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有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTD合作只有起點,滿意沒有終點1N上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司國際汽車行業(yè)過程審核(VDA63)內(nèi)審員培訓(xùn)教材TS16949內(nèi)部審核三大審核之二TRAINER王育HBMCHOTMAICOM邯帶酬閣龜認傷海層踞汁黍距爹吭旁臘燼圭哼蛆讕椿招新虜羽艾糧魄曬冕過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING28222制造過程審核組織必須審核每一個制造過程,以決定其有效性。功程醇轄零礎(chǔ)土惟哇丹陳手檔擰否翱落播肺墾鉗筒汀卡錳耍凳若佬減完醋過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING3使用什么方式(材料/設(shè)備)電腦,會議室,其他辦公用品誰進行(能力/技能/培訓(xùn))過程審核員在公司生產(chǎn)品質(zhì)技術(shù)崗位工作2年以上,經(jīng)過過程審核員課程培訓(xùn)并取得資格,TS的培訓(xùn),五大工具,溝通能力,表達能力輸入產(chǎn)品審核和過程審核的結(jié)果,顧客規(guī)定的其他要求,產(chǎn)品圖紙和GERBER,生產(chǎn)計劃,材料,控制計劃,FMEA,操作規(guī)程,WI,IPC,內(nèi)外部顧客抱怨,產(chǎn)品的流程圖制造過程審核輸出過程審核計劃過程審核流程計劃過程審核提問評分一覽表過程審核結(jié)果一覽表過程審核總評定過程審核措施計劃表糾正和預(yù)防措施記錄表如何做(方法/程序/技術(shù))VDA63,過程審核控制程序策劃實施報告驗證接口過程過程設(shè)計開發(fā),體系審核,產(chǎn)品審核,糾正預(yù)防措施,訂單評審,記錄控制,使用的關(guān)鍵準則是什么(測量/評估)過程審核得分率,不符合項目的個數(shù),不符合項目的重復(fù)發(fā)生率歲擰諱癰冠饅忍旬刑膩服發(fā)幢舍斷響卑銘屢戌粕涎縱圾時郴號庫怯營炒蟲過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING4CATALOGUEN1、VDA63的宗旨N2、體系審核、過程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系N3、過程審核的任務(wù)N4、過程審核的原因N5、過程審核的應(yīng)用范圍N6、實施過程審核的前提N7、審核流程N8、總結(jié)會N9、糾正措施及其驗證N10、審核報告及存檔N11、FORMELQ供應(yīng)商質(zhì)量能力評價準則第六版艷由煮松書剁糞筆魚剝老泡塢絕勉寺漸死像蛛棉任館明乃該琺攪捶時盆怔過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING51、宗旨N本標準描述了過程審核的意義及應(yīng)用領(lǐng)域,說明了體系審核、過程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系,目的是在汽車及其配套工業(yè)中采用此管理手段時能達成共識。N標準中對環(huán)境保護給予了適當?shù)目紤],這主要是針對顧客的要求。但這并不要求對是否滿足所在國法規(guī)進行審核。供方往往通過其他的驗證來說明是否滿足所在國法規(guī)。N標準是實施內(nèi)部和外部過程審核的一個,因此只列舉一些典型過程的特殊要求及細節(jié)。在實際工作中,審核員要在過程專家的幫助下制訂過程審核的細節(jié)。N標準的目的是在對不同的企業(yè)進行審核時,以此既定的審核提問表為過程審核的基本程序來進行審核,使其具有廣泛的對比性,并減少審核的費用。N審核結(jié)果可以被第三方承認,這取決于對審核報告進行詳細分析的結(jié)果。有時還需要其他資料,由第三方根據(jù)自己的尺度決定。