某企業(yè)員工手冊員工手冊目錄頁碼待定下同歡迎詞序言第一章公司概況及組織機構設置11公司簡介12集團名稱13組織機構圖14控股子公司簡介15集團公司總經(jīng)理簡介第二章企業(yè)文化21企業(yè)使命22共同愿景23經(jīng)營理念24集團戰(zhàn)略25總體目標26管理模式27企業(yè)精神28經(jīng)營方針29企業(yè)價值觀210企業(yè)口號211用人理念212管理原則213競爭理念214市場理念215開拓理念2916服務理念217天條218企業(yè)徽標219企業(yè)歌曲第三章員工守則31儀容儀表32禮節(jié)禮貌3。3行為規(guī)范34工作態(tài)度35工作基本守則36職員職務行為準則37工作期望38員工的權力和義務第四章招聘、錄用41招聘原則42錄用4。21背景調查；422新員工入職423擔保與承諾424試用425轉正第五章勞動合同51簽訂原則52適用范圍53合同簽定、續(xù)訂、變更和解除人事變動61晉升/降職611晉升的條件及資格612降職原因62調崗63辭職64辭退/開除65異動審計第七章工資、獎金71原則72工資給付73非常給付74薪金調整機制75獎金76工資保密第八章員工福利81假制812年假、探親假差旅費管理規(guī)定82膳食安排83醫(yī)療保健84住房補貼85賀儀與奠儀851賀儀852奠儀86電話費用補貼87培訓88社會保險89員工活動810高溫補貼第九章考勤91作息時間911912加班92打卡制度93遲到、早退94考勤卡95請假手續(xù)及審批權限第十章獎懲101準則和目的102獎勵103懲罰104實施第十一章員工投訴110員工投訴第十二章員工培訓121培訓與發(fā)展122培訓形式123培訓種類1231公司內部課程1232公司外部課程1233外出考察1234個人進修124培訓積分制度125培訓的實施1251入職培訓1252轉崗培訓、在職培訓1253外派培訓、外部考察1254個人進修126培訓考核與獎懲第十三章員工考核131考核原則132考核應用133考核種類1331經(jīng)營班子考核1332部門考核1333員工考核13331員工轉正考核13332月度考核13333員工季度考核13334年度考核13335晉升考核134考核實施第十四章辦公用品領用141領用標準第十五章通訊費用控制第十六章財務報銷制度161報銷程序162報銷填制163有關財務報銷詳細規(guī)定請查閱第十七章出差管理規(guī)定第十八章安全與消防第十九章附則第二十章其它歡迎詞親愛的新員工您好我謹代表天高集團全體同仁真誠地歡迎您加入我們的隊伍，我們將在相互信任、尊重與理解的基礎上，度過您在公司的歲月，這種信任、尊重與理解也是我們愉快工作的橋梁和紐帶。作為天高的員工，您將成為天高團隊的一員，并有自己獨特的機會為公司和社會提供優(yōu)質的產品或服務，您的工作是整個公司運作中不可缺少的一部份，事實上公司也正是靠每個員工的集體榮譽感和全力以赴地工作而發(fā)展壯大，我們希望您能對成為天高一員感到自豪；“讓員工與天高一起成長”是我們企業(yè)的使命之一，公司將竭盡所能幫助您在工作崗位上得到良好的發(fā)展，讓您在天高能夠充分展示才華、實現(xiàn)自我并演繹人生的精彩華章。海闊天高我們同行最后，祝賀您成為天高的一員，并衷心祝愿您在天高工作愉快，事業(yè)成功總經(jīng)理李平個性簽字序言這本員工手冊能指導您了解公司的概況、企業(yè)文化、工作規(guī)范、準則和相關制度，它包含著每一位員工必不可少和必須建立的信念,同時闡述了屬于我們大家共同享有的責任、權力、義務和尊嚴，熟悉這些內容之后，您將對公司的文化內涵、運作及管理風格有一個更清楚的認識。如果您有不清楚的地方，請找您的主管或直接到人力資源部咨詢。由于經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，公司的各項制度與管理，有些地方可能還存在一定程度的不合理，我們會不斷地進行修正，使之日趨合理、完善，但在正式修改之前，您必須嚴格遵守。本手冊同時以網(wǎng)絡版形式與您見面，您可以通過個人電腦從公司局域網(wǎng)的中間站上查閱到員工手冊的全部內容。最后特別聲明本員工手冊內容（全部或局部）絕不意味著一份錄用合同保證，勞動糾紛以正式就業(yè)勞動合同為準。本手冊涉及的所有內容屬公司所有，任何部門及個人不得向外散播、泄露、私自收存或復印，您有保密的責任和義務。公司概況及組織機構設置一、公司簡介廣州天高集團位于廣州市科技、金融、商貿中心天河區(qū)，是從傳統(tǒng)冶金貿易發(fā)展起來的集國際國內貿易、信息技術開發(fā)與系統(tǒng)集成、土工材料與預應力材料生產銷售、餐飲服務及房地產開發(fā)為一體的多元化經(jīng)營的集團企業(yè)。公司創(chuàng)立于1992年7月，先后于93年、97年獲廣州市高新技術企業(yè)認證。公司現(xiàn)有注冊資本8000多萬元，下屬7個控股子公司，2個參股企業(yè)。集團內企業(yè)員工人數(shù)達1100余人，其中廣州地區(qū)200人，大專以上學歷者占80，其中碩士以上學位人員占10。天高人肩負“致力于顧客利益的最大化、致力于所有者權益的充分實現(xiàn)、致力于員工與天高共同成長、致力于為社會作出貢獻”的使命，秉持“求實、進取、誠信、同心”的企業(yè)精神和“創(chuàng)造價值、滿足需求、追求卓越、服務社會”的經(jīng)營理念，各項業(yè)績逐年提升；集團公司目前以冶金貿易、信息技術、土工材料制品三大產業(yè)為依托，以餐飲服務業(yè)為窗口，已形成較大的經(jīng)營規(guī)模和品牌優(yōu)勢，信息技術產業(yè)已進入行業(yè)領先的地位。二、集團名稱廣州市天高有限公司注冊資本5000萬元人民幣經(jīng)營范圍金屬及金屬合金材料、新型材料技術、電線、電纜的研制、開發(fā)。零售本公司研制的產品。國內商業(yè)貿易（國家法律、法規(guī)限制及有專項規(guī)定的商品除外）。計算機軟、硬件、生物制品、工業(yè)自動化設備的開發(fā)、技術服務。二、組織機構圖三、控股子公司簡介（一）、廣州海特天高信息系統(tǒng)工程有限公司1、注冊資本1800萬元人民幣2、經(jīng)營范圍計算機軟硬件、生物技術、電子技術、工業(yè)自動化設備、通訊設備、機床的開發(fā)，研制，技術咨詢。計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡工程的安裝。