1、改革開(kāi)放只有進(jìn)行時(shí)沒(méi)有完成時(shí)。（）本題得2分參考答案正確2、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（）參考答案錯(cuò)誤3、我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前增速處在合理區(qū)間和預(yù)期目標(biāo)內(nèi)。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確4、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確5、我國(guó)奉行獨(dú)立自主的和平外交政策。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確6、收入分配改革是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)帶有根本性基礎(chǔ)性的制度改革（）。本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確7、整體推進(jìn)就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確8、改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家軟實(shí)力不斷增強(qiáng)，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確9、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確10、突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院辦公廳。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確11、突發(fā)事件涉及兩個(gè)以上的行政區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是涉及到的幾個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負(fù)責(zé)。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤12、突發(fā)事件應(yīng)急管理資源的主要構(gòu)成是人、財(cái)、物、技術(shù)。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確13、在我國(guó)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是國(guó)務(wù)院。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確14、一般可將突發(fā)事件劃分為預(yù)警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確15、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法立法的最首要的目的是保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確16、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于2009年城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確17、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設(shè)基本要求。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確18、建設(shè)生態(tài)文明必須加強(qiáng)制度建設(shè)。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確19、規(guī)范和調(diào)動(dòng)地方政府的行為與主動(dòng)性（）。本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確20、改革開(kāi)放是黨在舊時(shí)代條件下帶領(lǐng)全國(guó)人民進(jìn)行的偉大革命。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤二、單選題本大題共20小題，每小題2分，共40分1、（）在關(guān)系國(guó)際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。本題得2分A、國(guó)企B、民企C、合資企業(yè)參考答案國(guó)企2、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。本題得0分A、推進(jìn)B、建C、保參考答案保3、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和（）穩(wěn)步提升。本題得0分A、速度B、效益C、拉動(dòng)內(nèi)需參考答案效益4、在危機(jī)公關(guān)的輿論應(yīng)對(duì)方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（）。本題得0分A、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力B、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)C、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清D、對(duì)外采取“無(wú)可奉告”的態(tài)度參考答案用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)5、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國(guó)內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標(biāo)。后者的危機(jī)屬于（）。本題得2分A、產(chǎn)品危機(jī)B、行業(yè)危機(jī)C、企業(yè)危機(jī)D、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)參考答案行業(yè)危機(jī)6、輿論危機(jī)的正確解決方法不包括（）。本題得2分A、借助有公信力的第三方B、僅僅依靠主流的大眾傳媒C、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通D、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾參考答案僅僅依靠主流的大眾傳媒7、危機(jī)防范的主要作用是（）。本題得2分A、積極進(jìn)行溝通，處理好各利益方的關(guān)系B、幫助組織控制危機(jī)局面C、最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害D、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)參考答案最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害8、企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)的主要表現(xiàn)為（）。本題得0分A、資產(chǎn)危機(jī)B、行業(yè)危機(jī)C、產(chǎn)品危機(jī)D、輿論危機(jī)參考答案輿論危機(jī)9、危機(jī)發(fā)生后，隨著組織的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間由短到長(zhǎng)，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢(shì)是（）。本題得2分A、組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng)B、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力減弱C、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力增強(qiáng)D、組織控制力減弱，外部壓力減弱參考答案組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng)10、美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查得出的現(xiàn)代社會(huì)生存的能力素質(zhì)包括（）。本題得0分A、三種素質(zhì)四種能力B、六種能力C、三種素質(zhì)D、三種素質(zhì)五種能力參考答案三種素質(zhì)五種能力11、以下哪個(gè)能力不是特殊能力（）本題得2分A、抽象能力B、突出的運(yùn)動(dòng)能力C、突出的繪畫(huà)能力D、突出的數(shù)學(xué)能力參考答案抽象能力12、“望梅止渴”屬于哪種條件反射（）本題得2分A、積極強(qiáng)化條件反射B、經(jīng)典的條件反射C、操作性條件反射D、消極強(qiáng)化條件反射參考答案經(jīng)典的條件反射13、以下關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的表述中錯(cuò)誤的是（）。本題得2分A、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)不適于品牌切割的處理方式B、相對(duì)多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)比較不容易遭受危機(jī)C、連鎖經(jīng)營(yíng)屬于單一品牌經(jīng)營(yíng)D、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要更加注重品牌維護(hù)參考答案相對(duì)多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)比較不容易遭受危機(jī)14、科研成果轉(zhuǎn)化的市場(chǎng)主體是什么（）本題得2分A、企業(yè)B、研究機(jī)構(gòu)C、高校D、政府參考答案企業(yè)15、關(guān)于突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。