超市收貨部實(shí)習(xí)周記篇一超市實(shí)習(xí)周記20篇篇一超市實(shí)習(xí)周記在理了一個(gè)星期貨之后，今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷(xiāo)，不要只顧看著貨，貨是死的，人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷(xiāo)活動(dòng)，店里來(lái)了一個(gè)顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷(xiāo)產(chǎn)品，店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的，你去忙別的吧”，我的天啊我幼小的心靈深受打擊，丟死人了，第一次主動(dòng)向顧客面銷(xiāo)卻遭此尷尬，心里很不舒服篇二銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記20篇第一周通過(guò)緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到公司的銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷(xiāo)售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷(xiāo)售為一體的中韓合資企業(yè)，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開(kāi)出收款收據(jù)，詳細(xì)寫(xiě)明付款單位的名稱(chēng)、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。第二周通過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我改變了原來(lái)的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫(xiě)匯款單、取款單?；氐絾挝缓螅€要打出銀行對(duì)帳單，然后填寫(xiě)收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。第三周這一周正好趕上月底，我在老師的帶領(lǐng)下，對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金，雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據(jù)分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí)，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中，這讓我感覺(jué)到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。第四周加上這一周，我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了，由于要寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因，我無(wú)時(shí)無(wú)刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng)，連套近乎帶打聽(tīng)的，生怕哪些紕漏被忽視過(guò)去，被問(wèn)起時(shí)也是含含糊糊一語(yǔ)帶過(guò)。終于在老師的“逼”問(wèn)下，我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問(wèn)題，但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見(jiàn)的，雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說(shuō)著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句，這正是體現(xiàn)了中國(guó)的國(guó)情，人情味兒濃重啊面對(duì)老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來(lái)，但總感覺(jué)有些氣悶。第五周老師馬上就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人?！奔词乖凫?，也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我，掌管錢(qián)不是小事情，所有與錢(qián)有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴(yán)重，以后有什么問(wèn)題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問(wèn)我。原來(lái)，一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。第六周老師走后，我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位，打掃完衛(wèi)生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購(gòu)貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認(rèn)真核實(shí)后，開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購(gòu)貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很?chē)?yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開(kāi)發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后，才正式打印?，F(xiàn)在想來(lái)無(wú)論何時(shí)，謹(jǐn)慎都是有必要的。第七周工作一如既往的進(jìn)行著，除了每天完成自己的工作外，讓我感觸最深的便是接聽(tīng)公司的電話。