)部門加強管理及人員安置。獎罰。依據(jù)清晰，責(zé)任明確,有效實施人性化管理。2、重點工作與計劃表21人事工作211各項工作計劃描述招聘與配置招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責(zé)之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件；用人部門和行政人事部進行及時的信息溝通；為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將根據(jù)所需人員的層次，選擇合適的招聘渠道，比如網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布；現(xiàn)場招聘會；職介公司或職介所；員工推薦廣告張貼；QQ招聘群等等，并規(guī)范人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批程序，完善人事檔案，并建立電子檔案。培訓(xùn)與開發(fā)盡管每個員工的工作崗位標準各有不同，做好本職工作，提升崗位技能及專業(yè)知識，以及追求成功卻是每個員工共同目標。因此，培訓(xùn)不僅是為了讓員工做好本職工作，也是企業(yè)培養(yǎng)更多人才的方式。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣，如何將所有員工融合為一個整體、形成公司文化的工作方式，是行政人事部門今后的在設(shè)置培訓(xùn)課程時需要考慮和確定的主要工作。實施步驟（1）采用培訓(xùn)的形式專題培訓(xùn)（內(nèi)部、外部相結(jié)合）、以老帶新、員工自我學(xué)習(xí)等；（2）培訓(xùn)的內(nèi)容重點根據(jù)各部門部門負責(zé)人所提供的培訓(xùn)需求，經(jīng)過分公司決策小組討論后，制定和開發(fā)培訓(xùn)課程。主要圍繞公司各崗位技能、管理制度、專業(yè)知識、新進員工企業(yè)文化、通用基本技能等多方面的培訓(xùn)。（3）根據(jù)各部門的工作需求，制定半年、年度培訓(xùn)計劃進度表，及時收集整理培訓(xùn)課件；（4）完善培訓(xùn)工作，公司各部門人員的素質(zhì)有待提高，包括管理人員，根據(jù)企業(yè)實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作起到切實可行的效果，針對性的為分公司培養(yǎng)儲備人才。（5）此項工作列為一個長期的持續(xù)工作，慢慢形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍?？记谂c假務(wù)加強公司關(guān)于考勤假務(wù)管理制度的學(xué)習(xí)和宣貫，并不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏；進一步規(guī)范考勤和假務(wù)管理制度，靈活把控處理方式方法，提高考勤假務(wù)制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡，無續(xù)假理由請假”，保證考勤和假務(wù)執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤假務(wù)制度照章行事；通過培訓(xùn)、例會等形式強化考勤制度的推行，要求分公司決策小組成員從自身做好考勤及假務(wù)的執(zhí)行。加班管理規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由員工和部門負責(zé)人等相關(guān)負責(zé)人自行承擔責(zé)任定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報行政人事部備查，薪資核算保證及時、零失誤。及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。社會保險與公積金根據(jù)2013年昆明公司社保、公積金辦理時間節(jié)點、辦理流程、辦理所需資料，制定社會保險、公積金辦理的時間軸管理表、辦理流程圖表以及對應(yīng)險種所需電子表格等文檔，確保社會保險的購買、退保，及時、有效。健全工傷保險辦理流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。在各項基礎(chǔ)工作完善的同時，保證參保人員與在職人員一致，參保信息正確。人事檔案資料完善人事資料，做到一人一檔，人在檔案在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。212對應(yīng)計劃表22行政工作221各項工作計劃描述員工辦公室行為、星級服務(wù)、6S?？沙掷m(xù)性的對辦公室行為規(guī)范、星級服務(wù)、6S標準執(zhí)行宣貫和監(jiān)督，促使新老員逐步養(yǎng)成了良好習(xí)慣，自覺主動遵照執(zhí)行。證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、注冊辦理，并及時建檔規(guī)范。通訊管理。規(guī)范手機公號使用情況，規(guī)范每月座機費用定額標準，嚴格按照集團規(guī)章制度，有效控制成本。物資管理。規(guī)范目前物資領(lǐng)用時效，出入庫明確化，避免物資積壓。按時完成盤點，保持帳物相符。食堂管理。進一步規(guī)范昆明公司食堂報餐管理，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，保證日常工作順利開展，提高工作效率，有效杜絕浪費。網(wǎng)點建設(shè)。網(wǎng)建及時做好選址考察及證照辦理，督促相關(guān)部門加強管理及人員安置。獎罰實施。依據(jù)清晰，責(zé)任明確,有效實施人性化管理。根據(jù)集團相關(guān)制度，對以上工作開展中遇到違反公司規(guī)章制度等現(xiàn)象將結(jié)合實際予以相應(yīng)獎懲，并予以做系統(tǒng)積分管理，進行上榜公示。222對應(yīng)計劃表23招聘工作231工作描述招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責(zé)之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。人力資源實際需求提報。根據(jù)昆明公司發(fā)展規(guī)劃及時對崗位編制及人員需求上報人力資源計劃，目前昆明公司人員崗位基本穩(wěn)定，后期根據(jù)昆明公司發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績增長情況合理配備人員。制定招聘方案，招聘渠道收集建立，相應(yīng)費用申請。根據(jù)崗位需求，對接對應(yīng)部門，商討招聘方式，收集相應(yīng)招聘渠道。組織招聘，面試等調(diào)查，辦理入職手續(xù)。組織招聘行政人事部通知面試并做好相關(guān)材料準備，初試后對應(yīng)部門再面試專業(yè)知識，最后單位負責(zé)人復(fù)試。規(guī)范人員的入職、轉(zhuǎn)