本題得2分A、積發(fā)危機(jī)是累積形成的B、突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)都是不可避免的C、任何危機(jī)都可以分為突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)D、積發(fā)危機(jī)的初期征兆往往被組織忽視或低估參考答案突發(fā)危機(jī)和積發(fā)危機(jī)都是不可避免的16、以教師為主體的課堂講授屬于哪種學(xué)習(xí)方式（）本題得0分A、親驗(yàn)性學(xué)習(xí)B、行動(dòng)學(xué)習(xí)C、代理性學(xué)習(xí)D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)參考答案代理性學(xué)習(xí)17、下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說(shuō)法中，正確的是（）。本題得2分A、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因B、大量危機(jī)來(lái)源于組織管理人員的失誤C、危機(jī)大部分是由外部因素造成的D、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤參考答案大量危機(jī)來(lái)源于組織管理人員的失誤18、危機(jī)發(fā)生后，公眾信任度衡量中通常最重要的一項(xiàng)指標(biāo)是（）。本題得0分A、誠(chéng)實(shí)度、公開(kāi)性B、能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)C、關(guān)愛(ài)、同情心D、獻(xiàn)身精神、責(zé)任性參考答案關(guān)愛(ài)、同情心19、我國(guó)是世界上最大的（）國(guó)家。本題得2分A、發(fā)展中B、發(fā)達(dá)C、落后參考答案發(fā)展中20、企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，對(duì)外表態(tài)的三句話(huà)原則不包括（）。本題得2分A、行動(dòng)我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng)B、辯解對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋C、態(tài)度我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）D、承諾我們將以防止這種事情的再度發(fā)生參考答案辯解對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋三、多選題本大題共10小題，每小題2分，共20分1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)哪些權(quán)利（）本題得0分A、商標(biāo)權(quán)B、專(zhuān)利權(quán)C、著作權(quán)D、傳播權(quán)參考答案商標(biāo)權(quán),專(zhuān)利權(quán),著作權(quán),2、危機(jī)管理要充分重視傳播的作用，不僅由于傳播發(fā)展是危機(jī)的成因之一，也由于媒體在當(dāng)今社會(huì)生活中的作用越來(lái)越重要。下面對(duì)于傳播的看法正確的是（）。本題得2分A、傳播力就是影響力，負(fù)面報(bào)道的影響力尤其大B、傳播資源成為社會(huì)三大資源之一C、以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息傳播全球化，改變了人類(lèi)生存的傳播生態(tài)D、媒體所報(bào)道的都是事件的客觀事實(shí)參考答案?jìng)鞑チ褪怯绊懥?，?fù)面報(bào)道的影響力尤其大,傳播資源成為社會(huì)三大資源之一,以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息傳播全球化，改變了人類(lèi)生存的傳播生態(tài),3、危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。本題得0分A、推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)B、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作C、對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)D、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案參考答案推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù),進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作,對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案,4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本學(xué)習(xí)原則有（）。本題得2分A、質(zhì)疑求新B、博約結(jié)合C、循序漸進(jìn)D、學(xué)用結(jié)合參考答案質(zhì)疑求新,博約結(jié)合,循序漸進(jìn),學(xué)用結(jié)合,5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力的性質(zhì)表現(xiàn)在（）。本題得0分A、排他性B、革新性C、差異性D、接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一參考答案革新性,差異性,接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一,6、根據(jù)危機(jī)傳播的周期理論，組織在哪個(gè)階段發(fā)布信息可以影響人們的認(rèn)知（）。本題得0分A、現(xiàn)實(shí)危機(jī)期間B、初步顯現(xiàn)期間C、潛伏期D、休眠期參考答案初步顯現(xiàn)期間,潛伏期,7、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)應(yīng)急處理能力包括哪些能力（）本題得0分A、有效溝通能力B、信息收集能力C、科學(xué)預(yù)測(cè)能力D、決策能力參考答案有效溝通能力,信息收集能力,科學(xué)預(yù)測(cè)能力,決策能力,8、從危機(jī)預(yù)測(cè)的角度來(lái)說(shuō)，下列哪些屬于易出現(xiàn)危機(jī)的情況（）。本題得2分A、企業(yè)的脆弱環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、易受攻擊的環(huán)節(jié)B、一次性的機(jī)會(huì)、不可替代的資源投入的場(chǎng)合C、對(duì)公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件中D、不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)參考答案企業(yè)的脆弱環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、易受攻擊的環(huán)節(jié),一次性的機(jī)會(huì)、不可替代的資源投入的場(chǎng)合,對(duì)公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件中,不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),9、理論研究能力包括哪些能力（）本題得0分A、選擇研究課題的能力B、撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力C、科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力D、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力參考答案撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力,科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力,10、從改革開(kāi)放初期到現(xiàn)在，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時(shí)間順序排列正確的是（）。本題得0分A、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向B、特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi)C、機(jī)會(huì)時(shí)代品牌時(shí)代產(chǎn)品時(shí)代D、供不應(yīng)求供求相對(duì)平衡供過(guò)于求參考答案營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向,特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi),1、改革開(kāi)放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確2、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤3、我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前增速處在合理區(qū)間和預(yù)期目標(biāo)內(nèi)。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確4、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確5、我國(guó)奉行獨(dú)立自主的和平外交政策。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確6、收入分配改革是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)帶有根本性基礎(chǔ)性的制度改革（）。本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確7、釋放居民消費(fèi)潛力主要是保持投資合理增長(zhǎng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模，強(qiáng)化需求導(dǎo)向（）。本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確8、各級(jí)教育行政部門(mén)在應(yīng)急預(yù)案中基本都確立了教育行政部門(mén)和學(xué)校一把手領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制度。