剛開(kāi)始接聽(tīng)電話時(shí)，單位的人都不認(rèn)識(shí)，關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來(lái)的事情也不熟悉，接起電話來(lái)問(wèn)的第一句便是你好，你找哪位第二句是對(duì)著財(cái)務(wù)處的人員說(shuō)那位是XXX啊，有人找。還好經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練，再接電話時(shí)已經(jīng)沒(méi)那么發(fā)怵了，但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說(shuō)哦，這個(gè)事情我不清楚，您稍等，我?guī)湍?lián)系一下XXX。第八周這一周過(guò)的挺愉快的，原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很激動(dòng)的。由于XX有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車(chē)間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會(huì)計(jì)們太忙了，所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下，結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見(jiàn)之明的，有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊不過(guò)經(jīng)過(guò)工資核算我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)傳達(dá)室的大爺也是管理部門(mén)的。第九周第十周工作照常進(jìn)行中，還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒(méi)有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，見(jiàn)了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部，忙里偷閑的時(shí)候還是有的，只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)就可以了，偶爾幾個(gè)要好的同事還可以邊工作邊聊天，侃侃事實(shí)，聊聊八卦，什么富士康的“七連跳”啦，什么山木的頭頭辭職了，哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦，然后各抒己見(jiàn)統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺(jué)很放松，偶爾也跟著起起哄。我知道，我墮落了。第十一周第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)，第一次一個(gè)人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤(pán)點(diǎn)過(guò)一次，但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒(méi)頭緒。趕緊給老師打了個(gè)電話，詳細(xì)詢問(wèn)可一下流程，然后就開(kāi)始實(shí)干了。一般情況下，一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對(duì)起來(lái)就可以了，等月初的時(shí)候再跟專(zhuān)管賬務(wù)往來(lái)的會(huì)計(jì)對(duì)回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)比較好做，只要數(shù)額對(duì)起來(lái)就可以了，當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的“白條”作為現(xiàn)金之一的，沒(méi)辦法，總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對(duì)起來(lái)了，可跟總賬卻怎么也對(duì)不起來(lái)了。無(wú)奈，我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù)，把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來(lái)，一張一張的核對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿世界找，我辦公桌地下的犄角旮旯都沒(méi)放過(guò)，結(jié)果還是沒(méi)有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，我只能依然保持沉默了。第十二周這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完，并打印了出來(lái)，雖然我只是出納，并不能參與到會(huì)計(jì)們的工作中，但作為一個(gè)有理想的出納，我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一邊整理剛打出來(lái)的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳，說(shuō)到學(xué)習(xí)我是有切身體會(huì)的，學(xué)東西只有在工作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快，原因無(wú)他，隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的。第十三周到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了，但對(duì)單位的了解緊是片面，我本是個(gè)不善于交際的人，說(shuō)的通俗一些就是悶騷，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了，交際圈只限于財(cái)務(wù)部，出了財(cái)務(wù)部的門(mén)我就基本上不說(shuō)話了，即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼，并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況，只是不知該如何開(kāi)口，而且我也做過(guò)這方面的努力，只是效果不佳。