現(xiàn)代化營業(yè)所評價標準評分細則修改建議（討論稿）1、基礎管理（20分）111評價要求營業(yè)所管轄、服務范圍明確。有相對獨立的辦公場所，實行了財務單獨核算（包括二級核算），環(huán)境建設整潔大方、體現(xiàn)文明品位。（2分）評價內(nèi)容2、營業(yè)所有相對獨立的辦公、營業(yè)場所。營業(yè)管理場所的面積必須滿足客戶接待廳（面積不小于100M2）、客戶檔案管理、抄表辦公、帳戶處理、換表工場等五個基本功能和生產(chǎn)經(jīng)營活動的需求。管網(wǎng)管理場所的面積必須滿足管網(wǎng)檔案管理、管網(wǎng)維修、維護、閥門管理等四個基本功能和生產(chǎn)活動的需求。建議改為營業(yè)所擁有相對獨立的辦公、營業(yè)場所。營業(yè)場所的面積必須滿足客戶接待、檔案管理、抄表辦公、帳戶處理、換表工場等五個基本功能和生產(chǎn)經(jīng)營活動的需求。管網(wǎng)管理場所的面積必須滿足管網(wǎng)檔案管理、管網(wǎng)維修、維護、閥門管理等四個基本功能和生產(chǎn)活動的需求。評分標準2、獨立工作場所或客戶接待廳面積達不到規(guī)定要求，扣05分。建議改為營業(yè)管理場所面積或管網(wǎng)管理場所無法滿足規(guī)定要求的，扣05分。112評價要求內(nèi)部機構設置合理，職責明確2分。評價內(nèi)容3、機構職責明確，無交叉。業(yè)務實施與監(jiān)督職能不應在同一的部門負責（如抄表與復核應有不同的部門行使職責）。建議改為機構職責明確，無交叉。業(yè)務實施與監(jiān)督職能由不同職能機構（科室、班組）或不同崗位人員負責（如抄表與復核應有不同的機構或人員行使職責）。12制度建設（4分）121評價要求崗位有明確工作職責、工作標準和具體工作要求15分。評分標準不符合要求不得分,扣15分。建議改為1、崗位設置方案未涵蓋本營業(yè)所全部工作職責，扣05分。2、崗位職責不明確，不合理，扣05分。3、崗位無明確具體的工作質(zhì)量標準，扣05分。123評價要求建立了工作質(zhì)量記錄制度，質(zhì)量記錄規(guī)范、完整。（1分）評分標準1、每發(fā)現(xiàn)一處不完整的工作質(zhì)量記錄扣02分。2、每發(fā)現(xiàn)一處填寫不清晰扣02分。建議增加3、填寫人與審核人未分離的，每發(fā)現(xiàn)一處扣02分13隊伍建設（4分）131評價要求營業(yè)所員工崗位素質(zhì)達標率90。（2分）評價內(nèi)容1、崗位素質(zhì)達標率營業(yè)所素質(zhì)達標職工人數(shù)營業(yè)所全部工人數(shù)。營業(yè)所全部職工是指根據(jù)所在供水企業(yè)對營業(yè)所的定編人數(shù)。建議改為1、崗位素質(zhì)達標率營業(yè)所素質(zhì)達標職工人數(shù)營業(yè)所全部工人數(shù)。營業(yè)所全部職工是指根據(jù)所在供水企業(yè)對營業(yè)所的定編人數(shù)，不包括臨時用工。4、崗位素質(zhì)要求包括職業(yè)資格的高、中、初級合理配置。營銷員、管道工應全員80達到初級工水平，30以上達到中級工水平。10以上達到高級工水平。建議改為崗位素質(zhì)要求包括職業(yè)資格的高、中、初級合理配置。營銷員、管道工應全員80達到初級工水平。評分標準1、崗位素質(zhì)達標率90，得基本分。2、每降低5，扣05分。建議改為1、崗位素質(zhì)達標率90，每降低5，扣05分2、負責人和班組長的任職資格未達到標準規(guī)定要求,扣05分。3、營銷員、管道工初級工水平未達到80，扣05分評價方法2、負責人和班組長的任職資格必須達到標準規(guī)定要求,否則該項不得分。建議將此條刪去。2、營銷管理（30分）22服務質(zhì)量（6分）221評價要求供水客戶服務滿意率90。必備條件根據(jù)浙江省現(xiàn)代化營業(yè)所（分公司）客戶滿意率評價補充細則及評審實際要求，建議進行以下修改評價內(nèi)容1、供水客戶服務滿意率按照綜合滿意度項計算，綜合滿意度包括供水水質(zhì)、供水水壓、抄表繳費、窗口服務、熱線服務、工程安裝等六個子項。申報單位在確定具體調(diào)查方案時，可根據(jù)實際需要適當增加子項，但必須包括上述內(nèi)容。2、調(diào)查樣本組成按照代表性隨機抽樣調(diào)查的方式，調(diào)查樣本抽樣比例A政府部門、新聞單位、事業(yè)單位占15；B經(jīng)營性單位占25；C社區(qū)、物業(yè)占10；D個人用戶占50。供統(tǒng)計分析的隨機抽樣調(diào)查表不得少于400份，如申報單位營業(yè)所的用戶無法滿足上述抽樣比例要求，則不足比例部分樣本以居民用戶數(shù)代替。3、評價結果選擇項為滿意、基本滿意、不滿意三項。4、企業(yè)對調(diào)查結果應進行自我評審，提出持續(xù)改進的措施。評價標準供水客戶滿意率低于90為未達到必備條件?？蛻魸M意率1（總體滿意度評價結果選項中的不滿意項數(shù)/調(diào)查樣本數(shù)）100計算時客戶滿意率，只統(tǒng)計總體滿意度指標，其中滿意、基本滿意選擇項在統(tǒng)計時均計為滿意項。評價方法為體現(xiàn)調(diào)查結果的公正性，用戶滿意率調(diào)查由評審小組和申報單位共同委托當?shù)氐谌綑C構實施，調(diào)查樣本由評審小組負責抽取，第三方機構應嚴格按照浙江省城市供水現(xiàn)代化現(xiàn)代化營業(yè)所（分公司）評價標準實施細則規(guī)定要求確定調(diào)查樣本的比率和數(shù)量，應當采用上門調(diào)查的方式征求調(diào)查意見，并填寫供水客戶滿意率調(diào)查函。供水客戶服務滿意率調(diào)查函（樣本）見附件1該評價證據(jù)在評審日前一年內(nèi)有效。222評價要求管轄區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)供水普及率85。（2分）評價內(nèi)容1、供水普及率營業(yè)管轄區(qū)域用水人口營業(yè)所管轄區(qū)域人口總數(shù)100。其中用水人口按所在地城市政府統(tǒng)計部門提供的城市戶均人口數(shù)與營業(yè)所提供的居民用水戶數(shù)計算。人口總數(shù)以所在地城市政府統(tǒng)計部門提供的該區(qū)域人口數(shù)據(jù)為準。建議改為1、供水普及率營業(yè)管轄區(qū)域用水人口營業(yè)所管轄區(qū)域人口總數(shù)100。營業(yè)所供水區(qū)域與行政區(qū)域一致的，用水人口按所在地城市政府統(tǒng)計部門提供的城市戶均人口數(shù)與營業(yè)所提供的居民用水戶數(shù)計算。人口總數(shù)以所在地城市政府統(tǒng)計部門提供的該區(qū)域人口數(shù)據(jù)為準。