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確9、我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤10、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，大規(guī)模事物中毒事件屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確11、應(yīng)急管理的目的是提高對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)見(jiàn)能力、救援能力以及事后的恢復(fù)能力。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確12、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的長(zhǎng)效機(jī)制，要建立“一案三制”，“一案三制”具體內(nèi)容是深化預(yù)案、健全體制、完善機(jī)制、加強(qiáng)法制。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確13、關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報(bào)，并向警報(bào)子系統(tǒng)發(fā)出指令這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確14、應(yīng)急預(yù)案的制定充分體現(xiàn)了黨和政府以人為本、生命至上的執(zhí)政理念和價(jià)值取向。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確15、單設(shè)的突發(fā)事件辦事機(jī)構(gòu)，平時(shí)應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤16、在我國(guó)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行捐贈(zèng)與救助時(shí)的法律依據(jù)是中華人民共和國(guó)突發(fā)事件救助法。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤17、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會(huì)安全事件。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤18、我國(guó)經(jīng)濟(jì)不具有強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力（）。本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤19、2012年，我國(guó)進(jìn)出口總額躍居世界第二位。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確20、對(duì)地方政府而言，在發(fā)展過(guò)程中，一定要把良好生態(tài)環(huán)境作為底線(xiàn)，作為衡量又好又快好字的要求。（）本題得2分正確錯(cuò)誤參考答案正確二、單選題本大題共20小題，每小題2分，共40分1、生態(tài)環(huán)境（）自然環(huán)境。本題得2分A、不同于B、等同于C、不等同于參考答案不等同于2、堅(jiān)定信心、凝聚力量、攻堅(jiān)克難，按照（）精神堅(jiān)定不移推進(jìn)全面深化改革。本題得2分A、十八屆一中全會(huì)B、十一屆三中全會(huì)C、十八屆三中全會(huì)參考答案十八屆三中全會(huì)3、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（）。本題得2分A、組織利益B、個(gè)體利益C、公眾利益D、行業(yè)利益參考答案公眾利益4、危機(jī)處理的內(nèi)容一般不包括（）。本題得2分A、掌握正確信息B、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通C、檢視潛在的危機(jī)D、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變參考答案檢視潛在的危機(jī)5、危機(jī)管理要充分重視傳播的作用，不僅由于傳播發(fā)展是危機(jī)的成因之一，也由于媒體在當(dāng)今社會(huì)生活中的作用越來(lái)越重要。下面對(duì)于傳播的看法錯(cuò)誤的是（）。本題得2分A、以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息傳播全球化，改變了人類(lèi)生存的傳播生態(tài)B、媒體所報(bào)道的都是事件的客觀事實(shí)C、傳播力就是影響力，負(fù)面報(bào)道的影響力尤其大D、傳播資源成為社會(huì)三大資源之一參考答案媒體所報(bào)道的都是事件的客觀事實(shí)6、危機(jī)發(fā)生后，隨著組織的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間由短到長(zhǎng)，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢(shì)是（）。本題得2分A、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力增強(qiáng)B、組織控制力減弱，外部壓力減弱C、組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng)D、組織控制力增強(qiáng)，外部壓力減弱參考答案組織控制力減弱，外部壓力增強(qiáng)7、面對(duì)危機(jī)，能夠獲取公眾信任度的四項(xiàng)衡量指標(biāo)中，組織通常應(yīng)該在最短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出的是（）。本題得2分A、關(guān)愛(ài)、同情心B、獻(xiàn)身精神、責(zé)任性C、誠(chéng)實(shí)度、公開(kāi)性D、能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)參考答案關(guān)愛(ài)、同情心8、以下不符合危機(jī)中傳播管理原則的是（）。本題得2分A、危機(jī)發(fā)生時(shí)，局部利益服從全局利益B、危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)利益服從公眾利益C、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤，阻止媒體的負(fù)面報(bào)道D、危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織立即成為第一消息來(lái)源，掌握發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)參考答案遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤，阻止媒體的負(fù)面報(bào)道9、危機(jī)管理的三個(gè)階段不包含（）。本題得2分A、危機(jī)的防范B、危機(jī)的善后C、危機(jī)的處理D、危機(jī)的判定參考答案危機(jī)的判定10、關(guān)于研究能力，下面說(shuō)法不正確是（）。本題得0分A、研究能力主要包括調(diào)查研究能力和理論研究能力B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力要兼顧調(diào)查研究能力和理論研究能力兩個(gè)方面，不可偏廢C、理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)D、調(diào)查研究能力強(qiáng)調(diào)的是深入動(dòng)態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象獲取信息的能力參考答案理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)11、自主創(chuàng)新能力包括三種最重要的心理品質(zhì)和能力是（）創(chuàng)新精神創(chuàng)造性思維研究能力實(shí)踐能力本題得0分A、B、C、D、參考答案12、科研成果轉(zhuǎn)化的過(guò)程由三個(gè)階段所構(gòu)成科研成果的生產(chǎn)性試驗(yàn)（中試）、科研成果的傳播與交易、（）。本題得2分A、科研成果的轉(zhuǎn)化B、科研成果的產(chǎn)業(yè)化C、科研成果的商業(yè)化D、科研成果的國(guó)際化參考答案科研成果的產(chǎn)業(yè)化13、危機(jī)處理中，面對(duì)危機(jī)的三大原則不包括（）。本題得2分A、鎮(zhèn)定B、控制輿論C、掌握主動(dòng)D、關(guān)懷參考答案控制輿論14、公共危機(jī)應(yīng)急處理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)統(tǒng)一整體，是一個(gè)具有自身特點(diǎn)的系統(tǒng)。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱(chēng)4R模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（）。本題得2分A、縮減反應(yīng)預(yù)備恢復(fù)B、預(yù)備縮減反應(yīng)恢復(fù)C、縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)D、預(yù)備反應(yīng)縮減恢復(fù)參考答案縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)15、按照危機(jī)分類(lèi)，下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是（）。本題得2分A、自然災(zāi)害B、大規(guī)模疾病傳播C、敲詐勒索D、勞資關(guān)系問(wèn)題參考答案勞資關(guān)系問(wèn)題16、“揠苗助長(zhǎng)”的典故違背了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的哪條原則（）本題得0分A、好高騖遠(yuǎn)B、循序漸進(jìn)C、學(xué)用結(jié)合D、質(zhì)疑求新參考答案循序漸進(jìn)17、以下對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境的描述中，正確的是（）。本題得2分A、目前市場(chǎng)處于供需相對(duì)平衡狀態(tài)B、消費(fèi)類(lèi)型以從眾消費(fèi)為主導(dǎo)C、宣傳趨勢(shì)為廣告導(dǎo)向所引領(lǐng)D、市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入品牌時(shí)代參考答案市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入品牌時(shí)代18、全面深化改革更需要加強(qiáng)設(shè)計(jì)。