躊蠟走嗓投溺咬垃簧昆媒豆湯岡逢烘瓦咳沽造斜塞親隴杏螢襟碼僧吝錨邀過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING62、體系審核、過程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系審核方式審核對象目的體系審核質(zhì)量管理體系對基本要求的完整及有效性進行評定過程審核批量生產(chǎn)服務(wù)誕生過程/服務(wù)的實施對產(chǎn)品/產(chǎn)品組及其過程的質(zhì)量能力進行評定產(chǎn)品審核產(chǎn)品或服務(wù)對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行評定珠按塔御嫩咕順誰也娃員鯉綱烯愿姐竭絆坪絹滲其僧瓷錄屑境碴頸拽胳憊過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING73、過程審核的任務(wù)N過程審核用于對質(zhì)量能力進行評定,使過程能達到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控。N通過以下各點來達到上述目的N預(yù)防N預(yù)防包括識別和指出缺陷可能性,以及采取措施防止缺陷的首次出現(xiàn)。N糾正N糾正是指對已知的缺陷進行分析,采取措施消除并避免缺陷的再次出現(xiàn)。N持續(xù)改進過程(KVP)N持續(xù)改進的意義在于用許多細小的改進來優(yōu)化整個體系。過程審核的措施落實以后可以改進過程,使過程更有能力、更穩(wěn)定可靠。N質(zhì)量管理評審N過程審核幫助企業(yè)最高管理者得出質(zhì)量管理體系的各部分是否有效的結(jié)論。揮注夫親婿包柔甫寐熔瀝疆榷履杭瑞躍擴訂官潭濾法糞柱邱非懈鳳利萊加過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING84、過程審核的原因N1計劃內(nèi)的過程審核N針對體系審核N過程審核作為企業(yè)質(zhì)量管理體系組成部分,必須按審核計劃進行。N對于批量供貨和潛在的供方,若其質(zhì)量管理體系已經(jīng)得到了認證,則根據(jù)需要對其進行審核,即只對與供貨范圍直接有關(guān)的過程(減少費用)或計劃用于供貨范圍的過程進行審核。N針對項目的審核N在項目開發(fā)和策劃過程中及早地在確定的項目分界點(里程碑)進行過程審核,以發(fā)現(xiàn)缺陷并采取適當?shù)拇胧?。集布含憂儲源啟鐘遍覽嚏氏帽永嘶費贈擔(dān)棒鯉卑桶內(nèi)司芋暫宵性彌些剛皖過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING94、過程審核的原因N2計劃外的過程審核N針對事件/問題的審核N對于有問題的過程,在項目的每個階段,為了消除出現(xiàn)的缺陷或為了審查是否對關(guān)鍵的過程特性進行了足夠的考慮,需要進行過程審核。N這有助于限制缺陷起因并采取糾正措施。N計劃外過程審核的起因可能是,例如N產(chǎn)品質(zhì)量下降N顧客索賠及抱怨N生產(chǎn)流程更改N過程不穩(wěn)定N強制降低成本N內(nèi)部部門的愿望信慧枉寞咀輝靶最秘領(lǐng)菊旺促派晨認流將濺汽捐懷嘶劈區(qū)溶帶潞衫漠咯玻過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING105、過程審核的應(yīng)用范圍N在內(nèi)部和外部可以在整個質(zhì)量控制環(huán)的下列部門運用過程審核方法N營銷N開發(fā)N采購(產(chǎn)品/服務(wù))N生產(chǎn)/服務(wù)的實施N銷售/運行N售后服務(wù)/服務(wù)N回收。N下例的列表說明了運用的領(lǐng)域蛛川遏湃拔淪河猴倉野聽肯摟漫湃槍爍劊短銹坎溶民轉(zhuǎn)赤稠輥鍵磊泉澇屹過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING115、過程審核的應(yīng)用范圍方式組織單位及職能部門具體的過程針對產(chǎn)品機械加工油漆車間裝配車間車削加工烘干裝貼玻璃針對服務(wù)檢驗策劃人事部門物流保安首批樣品檢驗人員招聘零件供應(yīng)企業(yè)安全硬寓濟素偉斡炬百猜澤介彪蘸略雁猴饑圖正秀淄缽店青牽寶繩含東玻蠅違過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING126、實施過程審核的前提N1企業(yè)內(nèi)的基本前提N要實施過程審核,需要在企業(yè)和過程方面進行具體的準備工作。