營業(yè)所供水區(qū)域與行政區(qū)域不一致的，人口總數(shù)以當?shù)亟值溃ㄦ?zhèn)、村、社區(qū)）出據(jù)的人口統(tǒng)計數(shù)為準。農(nóng)村通水人口以供水總管是否接至村口為標準，總管接至村口的，全村人口均計為用水人口。評價方法查看上年末統(tǒng)計資料，城鄉(xiāng)人口數(shù)以統(tǒng)計部門上年統(tǒng)計公報數(shù)為依據(jù)，用水人口按所在地統(tǒng)計部門上年統(tǒng)計公報提供的居民戶數(shù)與營業(yè)所提供的居民用水戶數(shù)計算。其中農(nóng)村通水人口以供水總管是否接至村口為標準，總管接至村口的，全村人口均計為用水人口。建議改為查看上年末有關部門提供的人口數(shù)證明，驗證所提供資料的真實性、準確性并與營業(yè)系統(tǒng)用戶情況進行比對，復核計算結果的正確性，223評價要求居民用水戶“一戶一表”服務率80。（2分）評價內(nèi)容1、“一戶一表”服務率轄區(qū)內(nèi)居民用戶中由供水企業(yè)直接抄表收費的戶數(shù)/營業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)居民用戶總數(shù)100。其中居民用戶總數(shù)以所在地統(tǒng)計部門提供的數(shù)據(jù)為準。建議改為1、“一戶一表”服務率轄區(qū)內(nèi)居民用戶中由供水企業(yè)直接抄表收費的戶數(shù)/營業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)居民用戶總數(shù)100。營業(yè)所供水區(qū)域與行政區(qū)域一致的，營業(yè)所轄區(qū)內(nèi)居民用戶總數(shù)按所在地城市政府統(tǒng)計部門提供的城市居民戶數(shù)計算。營業(yè)所供水區(qū)域與行政區(qū)域不一致的，營業(yè)所轄區(qū)內(nèi)居民用戶總數(shù)以當?shù)亟值溃ㄦ?zhèn)、村、社區(qū)）出據(jù)的人口統(tǒng)計數(shù)為準。上述用戶數(shù)均為城市居民，不包括農(nóng)村用戶。評價方法查看上年末統(tǒng)計部門提供的居民用戶總數(shù)和營業(yè)系統(tǒng)中居民一戶一表抄表戶，進行核對計算。建議改為查看上年末有關部門提供的居民用戶總數(shù)證明，驗證所提供資料的真實性、準確性并與營業(yè)系統(tǒng)中居民一戶一表抄表戶情況進行比對，復核計算結果的正確性。23用戶管理（4分）232評價要求與用戶建立供用水合同關系，合同簽訂率98。（1分）建議改為與用戶建立供用水合同關系，非居民供用水合同簽訂率98，居民供用水合同簽訂率80。（1分）233評價要求建立了健全的用戶檔案。（1分）評價內(nèi)容2、用戶檔案內(nèi)容應包括用戶接水申請書、合同、用戶供水接點圖、水費結算合同等。建議改為2、非居民一戶一表制用戶檔案一般應包括用戶接水申請書、施工合同、用戶供水接點圖、供用水合同、銀行托收協(xié)議等。居民一戶一表制用戶檔案一般應包括一戶一表制改造協(xié)議、供用水合同、銀行代扣代繳協(xié)議等。評價方法1、隨機抽查20個用戶檔案，檢查用戶檔案的完整性與規(guī)范性（用戶檔案應用戶接水申請書、合同、用戶供水接點圖、水費結算合同等）。建議改為1、隨機抽查20個用戶檔案，檢查用戶檔案的完整性與規(guī)范性。24計量工作（6分）241評價要求對進出營業(yè)所管轄供水管網(wǎng)的水量實行計量。（2分）評價內(nèi)容1、建立區(qū)域間流量講的設置示意圖和區(qū)域間流量講管理規(guī)定，建立流量計檔案并按國家規(guī)定要求進行檢定。建議改為1、按區(qū)域化管理要求設立區(qū)域間流量計，并建立區(qū)域間流量計管理規(guī)定和流量計檔案，并按規(guī)定要求進行二次儀表的校對和一次儀表的比對。評價標準未實行計量的，扣2分。建議改為1、區(qū)域間未實行計量的，不得分。2、未按要求建立區(qū)域間流量計管理規(guī)定或流量計檔案，扣1分。3、未按規(guī)定要求進行二次儀表的校對和一次儀表的比對，扣051分。評價方法查看區(qū)域管網(wǎng)圖及結算流量計的設置示意圖，隨機查看1/5區(qū)域間流量儀（且不少于兩個），現(xiàn)場驗證運轉(zhuǎn)情況和抄讀準確程度。建議增加查看流量計管理規(guī)定、流量計檔案及二次儀表校對記錄。243評價要求水表首檢率、周檢率均達到100，在裝水表抽檢準確率95。（1分）評價方法2、抽查在用水表10只，鑒定周檢水表的執(zhí)行情況。3、利用計算機或紙質(zhì)檔案對上月底的周檢到期表抽檢10只，進行現(xiàn)場核對。4、對在裝水表利用隨機形式抽檢10只，進行實地封樣，委托當?shù)厮頇z測機構進行鑒定。建議改為2、抽查在用水表50只，鑒定周檢水表的執(zhí)行情況。3、利用計算機或紙質(zhì)檔案對上月底的周檢到期表抽檢50只，進行現(xiàn)場核對。4、對在裝水表利用隨機形式抽檢50只，進行實地封樣，委托當?shù)厮頇z測機構進行鑒定。252評價要求建立水量匯總統(tǒng)計報表，并做到及時、準確。（1分）評價內(nèi)容2、售水量統(tǒng)計日報、月報、年報做到編報及時、數(shù)據(jù)準確。建議改為售水量統(tǒng)計月報、年報做到編報及時、數(shù)據(jù)準確。評價方法1、查看水量報表制度和前兩年水量統(tǒng)計日報、月報、年報。建議改為查看水量報表制度和前兩年水量統(tǒng)計月報、年報。253評價要求建立水費回收機制，建有相應責任制，水費回收率99。（3分）評價標準2、水費回收率每降低1，扣2分，直至扣完。建議改為2、水費回收率每降低1，扣05分，直至扣完。3、管網(wǎng)管理（30分）31管網(wǎng)建設（6分）312評價要求按國家規(guī)定期限全面禁用國家禁止使用的管材，并制訂了禁用管材改造計劃。（2分）評價內(nèi)容新建管網(wǎng)嚴格按照要求全面禁用國家禁止使用的管材，制定并實施了禁止使用管材的改造計劃。評價標準未在規(guī)定期限內(nèi)實施，不符合要求的，扣2分。建議改為1、未在規(guī)定期限內(nèi)實施，不符合要求的，扣1分。2、無改造計劃或未按改造計劃實施的，扣1分。322評價要求有管網(wǎng)建設竣工、修理的沖洗消毒檢驗制度，并嚴格按制度執(zhí)行。（2分）評價內(nèi)容1、制訂并實施了新管網(wǎng)建設投入運行、管網(wǎng)修理通水水質(zhì)監(jiān)測管理規(guī)定。2、管網(wǎng)建設的竣工沖洗、消毒有記錄，通水前進行水質(zhì)檢查，合格后方可投運。3、管網(wǎng)修理后沖洗排放有記錄，通水前進行水質(zhì)檢驗。