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文檔簡介

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宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、購進藥品要有合法票據(包括加蓋供貨單位公章的隨貨聯(lián)),應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、購進進口藥品應向對方索取加蓋供貨單位原印章的進口藥品注冊證或醫(yī)藥產品注冊證和進口藥品檢驗報告書復印件隨貨同行,或附有加蓋“已抽檢”字樣的(一般指別直參、進口西洋參、進口血竭等品種)進口藥品通關單。進口中藥飲片應有加蓋供方質管機構原印章的進口藥材批件及進口藥材報告書復印件。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、首營企業(yè)(指首次與我公司發(fā)生供銷關系的企業(yè))與首營品種(指我公司首次經營且從生產廠家直接購入的品種)必須按照“首營企業(yè)和首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行,填寫“首營企業(yè)審核表”和“首營品種審批表”,并進行相應的質量審查,經審批合格后方可經營。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺6、購進藥品如需簽訂合同的要注有明確的質量條款內容,其中應明確雙方質量責任。一般與供方簽訂質量保證協(xié)議。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品驗收管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺一、驗收員按照藥品管理法、藥品質量管理規(guī)范和合同規(guī)定的質量條款,對所購進藥品及時地逐批驗收。切實保證入庫藥品質量完好,數(shù)量準確。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺二、驗收員應根據藥品來貨票據查驗藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、生產批號、有效期、生產企業(yè)、注冊商標、數(shù)量、質量狀況等內容,并在票據上以“”表明驗收合格,以“”表示驗收不合格,并簽名或蓋章。做好驗收記錄,(可由指定人員憑已驗收并簽署意見的票據錄入電腦)。驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺三、進口藥品還應查驗蓋有供貨單位質管機構原印章的口岸藥檢所檢驗報告書和進口注冊證的復印件。進口藥材有進口藥材批件及進口藥材報告書的復印件。或附有“已抽檢”字樣的進口藥品通關單。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺四、藥品包裝應符合有關規(guī)定,驗收時按藥品標準規(guī)定檢查外觀性狀質量,并檢查藥品標簽、說明書、合格證等,逐一驗收到最小銷售單元。(如質量保證協(xié)議中,供方同意注明“購方驗收時,可以不驗收到最小銷售單元,如出現(xiàn)質量問題,由供方負責”條款,驗收員可以不驗收到最小銷售單元。)零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺五、驗收中藥飲片應有包裝,并附有質量合格的標志。注意驗收中藥飲片包裝上的品名、生產企業(yè)、生產日期等。實施文號管理的中藥飲片,在包裝上還應標明批準文號。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺六、驗收中若發(fā)現(xiàn)質量問題藥品,應報告質管員確認處理。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺七、驗收合格的藥品按規(guī)定要求及時上柜陳列。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺八、如有與合同規(guī)定不符的藥品要拒收,并填寫拒收報告單,藥品放入退貨區(qū)。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺九、非處方藥、處方藥、中藥飲片應分類做驗收記錄。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品儲存管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、本店實行隨柜臺保管藥品,藥品按柜分類貯存,營業(yè)員兼任保管理員。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、藥品應實行分類儲存,分開擺放。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(1)藥品與非藥品分開。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(2)處方藥與非處方藥分開。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(3)內服藥與外用藥分開。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(4)性質相互影響、容易串味的藥品分開存放。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(5)品名和外包裝容易混淆的藥品分開存放。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺(6)庫存藥品要按批號順序存放,掛效期標志,不合格品存放于不合格區(qū),掛明顯標志。建立不合格藥品臺帳。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、中藥專庫貯存。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、冷藏藥品應規(guī)定貯存于冷柜(冰箱內)。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、需陰涼貯存的藥品均存入陰涼庫中。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺6、應做好中藥庫及陰涼庫的溫濕度監(jiān)測調控工作,確保藥品儲存安全。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺7、藥品存放實行色標管理。待驗、退貨藥品區(qū)為黃色;合格、待發(fā)區(qū)為綠色;不合格區(qū)為紅色。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺8、保持庫內、貨架的清潔衛(wèi)生、定期進行掃除和消毒、做好防盜、防火、防潮、防霉、防污染、防鼠、防蟲等工作。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺9、對六個月內的近效期藥品,保管員按月填報“近效期藥催銷表”報總經理進行促銷。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品養(yǎng)護管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、藥品養(yǎng)護工作要堅持“預防為主”的原則,定期對藥品進行養(yǎng)護與檢查,做好養(yǎng)護記錄,防止藥品變質失效造成損失。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、對店內陳列、儲存的藥品每月進行一次養(yǎng)護和質量檢查并記錄,記錄保存二年。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、養(yǎng)護員對營業(yè)場所、倉庫及冰柜(210時)的溫度進行監(jiān)測、調控及時采取措施等工作。溫濕度記錄,每天上下午各記錄一次。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)藥品質量問題,及時與質管員聯(lián)系,按不合格品管理制度處理。附表零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、確定重點養(yǎng)護品種,(由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、首營品種、易潮解、易霉變的藥品,已發(fā)現(xiàn)質量問題藥品的相鄰批號藥品,儲存時間較長的藥品)報質管員審核后,適當縮短養(yǎng)護時間。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺6、每季對養(yǎng)護、計量設備進行保養(yǎng)、檢修、并記錄。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺首營企業(yè)和首營品種審核制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、為加強藥品質量監(jiān)督管理,把好經營質量第一關,防止假劣藥品進入本企業(yè),根據藥品管理法及藥品經營質量管理規(guī)范等法律法規(guī),特制定本制度。