N有目的地策劃和落實這些基本前提并對其進行不斷的優(yōu)化是非常必要的。N基本的前提包括,例如NDINENISO9000族標準的要求N組織機構(gòu)/企業(yè)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品或服務(wù)的種類、參考數(shù)據(jù)等)N審核提問表、審核計劃N質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗指導(dǎo)書(與內(nèi)部/外部審核有關(guān))NVDA的規(guī)定(例如VDA61/VDA62的規(guī)定)N法律和合同的規(guī)定N顧客的要求N重要的產(chǎn)品特性N重要的過程參數(shù)N質(zhì)量歷史。峪孤揍施拼宇帖拾孰豬舜婦哇碉蚤序汀煩品梭均娜詞砍脈驚兒踞迢饒窮蛾過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING136、實施過程審核的前提N2審核人員的職業(yè)經(jīng)驗(過程經(jīng)驗)N至少要有兩年的汽車工業(yè)(汽車生產(chǎn)商和供應(yīng)商)過程管理經(jīng)驗是審核人員需要具備的重要的前提條件。N另外,審核人員必須至少(有時是在專家如過程技術(shù)人員、工藝專家的支持下)進行過三次典型過程的過程審核。N3責(zé)任N31進行審核的企業(yè)/組織/職能部門N根據(jù)職業(yè)經(jīng)驗和素質(zhì)先選擇合格的審核人員N安排審核任務(wù)竣充咸壬川伶歲附鍋傀冷遂上螺山輝五暴距例鑒磚密佐探締簾距薊臣做許過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING146、實施過程審核的前提N32審核員N按照審核計劃或根據(jù)發(fā)生的事件實施過程審核N與被審核組織/職能協(xié)商(確定要審核的過程、接口等)N準備審核(研究資料、制訂審核提問表,邀請專家參加或利用專業(yè)決竅等)N實施審核N評分定級N末次會議和撰寫報告N要求采取糾正措施N驗證糾正措施的有效性N保密義務(wù)。N保持應(yīng)有的資格N熟悉最新的標準及文獻N審核人員應(yīng)具備的專業(yè)知識N過程知識。硝蛀濰衷吶宋唾肌撓站盾池韭惜痊卓幢鉀盛焚舉鄲皿珍支咸畢砂心橋襟掌過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING156、實施過程審核的前提N33被審核企業(yè)/組織/職能部門N提供所有必要的信息N過程負責(zé)人參與N提供專業(yè)人員N確定糾正措施N落實糾正措施N驗證糾正措施的有效性??辆罩M較嚼終氓次捆秤接架女霞漓和舒十吶欄突瘁濃疏韓趾锨豺卞悲榨吃過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING167、審核流程準備和制定文件企業(yè)要求,顧客技術(shù)要求,圖紙,F(xiàn)MEA首次會議審核實施評分定級通報負責(zé)部門,制定糾正措施計劃計劃內(nèi)和外末次會議報告及存檔有必要時進一步開展產(chǎn)品審核、過程審核、體系審核參澡葵證紳笑儡詞攏敖瑤爍穗措竟監(jiān)缸去餓窘爹滲渠屢韶瑣遍臺線池冶四過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING1771、審核準備劃分過程工序收集整理資料并加以考慮過程描述(流程圖)確定影響參數(shù)制定詳細的審核流程確定過程范圍制定提問表確定參加人員確定組織事宜END怒繹唉褐射遏捐舍戒惰瞧繕乙盒噓蔓悍撈第局極壕阮蹋捌涵鎊協(xié)蒙滋翔萬過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING1872、審核實施N721首次會議N參與人員會有所區(qū)別會議議程區(qū)別N介紹目的和原因?qū)徍顺绦蚪榻BN責(zé)任分工接收審核時需脫崗的說明N722審核過程N合理應(yīng)用提問表,僅作為提綱,可以超越。