銷售電子產品、計算機及配件、金屬加工機械、通訊設備（不含無線類）（二）、南昌天高娛樂城有限公司1、注冊資本3156萬元2、經(jīng)營范圍卡拉歌舞廳、有獎電子游戲、餐飲（中、西餐）、快餐、鐳射電影（三）、南昌天高裝飾鑄鍛件有限公司1、注冊資本300萬元人民幣2、經(jīng)營范圍金屬鑄鍛件裝飾產品技術開發(fā)、制造、加工及銷售。（四）、新天高實業(yè)有限公司1、注冊資本518萬元2、經(jīng)營范圍金屬及金屬合金材料、礦產品、機械電子設備、化工產品（以上商品）國家有規(guī)定的按規(guī)定零售、批發(fā)、代購代銷（五）、南昌天高工程材料有限公司1、注冊資本700萬元人民幣2、經(jīng)營范圍不銹鋼制品、銀制品、鐵制品技術開發(fā)、制造、加工、銷售、國內商業(yè)（六）天德（亞洲）有限公司注冊資本經(jīng)營范圍七南昌天高房地產開發(fā)有限公司注冊資本經(jīng)營范圍四、參股企業(yè)名稱廣州智海信息科技有限公司江西長力汽車彈簧股份有限公司新余鋼鐵股份有限公司九江四方港務物流有限公司廣州銀達擔保服務有限公司五、集團公司總經(jīng)理簡介董事總經(jīng)理；李平1964年3月19日出生，江西人；1981年1985年，就讀于合肥工業(yè)大學地質系地質專業(yè)；1985年1986年，于合肥工業(yè)大學研究生部攻讀碩士學位研究生并獲礦床學碩士學位；1988年1990年，在廣州市礦業(yè)公司工作；1990年1992年，在深圳黃金經(jīng)濟發(fā)展公司工作；1992年起來，創(chuàng)辦廣州市天高有限公司至今；一九九七年曾獲共青團廣東省委員會、廣東省科學技術委員會授予的“廣東省農村青年星火帶頭人”光榮稱號。企業(yè)文化一企業(yè)使命致力于顧客利益的最大化致力于所有者權益的充分實現(xiàn)；致力于員工與天高共同成長；致力于為社會作出貢獻；二共同愿景天高集團是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺；是創(chuàng)業(yè)者夢想成真的家園；是有識之士施展才華展示自我的孵化器；是具有高成長性和鮮明文化個性的中西合璧的企業(yè)。三經(jīng)營理念創(chuàng)造價值，滿足需求，勇于創(chuàng)新、追求卓越，服務社會；價值包括產品與服務價值、員工價值、有形價值、無形價值、企業(yè)價值、社會價值；需求包括客戶需求、員工需求、社會需求和投資者需求；服務社會,對社會有所貢獻；四集團戰(zhàn)略戰(zhàn)略方針集中資源、培育主體、與時俱進、突破管理、再造天高?？傮w戰(zhàn)略（未來5年），以國際國內冶金貿易發(fā)展為基礎，以信息技術產業(yè)（智能交通軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成）、加工制造業(yè)（土工材料與預應力材料生產銷售）為主攻方向，集中資源，發(fā)展主體，培育核心競爭力，實施三位一體相關多元化經(jīng)營，實現(xiàn)發(fā)展成為國內一流企業(yè)集團的目標。3發(fā)展策略（未來五年內）鞏固和發(fā)展冶金產品貿易，大力開拓國際業(yè)務領域，進一步拓寬和完善冶金貿易鏈，使其成為集團發(fā)展的基石。優(yōu)先扶持、加速發(fā)展智能交通業(yè)，走生產經(jīng)營和資本經(jīng)營相結合之路。創(chuàng)新經(jīng)營、快速推進土工材料制品業(yè)，拓展應用領域，使產品系列化、規(guī)模化。努力提升餐飲服務業(yè)檔次，充分發(fā)揮其窗口作用。儲資備才，固本培源，在培育天高核心能力的基礎上，開拓新的市場領域，抓住機遇，趁勢而上，做強做大。以生產經(jīng)營為主，以資本經(jīng)營為輔，保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢，逐步把天高建成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的多元化企業(yè)集團。五總體目標以冶金貿易、信息技術、土工材料制品三大產業(yè)為依托、以餐飲服務業(yè)為窗口，走科技興企之路，把現(xiàn)有領域做強做大，力使集團在未來五年內實現(xiàn)銷售收入3040億元，進入國家知名品牌企業(yè)行列，部分企業(yè)成為國家一流企業(yè)。三大主導產業(yè)的發(fā)展目標是冶金貿易主體產品按產品占有率指標排名居全國前兩面位，并具有國際競爭能力。智能交通業(yè)成為中國大陸第一品牌，與境外同類企業(yè)并駕齊驅。土工材料業(yè)建成具有國內土工材料業(yè)發(fā)展典范意義的“中國二十一世紀先驅”。六管理模式統(tǒng)一目標，分解責任，責權利相結合。七企業(yè)精神求實、進取、誠信、同心。求實務實、扎實、實事求是、腳踏實地；進取拼搏、努力、上進、競爭；誠信對公司、員工、顧客、社會忠誠，講究信譽；同心志同道合、齊心協(xié)力；八經(jīng)營方針科技為本、人力為本、質量為本、效益為本九企業(yè)價值觀客戶是我們永遠的伙伴，人才是我們發(fā)展的資本。十企業(yè)口號海闊天高，我們同行?！昂ｉ熖旄摺币鉃榄h(huán)境寬松，機會良多“我們同行”意為天高與員工同行天高與客戶同行天高與國家同行天高與世界同行十一用人理念用人唯賢、德才兼?zhèn)?、揚長避短、適才適所十二管理原則以人為本,以法治企。十三競爭理念總要比競爭對手高明一點。十四市場理念只有淡季的思想，沒有淡季的市場。只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。十五開拓理念只有想不到，沒有做不到。十六服務理念換位思考，客戶至上。十七天條不得利用工作之便謀取私利，不收回扣。十八企業(yè)徽標（一）注冊圖形、文字中文版，英文版（二）注冊號（三）注冊范圍包括五大種類（第6、9、19、41、42類）。截止到2001年9月份，共頒發(fā)了其中三類共5本“商標注冊證”，分別是第九類的英文商標、第十九類的中英文商標、第四十二類的中英文商標，使用年限為10年。顏色與字體顏色定義LOGO圖案顏色為大紅，字體顏色為黑色，標志中中文采用文鼎特圓簡體字，英語采用文鼎CS精圓簡體字?