（）本題得2分A、高層B、中層C、底層參考答案底層19、根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（）。本題得0分A、突發(fā)性是危機(jī)的一大特征，但并不是所有危機(jī)都是突發(fā)危機(jī)B、積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重C、積發(fā)危機(jī)所占比例呈下降趨勢(shì)D、大約三分之二的危機(jī)屬于積發(fā)危機(jī)參考答案積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重20、企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，對(duì)外表態(tài)的三句話(huà)原則不包括（）。本題得2分A、態(tài)度我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）B、承諾我們將以防止這種事情的再度發(fā)生C、行動(dòng)我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng)D、辯解對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋參考答案辯解對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋三、多選題本大題共10小題，每小題2分，共20分1、（）改革牽涉到中國(guó)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。本題得0分A、資源B、價(jià)格要素C、消費(fèi)要素參考答案資源,價(jià)格要素,2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)應(yīng)急處理能力系統(tǒng)主要包括哪些能力（）本題得2分A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)能力B、系統(tǒng)決策能力C、有效溝通能力D、科學(xué)預(yù)測(cè)能力參考答案專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)能力,系統(tǒng)決策能力,有效溝通能力,科學(xué)預(yù)測(cè)能力,3、危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。本題得2分A、對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)B、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案C、推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)D、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作參考答案對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案,推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù),進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作,4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力的性質(zhì)表現(xiàn)在（）。本題得0分A、差異性B、接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一C、排他性D、革新性參考答案差異性,接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一,革新性,5、下列屬于危機(jī)事件的特點(diǎn)的有（）。本題得2分A、破壞性B、公眾性C、緊迫性D、突發(fā)性參考答案破壞性,公眾性,緊迫性,突發(fā)性,6、自主創(chuàng)新能力建設(shè)需要遵循哪些最基本的原理（）本題得2分A、模仿突破原理B、發(fā)散集中原理C、功能結(jié)構(gòu)原理D、切割組合原理參考答案模仿突破原理,發(fā)散集中原理,功能結(jié)構(gòu)原理,切割組合原理,7、下列關(guān)于危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法正確的是（）。本題得2分A、在當(dāng)今社會(huì)，只要風(fēng)險(xiǎn)管理足夠健全，就可以實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”B、危機(jī)管理立足于現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)管理立足于未來(lái)C、危機(jī)管理往往蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)管理D、風(fēng)險(xiǎn)管理可以取代危機(jī)管理參考答案危機(jī)管理立足于現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)管理立足于未來(lái),危機(jī)管理往往蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)管理,8、組織制訂危機(jī)管理預(yù)案的調(diào)研工作通常包含（）。本題得0分A、研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型C、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型D、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)參考答案研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié),9、經(jīng)過(guò)三十五年的改革發(fā)展，（）都已發(fā)生了深刻的變化。本題得0分A、人情B、黨情C、世情D、國(guó)情參考答案黨情,世情,國(guó)情,10、以下對(duì)于應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者的“雙向平衡理論”理解正確的有（）。本題得0分A、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案B、以雙贏共贏為目的C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求D、著眼于保全企業(yè)的短期利益參考答案要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案,以雙贏共贏為目的,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求,1、公共危機(jī)應(yīng)急處理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)統(tǒng)一整體，是一個(gè)具有自身特點(diǎn)的系統(tǒng)。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱(chēng)4R模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（）。A、縮減反應(yīng)預(yù)備恢復(fù)B、預(yù)備反應(yīng)縮減恢復(fù)C、縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)D、預(yù)備縮減反應(yīng)恢復(fù)參考答案縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)隱藏答案一、判斷題1、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（）正確錯(cuò)誤參考答案正確隱藏答案2、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會(huì)安全事件。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案3、在我國(guó)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行捐贈(zèng)與救助時(shí)的法律依據(jù)是中華人民共和國(guó)突發(fā)事件救助法。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案4、大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)到2017年全國(guó)可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案5、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤6、單設(shè)的突發(fā)事件辦事機(jī)構(gòu)，平時(shí)應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案7、我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案二、單選題8、企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)的主要表現(xiàn)為（）。A、產(chǎn)品危機(jī)B、行業(yè)危機(jī)C、資產(chǎn)危機(jī)D、輿論危機(jī)參考答案輿論危機(jī)隱藏答案9、以教師為主體的課堂講授屬于哪種學(xué)習(xí)方式（）A、代理性學(xué)習(xí)B、行動(dòng)學(xué)習(xí)C、親驗(yàn)性學(xué)習(xí)D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)參考答案代理性學(xué)習(xí)隱藏答案10、危機(jī)發(fā)生后，公眾信任度衡量中通常最重要的一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A、關(guān)愛(ài)、同情心B、能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)C、誠(chéng)實(shí)度、公開(kāi)性D、獻(xiàn)身精神、責(zé)任性參考答案關(guān)愛(ài)、同情心隱藏答案11、在危機(jī)公關(guān)的輿論應(yīng)對(duì)方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式。“轉(zhuǎn)換議題”指的是（）。