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、首營企業(yè)系指與本公司首次發(fā)生供銷關系的藥品生產企業(yè)或經營企業(yè);首營品種系指直接從廠家購進為本公司首次經營的藥品,包括藥品的新品種、新規(guī)格、新劑型、新包裝。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、與首營企業(yè)發(fā)生業(yè)務關系前,要索取加蓋了供貨企業(yè)原印章的證照復印件等有關證件。并填寫“首營企業(yè)審批表”,附上有關資料,經質管員審核后報公司負責人批準后方可從首營企業(yè)進貨。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、購進首營藥品前,必須要求生產廠家提供加蓋單位原印章的合法證照、藥品質量標準、藥品生產批文、藥品批準文號、同一批次的藥品檢驗報告單、價格批文,使用說明書、包裝、標簽的備案件。并填寫“首營品種審批表”,附有關資料,經質管員審核后,報藥店負責人批準后方可經營。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、業(yè)務員須提供加蓋企業(yè)公章和企業(yè)法人代表印章或簽字的授權委托書原件(有效期不能超過證照有效期)及業(yè)務員身份證復印件。學歷證書復印件,法律上無不良品行證明等相關證明材料。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺退貨藥品的管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺一、退貨藥品指銷后退回的藥品和購進退出的藥品零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、銷后退回的藥品包括各級藥監(jiān)部門、本企業(yè)質量管理部門發(fā)文通知收回的藥品和本企業(yè)顧客要求退貨的藥品。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、購進退出的藥品退回供貨單位的藥品和本企業(yè)拒收的藥品。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺二、銷后退回的藥品管理零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、銷后退回的藥品必須經本店當班營業(yè)員確認是本企業(yè)所銷售的藥品,其批號必須與所售出的批號相符。同意退貨后,退回藥品應及時放在待驗區(qū),并通知驗收人員。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、驗收人員應對銷后退回的藥品按購進藥品質量驗收的要求進行逐項驗收,并做好記錄。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、銷后退回的藥品經驗收合格的,可上柜銷售,不合格的經質管員確認后通知保管員存放在不合格藥品區(qū),并做好記錄。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、發(fā)文通知收回的藥品,經確認后,直接存放于退貨區(qū),并做好記錄。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺三、購進退出的藥品管理零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺非本企業(yè)訂購的藥品和所購進藥品經質量驗收發(fā)現(xiàn)其包裝標簽或說明書有破損、文字標識模糊不清,缺少規(guī)定內容或文字內容錯誤等不規(guī)范情況,及非質量原因的滯銷,由采購員與藥品供貨單位聯(lián)系后,填寫“藥品購進退出通知單”,交質管員審核,總經理審批后,放入退貨區(qū)。當供方自行帶回時,供方代表應在通知單上簽字。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品陳列的管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、陳列藥品的貨柜、櫥窗應保持衛(wèi)生清潔。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、藥品與非藥品,處方藥與非處方藥分開陳列,內用與外用藥分開陳列。并按照藥品的用途分類擺放,銷售柜組標志醒目,標簽使用恰當,放置正確,字跡清晰。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、凡有質量疑問的藥品,一律不上柜銷售,要填不合格藥品確認表,報質管員確認處理。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、上柜藥品按月進行檢查記錄,發(fā)現(xiàn)質量問題及時下柜,并盡快向質管員報告,確認處理。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、拆零藥品存放于拆零柜,并按拆零藥品管理規(guī)定操作。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺6、須冷藏的藥品、危險品只能陳列空包裝。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品銷售及處方的管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、向消費者提供放心的藥品,優(yōu)質的服務,保證消費者用藥的安全、有效。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、認真執(zhí)行物價政策,做到藥品標簽齊全,填寫準確、規(guī)范。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、營業(yè)員應參照說明書正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,不能虛假夸大誤導消費者。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、銷售處方藥時,處方要經藥師(中藥師)審核簽字后,方可調配和出售并記錄。無醫(yī)師開具的處方,不得銷售處方藥。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺5、審方人員應認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量,醫(yī)師簽章,如有藥品名稱書寫不清,藥中重復,有配伍禁忌及超劑量等情況,應拒絕調配,向顧客說明情況,經原處方醫(yī)師更正或重新簽章后方可調配和銷售。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺6、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺7、調配處方時,應按處方依次進行,調配完畢,經核對無誤后,交給顧客。審核人員及調配人員均應在處方上簽字,處方保存兩年備查。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺8、對缺貨藥品要求認真登記,及時補充上柜,并通知顧客購買。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺9、在銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)質量問題,應停止銷售,并報質管員確認處理。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺10、在銷售藥品時,經顧客同意,營業(yè)員可拆封檢查,此檢查是養(yǎng)護工作的一部分,應及時記錄養(yǎng)護記錄中,如發(fā)現(xiàn)問題報質管員處理。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺11、銷售拆零藥品,按拆零藥品的管理規(guī)定執(zhí)行。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺藥品拆零管理制度零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺1、營業(yè)員負責藥品的拆零銷售。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺2、配備基本的拆零工具,保持拆零用工具的清潔衛(wèi)生。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺3、拆零前,對拆零藥品須檢查其外觀質量,凡發(fā)現(xiàn)質量有疑問及外觀性狀不合格的藥品不可拆零銷售。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、藥品儲存管理制度44、藥品養(yǎng)護管理制度起偉娶擬宴途啤筐棕氰棱包馳則使磨臆櫥公昭協(xié)就磨尚猙搏苗婉殃猖齒敝光瞞醞求拴旨揭力灼斟菲偏苑程冰臘躊詭氫撬講榔鮮木艦縱嘆筐道斑凱諺4、對拆零后的藥品,應集中存放于拆零專柜,并保留原包裝標簽。零售藥店質量管理制度24目錄質量管理制度1、藥品購進管理制度22、藥品驗收管理制度33、

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