建議增加4、本條款所指管網(wǎng)為DN100以上管網(wǎng)。324評價要求各營業(yè)所在管轄范圍內(nèi)至少設有1套管網(wǎng)水濁度余氯的在線檢測裝置，要求正點記錄。管網(wǎng)水人工采樣點的選擇和監(jiān)測要求及限值按建設部城市供水水質(zhì)標準執(zhí)行，但監(jiān)測項目為濁度、色度、鐵、錳、耗氧量（以O2計）、肉眼可見物、細菌總數(shù)、總大腸菌群、糞大腸菌群、余氯。各檢測項目合格率要求95。管網(wǎng)水濁度（人工與在線監(jiān)測）按浙江省優(yōu)質(zhì)水標準05NTU考核，合格率達到90，且超過1NTU的次數(shù)控制在1以下。（必備條件）評價內(nèi)容1、本營業(yè)所范圍內(nèi)安裝了在線水質(zhì)監(jiān)測裝置，監(jiān)測內(nèi)容應包括管網(wǎng)水濁度、余氯二項指標檢測記錄。2、人工采樣檢測嚴格按建設部城市供水水質(zhì)標準執(zhí)行，但監(jiān)測項目為濁度、色度、鐵、錳、耗氧量（以O2計）、肉眼可見物、細菌總數(shù)、總大腸菌群、糞大腸菌群、余氯。各檢測項目合格率要求95。建議增加3、在出廠水濁度超過05NTU的情況下，管網(wǎng)水濁度考核標準允許上浮03個NTU，但最高不得超過1NTU。342評價要求有管網(wǎng)巡檢制度、檢漏計劃、巡檢記錄和維修記錄。檢漏計劃完成率98，檢漏自報率90。（2分）評價內(nèi)容3、檢漏自報率年度檢漏自報個數(shù)/年度修漏總數(shù)100。（包括委托專業(yè)單位檢漏檢出的漏點）建議改為檢漏自報率年度檢漏自報個數(shù)/年度修漏總數(shù)100。（本條款所指漏點為DN75以上暗管所產(chǎn)生的漏點，委托專業(yè)單位檢漏檢出的漏點計入檢漏自報個數(shù)）343評價要求管網(wǎng)搶修及時率95，管網(wǎng)設施完好率98。（2分）評價內(nèi)容3、加強管網(wǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)設施損壞及時修復。管網(wǎng)設施完好率完好的管道設施數(shù)量/區(qū)域內(nèi)管道設施總數(shù)100（考核期為1年）。管網(wǎng)設施完好率是指供水系統(tǒng)的控制閥門、流量計、消火栓、排氣閥、排污閥與閥門井室等的總體完好程度。建議增加本條款所指管網(wǎng)設施為DN100以上管道的附屬設施。評價方法4、通過隨機抽檢形式檢查閥門、消火栓、排氣閥的完好狀態(tài)。建議改為通過隨機抽檢形式檢查閥門、消火栓、排氣閥各20個，評介其完好狀態(tài)。4、現(xiàn)代化技術應用（20分）（方案一GIS分解到具體評價細則中，不單獨評介）41信息技術應用（15分）411評價要求建立完整、正確的供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了供水管網(wǎng)數(shù)字化管理。（必備條件）411對系統(tǒng)平臺的要求（3分）1采用國內(nèi)外通用平臺，符合開放式機制，模塊組件化、網(wǎng)絡化，支持WEB訪問。（04分評價標準不符合以上任一條，此項不得分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試和功能演示。2有對海量圖形數(shù)據(jù)的存儲和管理的能力（100GB），能夠建立無縫地理數(shù)據(jù)庫，可管理海量影像數(shù)據(jù)。04分評價標準對海量圖形數(shù)據(jù)的存儲和管理的能力100GB，該項不得分。無法建立無縫地理數(shù)據(jù)庫，該項不得分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試。3具有不失真的圖形無級縮放功能，具有數(shù)據(jù)窗口的連續(xù)放大或縮小、移動、無縫拖拉漫游、復位以及鷹眼俯視功能。04分評價標準不具備無級縮放功能，此項不得分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試和功能演示。4具有圖幅與圖幅之間的無縫接邊功能，消除相鄰圖幅間的接合誤差；可對底圖元素進行分層，實現(xiàn)對圖層進行顯示控制；可單獨顯示某類管網(wǎng)設備，也可同時顯示幾類管網(wǎng)設備。04分評價標準不具備無縫接邊功能，此項不得分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試和功能演示。5支持多種大型商用數(shù)據(jù)庫，如SQLSERVER、ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX等，可同時存儲管理DXF、DWG、DGN等CAD數(shù)據(jù)，或通過多媒體掛接。04分評價標準不支持大型商用數(shù)據(jù)庫，此項不得分。無法存儲管理多種CAD數(shù)據(jù)的，扣02分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試。6支持管網(wǎng)動態(tài)數(shù)學模型，具備可視化功能和權限管理功能。04分評價標準不支持動態(tài)數(shù)學模型，扣02分。無法使用可視化計算機輔助軟件，扣02分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試。7支持多種數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，能夠雙向轉(zhuǎn)換各種常用的數(shù)據(jù)格式，如將AUTOCAD轉(zhuǎn)換為目前的數(shù)據(jù)類型。03分評價標準僅能實現(xiàn)單向轉(zhuǎn)換，扣02分。數(shù)據(jù)不能轉(zhuǎn)換的，該項不得分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場測試,演示數(shù)據(jù)雙向轉(zhuǎn)換。8離線維護，在完成維護工作后入網(wǎng)，不影響系統(tǒng)正常運行。03分評價標準無法實現(xiàn)離線維護的，扣02分。維護后入網(wǎng)時影響系統(tǒng)正常運行的，扣02分。評價方法對系統(tǒng)進行現(xiàn)場離線維護,測試其是否達到規(guī)定要求。412技術指標1分平均無故障間隔時間MTBF2,000小時；服務器CPU的最大負荷A50；主機CPU的最大負荷A50；系統(tǒng)年宕機次數(shù)N1次；主機的聯(lián)機啟動時間T2分；單項數(shù)據(jù)查詢響應時間T10秒；全網(wǎng)刷新時間T10秒。評價標準技術指標達不到上述要求的,每一小項扣02分，扣完為止。