工程建設(shè)期和質(zhì)保期的服務(wù)承諾投標人石化盈科信息技術(shù)有限責任公司工程建設(shè)期承諾一、工程質(zhì)量方面的承諾合格，符合施工驗收規(guī)范標準。二、工期方面的承諾保證90日歷天完工。三、工程進度承諾我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊伍，以保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場的正常施工，確保工程按進度如期完成。否則，愿接受甲方處罰。四、安全措施方面的承諾安全管理目標杜絕重大傷亡、設(shè)備、火災(zāi)事故，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間，加強安全防護措施，保證安全文明施工，不發(fā)生各種安全事故，承擔安全文明施工費用。安全措施1、根據(jù)施工和工程的實際情況，編制詳細的安全操作規(guī)程、細則，制定切實可行的安全技術(shù)措施，分發(fā)到工班，組織逐條學習，落實，抓好“安全三同時”（即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)，評比安全工作）和“三級安全教育”。2、每一工序開工前，必須做出詳細的施工方案和實施措施，根據(jù)監(jiān)理審批后，及時做好施工技術(shù)及安全交底，并在施工過程中督促檢查、嚴格執(zhí)行。3、加強安全檢查，公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，指定專人限期解決，不留后患。4、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟利益掛鉤。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳。實行重獎，對違章指揮、違章操作的責任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴肅處理。五、建造師、管理人員方面的承諾1、一旦我單位中標，我公司將選派高素質(zhì)、有很強的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗的李未軍同志擔任該工程的建造師；選派高素質(zhì)、有經(jīng)驗的專業(yè)管理人員組成精干的項目班子與業(yè)主合作。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴格遵循FIDIC條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調(diào)換管理人員，如遇業(yè)主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時，可隨時提出撤換要求。2、我公司中標后，原則上不更換建造師，遇特殊情況，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設(shè)單位同意，并向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)后，方可進行更換。六、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，我們保證和建設(shè)、監(jiān)理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項工作；積極參加業(yè)主召開的各種會議，嚴格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令，并為建設(shè)單位開展工作提供方便。七、農(nóng)民工工資保障金承諾如我公司中標，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金。我公司承諾一旦承包的建設(shè)工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的，可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。八、在施工過程中的建筑垃圾，承諾無償清運。質(zhì)保期服務(wù)承諾我們在本項目保修期內(nèi)承諾我公司依據(jù)有效合同，從工程竣工開始，我公司針對本項目中由我方進行安裝的系統(tǒng)提供24個月的免費維護。自雙方代表在驗收報告上簽字之日起計算。對于本系統(tǒng)工程由我方提供的所有產(chǎn)品，我們承諾提供兩年的免費維修服務(wù)。針對本系統(tǒng)工程我方提供的設(shè)備中易耗易損件建立完善的備品備件庫。我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。在保修期內(nèi)，我公司提供“7X24小時隨傳服務(wù)”，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。設(shè)備保養(yǎng)工作采取定期、不定期與突發(fā)事故搶修的方式進行。設(shè)立24小時開通的維修熱線電話，在系統(tǒng)發(fā)生故障后，應(yīng)及時電話通知我公司，貴方需要把故障現(xiàn)象及出錯處描述清楚。我公司在接到貴方通知后，承諾在4小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)由于我方提供設(shè)備材料本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，我公司將提供現(xiàn)場免費服務(wù)，及時提供免費的備品備件更換出問題的設(shè)備，保證系統(tǒng)不間斷的穩(wěn)定運行，然后積極與設(shè)備供應(yīng)方聯(lián)系設(shè)備維修事宜，對故障設(shè)備免費修理或更換，保證在部分設(shè)備修理期間不影響系統(tǒng)的正常使用。同時在如上情況下，修理的設(shè)備的保修期重新計算并延長。在保修期內(nèi)由于我方提供設(shè)備材料非其本身質(zhì)量原因造成（如人為不正當使用損壞、不可抗力損壞等）的任何損傷或損壞，我公司將首先提供免費的備品備件更換出問題的設(shè)備，保證系統(tǒng)不間斷的穩(wěn)定運行，然后積極與設(shè)備供應(yīng)方聯(lián)系設(shè)備維修事宜，酌情對損壞的設(shè)備做出鑒定，達到維修成本最低，維修費用由事故造成方承擔，我方負責免費安裝、調(diào)試服務(wù)。設(shè)備修好并經(jīng)過檢測達到使用功能后進入備品備件庫備用；免費保修期結(jié)束后，我們承諾提供長期的跟蹤服務(wù)，為系統(tǒng)進行定期檢測和系統(tǒng)升級服務(wù)。同時免費保修期結(jié)束后的12個月內(nèi)，我們可以提供優(yōu)惠保修服務(wù)，內(nèi)容見下一節(jié)。系統(tǒng)驗收通過，移交之后，我方組織物業(yè)相關(guān)管理人員進行本系統(tǒng)的原理及使用方面的培訓工作，同時將在本系統(tǒng)移交之后三個月內(nèi)在現(xiàn)場派駐工程師及技術(shù)工人配合貴方物業(yè)管理人員協(xié)助系統(tǒng)開通運行，業(yè)主入住，保駕護航。我公司指定專業(yè)技術(shù)人員負責與貴方聯(lián)系，保證貴方能及時得到必要的指導(dǎo)，如我公司指定人員變更，將及時通知貴方，以保持服務(wù)的延續(xù)性。在免費保修期內(nèi)，我公司將每月進行一次例行回訪。由該項目項目經(jīng)理及技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了