比如在下班后我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那種從沒(méi)說(shuō)過(guò)話的。同事之間碰到了，總不好扭頭裝作不認(rèn)識(shí)走掉吧，所以我鼓起勇氣沖他笑笑，結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長(zhǎng)時(shí)間，該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識(shí)我這人第十四周時(shí)間過(guò)的很快，剛閉眼就覺(jué)的天亮了，直到被清晨的涼風(fēng)一吹，我才覺(jué)出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的，記得上課時(shí)老師將關(guān)于承兌匯票的內(nèi)容，我怎么都不明白背書(shū)轉(zhuǎn)讓是怎么回事，可到實(shí)際中，不用仔細(xì)學(xué)就知道這些專(zhuān)用名詞以及它代表的意義，這也正是理論與實(shí)踐的差距，就好像我剛來(lái)單位時(shí)拿著電匯單都不知道這東西是什么。第十五周實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一句是抄的，我認(rèn)為很不錯(cuò)就搬過(guò)來(lái)用了。終于寫(xiě)到最后一周了，該寫(xiě)的不該寫(xiě)的都寫(xiě)了，在學(xué)校時(shí)挺“過(guò)來(lái)人”說(shuō)過(guò)，還是在學(xué)校好啊，到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了?，F(xiàn)在我也終于體會(huì)到這句話的真諦在學(xué)校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢(qián)啊篇三超市實(shí)習(xí)周記超市實(shí)習(xí)周記涇溪雖然水流湍急，石頭嶙峋，但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎，一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方，時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危，思則有備，有備無(wú)患的哲理。二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感，最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路生于憂患，死于安樂(lè)”，“安危相易，禍福相生”，這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法，叫作“青蛙效應(yīng)”，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水，青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中，舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們，居安思危則存，貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此，人類(lèi)歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過(guò)來(lái)，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛病。也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。篇二沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告沃爾瑪收貨部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專(zhuān)業(yè)物流管理班級(jí)學(xué)號(hào)姓名王琳3409126一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)，使在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、物流及經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和自我學(xué)習(xí)、自我提升的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間2011年12月9日2012年3月9日實(shí)習(xí)單位西安市沃爾瑪曲江新店（2417）實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)收貨部員工（收貨員）收貨部具體職能如下1、收貨與單據(jù)處理A、收貨與放行是收貨部員工最基本的工作職能，主要包括DSD收貨、DC貨柜收貨、促銷(xiāo)品收貨、設(shè)備與自用品的收貨、大單出貨、索賠退貨、維修商品的放行、家電送貨商品的放行等。B、所有收貨單據(jù)的審核、整理、分類(lèi)，并交至票據(jù)辦公室存檔。2、區(qū)域整理保持所管轄區(qū)域的清潔、整齊、安全并達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。3、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)收貨部的設(shè)備需愛(ài)惜使用，保持清潔并定期檢修、保養(yǎng)以保證設(shè)備的正常使用。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（一）、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介沃爾瑪總部位于美國(guó)本頓維爾，是山姆沃爾頓（19181992）創(chuàng)立的。