評價方法平均無故障間隔時間MTBF從制造商提供的技術資料中查得服務器、防火墻、光端機、交換機、路由器等的MTBF（如系統(tǒng)配置中未采用其中一項或幾項，則不計，如其中某硬件采用雙機熱備技術，計算時該項的M15M），并分別設置為M1、M2、M7。用公式MTBF1/（1/M11/M21/M7），計算結果應滿足MTBF20,000小時。服務器、主機CPU的最大負荷A檢查CPU的最大負荷，共三次，每次1分鐘，間隔10分鐘。每次應滿足A50。查詢系統(tǒng)管理日志,統(tǒng)計年宕機次數(shù)N，N1次。主機的聯(lián)機啟動時間T（使用工具秒表）現(xiàn)場測試，從開機到系統(tǒng)正常運行的時間，應滿足T2分。單項數(shù)據(jù)查詢響應時間T（使用工具秒表）現(xiàn)場測試，從查詢發(fā)生到顯示查詢結果的時間，共三次，每次應滿足T10秒。全網(wǎng)數(shù)據(jù)刷新時間T（使用工具秒表）現(xiàn)場測試，計算從數(shù)據(jù)刷新所需的全部時間，共三次，每次應滿足T10秒。413基礎數(shù)據(jù)（4分）1基礎數(shù)據(jù)覆蓋率達到規(guī)定要求。（2分）基礎數(shù)據(jù)覆蓋率指錄入到GIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量占全部管網(wǎng)信息量的百分比。供水管網(wǎng)是指從凈水廠出廠管到用戶（居民用戶到單元）之間的全部管段。管道類設備包括管線長度、管材、使用年限、施工單位等；閥門類設備包括閥門、水表、消火栓、彎頭、三通、四通、堵頭、窨井、雨水口等；維護管理包括管網(wǎng)構件的狀態(tài)、維護次數(shù)、維護時間、平均維護時間間隔、維護人員、維護內(nèi)容等；圖檔包括管網(wǎng)規(guī)劃圖、設計圖、施工圖、竣工圖、工程檔案、地形圖等。評價標準城市路網(wǎng)中，DN100及以上管網(wǎng)的基礎數(shù)據(jù)覆蓋率達到100。否則該項不得分。居民小區(qū)內(nèi)，占供水總面積30管網(wǎng)的基礎數(shù)據(jù)覆蓋率達到100。否則該項不得分。在下次復審前，在全部區(qū)域和全部管網(wǎng)，基礎數(shù)據(jù)覆蓋率都應該達到100。評價方法現(xiàn)場抽檢基礎數(shù)據(jù)種類不少于5種，每種基礎數(shù)據(jù)不少于20個，以抽檢樣本計算基礎數(shù)據(jù)覆蓋率。2基礎數(shù)據(jù)準確率達到規(guī)定要求。（2分）基礎數(shù)據(jù)準確率包括空間位置準確率和屬性數(shù)據(jù)準確率兩項?？臻g位置準確率DN75及以上管段管線點的位置誤差50CM時為準確；屬性數(shù)據(jù)準確率GIS系統(tǒng)中的管網(wǎng)屬性數(shù)據(jù)和實際相同時為準確。評價標準基礎數(shù)據(jù)準確率99時，得2分?；A數(shù)據(jù)準確率99時，每低1扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場抽檢不少于100個管點數(shù)據(jù)，以抽檢樣本計算基礎數(shù)據(jù)覆蓋率。414系統(tǒng)功能（4分）1信息錄入功能07分具備多種方式的圖形、屬性信息錄入功能。包括輸入新增、修改、刪除的圖形及屬性信息，并可按一定規(guī)則自動生成檔案編號及各種附件編號，具備管點、管段、管網(wǎng)圖形及屬性自動合并功能?？蓪Χ喾N圖形格式文件提供開放性接口，進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；可對各種管網(wǎng)數(shù)據(jù)的更新要求提供靈活的工作方式，擁有動態(tài)單對象和批量更新的功能；具有輔助設計的功能模塊，能實現(xiàn)電子版設計圖（竣工圖）與GIS圖的自動切換。評價標準上述功能每缺少（或無法實現(xiàn)）1小項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。2編輯功能07分能對點、線、區(qū)三種圖元屬性和參數(shù)進行操作和編輯，可根據(jù)管網(wǎng)屬性自動分層；進行拓撲處理、數(shù)據(jù)庫編輯及拓撲錯誤檢查。建立管段、管線、管件、閥門、計量儀表、站點等圖形庫；可對圖形庫的圖形、屬性進行編輯和修改，管網(wǎng)設備編輯應實現(xiàn)圖形與屬性數(shù)據(jù)的同步聯(lián)動編輯。無論采用何種圖形錄入方式，均應能通過GIS的編輯工具轉(zhuǎn)換為矢量圖。可按設定的條件，在1500管網(wǎng)圖形基礎上，自動生成12000、15000、110000、125000、150000等比例的管網(wǎng)圖。實現(xiàn)CAD與GIS的無縫結合。可根據(jù)平面管道圖形設定的橫斷面、縱剖面參數(shù)，管網(wǎng)的空間信息，自動生成任何一處管網(wǎng)的橫斷面、縱剖面圖，并能進行屬性查詢；可對圖幅實現(xiàn)自由剪裁、實現(xiàn)管網(wǎng)的自由量算和定位量算；應能進行管網(wǎng)有關參數(shù)的動態(tài)標注。具有圖幅與圖幅之間的無縫接邊功能，消除相鄰圖幅間的接合誤差；可對底圖元素進行分層，實現(xiàn)對圖層進行顯示控制；可單獨顯示某類管網(wǎng)設備，也可同時顯示幾類管網(wǎng)設備。評價標準上述功能每缺少（或無法實現(xiàn)）1小項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。3顯示、查詢和打印功能07分具有圖像、曲線、報表等多種顯示功能。具有直接查詢、條件查詢、屬性查詢、位置查詢、綜合查詢、分層查詢、模糊查詢、圖文互動查詢等功能。可自動查詢電子地圖任意點線面的屬性和參數(shù)。顯示和查詢的內(nèi)容包括各種規(guī)格的管段的長度，管件、附件、設備、站點、管井的數(shù)量，管網(wǎng)壓力和流量，事故地點、事故數(shù)量，停止運行的設備及用戶記錄，設備或管段安裝時間，管道、設備或附件的生產(chǎn)廠，管網(wǎng)維修記錄。能顯示管網(wǎng)的橫斷面、縱剖面圖；能根據(jù)地形圖上的地名進行定位；可根據(jù)道路、街道或者小區(qū)、門棟進行區(qū)域定位調(diào)圖，并支持多級定位。能打印各類屬性信息和統(tǒng)計報表，輸出格式能夠與其他系統(tǒng)軟件兼容。評價標準上述功能每缺少（或無法實現(xiàn)）1小項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。4統(tǒng)計功能07分依據(jù)給定的條件，自動統(tǒng)計各種規(guī)格的管段的長度，管件、附件、設備、站點、管井等的數(shù)量，管網(wǎng)壓力、流量、水質(zhì)參數(shù)，事故數(shù)量，維修次數(shù)。