；諛酸屢饣諛思t色象征天高企業(yè)經(jīng)營紅紅火火，欣欣向榮；徽標圖案是由天高英文詞頭T和G演變而成；徽標圖形圖案象征天高企業(yè)如一輪冉冉升起的紅日，朝氣蓬勃，蒸蒸日上；徽標圖案意喻如同一只緊握的拳頭，表示天高員工的團結精神；TEAMGO發(fā)音類似“廣東話”天高；TEAMGO英文發(fā)音原意為“列隊前進”，即團結向前。十九企業(yè)歌曲（見封底）第三章員工守則一、儀容儀表員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔。男員工服裝要合身、燙直、鈕扣齊全完好。女員工上班時不得穿背心、無袖上衣或袒胸露背衣服，也不得穿短褲、健美褲等緊身褲。2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領為適度，不準留長發(fā)和小胡子。3、女員工不準披頭散發(fā)，要保持清雅淡妝，不得濃妝艷抹、染指甲，避免使用味濃的化妝品。4、員工不得染怪異發(fā)色，梳怪異發(fā)型，應勤修剪頭發(fā)、指甲保持清潔。禮節(jié)禮貌尊重自己，尊重他人，做到“三笑”（微笑面對客戶、微笑面對領導、微笑面對員工）和“三聲”（來有問候聲問有回答聲、走有輕送聲）。與人交談時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話，不與客人搶話、不中途插話、不強詞奪理。說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。3、要詢問客人的年齡（特別是對女賓）。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣服價格，對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。對傷殘和缺陷的人士不歧視。4、對客人要禮讓，主動讓路、讓電梯。5、接聽電話注意禮貌用語，接電話時要說“您好天高公司?！苯Y束時說“再見”。三、行為規(guī)范1、按時上、下班，不得遲到或早退，不曠工，不擅離職守，不準串崗。2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、吃生蒜等食品，上班時不準吃零食。3、上下班時間不準做私活、與工作無關的會客、打私人電話；不得帶親友到公司玩耍聊天4、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。5、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損壞公司利益。6、勤懇工作，注意節(jié)儉，節(jié)約水電，愛護設備、設施。7、愛護公共衛(wèi)生，維護優(yōu)美環(huán)境，不亂丟紙屑等雜物。8、保持自己工作場所、辦公用具的衛(wèi)生整潔，不準在墻上亂涂、亂寫、亂貼、亂釘、亂掛，桌面書籍、資料、文件、用品等要擺放整齊有序。愛護公共設施,包括辦公桌椅等。如有損壞，要照價賠償。9、坐姿端正，不得東倒西歪，嚴禁扒在桌上打瞌睡等惡劣行為。10、辦公場所不得大聲喧嘩。11、辦公場所嚴禁吸煙。會議室在接待客戶時，應客戶要求可少量吸煙。12、報紙、信件等統(tǒng)一由總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。報紙上夾后，員工不得剪裁、私留，要保持其完整。員工看完報紙后，要主動將報紙放回報架，不得亂扔、亂放。13、會議室由總經(jīng)辦統(tǒng)一管理，員工無事不得擅自進入。各部門如需要啟用會議室，必須征得總經(jīng)辦主任同意，并在用完之后主動打掃衛(wèi)生，恢復會議室原貌。14、任何時候，除公司組織的活動之外，不準在公司打牌或進行其他非經(jīng)允許的娛樂活動。四、工作態(tài)度1、熱情熱情接待好每一位客戶，努力提高工作效率。2、禮貌尊重客戶、笑容常展、笑口常開、說話溫和、常用敬語。3、主動盡職盡責做好本職工作，主動為客戶服務，同事之間真誠合作，主動配合。4、周到嚴格按工作流程工作，想客戶所想、急客戶所急。5、誠實待客誠懇，對公司忠誠，有事必報，有錯必改。6、勤儉勤懇工作、注意節(jié)儉，保護衛(wèi)生，維護公司優(yōu)美環(huán)境，節(jié)約水、電，愛護設備、設施。五、工作基本守則對工作要有信心、有責任心、有上進心、有恒心。有計劃、有檢查、有督促、有總結、有獎勵、有批評、有反饋。（領導用）比上司期待的工作成果好。懂得提升工作效能與效率的方法。在規(guī)定的期限內完成任務。在工作時間要集中精神，專心工作。任何工作都要用心去做。對上司交辦的工作要注意有反饋。要有防止錯誤的警惕心。做好5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）活動。不斷改進工作的意識（簡單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化和廢止化）。養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。六、職員職務行為準則（一）基本原則1公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。2職員的一切職務行為，都必須以維護公司、員工和社會利益為前提，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。3因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。4在職員招聘或任用上，公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內如有親屬關系的職員，相互間應回避從事業(yè)務關聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應的崗位調整。（二）經(jīng)營活動1職員不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務范圍和職權從事投資業(yè)務。2職員除本職日常業(yè)務外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。（三）兼職公司禁止下列情形的兼職（1）在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級及以上職員兼職。（四）利益1職員在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，否則將構成受賄。