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第七章成交技巧第一節(jié)成交信號(hào)的探測(cè)第二節(jié)成交促成策略第三節(jié)成交簽約策略第一節(jié)成交意愿的探測(cè)一、對(duì)手由對(duì)一般問(wèn)題的探討延伸到對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的探討。例如，當(dāng)你向他推銷某種商品時(shí)，他忽然問(wèn)：“你們的交貨期是多長(zhǎng)？”這是一種有意表現(xiàn)出來(lái)的成交跡象，要抓住時(shí)機(jī)明確地要求他購(gòu)買。成交意愿的探測(cè)二、以建議的形式表達(dá)他的遺憾。當(dāng)客戶仔細(xì)打量、反復(fù)查看商品后，象是自言自語(yǔ)地說(shuō)：“要是再加上一個(gè)支架就好了?！边@說(shuō)明他對(duì)商品很中意，但卻發(fā)現(xiàn)有不理想之處或想成交但希望能以此壓價(jià)，最好馬上承諾做些改進(jìn)同時(shí)要求與他成交。成交意愿的探測(cè)三、當(dāng)對(duì)方對(duì)你介紹的商品的使用功能隨聲附和，甚至接過(guò)話頭講得比你還要具體時(shí)，這也是可能成交的信號(hào)。四、當(dāng)談判小組成員由開(kāi)始緊張轉(zhuǎn)向松弛，相互之間會(huì)意地點(diǎn)頭、用眼睛示意時(shí)，也是你要求成交的好時(shí)機(jī)。（非語(yǔ)言信號(hào)）

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