1996年8月12日在中國(guó)深圳開(kāi)設(shè)第一家店，今日沃爾瑪已遍及全球16個(gè)國(guó)家，是全球十大零售公司之首，財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司，并榮獲財(cái)富500全美最受贊賞公司。其經(jīng)營(yíng)理念是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、省錢(qián)省心好生活（SAVEMONEY，LIVEBETTER）、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化主要?dú)w于三大信仰尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越沃爾瑪?shù)奈屙?xiàng)承諾保持庫(kù)存、標(biāo)價(jià)正確、展示價(jià)值、快速收銀、培訓(xùn)員工（二）、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容1、參加員工入職培訓(xùn)首先要掌握商場(chǎng)公共知識(shí)，包括部門(mén)號(hào)及分區(qū)號(hào)、收貨部的主要職能、相關(guān)設(shè)備的使用、安全與損耗、安全代碼、緊急情況處理程序等等。2、REC基礎(chǔ)知識(shí)（1）、PI系統(tǒng)現(xiàn)貨又稱(chēng)永久庫(kù)存，是指在SMART系統(tǒng)中記錄的商品數(shù)量，其影響著商品的銷(xiāo)售、訂貨、后倉(cāng)整理等工作。（2）、訂單介紹訂單是供應(yīng)商向各分銷(xiāo)中心和商店送貨所必須具備的主要文件之一，它是系統(tǒng)自動(dòng)生成或總部的采購(gòu)部制定并傳送給供應(yīng)商，供應(yīng)商憑訂單所指定的商品類(lèi)型和數(shù)量向各分店或配銷(xiāo)中心送貨。（3）、保質(zhì)期、NOF商品、鑰匙管理、卡板管理、黃線原則等3、收貨基礎(chǔ)流程接受供應(yīng)商預(yù)約并接待供應(yīng)商審核訂單或發(fā)票資料收貨商品系統(tǒng)登錄收貨定案A、收貨部要求所有供應(yīng)商預(yù)先提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，以方便收貨部合理安排人手和調(diào)控收貨時(shí)間；B、鮮食稱(chēng)重供應(yīng)商可以不必每天進(jìn)行預(yù)約，但必須要求供應(yīng)商每天按事先與收貨部約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨；C、收貨資料的審核標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商直送商店的單據(jù)審核完整的訂單應(yīng)提供給供應(yīng)商最全面的訂購(gòu)信息，包括訂單類(lèi)型及送貨方式、生效期和取消日期、各商店訂購(gòu)商店的數(shù)量、名稱(chēng)、規(guī)格、條形碼以及訂單的財(cái)務(wù)結(jié)款方式等。D、配送中心送貨商店的單據(jù)審核完整的DC貨柜資料包括發(fā)票首頁(yè)、手工發(fā)貨單（如有）、衛(wèi)檢證（如有），根據(jù)來(lái)貨商品的類(lèi)型而決定。E、商品系統(tǒng)登錄“訂單”下登錄用于DSD商品收貨、索賠沖賬、給DC送貨的煙/鹽、給DC送的自用品“發(fā)票”下登錄用于DC發(fā)票、不可掃描自用品“索賠”下登錄用于不同合資公司之間轉(zhuǎn)運(yùn)、同一合資公司不同地區(qū)商店之間的本地訂單收貨、DC發(fā)送給商店銷(xiāo)售的免費(fèi)商品“轉(zhuǎn)運(yùn)”下登錄用于同一合資公司之間轉(zhuǎn)運(yùn)的商品收貨F、系統(tǒng)路徑手提終端后倉(cāng)作業(yè)登錄商品4、DSD掃描商品的收貨實(shí)操首先，接收供應(yīng)商提前24小時(shí)來(lái)電預(yù)約，來(lái)貨后，接待供應(yīng)商并確認(rèn)是否在規(guī)定的預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨，確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)始審單收貨，單據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)包括（1）送貨資料是否齊全，如訂單、送貨單、衛(wèi)檢證等；（2）供應(yīng)商訂單首末頁(yè)是否齊全、訂單是否清晰完整；（3）供應(yīng)商是否在取消日期之前送貨，若超過(guò)其取消日期以后送貨需事先取得采購(gòu)部同意后并在系統(tǒng)中作延期處理，否則有權(quán)拒收此批商品；（4）核查訂單是否為本店的訂單，訂單類(lèi)型是否為07、17、37類(lèi)訂單，03、33訂單為DC專(zhuān)用訂單；（5）在審單時(shí)需在訂單號(hào)、訂單類(lèi)型、取消日、店號(hào)、末頁(yè)上劃圈以作標(biāo)注。在單據(jù)審?fù)瓴o(wú)誤后，方可收貨。收貨時(shí)用RF槍登錄系統(tǒng)，進(jìn)入SMART系統(tǒng)，選擇手提終端后倉(cāng)作業(yè)登錄商品，然后根據(jù)部門(mén)號(hào)輸入對(duì)應(yīng)的分區(qū)號(hào)，光標(biāo)自動(dòng)下移，這是DSD的收貨，所以將光標(biāo)指向PO處，輸入訂單號(hào)，按ENTER鍵（如果訂單為第二次或以上送貨，系統(tǒng)會(huì)提示該訂單已為第幾次送貨，是否繼續(xù)，按Y繼續(xù)），之后輸入2ENTER，1ENTER,1ENTER,0ENTER，顯示收據(jù)號(hào)，將產(chǎn)生的收據(jù)號(hào)寫(xiě)在訂單首頁(yè)空白處并簽字，然后按F9，在“輸入貨商號(hào)”處鍵入七個(gè)1，之后再按兩次F9，進(jìn)入收貨狀態(tài)。按照訂單上的商品一次收取，先掃描商品條碼，核對(duì)訂單上的規(guī)格、包裝數(shù)量和實(shí)際的商品是否一致，檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，檢查商品的包裝是否完好，按照訂單上的數(shù)量去點(diǎn)數(shù)，收貨數(shù)量不可以大于訂單數(shù)量，即不可以超訂單收貨，之后把數(shù)量輸入手提終端上，按ENTER確認(rèn)，繼續(xù)收下一個(gè)商品。