2只有在對方饋贈的禮物價值較小（按公認標準），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受。3職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務。4職員不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。5職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。（五）傭金和回扣職員對外業(yè)務聯(lián)系活動中，遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論。（六）交際應酬1公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。2集團內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。3職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，應謝絕參加。包括對于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動；邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。（七）保密義務1職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。2職員未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。（八）保護公司資產1職員未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。2職員對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當之用途。七、工作期望1、管理層的期望管理層期望員工認真、勤奮、積極地履行崗位應盡職責。工作中如遇疑難問題，應及時與主管或有關同事溝通。無論是同事之間及公司與員工之間，都應建立起暢所欲言的溝通渠道，使虛心傾聽意見批評成為一種風尚；員工應努力嘗試改進工作方法、提高工作績效，并積極為提高公司的市場競爭力出謀獻策；員工的努力2、員工可以期望管理層做到的事情成績和貢獻應該得到公司的充分肯定；員工在工作過程中遇到難題時可以要求領導給予及時正確的指導；對有突出貢獻和出色表現(xiàn)的員工，公司應該提供具有吸引力的薪酬福利待遇以及良好的工作滿足感和事業(yè)成就感。八、員工的權力和義務（一）、員工的權力1、參加企業(yè)民主管理2、按勞取酬3、按規(guī)定休假和休息4、享受勞動安全衛(wèi)生和保護5、提請勞動爭議處理（二）、員工的義務1、完成工作任務2、遵守勞動紀律3、執(zhí)行工作規(guī)程4、提高職業(yè)技能第四章招聘、錄用一、招聘原則1、采用任人唯賢，德才兼?zhèn)?，公平競爭、先內后外、擇?yōu)錄用，揚長避短，適才適所的原則。2、各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據(jù)員工招聘管理流程提出增員申請，人力資源部審核，編制內的經(jīng)主管副總審批，超編的需經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人力資源部辦理甄選事宜。3、員工的甄選，主要考查應聘者的學識、能力、經(jīng)驗、品德、體格及性格等因素，采用考試、測評和面試等形式對應聘人員的綜合素質進行甄別，擇優(yōu)錄用。二、錄用背景調查；對面試考核者，由行政人事部對其進行有效的背景調查，凡有下列情形者，不得錄用1、剝奪政治權利尚未恢復者。2、被判刑或被通緝，尚未結案者。3、吸食毒品者。4、拖欠公款，有記錄在案者。5、原在其他公司、機構服務，未獲準離職或被開除者。6、體檢經(jīng)本公司認定不適合者。7、未年滿十八歲者。8、持偽造證件者。公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人其他相關資料的權利，如發(fā)現(xiàn)有虛假，將立即被終止試用或解除勞動合同。（二）員工入職新入職員工報到時，必須填寫入職登記書，向人力資源部出示下列資料原件并提交復印件一份身份證、學歷證技術等級證、職稱證等，流動人口證、就業(yè)證等。最近原單位之離職證明。員工除總經(jīng)理特批外，無上述真實證件者不得入職，凡持假證、偽證者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時取消錄用資格，如是日后才經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則即時解雇且不予發(fā)放工資，并沒收假證、偽證，情節(jié)嚴重的送交司法機關處理。如因職位空缺急需入職的員工未能交齊上述證件，須在30日內補辦交齊，如因員工原因受到上級主管部門查處的，一切后果由員工負責。逾期不交者，予以辭退。6、員工相片三張（小1寸）。擔保與承諾新入職財務、出納、倉管和業(yè)務人員，必須有擔保人為其擔保。被擔保人如有下列情形之一者，擔保人應負一切賠償責任，并負責代被擔保人辦理離職手續(xù)虧空公款或借用公司財物的；偷竊公司資料、器材、工具及物品的；營私舞弊或其它不法行為導致公司蒙受損失的；移交不清或棄職潛逃致使公司利益受損的保證人如需中途退?；蛞蚱渌鹿蕟适ПＷC資格時，應書面通知公司，等被保人另外找到保證人，辦理新的保證手續(xù)后，才能解除其責任。被保證人離職三個月后，如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況，保證書即自動失效。5、新員工經(jīng)體檢、培訓合格后，填寫服務承諾書四試用新入職員工均須經(jīng)三個月試用期，公司根據(jù)員工在試用期間的表現(xiàn)和工作需要，可適當縮短或延長試用期，但最短不得少于1個月，最長不得超過六個月。員工在試用期間，如因品行不良，工作表現(xiàn)欠佳或無故曠職者，公司可隨時辭退，試用期未滿3日者，不計發(fā)工資。從公司離職后，重新再進入公司時，職員的司齡將從最近一次進入公司起計。