A、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清B、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)C、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力D、對(duì)外采取“無(wú)可奉告”的態(tài)度參考答案用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)隱藏答案12、公共危機(jī)應(yīng)急處理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)統(tǒng)一整體，是一個(gè)具有自身特點(diǎn)的系統(tǒng)。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱(chēng)4R模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（）。A、縮減反應(yīng)預(yù)備恢復(fù)B、預(yù)備反應(yīng)縮減恢復(fù)C、縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)D、預(yù)備縮減反應(yīng)恢復(fù)參考答案縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)隱藏答案13、危機(jī)處理的內(nèi)容一般不包括（）。A、掌握正確信息B、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變C、檢視潛在的危機(jī)D、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通參考答案檢視潛在的危機(jī)隱藏答案14、美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查得出的現(xiàn)代社會(huì)生存的能力素質(zhì)包括（）。A、三種素質(zhì)B、六種能力C、三種素質(zhì)四種能力D、三種素質(zhì)五種能力參考答案三種素質(zhì)五種能力隱藏答案15、在親身體驗(yàn)、參與實(shí)踐時(shí)，其學(xué)習(xí)效果最好，這種人屬于（）。A、視覺(jué)學(xué)習(xí)者B、觸覺(jué)學(xué)習(xí)者C、聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)者D、行動(dòng)學(xué)習(xí)者參考答案觸覺(jué)學(xué)習(xí)者隱藏答案16、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。A、推進(jìn)B、建C、保參考答案保隱藏答案17、“揠苗助長(zhǎng)”的典故違背了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的哪條原則（）A、好高騖遠(yuǎn)B、質(zhì)疑求新C、學(xué)用結(jié)合D、循序漸進(jìn)參考答案循序漸進(jìn)隱藏答案18、全面深化改革更需要加強(qiáng)設(shè)計(jì)。（）A、高層B、中層C、底層參考答案底層隱藏答案19、自主創(chuàng)新能力包括三種最重要的心理品質(zhì)和能力是（）創(chuàng)新精神創(chuàng)造性思維研究能力實(shí)踐能力A、B、C、D、參考答案隱藏答案20、下列關(guān)于品牌的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、品牌的本質(zhì)是理念B、品牌是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)C、品牌管理包含品牌建設(shè)和品牌維護(hù)D、品牌的“聲譽(yù)資本”能為企業(yè)安然度過(guò)危機(jī)起到有效作用參考答案品牌的本質(zhì)是理念隱藏答案21、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和（）穩(wěn)步提升。A、速度B、效益C、拉動(dòng)內(nèi)需參考答案效益隱藏答案22、關(guān)于研究能力，下面說(shuō)法不正確是（）。A、研究能力主要包括調(diào)查研究能力和理論研究能力B、調(diào)查研究能力強(qiáng)調(diào)的是深入動(dòng)態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象獲取信息的能力C、理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力要兼顧調(diào)查研究能力和理論研究能力兩個(gè)方面，不可偏廢參考答案理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)隱藏答案23、根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（）。A、突發(fā)性是危機(jī)的一大特征，但并不是所有危機(jī)都是突發(fā)危機(jī)B、大約三分之二的危機(jī)屬于積發(fā)危機(jī)C、積發(fā)危機(jī)所占比例呈下降趨勢(shì)D、積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重參考答案積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重隱藏答案三、多選題24、對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員而言，選擇調(diào)查研究課題，一般應(yīng)滿(mǎn)足哪些條件（）A、針對(duì)性B、創(chuàng)新性C、開(kāi)拓性D、可行性參考答案針對(duì)性,開(kāi)拓性,可行性,隱藏答案25、以下選項(xiàng)中，哪些屬于容易遭受危機(jī)的企業(yè)（）。A、連鎖企業(yè)B、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)C、新生企業(yè)D、高速發(fā)展的企業(yè)參考答案連鎖企業(yè),有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè),新生企業(yè),高速發(fā)展的企業(yè),隱藏答案26、以下對(duì)于應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者的“雙向平衡理論”理解正確的有（）。A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求B、以雙贏共贏為目的C、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案D、著眼于保全企業(yè)的短期利益參考答案企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求,以雙贏共贏為目的,要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案,隱藏答案27、關(guān)于危機(jī)處理的“情、理、法原則”，以下表述中正確的是（）。A、技術(shù)方面的問(wèn)題比與認(rèn)知有關(guān)的議題更重要B、運(yùn)用情、理、法手段時(shí)，應(yīng)該把“情”放在第一位C、依法處理是解決問(wèn)題的唯一良方D、要站在公眾的角度換位思考，以情動(dòng)人，以理服人，以法正人參考答案運(yùn)用情、理、法手段時(shí)，應(yīng)該把“情”放在第一位,要站在公眾的角度換位思考，以情動(dòng)人，以理服人，以法正人,隱藏答案28、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)應(yīng)急處理能力包括哪些能力（）A、科學(xué)預(yù)測(cè)能力B、信息收集能力C、有效溝通能力D、決策能力參考答案科學(xué)預(yù)測(cè)能力,信息收集能力,有效溝通能力,決策能力,隱藏答案29、（）改革牽涉到中國(guó)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。A、資源B、價(jià)格要素C、消費(fèi)要素參考答案資源,價(jià)格要素,隱藏答案30、公共危機(jī)具有哪些特征（）A、突發(fā)性B、危害性C、持續(xù)性D、緊迫性參考答案突發(fā)性,危害性,持續(xù)性,緊迫性,隱藏答案31、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)哪些權(quán)利（）A、著作權(quán)B、專(zhuān)利權(quán)C、商標(biāo)權(quán)D、傳播權(quán)參考答案著作權(quán),專(zhuān)利權(quán),商標(biāo)權(quán),隱藏答案32、危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。A、對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)B、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作C、推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)D、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案參考答案對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作,推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù),徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案,隱藏答案33、從改革開(kāi)放初期到現(xiàn)在，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時(shí)間順序排列正確的是（）。A、機(jī)會(huì)時(shí)代品牌時(shí)代產(chǎn)品時(shí)代B、特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi)C、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向D、供不應(yīng)求供求相對(duì)平衡供過(guò)于求參考答案特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi),營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向,隱藏答案34、理論研究能力包括哪些能力（）A、科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力B、撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力C、選擇研究課題的能力D、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力參考答案科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力,撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力,隱藏答案35、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力的性質(zhì)表現(xiàn)在（）。