訂單上的商品全收完并錄入系統(tǒng)后，按F7、F8翻頁(yè)核查送貨單，核查無(wú)誤后，按F3退出，在送貨單上寫(xiě)下收據(jù)號(hào)并簽字，如果送貨單上有改過(guò)的痕跡，雙方要在改動(dòng)處簽字確認(rèn)，之后一連給供應(yīng)商，一連（有供應(yīng)商公司章印的）收貨部存根，和對(duì)應(yīng)的訂單訂在一起，方便存檔。冷鏈商品必須先測(cè)溫，其中冷藏類(lèi)如酸奶、火腿等溫度是10以下，冷凍類(lèi)如湯圓、餃子、魚(yú)丸等達(dá)標(biāo)溫度是8以下，冰淇淋是12以下，在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度控制后方可收貨，并需在冷鏈管理登記本上登記，方便以后查找。需要注意的是，在收貨時(shí)，掃描完商品條碼，核查商品實(shí)際信息與訂單是否一致時(shí)，一定要在商品條碼、規(guī)格及店號(hào)處劃圈標(biāo)注，以免AP或老板挑戰(zhàn)，而且可以避免出錯(cuò)，例如把別家店的東西收進(jìn)來(lái)。處理完的訂單放在收貨部辦公室未定案的一欄中，之后進(jìn)行的就是核單定案，打印收貨最終報(bào)告，之后上下午班的同事要去UPC票據(jù)辦取報(bào)告，并在2230下班之前將報(bào)告核對(duì)完交于UPC存檔，并注明例外（如有）。這基本上就是處理DSD收貨的全部工作流程。在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)，大多接觸的都是DSD掃描商品的收貨，具體操作和流程如上所述，其他類(lèi)型貨物的接收與DSD收貨略有不同，我在這就不詳述了。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議目前為止，我在沃爾瑪曲江店已經(jīng)實(shí)習(xí)將近三個(gè)月，剛開(kāi)始，對(duì)超市物流、營(yíng)銷(xiāo)等都不了解，通過(guò)在收貨部的學(xué)習(xí)、實(shí)操，和供應(yīng)商的溝通交流，再加上幾個(gè)月來(lái)的所見(jiàn)，使我對(duì)超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)及管理相關(guān)知識(shí)有了一定的了解和熟悉。實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得收獲還是挺大的，對(duì)即將步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，在沃爾瑪?shù)膶?shí)習(xí)是我覺(jué)得最有感觸的，不僅在它的文化，更在于它的經(jīng)營(yíng)理念。在收貨部，我不僅學(xué)會(huì)了基本的收貨技能，也看到了沃爾瑪嚴(yán)格的管理制度，和對(duì)供應(yīng)商的管理，看到了管理層對(duì)員工的關(guān)心，這也許就是沃爾瑪之所以能成為全球十大零售公司之首的關(guān)鍵所在，即員工是沃爾瑪最大的財(cái)富。剛開(kāi)始去的時(shí)候，沃爾瑪內(nèi)部只有空蕩蕩的貨架，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)漏水，電話不通等狀況，而現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)所有員工及河南信陽(yáng)店志愿人員的共同努力，沃爾瑪曲江店終于在2011年1月18日隆重開(kāi)業(yè)，大家都很開(kāi)心，更加努力地工作。因?yàn)殚_(kāi)店之前所有人都很累，都加班，沃爾瑪管理層對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出表?yè)P(yáng)并頒發(fā)GREATJOB，累積五個(gè)后，可以到總經(jīng)辦兌換成100現(xiàn)金，這一政策吸引著所有人，我也得到了一張，由店長(zhǎng)親自頒發(fā)，覺(jué)得很欣慰。而且我覺(jué)得沃爾瑪不同于其他連鎖超市最大的一點(diǎn)在于，它有它獨(dú)到的CHEER，只要喊出這口號(hào)，都知道是沃爾瑪?shù)娜?，我親身體驗(yàn)過(guò)，感覺(jué)喊了之后精神振奮，干多少活都不覺(jué)得累?，F(xiàn)在新店已經(jīng)開(kāi)了有一段時(shí)間，我也基本掌握了收貨部的一些工作，自我感覺(jué)也熟練了，剛開(kāi)始也只是會(huì)基本的DSD掃描商品的收貨，現(xiàn)在不僅學(xué)會(huì)鮮食的收貨、退貨索賠、大單出貨、本地訂單出貨、JDE訂單的在線收貨，也學(xué)會(huì)了其他一些例外事件的處理，比如空號(hào)的重新利用等。人難免犯錯(cuò)，在收貨部最需要的就是細(xì)心，有時(shí)候會(huì)感到心有余而力不足，明明已經(jīng)很小心了，卻還會(huì)出錯(cuò)，小到給同事帶來(lái)不必要的麻煩，大到給公司造成不必要的損失，但是我相信熟能生巧，現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)，工作中在保證質(zhì)量的同時(shí)，還要有效率，還有點(diǎn)難度，讓時(shí)間來(lái)證明，我會(huì)使兩者達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。由于員工不夠，我有時(shí)候還會(huì)被派到賣(mài)場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)幫忙。在賣(mài)場(chǎng)，我?guī)兔碡洝⒀a(bǔ)貨，理貨無(wú)非是把一些散亂的商品擺放整齊，給顧客留下好印象，至于補(bǔ)貨這塊，和之前在華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)習(xí)時(shí)所看到的比較，我覺(jué)得沃爾瑪這做的是比較好的，因?yàn)樗纳唐吩谪浖苌戏接写尕?，如果發(fā)生缺貨，可直接借助人字梯或其它工具取下來(lái)，較為方便。