轉正員工試用期滿，由人力資源部發(fā)給試用期滿考核表，經(jīng)相關領導考核合格后，由人力資源部發(fā)出轉正定級表，通知有關部門予以定級定薪。第五章勞動合同一、簽訂原則1為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。2公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的勞動法和各地方相關勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。二、適用范圍職員在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同，確立勞動關系。三、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除1、新入職的職員，公司將在職員入職后與其簽定勞動合同。2、公司與職員雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。3、公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。4、職員有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟補償（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；（3）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的。5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知職員本人（1）職員患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；（2）職員不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難，發(fā)生經(jīng)濟性裁員的；職員解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。人事變動晉升/降職（一）晉升的條件及資格公司鼓勵職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、工表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。如果符合下列條件，職員將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加（1）必須試用期滿。（）具備良好的職業(yè)道德；（）工作績效顯著；（）個人工作能力優(yōu)秀；（）年度考核成績處于部門中上水平；（）對有關職務工作內容充分了解，并體現(xiàn)出職務興趣；（）具備其它與職務要求相關的綜合能力；（）已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格；（）達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。（）申請晉升的崗位目前空缺并在部門編制內。（二）降職原因機構精簡。本人不勝任該崗位工作，橫向調任又沒空缺。身體欠佳不能承受。依員工獎懲條例降職。二、調崗1、公司因經(jīng)營需要提出的調動，員工必須無條件服從2、員工自接到調動通知起3日內必須辦理工作交接并到新工作部門報到3、因工作關系無法如期辦理交接手續(xù)和報到的，主管級以上員工可延期5天，未如期辦理交接手續(xù)和報到的，視同自動離職處理。三、辭職員工申請辭職，試用期內的，須提前7天提出申請，試用期滿后須提前30日提出申請，未夠時限的以未夠天數(shù)工資總額作代通知補償金，在工資或獎金中扣除。五、辭退/開除員工辭退，由公司提前30日通知員工；員工開除，公司可隨時通知員工。六、異動審計為加強對公司調動人員的管理，現(xiàn)對公司員工工作異動的審計、移交工作作如下規(guī)定1員工因工作需要調離本崗位或辭職或辭退，在辦理異動手續(xù)前必須向原部門經(jīng)理進行工作、財物、業(yè)務移交，交清領導交辦的事項及未完事宜，經(jīng)部門經(jīng)理確認后，方可辦理有關手續(xù)2對工作變動人員，財務部及其所在部門要對員工所負責的帳、物、款進行審計，對情況不清者，要限期責成其本人交代清楚。如在限期內還不清，要從次月起停發(fā)其工資及獎金。待情況弄清后，經(jīng)財務部確認方可發(fā)放其工資及獎金。若調動人員對本公司公款（或財物）無力償還，應由員工提出書面報告，詳列償還日期和償還方式，并提供擔保人，經(jīng)分管領導審批后，報總經(jīng)理核準，由財務部、人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。3作異動人員在離開公司或調離崗位前，員工要持人力資源部發(fā)給的員工離職/離崗審計表，根據(jù)表上所列內容辦理離職審計，各部門對員工所負責的帳、物、款進行審計，對情況不清者，要限其本人在3天內交代清楚。未交代清楚的，不得辦理離職或離崗手續(xù)。4業(yè)務人員離職或離崗前，必須對原負責業(yè)務的有關貨款全部收回后，方可辦理有關離職或離崗手續(xù)，因員工個人原因造成的壞帳、死帳，由員工個人承擔。第七章工資、獎金一、原則1依據(jù)崗效合一的薪資管理原則，對職能部門推行以崗位工資為主的“高薪低獎”薪酬政策，對業(yè)務部門推行以效益工資為主、崗位工資為輔的“低薪高獎”薪酬政策。整體分配向一線業(yè)務部門傾斜，鼓勵臟、累、苦、難等崗位員工敬業(yè)愛崗。拉開距離檔次，不搞“平均主義”。不同級別，相同級別之間都有較大差異。在整個工資政策中，設置“一崗多薪”，既考慮不同崗位之間的差異，又充分考慮同一崗位上的差異。二、工資給付1員工入職或晉級、提升時，原則上應按所在崗位工資區(qū)間最低標準執(zhí)行崗位工資。2職能部門員工當月所得崗位工資為其當月崗位工資標準的95，余下5與公司所追加的5一同納入考核，根據(jù)考核結果決定員工應得當月考核獎勵數(shù)額。3工資經(jīng)扣除按規(guī)定應扣除額后，直接以現(xiàn)金或轉帳形式支付給員工。公司于次月日前支付上月工資。如遇支付工資日為休假日期，則推后一個或一個以上工作日發(fā)放。如放大假，經(jīng)公司領導同意后可以提前發(fā)放。