以分布圖、棒圖、餅圖及列表等形式顯示統(tǒng)計結果。評價標準上述功能每缺少（或無法實現(xiàn)）1小項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。5與管網(wǎng)定位系統(tǒng)的結合06分可根據(jù)用戶的需要設置GPS定位功能，或全站儀系統(tǒng)，實現(xiàn)管網(wǎng)設備定位，事故定位及監(jiān)視搶修、閥門開關等車輛的位置及行走路線等。評價標準不具備上述功能，該項不得分。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。6搶修決策功能06分突發(fā)爆管時，通過報警電話或監(jiān)控設備報警，系統(tǒng)能自動或手動切換到故障位置，或搜索顯示該位置平面圖。系統(tǒng)能顯示出停水區(qū)域及受影響的用戶名單，顯示關閥方案和停止運行的泵站。并能發(fā)出通知告示。若發(fā)現(xiàn)某個閥門失效，可擴大關閥處理（二次甚至多次關閥），同時能夠顯示與之有關的其它事宜。評價標準缺少上述功能中任一項，不得分。評價方法現(xiàn)場模擬管網(wǎng)中任一點發(fā)生爆管事故，檢驗系統(tǒng)各功能的實現(xiàn)情況。415使用和管理（3分）1為GIS系統(tǒng)配備具有相關資質(zhì)的專門技術人員，負責使用、管理和維護，在應用中逐步擴展其應用范圍和提高其應用深度。評價標準不符合以上要求，扣15分。評價方法現(xiàn)場檢驗。2建立了GIS系統(tǒng)的日常運行管理考核工作機制，制定了信息更新實時性、準確性和完整性等考核指標，并納入到年度經(jīng)營目標工作考核中。評價標準不符合以上要求，扣15分。評價方法現(xiàn)場檢驗。42建立了營業(yè)收費系統(tǒng)（2分）421建立了計算機營業(yè)收費系統(tǒng)基本要求實現(xiàn)營業(yè)收費全過程微機管理。主要功能抄表到戶、自動抄表、銀行連網(wǎng)、申請報裝、用戶管理、計量管理、檔案管理、水費管理、數(shù)據(jù)接口。配置合理以太網(wǎng)交換路由機，服務器，工作站，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)備份和存儲，防火墻和加密保護，打印機，UPS電源等。評價標準基本要求未達要求扣02分。主要功能少一項功能扣02分。配置合理少一項要求扣02分。評價方法現(xiàn)場檢查，評價其基本功能是否實現(xiàn)了標準規(guī)定要求。現(xiàn)場檢查系統(tǒng)運行記錄包括申請報裝、用戶管理、計量管理、檔案管理、水費管理、數(shù)據(jù)接口等記錄并由系統(tǒng)操作員演示相應功能。檢查設備配置、就位和安裝情況。422主要技術指標平均無故障間隔時間MTBF20,000小時。年宕機次數(shù)N1次。主機的聯(lián)機啟動時間T2分。單項數(shù)據(jù)查詢響應時間T3秒。自動抄表系統(tǒng)抄表準確率A995。設備完好率J95。評價標準技術指標。不符合任一項扣02分。評價方法MTBF從制造商提供的技術資料中查得服務器、營業(yè)主機、防火墻、光端機、交換機、路由器的MTBF，設置為M1、M2、M6，用公式MTBF1/（1/M11/M21/M6）計算。設備完好率檢查設備現(xiàn)場和運行記錄，正常使用的設備X1和故障或無故停用的設備X2，用公式JX1/（X1X2）100計算?，F(xiàn)場實測，查歷史記錄。43建立了辦公自動化系統(tǒng)（1分）431建立了辦公自動化系統(tǒng)基本要求日常管理均通過辦公自動化系統(tǒng)，系統(tǒng)運作情況良好。主要功能內(nèi)部公告、文檔管理、在線文件管理、工作報告管理、研發(fā)項目管理、事務審批、人事考勤工資管理、會議管理、任務管理、員工論壇、企業(yè)郵件、短消息等。配置合理以太網(wǎng)交換路由機、服務器、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、防火墻和加密保護、網(wǎng)絡線路的冗余與備份等。各設備就位，安裝規(guī)范。評價標準基本要求少一項要求扣02分。主要功能少一項功能扣01分。配置合理少一項要求扣02分。評價方法檢查設備現(xiàn)場和運行記錄現(xiàn)場檢驗是否具有網(wǎng)絡管理、物理安全、漏洞掃描、訪問控制、信息加密、入侵檢測等功能，且確實有效。432主要技術指標CPU最大負荷A50。設備完好率J95。評價標準不符合任一項扣02分。評價方法服務器CPU的最大負荷A檢查三次，每次1分鐘，間隔10分鐘。若有一次或以上未滿足A50。設備完好率檢查設備現(xiàn)場和運行記錄，正常使用的設備X1和故障或無故停用的設備X2，用公式JX1/（X1X2）100計算。44各子系統(tǒng)間的互聯(lián)（1分）（1）GIS與供水調(diào)度系統(tǒng)的互聯(lián)04分實現(xiàn)和公司供水調(diào)度系統(tǒng)的動態(tài)信息交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，在GIS系統(tǒng)中能顯示調(diào)度系統(tǒng)動態(tài)數(shù)據(jù)，具有查詢、瀏覽功能。可向各有關部門發(fā)送事故通知單。評價標準上述功能每缺少1項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。（2）GIS與營業(yè)管理系統(tǒng)互聯(lián)03分實現(xiàn)和和公司營業(yè)管理系統(tǒng)信息交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，在GIS系統(tǒng)中能顯示抄表數(shù)據(jù)，用戶水費交納情況等信息。具有查詢、瀏覽功能?？上蚋饔嘘P部門發(fā)送事故通知單。評價標準每缺少1項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。（3）GIS與與客戶服務系統(tǒng)互聯(lián)03分實現(xiàn)和公司客戶服務系統(tǒng)的信息交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。具有查詢、瀏覽功能?？上蚋饔嘘P部門發(fā)送事故通知單。評價標準上述功能每缺少1項扣01分，直至本項扣完。評價方法現(xiàn)場測試系統(tǒng)功能,評價其實現(xiàn)情況。45其它技術進步（1分）（1）實現(xiàn)微電腦掌上機抄表，實現(xiàn)抄表智能化、無紙化。