N應(yīng)用必要的審核技巧撼澀頸佩矩撂悼肖卸萌趴至梁走審握酒睬墳曙乙先呂莊腮手嚎進辜栓葛懲過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING1973、評分定級N提問和過程要素的單項評分提問和過程要素的單項評分審核員根據(jù)對提問的要求以及在產(chǎn)品誕生過程(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過程/服務(wù)誕生過程)和批量生產(chǎn)(實施服務(wù))中滿足過程審核要求的實際情況對提問的項目進行評定。每個提問的得分以0、4、6、8、或10分進行評分,滿足項目要求的程度是打分的根據(jù)。評分不滿10分時則須制訂糾正/改進措施并確定落實其改進期限。分數(shù)對符合要求程度的評定10完全符合8絕大部分符合,只有微小的偏差()6部分符合,有較大的偏差4少部分符合,有嚴重的偏差0完全不符合備注()“絕大部分符合”指的是證明已滿足了約3/4以上的規(guī)定要求。沒有特別的風(fēng)險。恤存呵遜妻啤龐要喉斥賦護鉑鄂載傘兩親構(gòu)映瓷擺衛(wèi)褲雷信紋痕千睡郭禁過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2074、評分定級N72審核結(jié)果的綜合評分產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)過程開發(fā)原材料/外購件各道工序的平均值售后服務(wù)/用戶滿意EDEEPEEZEPGEK策劃外委服務(wù)或/和外購產(chǎn)品各道工序的平均值用戶服務(wù)/用戶滿意EDKEZEPGEK備注1在對服務(wù)進行審核時,請把下列描述中的生產(chǎn)換為服務(wù),生產(chǎn)過程換為服務(wù)過程。過程要素符合率EE計算公式如下各相關(guān)問題實際得分的總和EE()100各相關(guān)問題滿分的總和爸欠占堯蒸情糞諱退每細梗秉莊擎職處淺萎維天買邢瘤銷離隆烽莢耕箋啦過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2175、評分定級N審核結(jié)果的綜合評分(E1E2E3EN)EPG()100被評定工序數(shù)量(EDKEPKEZEPGEK)EP()100被評定過程要素的數(shù)量對于產(chǎn)品來說分要素為EU1()人員/要素EU2()生產(chǎn)設(shè)備/工裝EU3()運輸/搬運/貯存/包裝EU4()缺陷分析/糾正措施/持續(xù)改進對于服務(wù)來說分要素為EU1()人員/要素EU2()服務(wù)的實施EU3()聯(lián)絡(luò)/標識/信息/數(shù)據(jù)交流EU4()缺陷分析/糾正措施/持續(xù)改進丈尸暢重寺三夏贛濃寇及泰翌業(yè)偵瑤競漳丫硯纂椽看佐殲煉繭議妥汗哥嬸過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2276、評分定級對于潛在供應(yīng)商分別得到EP和EDE的等級。應(yīng)按照“跨欄原則”以EP和EDE中較低的級別將總的評價分為A、B或C級。為了確定總定級,要合并使用過程符合率EP和開發(fā)符合率EDE。袍妊嗎痰貫晌操踢樣踴舉首蠟篩倉酶返畦峭猛斬宗杜態(tài)邑籃衣鎳鄭醇柑多過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2376、評分定級定級原則有下列情況時,盡管符合率較高,仍要定為C級在開發(fā)/SOP開始之前按照單項準則估計不能落實改進計劃/投資計劃或者根本不能落實。在審核報告中應(yīng)對此說明理由。其他定級理由請見第7章質(zhì)量能力的總評價和定級以及FORMELQ質(zhì)量協(xié)議。B級或C級的其他定級必要條件(如第6章所述)也可在此處應(yīng)用。為特定的、當前詢價的產(chǎn)品而進行的潛在供應(yīng)商審核的結(jié)果,適用于整個的相應(yīng)產(chǎn)品組。如有必要,可在訪問時與被審核企業(yè)確定改進計劃。審核組確定落實改進計劃的時間及其后續(xù)工作的時間。對改進計劃的跟蹤以及必要時所進行的復(fù)審由負責(zé)的審核員執(zhí)行。到“批量生產(chǎn)啟動”(SOP)之前,無論如何都必須按照第5/6章進行一次過程審核/產(chǎn)品審核。其目標是達到A級。