公司因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提早于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。5、工資計算時總額如未達到元的尾數(shù)產生，一律將其四舍五入。6、國家或公司規(guī)定應扣除的費用（如保險費等）在工資中扣除。7、員工離職時，按正常要求辦妥手續(xù)后，未領工資一次性結付。三、非常給付1員工或依懶員工收入維持生計的撫養(yǎng)家屬，遇到下列非常情況時，可以向公司提出申請預支工資，但以已出勤的時間應得工資為限。（1）生育、受傷、疾病或遭意外災害。（2）結婚、或死亡等。四、薪金調整機制職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調整崗位薪金常規(guī)調整即指公司有可能根據(jù)公司人均收益增長情況和市場薪酬整體水平等綜合因素相應調整職員崗位薪金。公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；集團辦公會認為應獎勵的其他人員。職員職務發(fā)生變動，其崗位薪金相應進行調整，其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。職員在年終考核中，被所在單位認為工作績效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月十一日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)有關通知的當月起。公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調整形式。五、獎金員工獎金分為季度績效獎和年終績效獎，績效獎的計發(fā)方法按公司績效考核管理實施辦法執(zhí)行。六、工資保密上級與下級之間、部門之間、員工之間也應遵守保密規(guī)定，做到不告知、不打聽、不傳閱工資所得，若發(fā)現(xiàn)違反紀律者，也將視情節(jié)輕重按違紀處理，直至辭退。第八章員工福利一、假制本公司假制有年假、探親假、節(jié)假日、結婚假、慰唁假、產假、病事假等，各類假期的休假條件、天數(shù)以及假期待遇等見下表所示員工休假一覽表假別休假條件天數(shù)備注年假凡在公司服務年限X在3年X1年7天/年年假、探親假期間，員工基本工資、其它福利照發(fā)，超過公司統(tǒng)一放假3天以上的不享受獎金。2、年假、探親假必須當年一次性休完，不得跨年度或分批輪休；3、員工當年享受探親假后，不得再享受年假，員工可按規(guī)定擇其最長的一種享受。4、年假、探親假須連續(xù)計算，節(jié)假日、休息日不另計。5、年假、探親假原則上與公司春節(jié)假合并享受，特殊情況，由部門經(jīng)理簽署意見后，報分管領導或總經(jīng)理審批后，可酌情處理。6、員工享受探親假合理的來回時間可在申請休假時一并向人力資源部審批。凡在公司服務年限X在8年X3年9天/年凡在公司服務年限X在15年X8年12天/年凡在公司服務年限X在X15年每滿1年加1天，最多不超21天探親假工作滿一年以上，父母或配偶在廣州市以外生活不能團聚的，已婚每四年一次20天未婚每年一次20天/年節(jié)假日元旦1天春節(jié)3天一切福利待遇照發(fā)三八婦女節(jié)（限女性）下午國際勞動節(jié)3天國慶節(jié)3天結婚假符合國家規(guī)定的結婚年齡，同時必須在本企業(yè)服務滿一年以上的13天一切福利待遇照發(fā)慰唁假直系親屬（祖父母、父母、岳父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不幸逝世7天一切福利待遇照發(fā)其它親屬不幸逝世3天產假必須符合國家計劃生育女員工按國家有關部門規(guī)定執(zhí)行90125天按國家有關規(guī)定執(zhí)行男員工配偶分娩5天有薪病假因病必須休養(yǎng)或治療2天/月一切福利待遇照發(fā)病假一年累計不得超過3個月連續(xù)2天以上7天以內（含）的期間基本工資按70計發(fā)，獎金按實際天數(shù)扣除連續(xù)7天以上，1個月以下的（含）期間基本工資按70計發(fā)，當月無獎金，連續(xù)1個月以上或年累積超過45天以上的期間基本工資按50計發(fā)，無季度獎金，年終獎或年終雙薪按50計發(fā)一年累積超過3個月的由公司另行研究決定事假不足1天，按小時計，不足1小時的，按1小時計當月連續(xù)3天或累計5天以內的期間基本工資不發(fā)，當月獎金扣除1/3當月連續(xù)超過3天以上，8天以內，或累計10天以內的期間基本工資不發(fā)，當月獎金扣除當月連續(xù)超過8天以上，15天以內，或累計15天以下的期間基本工資不發(fā)，當季獎金扣除，年終獎或年終雙薪按50計發(fā)一年累計超過15天除按上述規(guī)定外，不享受年終雙薪或年終獎二、年假、探親假差旅費管理規(guī)定員工按公司規(guī)定享受年假、探親假且在公司工作滿一年以上的，可按下列標準享受差旅費員工職級交通工具住宿條件執(zhí)行標準公司職員火車（硬臥）或汽車（臥鋪）100元/晚實報實銷上表中員工按低于以上標準乘坐交通工具的，除實報實銷外，結余部分50返還職員；高于以上標準乘坐交通工具的，超出部分自理。員工休年假或探親假的目的地必須是父母或配偶工作生活所在地，且必須選擇合理路線，若員工途中自行往返他處，則往返他處的費用自理。若員工休年假或探親假的目的地非父母或配偶工作生活所在地，若其交通費用未超過標準的，實報實銷；超過部分和住宿費自理；職工因工作不能到父母生活所在地或已婚配偶工作生活所在地享受假期的，可按標準報銷其父母、配偶、子女往返交通費用，但每年每次最多不超過2人的往返費用。二、膳食安排公司為員工提供免費午餐三、醫(yī)療保健員工入職前或每年六月份，公司組織一次職工年度體檢。費用由公司全額支付。新員工入職體檢費用須在轉正后報銷。四、住房補貼公司不提供住房，但將按不同級別發(fā)放住房補貼，不同級別所享受的標準參照薪酬管理制度。五、賀儀與奠儀（限轉正后的正式員工）（一）、賀儀1、新婚賀禮員工在結婚登記注冊后三個月內，持結婚登記證原件及復印件向人力資源部提出書面申請，經(jīng)分管領導批準后，到財務部領取賀禮1000元，員工口頭通知公司結婚將不享有此項福利。