（05分）評價內(nèi)容抄表員采用掌上機抄表，丟棄了表卡，掌上機與營業(yè)收費系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。評價標準未實現(xiàn)電腦掌上機等智能抄表的，該項不得分。評價方法現(xiàn)場查看抄表員采用掌上機抄表情況，并檢查掌上機與計算機營業(yè)收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞情況。（2）配置GPS系統(tǒng)或相關儀，配置智能檢漏儀，集成化、機械化專用搶修車和檢漏車等技術設備。（05分）評價內(nèi)容配置了GPS系統(tǒng)或相關儀，能實時準確地檢定設備方位。配置了相關儀等智能檢漏儀，集成化、機械化專用搶修車和檢漏車等先進的技術設備并利用這些先進設備開展檢漏工作，設備完好，能正常使用。檢漏人員能按規(guī)程熟練操作上述設備。評價標準未配置或配置不足的，該項不得分。設備完好不正常使用的，該項不得分。評價方法現(xiàn)場檢驗檢漏設備有否達到標準規(guī)定要求，評價其先進性、完好性?，F(xiàn)場查看檢漏人員設備操作情況。（方案二GIS作為必備條件單獨評介）4、現(xiàn)代化技術應用（20分）41信息技術應用（15分）411評價要求建立完整、正確的供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了供水管網(wǎng)數(shù)字化管理。（必備條件）GIS評價辦法見附件1供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)專項評介辦法412評價要求建立計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)管網(wǎng)水壓、水質(zhì)（濁度、余氯）實時監(jiān)測且準確有效。（3分）評價內(nèi)容1、公司建立了計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)且能實際利用系統(tǒng)功能實現(xiàn)科學調(diào)度。2、管網(wǎng)水壓、水質(zhì)與總公司計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)管網(wǎng)水壓、水質(zhì)（濁度、余氯）實時監(jiān)測且準確有效。評價標準1、末建計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)。扣15分。2、末實施管網(wǎng)水壓水質(zhì)實時監(jiān)測?？?0分。3、總公司計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)實時交流?？?5分。評價方法1、現(xiàn)場查看計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)并評價系統(tǒng)功能。2、抽查部份監(jiān)測點實施人工取樣方式與計算機遠程監(jiān)控進行數(shù)據(jù)比對，評價其準確性。3、現(xiàn)場檢驗是否實現(xiàn)與計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)實時聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)信息實時交流的功能。4、現(xiàn)場測試（使用工具對講機或手機、秒表）營業(yè)公司主機與總公司調(diào)度主機動態(tài)數(shù)據(jù)符合率，檢驗畫面多于5幅，每幅畫面的數(shù)據(jù)多于5個。顯示數(shù)據(jù)滯后時間T3秒，數(shù)據(jù)符合率95。413評價要求建立計算機營業(yè)收費系統(tǒng)，實現(xiàn)水費信息傳輸、開票、收費、匯總統(tǒng)計全過程微機化管理。（3分）評價內(nèi)容1、基本要求實現(xiàn)營業(yè)收費全過程微機管理。主要功能抄表到戶、自動抄表、銀行連網(wǎng)、申請報裝、用戶管理、計量管理、檔案管理、水費管理、數(shù)據(jù)接口。配置合理以太網(wǎng)交換路由機，服務器，工作站，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)備份和存儲，防火墻和加密保護，打印機，UPS電源等。2、主要技術參數(shù)符合以下要求（1）主要技術指標平均無故障間隔時間MTBF20,000小時。年宕機次數(shù)N1次。主機的聯(lián)機啟動時間T2分。單項數(shù)據(jù)查詢響應時間T3秒。自動抄表系統(tǒng)抄表準確率A995。設備完好率J95。（2）技術標準化符合IEEEIECGB的相關標準各標準名稱和代號見注1。（3）符合建設部城市公用事業(yè)自動化系統(tǒng)工程技術規(guī)范。（4）未使用盜版軟件。評價標準1、配置不合理。少一項要求扣02分。2、基本要求達不到。少一項要求扣02分。3、主要功能缺項。少一項功能扣02分。4、技術參數(shù)。不符合任一項扣02分。5、技術標準化。不符合其中任一項，扣02分。6、發(fā)現(xiàn)盜版硬件和軟件?？?2分。評價方法1、檢查計算機營業(yè)收費系統(tǒng)，評價其基本功能是否實現(xiàn)了標準規(guī)定要求。2、檢查設備配置情況并評價及合理性主要包括（1）檢查設備現(xiàn)場和運行記錄以太網(wǎng)交換路由機，服務器，工作站，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)備份和存儲，防火墻和加密保護，打印機，UPS電源等。檢查有無就位或安裝不規(guī)范的。（2）MTBF從制造商提供的技術資料中查得服務器、營業(yè)主機、防火墻、光端機、交換機、路由器的MTBF，設置為M1、M2、M6，用公式MTBF1/（1/M11/M21/M6）計算。設備完好率檢查設備現(xiàn)場和運行記錄，正常使用的設備X1和故障或無故停用的設備X2，用公式JX1/（X1X2）100計算。（3）現(xiàn)場檢查系統(tǒng)運行記錄包括申請報裝、用戶管理、計量管理、檔案管理、水費管理、數(shù)據(jù)接口等記錄并由系統(tǒng)操作員演示相應功能。（4）對軟件的合法性進行檢查，有無盜版軟件在使用。414評價要求建立內(nèi)部計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)辦公自動化管理。（3分）評價內(nèi)容1、建立了內(nèi)部計算機網(wǎng)絡和OA管理系統(tǒng)，日常管理均通過OA系統(tǒng)實施，運作情況良好。