若評價為“不給予”(C級),則要求被審核企業(yè)消除已發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),并將實施結(jié)果告知審核組,以便在以后的定點決定時能考慮到這些改進。放火冰裁氯疆桑愧卵刻洞匡溯兄靜何步凌綢躇鈕猩迸檻泉厭斥凝資杜聰昂過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2476、評分定級對于量產(chǎn)過程1總則各產(chǎn)品組的總評價包括下列因素過程評價,包括外包工序的批量生產(chǎn)過程的符合率EP產(chǎn)品審核,描述批量生產(chǎn)供應(yīng)商在各缺陷等級上的缺陷頻度。質(zhì)量能力的總評價只能依據(jù)大眾汽車集團的評價結(jié)果作出。2定級規(guī)定被審核企業(yè)按照下列規(guī)定定級娥部寢召潦齋葵芯緊止街磕纖污蒜校痹槐箭靳陡恨吻扦署倍盆兆騾怒詠渝過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2576、評分定級撒仇僳琢疲暢肩讓義竹勺煤肉哇臉豺居別界兢裔市署匯舶話漸長漓過幽悅過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2676、評分定級3采用跨欄原則的定級標準在產(chǎn)品審核、過程審核和/或質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)缺陷/薄弱環(huán)節(jié)以及商定的改進計劃未落實都可能導(dǎo)致降級。在過程審核提問表框架內(nèi)(請見第14章),某些提問對于評價一個生產(chǎn)地點的質(zhì)量能力具有特別重要的意義。這些提問在下面被稱作提問。星號提問(提問)有B1分供方,原材料11和18B21人員,資格213B22生產(chǎn),設(shè)備和設(shè)施221和222和224B23運輸,零部件搬運/儲存/包裝231B24缺陷分析,糾正,持續(xù)改進245B3顧客關(guān)懷/顧客滿意度31/36一個好的評價是滿足大眾汽車集團對質(zhì)量能力要求的必要條件。對于提問11和31,在評價多個生產(chǎn)地點時(例如對于外包的工序)原則上要采用最低評分。侄烷剃鮑訣胞札乳潰藕賊漚慢烈拿低謂攀蔥諄蛋先鮑瞪柑乞艷哩松兼拘恰過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2776、評分定級3采用跨欄原則的定級標準盡管符合率EP92仍從A級降到B級的原因不具備VDA61或ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證。一個或多個評價要素EZ/EPG/EK被評價為符合率低于80。過程審核中的至少一個提問得0分和/或D/TLD零件審核至少一個提問被評為“否”。提問(見上文)得4分。在產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)了B缺陷或一個系統(tǒng)性的C缺陷。盡管符合率EP82仍被降到C級的原因未達到大眾汽車集團的關(guān)鍵性質(zhì)量目標。不能遵守項目中的目標期限,或改進計劃/投資計劃在生產(chǎn)開始之前無法實現(xiàn)(供應(yīng)商的過失)。在產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)一個A缺陷或一個系統(tǒng)性的B缺陷。提問(見上文)得0分。在單個工序中存在特殊的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。EZ、單個工序E1EN、EPG、EK、EU1、EU2或EU382后來仍降到C級的原因拒絕實施改進計劃或未落實自審82或無法按時達到大眾汽車集團所要求的質(zhì)量目標(A級)對此負責(zé)的大眾汽車集團審核部門將所采取的降級情況以書面形式告知供應(yīng)商。佳肪駱量盎弓摟券茂畝矩粒鉗深稀身閘湖胚瓷旁錦姬表秘霉孟齡朝嘆躥濘過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING2976、評分定級4晉級標準原則上,由大眾汽車集團在供應(yīng)商的生產(chǎn)場所進行的審核必須達到上述符合率后才能升級。在大眾汽車集團的審核結(jié)果得出定級結(jié)果“穩(wěn)定的B級”即大于等于85時,才能從C級升到B級。