2、新生兒賀禮員工在新生兒出世三個月內，持嬰兒出生證原件及復印件向人力資源部提出書面申請，經(jīng)分管領導批準后，到財務部領取賀禮600元。員工口頭通知新生兒出世將不享有此項福利。3、員工生日賀禮員工在生日時可向人力資源部申請，經(jīng)核實及分管領導批準后，到財務部領取賀禮100元。二、奠儀職員在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世，一個月內憑死亡證明知會總部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣700元整。六、電話費用補貼公司為因業(yè)務、工作和個人需要，對不同級別的員工提供一定的電話補貼，其標準見電話費管理規(guī)定。七、培訓公司將組織各類培訓，幫助員工實現(xiàn)個人價值和目標，具體內容見本制度第十一章員工培訓有關規(guī)定。八、社會保險員工試用期滿，經(jīng)考核合格轉正的員工，將按公司社會保險管理辦法規(guī)定為員工購買社會保險；九、員工活動公司將在“五一”、“十一”等節(jié)假日期間舉辦各類活動，如旅游、會餐、聯(lián)歡等。十、高溫補貼廣東地區(qū)每年410月份，內地每年69月份，鋼材部倉管、鐵礦部駐站等野外作業(yè)人員可享受每月100元/人的高溫補貼。第九章考勤作息時間1作息時間按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行，公司將根據(jù)經(jīng)營需要有權隨時適當調整和編排。2、加班（1）各部門應在上班時間內高效率地完成本職工作，原則上不允許加班。（2）各部門必須嚴格加班管理，員工加班，必須填寫加班申請表（附表十五）由部門經(jīng)理簽字方能生效，并報人力資源部備查。（3）加班時間30分鐘以上才計加班，并嚴格遵守考勤制度。（4）平時加班和休息日加班不計加班費，由部門在適當時間安排員工同等時間的補休。（5）法定節(jié)假日加班工資，按勞動法有關規(guī)定執(zhí)行。二、本公司實行打卡制度，打卡有效時間為1、上午上班為830前2、上午下班為120012303、下午上班為123013004、下午下班為1700以后。三、員工如有遲到、早退按以下規(guī)定處理1、員工上班遲到或早退在10分鐘（含）內的，每次扣罰薪金5元。2、員工上班遲到或早退在1030分鐘（含）內的，每次扣罰薪金10元。3、員工遲到或早退超過30分鐘者，以曠工半日論處；4、員工當月內遲到、早退累計三次以上的，除按上述規(guī)定處罰外將通報批評；四、考勤卡1、員工不得委托或代人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查明，除雙方各處罰50元，委托人以曠工1天論處，違紀三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調。2、員工偽造、涂改考勤卡者，以曠工論處。3、上下班忘打卡者，應于當日或次日早經(jīng)部門經(jīng)理簽署確認并注明原因后，方可視為不遲到、早退；4、員工因公外出執(zhí)行公務未打卡的，應于當日或次日早經(jīng)部門經(jīng)理簽署確認并注明原因，部門經(jīng)理不在的，由分管領導簽署；部門經(jīng)理、分管領導都不在時，由人力資源部經(jīng)理代簽，事后由部門經(jīng)理補簽。5、員工未打卡而未按上述原則簽署，或簽署后未注明原因的，一律以曠工論處，6、禁止將考勤卡集中在月末一次性簽署，經(jīng)查實，簽署部分按曠工論處，并扣罰簽署人50元。7、人力資源部每周不少于兩次不定期監(jiān)卡。五、請假手續(xù)及審批權限員工請假必須提前3天填寫休假申請表（附表十六）向部門提出申請，并按如下審批權限呈批后報人力資源部備案。（請參見附表十七員工休假一覽表）員工類型請假時間（X天）審批權限部門經(jīng)理分管領導總經(jīng)理人力資源部普通員工X3批準備案10X3審批批準備案X10審批核準批準備案部門主管X1審批批準備案1X3審批批準備案X3審批批準批準備案副經(jīng)理以上X1審批批準備案備案X1審批核準批準備案第十章獎懲一、準則和目的1、本制度的執(zhí)行，使獎罰盡量達到公開、公平、公正、度量一致。以達到維護大多數(shù)員工自身利益和公司利益的目的。2、本公司獎懲可分為行政獎罰和物質獎懲兩種，兩者可同時使用，亦可單獨使用。3、本公司員工的獎勵分為嘉獎、記功、記大功、晉級、4、本公司員工的處罰分為警告、記過、記大過、降級、除名二、獎勵（一）員工有下列條件之一，經(jīng)查實，可申請獎勵，其獎勵種類或金額視事跡的突出程度而定節(jié)約開支、節(jié)約費用，有顯著成績的；維護公司利益，敢于與壞人壞事作斗爭的；提供書面或口頭資料給公司，指出他人不良行為，經(jīng)查實的；以客戶為中心，積極主動，使客戶與公司成為良性的合作伙伴的；為豐富公司文化活動，促進團隊合作，增強企業(yè)內部凝聚力，表現(xiàn)突出的；遇意外或突發(fā)事件，奮不顧身保護公司、員工、客人的生命、財產安全的；對公司的管理、服務、銷售等方面提出重大改進方案，經(jīng)采納實施成效顯著的；對社會作出貢獻，使公司獲得社會榮譽的，促進經(jīng)營業(yè)務，對公司經(jīng)營作出重大貢獻的；其它獎勵按公司或部門年度考核方案執(zhí)行（二）獎勵的審批權限1、通報表揚由部門經(jīng)理提名；2、物質獎勵和立功嘉獎，由部門經(jīng)理提名，分管領導審核，總經(jīng)理批準，報人力資源部備案三、懲罰（一）下列行為之一者，經(jīng)查實，給予警告處分，并可根據(jù)影響程度給予50200元物質處罰1、不服從公司合理的工作調動或工作安排的；2、上班不修儀表或衣冠不整，影響公司形象的；3、非統(tǒng)一就餐時間吃飯、零食的；4、上班時打磕睡，或無精打采，或服務態(tài)度不佳的；5、開例會遲到的；6、工作時間在辦公場所吸煙的；7、隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、或亂刻亂畫的；8、工作時與同事爭吵或嘩眾取寵影響他人工作的；9、對上級、同事不禮貌，言語不雅遭投訴的；10、在工作時間看非業(yè)務書、看報、或玩游戲的；11、帶非相關人員進入公司操作公司電腦的。