但是也有不足，在幫忙補(bǔ)貨的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有一部分商品標(biāo)簽和商品不對(duì)應(yīng)，有的商品擺放過(guò)多，而有的商品則很少，這就造成了貨架擺放不整齊，而且商品很容易掉下來(lái)，如果摔壞了則做損耗處理，如果砸到人呢，就不值當(dāng)了，我覺(jué)得在對(duì)商品打標(biāo)簽時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)商品信息，每種商品的區(qū)域要?jiǎng)澐趾?，這樣不僅便于其他同事理貨補(bǔ)貨，也有利于盤(pán)點(diǎn)。前幾天去倉(cāng)庫(kù)幫忙，由于區(qū)域重新劃分，需要調(diào)整部分商品的位置，剛?cè)ジ杏X(jué)倉(cāng)庫(kù)真的很亂，主要是HBA化妝品的貨架整理，化妝品本來(lái)品種就多，再加上剛開(kāi)始沒(méi)劃分好，倉(cāng)庫(kù)管理也沒(méi)弄好，導(dǎo)致找貨困難甚至找不到，這就造成了現(xiàn)在的麻煩。我和幾個(gè)同事負(fù)責(zé)洗發(fā)水的貨架，剛開(kāi)始頭都大了，整個(gè)過(guò)道幾乎全是大大小小的箱子，有力士的、霸王的、雨潔的等等各種牌子的，還分保潔公司的和雜牌的。這該怎么弄呢我根據(jù)學(xué)過(guò)的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，開(kāi)始琢磨，然后我讓同事幫我扶到二層貨架上，我開(kāi)始整理貨架上已有的一些商品，遵循“上輕下重、上小下寬”原則，考慮到貨架的有效利用率，按照區(qū)域劃分要求開(kāi)始擺放，不一會(huì)就都弄完了，看著整齊的貨架，雖然很累，卻很有成就感，終于感覺(jué)學(xué)的知識(shí)有用處了。還有不僅是沃爾瑪，也許大多超市也存在同樣的問(wèn)題，就是庫(kù)存積壓，但是賣(mài)場(chǎng)還是出現(xiàn)缺貨少貨。所以，超市倉(cāng)儲(chǔ)既要保持商品一定的庫(kù)存量以保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨，又要防止庫(kù)存過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或?qū)е律唐贩e壓。雖然到目前為止還存在一些問(wèn)題，但我會(huì)堅(jiān)持到底，在自己的崗位上做好每一件事，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，而且，我同樣期待得到大家的肯定與認(rèn)可，這樣我才會(huì)有工作的激情與動(dòng)力。在學(xué)校接受了十幾年的教育，真正與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)不多，而這次實(shí)習(xí)不僅給了我認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我深入超市，了解超市發(fā)展，觀察反思現(xiàn)實(shí)中存在問(wèn)題，而且讓我更加認(rèn)清自己，了解自己，重新定位自己，在理論付諸于實(shí)踐的同時(shí)，也將自己跟社會(huì)接軌，理想跟現(xiàn)實(shí)接軌。在工作中提升自己能力的同時(shí)，也無(wú)形地成長(zhǎng)了自己的人生觀、價(jià)值觀，使我在為人處事方面更加靈活嫻熟。我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，只是一個(gè)大專(zhuān)生，沒(méi)什么值得炫耀的資本，從學(xué)校出來(lái)到一個(gè)公司的基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度的約束，以及身體、心理的挑戰(zhàn)，使我難免感覺(jué)心酸，面對(duì)形形色色的人和事，我對(duì)自己說(shuō)，沒(méi)什么大不了，每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)這樣的階段，一切從零開(kāi)始，我一樣可以做得很好，調(diào)整好心態(tài)，就沒(méi)什么可以打倒你。這次實(shí)習(xí)我覺(jué)得對(duì)我以后的職業(yè)生涯都有很大的幫助，最大的收獲就是讓我看清了自己，看到了自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，在以后的工作和生活中，我會(huì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足。最后，我再次由衷的感謝實(shí)習(xí)生活中，所有指導(dǎo)和幫助過(guò)我成長(zhǎng)和發(fā)展的老師和朋友們。謝謝你們篇三和大福連鎖超市實(shí)習(xí)周記和大福連鎖超市實(shí)習(xí)周記與實(shí)習(xí)報(bào)告姓名劉竹昌學(xué)號(hào)2009307301班級(jí)09市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3班日期2010年11月1日星期一晴今天是來(lái)到和大福超市實(shí)習(xí)的第三天，前兩天初步了解了和大福超市南門(mén)店的日程運(yùn)營(yíng)以及對(duì)于本人工作崗位的實(shí)際要求。而今天是正式上班，心情很愉悅，因?yàn)榈昀锷现两?jīng)理主管，下至員工都對(duì)我們照顧有加，感覺(jué)和大福是一個(gè)親切、和諧的企業(yè)。說(shuō)實(shí)在的，我是河源人，是看著當(dāng)年和大福是如何強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐河源的，河源當(dāng)時(shí)大型超市是一間都沒(méi)有的，中小型超市也是良莠不齊，和大福在當(dāng)時(shí)的進(jìn)入不僅拉動(dòng)了內(nèi)需，也為日后大型超市進(jìn)駐河源提供了一個(gè)典型，所以對(duì)和大福我是有一種特殊的感情，畢竟和大福為我們河源的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)過(guò)一份力量，盡管現(xiàn)在它像個(gè)遲暮的老人，了無(wú)生氣。期待吧，接下來(lái)的日子希望能夠找到救治這個(gè)老人的良方。