2、基本功能內(nèi)部公告、文檔管理、在線文件管理、工作報告管理、研發(fā)項目管理、事務審批、人事考勤工資管理、會議管理、任務管理、員工論壇、企業(yè)郵件、短消息等。3、網(wǎng)絡配置以太網(wǎng)交換路由機、服務器、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、防火墻和加密保護、網(wǎng)絡線路的冗余與備份等。各設備就位，安裝規(guī)范。4、系統(tǒng)自行（委托）開發(fā)或購買正版商業(yè)軟件，其技術標準符合IEEE、IEC、GB的相關標準各標準名稱和代號見注1。符合建設部城市公用事業(yè)自動化系統(tǒng)工程技術規(guī)范。評價標準1、配置不合理。少一項要求扣02分。2、基本要求達不到。少一項要求扣02分。3、主要功能缺項。少一項功能扣02分。4、技術參數(shù)。不符合任一項扣02分。5、技術標準化。不符合其中任一項，扣02分。6、發(fā)現(xiàn)盜版硬件和軟件。扣02分。評價方法1、評價配置的合理合理性檢查設備現(xiàn)場和運行記錄以太網(wǎng)交換路由機，服務器，防火墻和加密保護，網(wǎng)絡線路的冗余與備份等。各設備就位，安裝規(guī)范。2、評價設備完好率檢查設備現(xiàn)場和運行記錄，正常使用的設備X1和故障或無故停用的設備X2，用公式JX1/（X1X2）100，若計算結果未滿足J95。3、評價系統(tǒng)基本功能?，F(xiàn)場檢驗是否具有網(wǎng)絡管理、物理安全、漏洞掃描、訪問控制、信息加密、入侵檢測等功能，且確實有效。4、現(xiàn)場檢查系統(tǒng)性能要求。（1）服務器CPU的最大負荷A在任務管理器下運行TASKMGREXE文件，檢查CPU的最大負荷，共三次，每次1分鐘，間隔10分鐘。若有一次或以上未滿足A50。（2）主機CPU的最大負荷A在任務管理器下運行TASKMGREXE文件，檢查CPU的最大負荷，共三次，每次1分鐘，間隔10分鐘。若有一次或以上未滿足A50。（3）集成IDS現(xiàn)場檢驗，具有集成IDS（入侵檢測系統(tǒng)）。（4）模塊化管理現(xiàn)場檢驗。5、對軟件的合法性進行檢查，有無盜版軟件使用。415評價要求建立供水客戶服務系統(tǒng)，實現(xiàn)服務智能化。（3分）評價內(nèi)容1、建立了供水客戶服務系統(tǒng)，基本要求實現(xiàn)了服務理念國際化，服務管理標準化，服務手段信息化，客戶需求一站化，客戶關系最大化，特殊客戶個性化。2、系統(tǒng)結構模式采用開放式機制，模塊組件化，采用CTI技術，網(wǎng)絡化。3、主要功能達到了自動化服務功能，智能化服務功能，服務形式多樣化，“一站式”服務，服務透明公開，為特殊客戶提供個性化服務，服務于整個城市和基于INTERNET的WEB訪問通道。4、系統(tǒng)系自行（委托）開發(fā)或購買正版商業(yè)軟件。評價標準1、基本要求達不到。少一項要求扣02分。2、結構模式。不具備，扣02分05分。3、主要功能。不具備扣0205分。評價方法1、現(xiàn)場查看系統(tǒng)并評價其基本要求、功能和結構模式是否達到標準要求。2、現(xiàn)場演示和系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況。3、對所使用軟件的合法性進行檢查，有無盜版軟件使用。416評價要求財務會計、用戶檔案、表務管理、供用水合同等實現(xiàn)計算機輔助管理。（3分）評價內(nèi)容1、公司實行了財務會計電算化，對用戶檔案、表務管理、供用水合同等實現(xiàn)了計算機輔助管理。2、各軟件系統(tǒng)系自行（委托）開發(fā)或購買正版商業(yè)軟件。評價標準每少一項扣1分，直至扣完。評價方法1、現(xiàn)場演示和評價系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況。2、對所使用軟件的合法性進行檢查，有無盜版軟件使用。42其他技術進步（5分）421評價要求實現(xiàn)微電腦掌上機抄表，實現(xiàn)抄表智能化、無紙化。（2分）評價內(nèi)容抄表員采用掌上機抄表，丟棄了表卡，掌上機與營業(yè)收費系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。評價標準未實現(xiàn)電腦掌上機等智能抄表的，扣2分。評價方法現(xiàn)場查看抄表員采用掌上機抄表情況，并檢查掌上機與計算機營業(yè)收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞情況。422評價要求根據(jù)本地實際，積極探索推廣技術可靠的新型智能水表，使用比例10。（1分）評價內(nèi)容根據(jù)本地實際，積極探索使用IC卡、遠傳等新型智能水表，并在本管理區(qū)域內(nèi)逐步推廣。評價標準根據(jù)國內(nèi)新型智能水表的發(fā)展現(xiàn)狀和應用實際,此條款作為考察內(nèi)容,不列入考評要求,不扣分。4、23評價要求配置相關儀等智能檢漏儀，集成化、機械化專用搶修車和檢漏車等先進的技術設備。（2分）評價內(nèi)容1、營業(yè)所配置了相關儀等智能檢漏儀，集成化、機械化專用搶修車和檢漏車等先進的技術設備并利用這些先進設備開展檢漏工作，設備完好，能正常使用。2、檢漏人員能按規(guī)程熟練操作上述設備。評價標準1、未配置智能檢漏儀、專用搶修車等設備或配置不足的，扣1分。2、設備完好不正常使用的。扣1分。評價方法現(xiàn)場檢驗檢漏設備有否達到標準規(guī)定要求，評價其先進性、完好性。附件1供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)專項評價辦法一、評價內(nèi)容1、系統(tǒng)平臺（20分）（1）采用國內(nèi)外通用平臺，符合開放式機制，模塊組件化、網(wǎng)絡化，支持WEB訪問。（3分（2）有對海量圖形數(shù)據(jù)的存儲和管理的能力（100GB），能夠建立無縫地理數(shù)據(jù)庫，可管理海量影像數(shù)據(jù)。3分（3）具有不失真的圖形無級縮放功能，具有數(shù)據(jù)窗口的連續(xù)放大或縮小、移動、無縫拖拉漫游、復位以及鷹眼俯視功能。3分（4）具有圖幅與圖幅之間的無縫接邊功能，消除相鄰圖幅間的接合誤差；可對底圖元素進行分層，實現(xiàn)對圖層進行顯示控制；可單獨顯示某類管網(wǎng)設備，也可同時顯示幾類管網(wǎng)設備。3分（5）支持多種大型商用數(shù)據(jù)庫，如SQLSERVER、ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX等，可同時存儲管理DXF、DWG、DGN等CAD數(shù)據(jù)，或通過多媒體掛接。2分（6）支持管網(wǎng)動態(tài)數(shù)學模型，具備可視化功能和權限管理功能。2分（7）支持多種數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，能夠雙向轉(zhuǎn)換各種常用的數(shù)據(jù)格式，如將AUTOCAD轉(zhuǎn)換為目前的數(shù)據(jù)類型。2分（8）離線維護，在完成維護工作后入網(wǎng)，不影響系統(tǒng)正常運行。2分2、技術指標（7分）（1）平均無故障間隔時間MTBF2,000小時。1分（2）服務器CPU的最大負荷A50。1分（3）主機CPU的最大負荷A50。1分（4）系統(tǒng)年宕機次數(shù)N1次。1分（5）主機的聯(lián)機啟動時間T2分。1分（6）單項數(shù)據(jù)查詢響應時間T10秒。1分（7）全網(wǎng)刷新時間T10秒。1分3、基礎數(shù)據(jù)（40分）（1）基礎數(shù)據(jù)覆蓋率（20分）基礎數(shù)據(jù)覆蓋率指錄入到GIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量占全部管網(wǎng)信息量的百分比。首次評審時，城市路網(wǎng)中，DN100及以上管網(wǎng)的基礎數(shù)據(jù)覆蓋率達到100；居民小區(qū)內(nèi)，占供水總面積30管網(wǎng)的基礎數(shù)據(jù)覆蓋率達到100。復評時，全部區(qū)域和全部管網(wǎng)，基礎數(shù)據(jù)覆蓋率都應該達到100?；A數(shù)據(jù)包括A、供水管網(wǎng)。指從凈水廠出廠管到用戶（居民用戶到單元）之間的全部管段。B、管道類設備。包括管線長度、管材、使用年限、施工單位等；C、閥門類設備。包括閥門、水表、消火栓、彎頭、三通、四通、堵頭、窨井、雨水口等；D、維護管理。包括管網(wǎng)構件的狀態(tài)、維護次數(shù)、維護時間、平均維護時間間隔、維護人員、維護內(nèi)容等；E、圖檔。包括管網(wǎng)規(guī)劃圖、設計圖、施工圖、竣工圖、工程檔案、地形圖等。（2）基礎數(shù)據(jù)準確率（20分）基礎數(shù)據(jù)準確率包括空間位置準確率和屬性數(shù)據(jù)準確率兩項。A、空間位置準確率DN75及以上管段管線點的位置誤差50CM時為準確；B、屬性數(shù)據(jù)準確率GIS系統(tǒng)中的管網(wǎng)屬性數(shù)據(jù)和實際相同時為準確。C、基礎數(shù)據(jù)準確率99時，為符合規(guī)定要求4、系統(tǒng)功能（28分）（1）信息錄入功能4分A、具備多種方式的圖形、屬性信息錄入功能。包括輸入新增、修改、刪除的圖形及屬性信息，并可按一定規(guī)則自動生成檔案編號及各種附件編號，具備管點、管段、管網(wǎng)圖形及屬性自動合并功能。（2分）B、可對多種圖形格式文件提供開放性接口，進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；可對各種管網(wǎng)數(shù)據(jù)的更新要求提供靈活的工作方式，擁有動態(tài)單對象和批量更新的功能；具有輔助設計的功能模塊，能實現(xiàn)電子版設計圖（竣工圖）與GIS圖的自動切換。（2分）（2）編輯功能4分A、能對點、線、區(qū)三種圖元屬性和參數(shù)進行操作和編輯，可根據(jù)管網(wǎng)屬性自動分層；進行拓撲處理、數(shù)據(jù)庫編輯及拓撲錯誤檢查。1分B、建立管段、管線、管件、閥門、計量儀表、站點等圖形庫；可對圖形庫的圖形、屬性進行編輯和修改，管網(wǎng)設備編輯應實現(xiàn)圖形與屬性數(shù)據(jù)的同步聯(lián)動編輯。無論采用何種圖形錄入方式，均應能通過GIS的編輯工具轉(zhuǎn)換為矢量圖?？砂丛O定的條件，在1500管網(wǎng)圖形基礎上，自動生成12000、15000、110000、125000、150000等比例的管網(wǎng)圖。1分C、實現(xiàn)CAD與GIS的無縫結合?？筛鶕?jù)平面管道圖形設定的橫斷面、縱剖面參數(shù)，管網(wǎng)的空間信息，自動生成任何一處管網(wǎng)的橫斷面、縱剖面圖，并能進行屬性查詢；可對圖幅實現(xiàn)自由剪裁、實現(xiàn)管網(wǎng)的自由量算和定位量算；應能進行管網(wǎng)有關參數(shù)的動態(tài)標注。1分D、具有圖幅與圖幅之間的無縫接邊功能，消除相鄰圖幅間的接合誤差；可對底圖元素進行分層，實現(xiàn)對圖層進行顯示控制；可單獨顯示某類管網(wǎng)設備，也可同時顯示幾類管網(wǎng)設備。1分（3）顯示、查詢和打印功能4分A、具有圖像、曲線、報表等多種顯示功能。1分B、具有直接查詢、條件查詢、屬性查詢、位置查詢、綜合查詢、分層查詢、模糊查詢、圖文互動查詢等功能?？勺詣硬樵冸娮拥貓D任意點線面的屬性和參數(shù)。1分C、顯示和查詢的內(nèi)容包括各種規(guī)格的管段的長度，管件、附件、設備、站點、管井的數(shù)量，管網(wǎng)壓力和流量，事故地點、事故數(shù)量，停止運行的設備及用戶記錄，設備或管段安裝時間，管道、設備或附件的生產(chǎn)廠，管網(wǎng)維修記錄。1分D、能顯示管網(wǎng)的橫斷面、縱剖面圖；能根據(jù)地形圖上的地名進行定位；可根據(jù)道路、街道或者小區(qū)、門棟進行區(qū)域定位調(diào)圖，并支持多級定位。05分E、能打印各類屬性信息和統(tǒng)計報表，輸出格式能夠與其他系統(tǒng)軟件兼容。05分（4）統(tǒng)計功能4分A、依據(jù)給定的條件，自動統(tǒng)計各種規(guī)格的管段的長度，管件、附件、設備、站點、管井等的數(shù)量，管網(wǎng)壓力、流量、水質(zhì)參數(shù)，事故數(shù)量，維修次數(shù)。2分B、以分布圖、棒圖、餅圖及列表等形式顯示統(tǒng)計結果。2分（5）與管網(wǎng)定位系統(tǒng)的結合3分可根據(jù)用戶的需要設置GPS定位功能，或全站儀系統(tǒng)，實現(xiàn)管網(wǎng)設備定位，事故定位及監(jiān)視搶修、閥門開關等車輛的位置及行走路線等。（6）搶修決策功能4分A、突發(fā)爆管時，通過報警電話或監(jiān)控設備報警，系統(tǒng)能自動或手動切換到故障位置，或搜索顯示該位置平面圖。（1分）B、系統(tǒng)能顯示出停水區(qū)域及受影響的用戶名單，顯示關閥方案和停止運行的泵站。并能發(fā)出通知告示。（2分）C、若發(fā)現(xiàn)某個閥門失效，可擴大關閥處理（二次甚至多次關閥），同時能夠顯示與之有關的其它事宜。（1分）7系統(tǒng)互聯(lián)（5分）（1）GIS與供水調(diào)度系統(tǒng)的互聯(lián)。實現(xiàn)和公司供水調(diào)度系統(tǒng)