A、差異性B、革新性C、排他性D、接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一參考答案差異性,革新性,接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一,隱藏答案36、企業(yè)危機(jī)管理須特別注重對(duì)外統(tǒng)一發(fā)言，包括（）。A、在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑C、設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外聲音D、不同窗口可直接面對(duì)媒體和公眾參考答案在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑,設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外聲音,37、要深入進(jìn)行調(diào)查研究，必須認(rèn)真對(duì)待哪些關(guān)系（）A、間接調(diào)查和直接調(diào)查B、理論和實(shí)踐C、點(diǎn)與面D、定性調(diào)查和定量調(diào)查參考答案間接調(diào)查和直接調(diào)查,點(diǎn)與面,定性調(diào)查和定量調(diào)查,隱藏答案38、正確的危機(jī)管理政策包括（）。A、正視危機(jī)的存在，查明危機(jī)的隱患B、制訂危機(jī)對(duì)策，完善危機(jī)管理C、尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機(jī)參考答案正視危機(jī)的存在，查明危機(jī)的隱患,制訂危機(jī)對(duì)策，完善危機(jī)管理,尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機(jī),隱藏答案39、組織制訂危機(jī)管理預(yù)案的調(diào)研工作通常包含（）。A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型C、研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型D、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)參考答案調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型,找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié),隱藏答案40、經(jīng)過(guò)三十五年的改革發(fā)展，（）都已發(fā)生了深刻的變化。A、世情B、黨情C、人情D、國(guó)情參考答案世情,黨情,國(guó)情,隱藏答案41、根據(jù)危機(jī)傳播的周期理論，組織在哪個(gè)階段發(fā)布信息可以影響人們的認(rèn)知（）。A、潛伏期B、初步顯現(xiàn)期間C、現(xiàn)實(shí)危機(jī)期間D、休眠期參考答案潛伏期,初步顯現(xiàn)期間,隱藏答案42、在危機(jī)處理方面，企業(yè)應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者應(yīng)該（）。A、采取“雙向平衡模式”，注重雙贏，與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通B、與消費(fèi)者分享權(quán)力，建立彼此間的信任C、贊同憤怒的消費(fèi)者的激進(jìn)行為，以獲得消費(fèi)者的體諒和信賴(lài)D、犧牲短期利益，承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項(xiàng)參考答案采取“雙向平衡模式”，注重雙贏，與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,與消費(fèi)者分享權(quán)力，建立彼此間的信任,犧牲短期利益，承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的1、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會(huì)安全事件。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案2、在我國(guó)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行捐贈(zèng)與救助時(shí)的法律依據(jù)是中華人民共和國(guó)突發(fā)事件救助法。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案3、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（）正確錯(cuò)誤參考答案正確隱藏答案4、我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案5、大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)到2017年全國(guó)可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案6、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案7、單設(shè)的突發(fā)事件辦事機(jī)構(gòu)，平時(shí)應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防。（）正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤隱藏答案二、單選題8、公共危機(jī)應(yīng)急處理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)統(tǒng)一整體，是一個(gè)具有自身特點(diǎn)的系統(tǒng)。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱(chēng)4R模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（）。A、縮減反應(yīng)預(yù)備恢復(fù)B、預(yù)備反應(yīng)縮減恢復(fù)C、縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)D、預(yù)備縮減反應(yīng)恢復(fù)參考答案縮減預(yù)備反應(yīng)恢復(fù)隱藏答案9、下列關(guān)于品牌的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、品牌的本質(zhì)是理念B、品牌是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)C、品牌管理包含品牌建設(shè)和品牌維護(hù)D、品牌的“聲譽(yù)資本”能為企業(yè)安然度過(guò)危機(jī)起到有效作用參考答案品牌的本質(zhì)是理念隱藏答案10、企業(yè)的信譽(yù)危機(jī)的主要表現(xiàn)為（）。A、產(chǎn)品危機(jī)B、行業(yè)危機(jī)C、資產(chǎn)危機(jī)D、輿論危機(jī)參考答案輿論危機(jī)隱藏答案11、以教師為主體的課堂講授屬于哪種學(xué)習(xí)方式（）A、代理性學(xué)習(xí)B、行動(dòng)學(xué)習(xí)C、親驗(yàn)性學(xué)習(xí)D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)參考答案代理性學(xué)習(xí)隱藏答案12、在危機(jī)公關(guān)的輿論應(yīng)對(duì)方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（）。A、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清B、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)C、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力D、對(duì)外采取“無(wú)可奉告”的態(tài)度參考答案用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)隱藏答案13、全面深化改革更需要加強(qiáng)設(shè)計(jì)。（）A、高層B、中層C、底層參考答案底層隱藏答案14、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。A、推進(jìn)B、建C、保參考答案保隱藏答案15、自主創(chuàng)新能力包括三種最重要的心理品質(zhì)和能力是（）創(chuàng)新精神創(chuàng)造性思維研究能力實(shí)踐能力A、B、C、D、參考答案隱藏答案16、美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查得出的現(xiàn)代社會(huì)生存的能力素質(zhì)包括（）。A、三種素質(zhì)B、六種能力C、三種素質(zhì)四種能力D、三種素質(zhì)五種能力參考答案三種素質(zhì)五種能力隱藏答案17、“揠苗助長(zhǎng)”的典故違背了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的哪條原則（）A、好高騖遠(yuǎn)B、質(zhì)疑求新C、學(xué)用結(jié)合D、循序漸進(jìn)參考答案循序漸進(jìn)隱藏答案18、關(guān)于研究能力，下面說(shuō)法不正確是（）。A、研究能力主要包括調(diào)查研究能力和理論研究能力B、調(diào)查研究能力強(qiáng)調(diào)的是深入動(dòng)態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象獲取信息的能力C、理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研究能力要兼顧調(diào)查研究能力和理論研究能力兩個(gè)方面，不可偏廢參考答案理論研究能力是調(diào)查研究能力的前提和基礎(chǔ)隱藏答案19、危機(jī)發(fā)生后，公眾信任度衡量中通常最重要的一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A、關(guān)愛(ài)、同情心B、能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)C、誠(chéng)實(shí)度、公開(kāi)性D、獻(xiàn)身精神、責(zé)任性參考答案關(guān)愛(ài)、同情心隱藏答案20、根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（）。