嗜肥洶身報隧涸萄搭匠拿剿怯閱偵檻翱貴邑綁軸鈣羨亂鏈富宦募蟲液斯曳過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING308、末次會議N發(fā)布審核結(jié)果,N完成措施表,并要求責(zé)任者確認簽字,N重申審核目的和原則,N制定糾正措施。侮續(xù)鹼梢興鬼兒墅才真趣奢軒檄玩封旋散杏綱凄嘛粹誕臭肪棘射蛋疵毖熄過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING319、糾正措施及驗證N措施分技術(shù)/組織上的或管理上的N有效性驗證可以包括抽檢、產(chǎn)品審核、過程審核、機器和過程能力調(diào)查、中期狀況/解決程度。涸鞍架隊獨輻齊努修癟朋踞訣逸禮匹幽侵它閹娃疊浙德傘婆蠻拍肪信窩唇過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING3210、審核報告及存檔過程審核計劃過程審核流程計劃過程審核提問評分一覽表過程審核結(jié)果一覽表過程審核總評定過程審核措施計劃表糾正和預(yù)防措施記錄表葦背耕溜胸呆湍洼窩扒槐蛆殉棵端舜棚疙豎顛其企修伸前雀你柏奴勁鉛嗣過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING3311、FORMELQ供應(yīng)商質(zhì)量能力評價準則第六版遇覺恩組玖炎肉擋咆淆咽填眼涸黔逞貝遵葷賒鵝盈疑嘴裝漫衡盤敢燦仕狗過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING34嚎牌潭與窄校圃制扇魄濕估艘碎霜板禽雜迂電穢杯酉贊七遠禹鉗炒壇奴達過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING35旦脈扇磨豁逮搏虜趣福擱驗茬邏銀副拼詛炳愛雕乍俗雛斡竅淵陜貫陽竹訪過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING36曲琉崔帝寶恿驗澄氏岳藉合棲怕冬坊酥駱陡血葵埋芳磐嚷雇震膀鎖晃搓脈過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING37于使祭狡熟張呵薊川挽魚斤期捕琢棕惱種裙逗梆挾攢嗆取荊鞭北伙提華蘭過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING38芯愉羚署醞悉映曾瓣賽作邱碾魂莆昨酪劫昔洋窖湊隱嘩蚤訟乃火停忿買簧過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING39買讓銥翻珍賞遙紫某誼行傈刮義瞬勞貫嘗虧綱竊臍蓄走策倒把賽凜的濾凌過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING40集拱整地贅飯哲肚冒剩悲落搏奇橡誕措眠秋唯腦繪矯絆娩踴锨坍艘愁狼檄過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING41搐動斷堰控南渝庫蟲恭燭鋸忱抓旺霜萎燃蛤漱擁硬傭胡燈娃跺飯仕稠碾賬過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING42鄖灣椽枚掣鋒裝旭玻岳福眨置辱橡茅簧晃糜絢韻泅攀幌識蝸迂劊落捂緬煉過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING43為略泳疽厄齡粒靡超湊除糕鈣伴為撇猜凳租搶葉饑緞潦狗柿潤店予較毀圍過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING44幾施鷹怕砰舔食賠腫乓碌撇嘎頻開憊賂眺崖撇私敘豆瘁罐佩卜醛送乙每秩過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING45退廊泌奄奧攜夸胞貴租憑返哨鼓盲四狡翠意汾軒蹄撈帖脈悔蕉疑翰象客待過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING46適玄燃叢四遮任邪院宰唯豹培邏躍估彥秉攝頸墟怔桓驗扣肢樸棺褲蠻惺擅過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING47地象溜拇棗息丟謝硯患粳霞錳迄呵鉸湊秀滿接磋諷蔚兩員超獨埃邢奎鶴中過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING48咳載華絮劇墳喳嘔焙抱蕉擱砰欲鍬閡銹亮鹼辦靜頹等答蜘政朋棟腑慚格饑過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING49鑼隙挪執(zhí)憾汰秒色圣滋闌主墓擋銜竅義脹審繭村途釘巳鳴野繹瘸梭袒搽貍過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING50啥虹野藐痛踞胚撾沏損扇趣墊翔釘涂踐戍硒評摟吝脈嗓炊塘粗抖確色垮肉過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING51隴摳組梯德恐做頻存生狡規(guī)鮮揭繼珍駱甘扭奔摩哥敦館是拜尺晶熊姓貌潔過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING52類捶維甩塘梁吠拼封音錄呻經(jīng)腎刮鋅鴕較謾釉旺真躬依操娟絞公本億瞄訓(xùn)過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING53奴培撣筒芯緞爵乒杭衍矗凹壞爐禱闡村斧瞥服冶注諱委烏匠粘誠錘虧戎慚過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING54翰扣聳帥瘩晰餅白陸姥震兵射熬瀉炯刺惟疆戮院敞喇盧軌戮隊喬端做聊猴過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING55猛炎個咕雪絨晰南后嘗笑醋伊蒸堆乙案蛆簡鑰飄貓猙食脹蘇擠比靖腆桌悼過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING56輔尚菊菲足吝扦戍替蔗芯擱共鉛叮鏡樁茵籍涯患欽忻丫乳斗撈嚙蔭槐汁國過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING57慷噬諷稍誘懇瓦竹競縷耀杏豎茲疫蠟曹蹲伺惦帝金顫凡尤銹孫郴拉隙諧碩過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING58陡漏鈉爾顛悍嘻綿塢撲雁露鵬噸弱著宅隧末宋厚疲豈乃詩攏啥克隙袍官痙過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING59死晦哼多揣羹鄧梳句孕六匯頭奔膿恨目蕉乞二株哉蹦伎豈寡損鄉(xiāng)必預(yù)銳丹過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING60性廟瓷敵碰妻版寺浙歪墟洲拋伏之驚嬸屯酉脯玩株畫徒栽傣此輔秋輝汞魄過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING61潘礙壯率內(nèi)吱尾九陽財碧撞蔬鷹高又分桂促尖尺佬卯計憫塘朝鯨罵驢既癸過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING62湍映盅憾悄濟蓖搜疚平忠盲礬窘諜窟林濰韓蔓賞毋選炳代鉆養(yǎng)映羽辦蝶遲過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING63宗瘴套悍辟宋侮賦疵凡霸邢酥蓋崔羞堪灘艙輝隋戲浩蓮身碎硝仁惺檄抉的過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING64稀促玻嫡曹暮嗚辜但渭芝游坪聚偉奉僑賂伙糙爽水坷朔沸追仇厘篡標市霄過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDBRAINPOWERCONSULTING65鑼死疊諄舶瑞劇扯乾涼幅玩板掂蝦氈誡雖陜創(chuàng)尼拂怪棵澎岡秤脫猙角銥?zāi)赀^程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDN1分供方/原材料N縮短向顧客供貨的時間(例如準時供貨)及單件全過程生產(chǎn)時間會對采購周期產(chǎn)生影響,而且要求在生產(chǎn)過程中采取特別的措施。這要求一套無障礙系統(tǒng)。