（二）有下列行為之一者，經(jīng)查實，給予記小過處分，并可根據(jù)影響程度給予200500元物質處罰1、蓄意破壞公司財物，情節(jié)較輕的；2、搬弄是非，造謠中傷同事，經(jīng)教育能改的；3、拒絕上級檢查工作或業(yè)務督導、消極怠工的；4、不遵守規(guī)章制度，對上級批評以沉默抵抗的；5、工作不負責，管理混亂的；6、一個月累計受警告處分達三次或以上的；（三）有下列行為之一者，經(jīng)查實，給予記大過處分，并可根據(jù)影響程度給予5001000元物質處罰1、不論以各種原因欺騙上司，并造成惡劣影響的；2、違反工作流程，造成人員或公司財產損失的，按損失程度和主客觀因素進行賠償；3、惡意損壞公司設備、設施的；4、猜測、打聽、傳播、議論是非、添油加醋造成惡劣影響的；5、涂改、撕毀通告的6、搞小幫派、小團體，損人利己，損公肥私的；7、在不恰當?shù)臅r間、場合發(fā)表對公司制度、決定執(zhí)行不利的言論的；8、未有充分理由，先斬后奏，給公司或領導造成既定事實的被動局面的；9、弄功擺好，吹噓上報浮夸成績，邀功請賞行為的。10、一年累計受小過處分3次或累計受警告處分5次或以上的；（四）下列行為之一者，經(jīng)查實，給予降職處分，并可根據(jù)影響程度給予1000以上元物質處罰1、超越職權，不請示給公司造成重大經(jīng)濟損失的；2、對公司指令拒不執(zhí)行且造成公司或領導工作被動的；3、部門管理混亂、經(jīng)常推三倒四，工作極不負責任的4、一年累計受大過處分2次或以上的；（五）有下列行為之一者，經(jīng)查實，給予辭退或開除處分，并可根據(jù)事件的性質報請司法機關處理。1、行為不端、作風不軌，做出有傷風化的不道德及淫穢行為，喪失人格、國格的；2、濫用職權或對檢舉揭發(fā)人進行打擊報復的；3、組織及煽動員工罷工，斗毆、聚眾鬧事的；4、走私、販賣、使用興奮劑、麻醉劑、毒品的；5、在公司內打斗、恐嚇、威脅、侮辱同事的；6、徇私舞弊，挪用公款、收受賄賂傭金的；7、違法保密條件，泄露公司機密，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；8、任何違反國家法律、法規(guī)的；9、一年內累計受大過處分3次或以上的；10、連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日的；11、工作疏忽，貽誤要務，致使公司蒙受重大損失的；12、仿效上級主管人員簽字、資用印信或涂改公司文件的；13、擅自離職為其他公司工作的；14、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失的；15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用的；16、年終考核不及格，經(jīng)考察試用仍不合格的；17、員工在試用期內發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的；18、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工的。（六）其它懲罰按公司或部門年度考核方案執(zhí)行。四實施部門必須讓每個員工都熟悉、了解本標準，若沒有及時貫徹、宣講、導致其員工違反制度，將酌情減輕或免除追究該員工的處罰而將直接追究該員工上級教導灌輸不力的責任。在實施獎懲時，必須嚴格按本標準執(zhí)行；并填寫員工獎懲申請表（附表十八）。未經(jīng)公司領導批準下，不允許隨意偏離獎罰標準。被扣罰人如不服，不能與上級頂撞，可以在三天內或處分未執(zhí)行前，向上級或越級以口頭或書面形式提出申訴，如果申訴駁回，必須將意見保留，不得以任何形式對抗。本標準中若有不詳盡或沒涉及到的問題，必須由公司領導研究決定處理方式，部門領導不得擅自決定。員工功過記載雖講究分明，但為給犯錯者給予改正機會，允許立功抵過，除開除外，同一時期功過可以相抵和轉換。由于員工在某方面工作的表現(xiàn)，業(yè)務能力等，該員工直接上司不一定都能知道，故其他知情人和部門，有權利和義務向該員直接上司反映，直接建議獎懲。該上司接到建議后，要作出進一步調查了解證實，然后應將其采納結果反饋給建議方，如未予采納，必須告知其未采納的理由，建議方若再堅持原建議，可向上一級申報，讓上級作出裁決。第十一章員工投訴公司的政策是始終為每位員工提供公平和合理的待遇，所有的員工都將有機會被錄用、晉升或培訓，僅依據(jù)員工的能力，而不管他們的種族、信仰、性別和籍貫。任何一位員工在工作中都有發(fā)生錯誤或存在一些問題，及時糾正錯誤或解決問題的唯一方法是知道員工的投訴。對員工投訴，應在收到投訴之日起三個工作日內及時解決并將處理結果知會該員工。員工投訴必須遵守下列規(guī)則不得提供偽證不得公司或私底下散布不滿情緒不得在事情得到調查之前,拒絕執(zhí)行工作不得固執(zhí)已見,強詞奪理,不服從仲裁員工投訴可以署名也可匿名。對提出投訴的員工和內容，公司將采取嚴格的保密措施，任何人不得隨意泄露有關內容，并不得對投訴人進行打擊報復，或威脅，或嘲笑，或侮辱。員工的投訴，凡對公司經(jīng)營管理或經(jīng)濟效益有突出貢獻的，將對該員工進行獎勵并作為以后升職晉薪的參考依據(jù)。員工投訴的程序員工的投訴，原則上遵循一級一級向上反映的程序，而不得輕易越級投訴。第十二章員工培訓一、培訓與發(fā)展1公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。2培訓為公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。3培訓是職員勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。二、培訓形式培訓的形式主要包括脫產培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。脫產培訓是就管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對職員進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。在職培訓是指在日常工作中對職員的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進行的指導。自我啟發(fā)是指職員自己加強學習，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。三、培訓種類培訓種類主要有以下五種公司內部