A、突發(fā)性是危機(jī)的一大特征，但并不是所有危機(jī)都是突發(fā)危機(jī)B、大約三分之二的危機(jī)屬于積發(fā)危機(jī)C、積發(fā)危機(jī)所占比例呈下降趨勢(shì)D、積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重參考答案積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重隱藏答案21、在親身體驗(yàn)、參與實(shí)踐時(shí)，其學(xué)習(xí)效果最好，這種人屬于（）。A、視覺(jué)學(xué)習(xí)者B、觸覺(jué)學(xué)習(xí)者C、聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)者D、行動(dòng)學(xué)習(xí)者參考答案觸覺(jué)學(xué)習(xí)者隱藏答案22、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和（）穩(wěn)步提升。A、速度B、效益C、拉動(dòng)內(nèi)需參考答案效益隱藏答案23、危機(jī)處理的內(nèi)容一般不包括（）。A、掌握正確信息B、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變C、檢視潛在的危機(jī)D、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通參考答案檢視潛在的危機(jī)隱藏答案三、多選題24、關(guān)于危機(jī)處理的“情、理、法原則”，以下表述中正確的是（）。A、技術(shù)方面的問(wèn)題比與認(rèn)知有關(guān)的議題更重要B、運(yùn)用情、理、法手段時(shí)，應(yīng)該把“情”放在第一位C、依法處理是解決問(wèn)題的唯一良方D、要站在公眾的角度換位思考，以情動(dòng)人，以理服人，以法正人參考答案運(yùn)用情、理、法手段時(shí)，應(yīng)該把“情”放在第一位,要站在公眾的角度換位思考，以情動(dòng)人，以理服人，以法正人,隱藏答案25、危機(jī)善后工作中，一般應(yīng)包括（）。A、對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)B、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作C、推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù)D、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案參考答案對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作,推出新的營(yíng)銷(xiāo)舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù),徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案,隱藏答案26、在危機(jī)處理方面，企業(yè)應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者應(yīng)該（）。A、采取“雙向平衡模式”，注重雙贏，與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通B、與消費(fèi)者分享權(quán)力，建立彼此間的信任C、贊同憤怒的消費(fèi)者的激進(jìn)行為，以獲得消費(fèi)者的體諒和信賴(lài)D、犧牲短期利益，承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項(xiàng)參考答案采取“雙向平衡模式”，注重雙贏，與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,與消費(fèi)者分享權(quán)力，建立彼此間的信任,犧牲短期利益，承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項(xiàng),隱藏答案27、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力的性質(zhì)表現(xiàn)在（）。A、差異性B、革新性C、排他性D、接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一參考答案差異性,革新性,接受性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一,隱藏答案28、根據(jù)危機(jī)傳播的周期理論，組織在哪個(gè)階段發(fā)布信息可以影響人們的認(rèn)知（）。A、潛伏期B、初步顯現(xiàn)期間C、現(xiàn)實(shí)危機(jī)期間D、休眠期參考答案潛伏期,初步顯現(xiàn)期間,隱藏答案29、對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員而言，選擇調(diào)查研究課題，一般應(yīng)滿(mǎn)足哪些條件（）A、針對(duì)性B、創(chuàng)新性C、開(kāi)拓性D、可行性參考答案針對(duì)性,開(kāi)拓性,可行性,隱藏答案30、以下對(duì)于應(yīng)對(duì)憤怒的消費(fèi)者的“雙向平衡理論”理解正確的有（）。A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求B、以雙贏共贏為目的C、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案D、著眼于保全企業(yè)的短期利益參考答案企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話(huà)的機(jī)制而非單方面的要求,以雙贏共贏為目的,要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案,隱藏答案31、組織制訂危機(jī)管理預(yù)案的調(diào)研工作通常包含（）。A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型C、研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型D、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)參考答案調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類(lèi)型,研究其他行業(yè)類(lèi)似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類(lèi)型,找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié),隱藏答案32、要深入進(jìn)行調(diào)查研究，必須認(rèn)真對(duì)待哪些關(guān)系（）A、間接調(diào)查和直接調(diào)查B、理論和實(shí)踐C、點(diǎn)與面D、定性調(diào)查和定量調(diào)查參考答案間接調(diào)查和直接調(diào)查,點(diǎn)與面,定性調(diào)查和定量調(diào)查,隱藏答案33、理論研究能力包括哪些能力（）A、科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力B、撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力C、選擇研究課題的能力D、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力參考答案科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力,撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告的能力,隱藏答案34、正確的危機(jī)管理政策包括（）。A、正視危機(jī)的存在，查明危機(jī)的隱患B、制訂危機(jī)對(duì)策，完善危機(jī)管理C、尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機(jī)參考答案正視危機(jī)的存在，查明危機(jī)的隱患,制訂危機(jī)對(duì)策，完善危機(jī)管理,尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機(jī),隱藏答案35、從改革開(kāi)放初期到現(xiàn)在，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時(shí)間順序排列正確的是（）。A、機(jī)會(huì)時(shí)代品牌時(shí)代產(chǎn)品時(shí)代B、特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi)C、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向D、供不應(yīng)求供求相對(duì)平衡供過(guò)于求參考答案特權(quán)消費(fèi)從眾消費(fèi)自主消費(fèi),營(yíng)銷(xiāo)無(wú)用公關(guān)潮流廣告導(dǎo)向,隱藏答案36、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共危機(jī)應(yīng)急處理能力包括哪些能力（）A、科學(xué)預(yù)測(cè)能力B、信息收集能力C、有效溝通能力D、決策能力參考答案科學(xué)預(yù)測(cè)能力,信息收集能力,有效溝通能力,決策能力,隱藏答案37、（）改革牽涉到中國(guó)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。A、資源B、價(jià)格要素C、消費(fèi)要素參考答案資源,價(jià)格要素,隱藏答案38、經(jīng)過(guò)三十五年的改革發(fā)展，（）都已發(fā)生了深刻的變化。A、世情B、黨情C、人情D、國(guó)情參考答案世情,黨情,國(guó)情,隱藏答案39、以下選項(xiàng)中，哪些屬于容易遭受危機(jī)的企業(yè)（）。A、連鎖企業(yè)B、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)C、新生企業(yè)D、高速發(fā)展的企業(yè)參考答案連鎖企業(yè),有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè),新生企業(yè),高速發(fā)展的企業(yè),隱藏答案40、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)哪些權(quán)利（）A、著作權(quán)B、專(zhuān)利權(quán)C、商標(biāo)權(quán)D、傳播權(quán)參考答案著作權(quán),專(zhuān)利權(quán),商標(biāo)權(quán),隱藏答案41、企業(yè)危機(jī)管理須特別注重對(duì)外統(tǒng)一發(fā)言，包括（）。