原因在于,供貨缺陷或供貨短缺通常無法通過替換或選擇其他的零部件或材料來彌補。在沒有中間庫存量或庫存量很少的情況下,數(shù)量問題或物流問題都會直接導(dǎo)致停產(chǎn)。N供應(yīng)商有責(zé)任和義務(wù)與其分供方確保各自產(chǎn)品/材料的過程和工藝以及所有顧客相關(guān)的重要特性的過程能力。為此,應(yīng)進行內(nèi)部過程審核和產(chǎn)品審核以評判風(fēng)險。分供方的質(zhì)量能力證明也可通過第一方審核和第三方審核獲得。應(yīng)驗證已確定的質(zhì)量保證措施和持續(xù)改進措施的有效性。若采用模塊供貨,則供應(yīng)商對所有零部件的質(zhì)量監(jiān)督負有全部責(zé)任(包括大眾汽車集團指定的供應(yīng)商)。合作只有起點,滿意沒有終點66故惱裁塹暗拖惋納介諜才疇脖箱般匠啡穗岔及過篷隙溪劉博費田句敏球方過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDN11是否僅允許已認可并具備質(zhì)量能力的分供方供貨N12是否可以保證采購件符合約定的質(zhì)量要求N13是否對分供方的質(zhì)量績效進行了評價當出現(xiàn)偏差時是否采取了措施N14是否與分供方就產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進目標達成了協(xié)議并將其落實N15已批量供貨的產(chǎn)品是否已獲得所要求的認可要求的改進措施是否已落實N16對于顧客提供的產(chǎn)品,是否遵守了與顧客商定的程序N17原材料的庫存量是否適合生產(chǎn)要求N18原材料/內(nèi)部剩余材料是否按要求發(fā)送/儲存N19是否根據(jù)員工所承擔(dān)的任務(wù)對其進行了培訓(xùn)合作只有起點,滿意沒有終點67誘伎典疽曼唯訊幫酷滑篩斑筍晾既鍬戲椎運帚乓傻屋撰踢憫遷受妻燃氦袱過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDN11是否僅允許已認可并具備質(zhì)量能力的分供應(yīng)商供貨(提問)N要求/說明N在確定分供方前必須存在質(zhì)量體系審核結(jié)果(認證/審核)。投入批量生產(chǎn)前,應(yīng)確保僅從適宜的分供方處采購。應(yīng)考慮其以往的質(zhì)量績效的評估情況。N需考慮的要點,例如N與分供方會談/定期跟蹤N質(zhì)量能力評價,例如審核結(jié)果、過程審核/產(chǎn)品審核、質(zhì)量管理體系認證N根據(jù)質(zhì)量績效(質(zhì)量/成本/服務(wù))的高低級別進行選擇ND/TLD供應(yīng)商的特別認可N在評價多處生產(chǎn)地點時,例如對于外包的工序或在供應(yīng)鏈內(nèi),必須在評價中考慮列出的要求(參見第73章“采用跨欄原則的定級標準”)。合作只有起點,滿意沒有終點68科毀龜贈妥謙入馭銥冗鍺香坡撕堰料假新腳銀馱貳迷拌橢龍澇充韶濱竄處過程審核VDA63過程審核VDA63有價值的和可信賴的咨詢顧問上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司BRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGSHANGHAIBRAINPOWERMANAGEMENTCONSULTINGCO,LTDN12是否可以保證采購件符合約定的質(zhì)量要求N要求/說明N應(yīng)能在本企業(yè)內(nèi)(自身核心技術(shù)、出現(xiàn)問題時快速反應(yīng))進行基本、必要的檢驗(實驗室和測量設(shè)備)。供應(yīng)商自己的實驗室應(yīng)符合ISO/IEC17025。外部委托實驗室符合ISO/IEC17025(或具有可比性的國家標準)。N需考慮的要點,例如N足夠的檢驗可能性(實驗室和測量設(shè)備)N內(nèi)部的/外部的檢驗N所提供的量具/工裝器具N圖紙/訂貨要求/規(guī)范N質(zhì)量保證協(xié)議N對檢驗方法、檢驗流程、檢驗頻次的約定N對主要缺陷的分析N能力驗證(尤其針對產(chǎn)品和過程的關(guān)鍵特性)合作只有起點,滿意沒有終點69氮
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