日期2010年11月9日星期二晴實(shí)習(xí)一周多了，做防損員確實(shí)不是一件好差事，相對(duì)營(yíng)業(yè)員所要做的事很少，但是同樣的工作很乏味，但不可否認(rèn)的是防損對(duì)于超市來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可或缺的部門(mén)。雖然工作不起勁，但是我也是很認(rèn)真的去做，這是基本的工作態(tài)度。做防損員是需要很細(xì)心的，在公司總部面試的時(shí)候我的表填的最標(biāo)準(zhǔn)，于是人事部董經(jīng)理就把我分到了防損部，雖然我的身材瘦小可能不是很適合當(dāng)防損，但是我還是欣然接受了這個(gè)崗位。從那時(shí)起我就決定認(rèn)真的做下去，因?yàn)檫@是董經(jīng)理對(duì)我的信任。南門(mén)店是河源三間和大福里最小的一間，位置偏僻，員工也少，但是大家相處得還算融洽，這是讓我覺(jué)得開(kāi)心的一件事。恩，就這樣吧，只有心態(tài)放正了，再苦都可以熬過(guò)去的。日期2010月11月27日星期三陰今天下了一點(diǎn)雨，又不巧來(lái)了一大堆的珠海貨，下貨的時(shí)候很狼狽，搬到我腰都快斷了。南門(mén)店男員工除了實(shí)習(xí)生只有四個(gè)，當(dāng)班的加我一個(gè)才3個(gè)人，其余的都是促銷(xiāo)的阿姨，所以下貨用了一個(gè)小時(shí)，襯衣都汗?jié)窳?，?dāng)時(shí)我情緒很不好，覺(jué)得太委屈，本來(lái)在學(xué)校念書(shū)多舒服啊，現(xiàn)在卻來(lái)這里受罪。想是這樣想，但是我不敢把抱怨說(shuō)出口，因?yàn)槲铱匆?jiàn)其他員工比我更累，而他們也沒(méi)有半句怨言，這是他們的飯碗，我一個(gè)破學(xué)生又怎么能藐視他們的工作呢。我沒(méi)資格。還是認(rèn)真念書(shū)吧，以知識(shí)做裝備，才能武裝自己的未來(lái)。日期2010年12月6日星期一陰陰雨綿綿一周，每天都濕漉漉，心情卻很毛躁，我覺(jué)得對(duì)待這份工作我還是太浮躁了，一點(diǎn)不順心的事情發(fā)生就足以讓我的心情跌入谷底。每天都做著一樣的事，每天都是排骨雞腿飯，也許這就是人生吧。而關(guān)鍵的是，如何在其中發(fā)掘樂(lè)趣，與發(fā)現(xiàn)能讓自己進(jìn)步的契機(jī)。比如與人分享他們的人生經(jīng)驗(yàn)，這些都對(duì)我受益匪淺。要做事，先做人。我都懂得。日期2010年12月14日星期二晴在這里做的越久，就越能體會(huì)什么叫人生?；蛟S沒(méi)有那么夸張，但我確實(shí)感受到了生活的壓力。這里的員工年紀(jì)都挺大的，十有八九都是家庭主婦，他們對(duì)待生活的態(tài)度都很樂(lè)觀，來(lái)這里工作都只是為了幫補(bǔ)一下家計(jì)，沒(méi)有人是多么的看重這份工作的。我能體會(huì)他們的心情，所謂忙里偷閑，笑鬧人間。但是對(duì)于我們年輕人卻不一樣，青春稍縱即逝，我們必須要抓住青春的尾巴，否則將會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰，這個(gè)世界就是那么的單純。日期2010年12月23日星期四陰河源在過(guò)去十年里商業(yè)的發(fā)展非?？欤m然對(duì)于大中型城市來(lái)說(shuō)根本不起眼，但是它確實(shí)有了很大的變化，以前不敢想會(huì)有五星級(jí)酒店，不敢想有大型商業(yè)廣場(chǎng)，而現(xiàn)在呢在市區(qū)舉目望去，到處都是一片繁榮的景象，各大商場(chǎng)相繼進(jìn)駐河源，而和大福在這時(shí)也正是面對(duì)著這些嚴(yán)峻的考驗(yàn)。和大福的冬天到了。而讓人咋舌的是和大福在過(guò)去六年竟然沒(méi)有絲毫改變，我不清楚他的管理制度有沒(méi)有改進(jìn)，但是超市的硬件設(shè)施絕對(duì)是非常落后的，更新收銀系統(tǒng)勢(shì)在必行，如果總裁還有心思在超市的管理上的話。而這里的員工也已經(jīng)快對(duì)這個(gè)企業(yè)失去信心了。在這個(gè)尷尬的時(shí)候來(lái)這里實(shí)習(xí)，確實(shí)能讓我發(fā)現(xiàn)很多管理上的漏洞，真想救救這個(gè)企業(yè)。日期2011年1月1日星期六晴新的一年終于來(lái)到，實(shí)習(xí)也剛好兩個(gè)月了，試問(wèn)我又在這里學(xué)到了什么呢或許什么都沒(méi)學(xué)到，但在這里遇到了很多對(duì)我很好的同事。比如我的主管威哥，比如電腦部的芳姐等等，他們?cè)谶@段期間給了我很多幫助，不僅僅是工作上的，生活上也很照顧。尤其是威哥，他能包容我的缺點(diǎn)，給予我比別人更多的一份關(guān)愛(ài)，這讓我很感動(dòng)。謝謝大家，祝各位新年快樂(lè)。日期2011年1月25日星期二晴大半個(gè)月沒(méi)寫(xiě)日記了，只因最近超市的生意很忙，可能是臨近年關(guān)，陸陸續(xù)續(xù)的很多人來(lái)買(mǎi)年貨，而且珠海中轉(zhuǎn)倉(cāng)那邊每天都會(huì)有幾噸的年貨過(guò)來(lái)，每天卸貨都累個(gè)半死，人流量非常大，我們部門(mén)一個(gè)班次最多才四個(gè)人，所以要做到全員防損是根本不可能的事，我想這下子商場(chǎng)損失會(huì)很?chē)?yán)重吧。這也是公司沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，員工太少，無(wú)法應(yīng)對(duì)多于員工幾十倍的人流量。真的太夸張了，這也是我三個(gè)月以來(lái)見(jiàn)過(guò)最多客人的時(shí)候。我想，和大福還是有很多忠實(shí)的客人的，如果能夠把三間店縮為一間，凝聚管理人才，把和大福做成更加標(biāo)準(zhǔn)的大型超市，我想還是可以做的。只是要看到成效可能要幾年，老總應(yīng)該沒(méi)有那么大的決心與耐心吧。和大福的冬天真的到來(lái)了。日期2011年2月15日星期二陰今天天氣還是一如既往的陰冷，這是我在和大福實(shí)習(xí)的最后一天，當(dāng)真是舍不得啊。不過(guò)今天有一件趣事，在晚上八點(diǎn)的時(shí)候，裝載著該死的珠海貨的大卡車(chē)又來(lái)了，真是倒霉，當(dāng)時(shí)當(dāng)班的員工只有幾個(gè)人啊，面對(duì)著一大車(chē)的貨我苦笑不已，也好，就當(dāng)做是最后一次和同事們?yōu)楹痛蟾Ｐ敦洶呻m然很累，但是卻歡聲笑語(yǔ)不斷，知道今天是最后一天，大家心情都很好，但不免也會(huì)有一點(diǎn)感傷。