A、在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑C、設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外聲音D、不同窗口可直接面對(duì)媒體和公眾參考答案在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑,設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外聲音,隱藏答案42、公共危機(jī)具有哪些特征（）A、突發(fā)性B、危害性C、持續(xù)性D、緊迫性參考答案突發(fā)性,危害性,持續(xù)性,緊迫性,隱藏答案1、改革開(kāi)放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確2、全會(huì)高度評(píng)價(jià)黨的十一屆三中全會(huì)召開(kāi)三十五年改革開(kāi)放的成功實(shí)踐和偉大成就。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確3、全面深化改革，必須正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確4、完善資源環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策健全或嚴(yán)格執(zhí)行資源環(huán)境保護(hù)法規(guī)。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤5、建設(shè)開(kāi)放的市場(chǎng)體系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性的作用。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤6、大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)到2017年全國(guó)可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤7、收入分配改革是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)帶有根本性基礎(chǔ)性的制度改革（）。本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確8、釋放居民消費(fèi)潛力主要是保持投資合理增長(zhǎng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模，強(qiáng)化需求導(dǎo)向（）。本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確9、各級(jí)教育行政部門(mén)在應(yīng)急預(yù)案中基本都確立了教育行政部門(mén)和學(xué)校一把手領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制度。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確10、我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤11、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，大規(guī)模事物中毒事件屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確12、應(yīng)急管理的目的是提高對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)見(jiàn)能力、救援能力以及事后的恢復(fù)能力。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確13、媒體工作人員在應(yīng)急事件突發(fā)處理時(shí)，應(yīng)樹(shù)立的首要理念是以人為本。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確14、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的長(zhǎng)效機(jī)制，要建立“一案三制”，“一案三制”具體內(nèi)容是深化預(yù)案、健全體制、完善機(jī)制、加強(qiáng)法制。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確15、應(yīng)急預(yù)案的制定充分體現(xiàn)了黨和政府以人為本、生命至上的執(zhí)政理念和價(jià)值取向。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確16、我國(guó)經(jīng)濟(jì)不具有強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力（）。本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤17、在我國(guó)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行捐贈(zèng)與救助時(shí)的法律依據(jù)是中華人民共和國(guó)突發(fā)事件救助法。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤18、根據(jù)我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中的分類(lèi)，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會(huì)安全事件。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案錯(cuò)誤19、2012年，我國(guó)進(jìn)出口總額躍居世界第二位。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確20、對(duì)地方政府而言，在發(fā)展過(guò)程中，一定要把良好生態(tài)環(huán)境作為底線(xiàn)，作為衡量又好又快好字的要求。（）本題得0分正確錯(cuò)誤參考答案正確二、單選題本大題共20小題，每小題2分，共40分1、（）在關(guān)系國(guó)際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。本題得0分A、國(guó)企B、民企C、合資企業(yè)參考答案國(guó)企2、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。本題得0分A、推進(jìn)B、建C、保參考答案保3、當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（）。本題得0分A、組織利益B、個(gè)體利益C、公眾利益D、行業(yè)利益參考答案公眾利益4、在危機(jī)公關(guān)的輿論應(yīng)對(duì)方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（）。本題得0分A、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清B、對(duì)外采取“無(wú)可奉告”的態(tài)度C、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力D、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)參考答案用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)5、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國(guó)內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標(biāo)。后者的危機(jī)屬于（）。本題得0分A、企業(yè)危機(jī)B、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)C、產(chǎn)品危機(jī)D、行業(yè)危機(jī)參考答案行業(yè)危機(jī)6、輿論危機(jī)的正確解決方法不包括（）。本題得0分A、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通B、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾C、借助有公信力的第三方D、僅僅依靠主流的大眾傳媒參考答案僅僅依靠主流的大眾傳媒7、危機(jī)防范的主要作用是（）。本題得0分A、最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)C、積極進(jìn)行溝通，處理好各利益方的關(guān)系D、幫助組織控制危機(jī)局面參考答案最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害8、下列關(guān)于品牌的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。本題得0分A、品牌的本質(zhì)是理念B、品牌的“聲譽(yù)資本”能為企業(yè)安然度過(guò)危機(jī)起到有效作用C、品牌管理包含品牌建設(shè)和品牌維護(hù)D、品牌是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)參考答案品牌的本質(zhì)是理念9、以下危機(jī)處理的常見(jiàn)方式中，那一項(xiàng)是正確的（）。本題得0分A、對(duì)外封口，拒絕溝通B、刻意誤導(dǎo)或不誠(chéng)實(shí)C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整D、掩蓋真相，一味指責(zé)參考答案在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整10、美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查得出的現(xiàn)代社會(huì)生存的能力素質(zhì)包括（）。本題得0分A、三種素質(zhì)B、三種素質(zhì)五種能力C、三種素質(zhì)四種能力D、六種能力參考答案三種素質(zhì)五種能力11、按照危機(jī)分類(lèi)，下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是（）。本題得0分A、自然災(zāi)害B、大規(guī)模疾病傳播C、敲詐勒索D、勞資關(guān)系問(wèn)題參考答案勞資關(guān)系問(wèn)題12、自主