畢竟已經(jīng)在這里工作了三個(gè)半月了，人事物都是那么可愛(ài)。千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話謝謝各位和大福實(shí)習(xí)報(bào)告三個(gè)半月一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的三個(gè)多月里我體會(huì)到很多，在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員，以及那些實(shí)打?qū)嵉匿N(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，都是我的一筆寶貴財(cái)富。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。在這三個(gè)月里有開(kāi)心也有痛苦，開(kāi)心的是讓我認(rèn)識(shí)了很多朋友，也讓我成長(zhǎng)很多，讓我學(xué)到了一些學(xué)校學(xué)不到的東西，讓我懂得一些做人的道理，剛開(kāi)始去實(shí)習(xí)我感到很新鮮，因?yàn)槭堑谝淮翁ど瞎ぷ鲘徫?，我以為?huì)很好玩，但當(dāng)我工作了一個(gè)禮拜后，我真的覺(jué)得工作是那么的枯燥無(wú)味，每天都要做體力活，搬貨、卸貨，腳都快斷了，我從來(lái)沒(méi)這么累過(guò)。有時(shí)工作不到位還要被顧客罵被他們指責(zé)，可是沒(méi)辦法，誰(shuí)叫他們是顧客呢我還是要微笑著面對(duì)他們。現(xiàn)在通過(guò)實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到了生活的艱辛，知道父母賺錢(qián)是多么的不容易。讓我們實(shí)習(xí)就是在讓我們體驗(yàn)生活，畢竟以后肯定要自己出去工作的，父母不會(huì)跟在你身邊一輩子，現(xiàn)在的幸福是父母給你的，以后的幸福生活還是要靠自己雙手去創(chuàng)造，去開(kāi)拓新的未來(lái)。這段時(shí)間我真的覺(jué)得自己成熟了很多，明白了很多待人處事的道理，同事們熱情工作的態(tài)度感染著我，領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親指導(dǎo)著我，工作上不斷出現(xiàn)的難題磨練著我，我深深感到能夠在一個(gè)這樣的工作環(huán)境中工作和生活，是一件多么幸福的事情。做事的時(shí)候太粗心，在工作中總是犯下許多不該犯的小錯(cuò)誤，這個(gè)給我的打擊很大，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)下，我改掉了粗心的小毛病，做事變得嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。本人也參加了很多任務(wù)和工作，也逐漸鍛煉出刻苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的生活精神。在與人溝通方面取得了較大進(jìn)展，性格也得到了一定程度的塑造。身心也獲得了質(zhì)的提升。在實(shí)習(xí)過(guò)程中也體會(huì)到了工作之艱辛、賺錢(qián)之困難，明白到了在大學(xué)生活學(xué)習(xí)是一件很幸福的事情，也懂得了“深刻”二字其重要含義，實(shí)習(xí)結(jié)束后，確實(shí)獲益良多，也是我人生中一筆寶貴的財(cái)富和一段難忘的回憶。作為一個(gè)防損檢察員，感觸還是很深的。記得我們?nèi)?shí)習(xí)上班的第一天就迎來(lái)了傳說(shuō)中的珠海貨，當(dāng)初自己也不以為然，在主管的帶領(lǐng)下“熱情”地跑去卸貨，當(dāng)看到主管的卸貨的方式，我一下子懵了。只見(jiàn)主管跑上一米多高的貨柜車(chē)隨意地拿起貨物就往下扔，并說(shuō)你們一定要給我接著，不然摔壞了就要負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這是多么的野蠻啊，但當(dāng)我看見(jiàn)商場(chǎng)的員工一個(gè)個(gè)有條不絮地接下主管們?nèi)酉碌呢浳飼r(shí)，才知道這也是在和大福商場(chǎng)中工作必須具備的“技能”。這種拋投式卸貨一直持續(xù)到我實(shí)習(xí)結(jié)束，所以每次來(lái)珠海貨都會(huì)感覺(jué)雙臂麻木發(fā)痛，也逐漸地習(xí)慣了。在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，我覺(jué)得除了主管們外，我們實(shí)習(xí)生成了絕對(duì)的主力，所有工作包括卸貨、搬貨、充貨、調(diào)貨、盤(pán)點(diǎn)、變價(jià)、防盜，我們負(fù)責(zé)了絕大部分，也是最了解商場(chǎng)運(yùn)作的工作人員，從這方面也鍛煉了我們的忍耐力和毅力。工作了3個(gè)半月，有同學(xué)瘦了、有同學(xué)壯了、有同學(xué)抱怨了，但這些都比不上我們所獲得的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是很重要，身體是其次。也有同學(xué)有疑問(wèn)為什么很多工作都要我們做、我們負(fù)責(zé)啊從而抱怨這抱怨那，而我反而覺(jué)得工作多、任務(wù)重是更能鍛煉自己的處事能力，也是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)你的看重。所以我對(duì)工作的態(tài)度一向是來(lái)者不拒，兵來(lái)將檔、水來(lái)土淹。所以我覺(jué)得心態(tài)很重要，能夠直接影響工作，人生若能專(zhuān)其一點(diǎn)，就能有所成，反之三心兩意則無(wú)所成，這也是心態(tài)決定命運(yùn)的一個(gè)佐證。既然來(lái)到和大福實(shí)習(xí)了，要么不做，要做就要做到最好，這也是我3個(gè)半月一直灌輸給自己的思想，每當(dāng)我累了、困了、煩了，就會(huì)重溫這一段話，然后動(dòng)力就自然而然的來(lái)了。“顧客就是上帝”這一句話對(duì)我印象深刻，在實(shí)習(xí)過(guò)程中碰到過(guò)各種各樣的顧客，也遇到過(guò)形式多樣的難題，當(dāng)中也被罵了很多次，心中郁悶