目錄第一章工程項(xiàng)目概況1第二章監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)、依據(jù)7第三章監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和人員配置12第四章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)14第五章監(jiān)理工作程序18第六章監(jiān)理工作方法與措施43第七章監(jiān)理工作制度71第八章安全生產(chǎn)與文明施工監(jiān)理制度95第九章監(jiān)理設(shè)施103第一章工程概況XX路位于深圳市龍崗區(qū)XX半島，大致呈東西走向，西接新大路，東經(jīng)桔釣沙灣、楊梅坑至鹿嘴，與鹿嘴大道對接，是通往桔釣沙片區(qū)的唯一通道，道路全長74，規(guī)劃紅線寬175575米道路等級為城市次干道，設(shè)計(jì)車速30/H。本次設(shè)計(jì)XX路是按最新法定圖冊對現(xiàn)狀XX路進(jìn)行升級改造，即罩面現(xiàn)狀機(jī)動車道，加設(shè)人行道、自行車道，提升現(xiàn)狀景觀綠化，并通過利用新材料、新技術(shù)，將XX路建設(shè)成供人們休閑、觀光、旅游的生態(tài)節(jié)能型城市景觀休閑路。海碓路大致為南北走向，南接XX路，往北通向深圳大運(yùn)會海上運(yùn)動基地七星灣分賽場，設(shè)計(jì)范圍長度約780米，紅線寬為14米，規(guī)劃道路等級為支路。工程名稱龍崗區(qū)XX路市政工程及XX桔釣沙片區(qū)污水管網(wǎng)工程工程地點(diǎn)龍崗區(qū)XX街道建設(shè)單位深圳市龍崗區(qū)建筑工務(wù)局勘察單位江蘇省地質(zhì)工程勘察院設(shè)計(jì)單位中國市政工程西南設(shè)計(jì)研究院監(jiān)理單位深圳市XX建設(shè)工程顧問有限公司本次施工圖設(shè)計(jì)分四個標(biāo)段第一標(biāo)段包括XX路起點(diǎn)至碧東路段，以及碧東路至樁號K0300段，紅線寬31575米。第二標(biāo)段為K0300K2000。其中K0300K0620段為雙向四車道，其余路段為雙向兩車道。紅線寬為1931米。第三標(biāo)段為K2000K3680段及海碓路。本段內(nèi)機(jī)動車道均為為雙向兩車道，紅線寬為19225米，海碓路道路紅線寬為14米，本次設(shè)計(jì)包含海碓路兩側(cè)明渠改造及新建，總寬度為25米。第四標(biāo)段為K3680設(shè)計(jì)終點(diǎn)。本段內(nèi)機(jī)動車道均為為雙向兩車道，紅線寬為19225米。第一節(jié)龍崗區(qū)XX路市政工程一標(biāo)第一標(biāo)段包括XX路起點(diǎn)至碧東路段，以及碧東路至樁號K0300段，紅線寬31575米。一、標(biāo)準(zhǔn)1）、道路等級城市次干道；2）、計(jì)算行車速度30/H3）、路面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)軸載BZZ100，交通等級為中等交通；4）、規(guī)劃紅線寬度31575米5）、路面新建道路采用柔性路面、舊路改造道路采用復(fù)合路面；6）、路面設(shè)計(jì)年限15年7）、最小平曲線半徑300米8）、最大縱坡204、最小縱坡03二、道路平面、縱段面兩個平曲線一為擬合現(xiàn)狀道路,半徑1224米，另為新建道路設(shè)置半徑300米；卵石路肩分隔機(jī)動車道與綠化帶?？v段設(shè)計(jì)盡量擬合現(xiàn)狀高程，在現(xiàn)狀道路基礎(chǔ)上增加罩面層高度10CM，其它控制因素主要有規(guī)范規(guī)定的最大最小縱坡。三、道路橫斷XX路現(xiàn)狀道路為雙向兩車道德水泥路面，寬度8米。A設(shè)計(jì)起點(diǎn)碧東路段現(xiàn)狀罩面向北拓寬綠化帶、機(jī)動車道、自行車道、人行道，向南拓寬人行道9M綠化帶（含人行道）35M自行車道8M綠化帶8M機(jī)動車道12M中央綠化帶8M機(jī)動車道（現(xiàn)狀罩面）6M綠化帶3M人行道B碧東路K0300兩側(cè)各拓寬5米，向北拓寬綠化帶、自行車道、人行道25M人行道15M綠化帶35M自行車道2M綠化帶8M機(jī)動車道2M中央綠化帶8M機(jī)動車道2M綠化帶15M邊溝四、路面結(jié)構(gòu)機(jī)動車道采用排水瀝青路面。1）4CM大空隙開級配排水降噪瀝青砼（OGFC）（內(nèi)摻進(jìn)口裹敷瀝青式顆粒狀木質(zhì)纖維素）5CM中粒式改性瀝青砼（AC20）7CM粗粒式改性瀝青砼（AC25）1CM稀漿封層20CM5水泥穩(wěn)定級配碎石20CM4水泥穩(wěn)定級配碎石總厚572）拓寬機(jī)動車道4CM大空隙開級配排水降噪瀝青砼（OGFC）（內(nèi)摻進(jìn)口裹敷瀝青式顆粒狀木質(zhì)纖維素）6CM中粒式改性瀝青砼（AC20）玻璃纖維編織土工布22CMC35水泥砼20CM5水泥穩(wěn)定級配碎石15CM4水泥穩(wěn)定級配碎石總厚673）舊路罩面4CM大空隙開級配排水降噪瀝青砼（OGFC）（內(nèi)摻進(jìn)口裹敷瀝青式顆粒狀木質(zhì)纖維素）6CM中粒式改性瀝青砼（AC20）玻璃纖維編織土工布現(xiàn)狀水泥混凝土面板銑刨1現(xiàn)狀基層4）自行車道3CM藍(lán)色細(xì)粒式改性瀝青砼（SBSAC13C）4CM中粒式改性瀝青砼（AC20C）1CM稀漿封層20CM5水泥穩(wěn)定級配碎石15CM4水泥穩(wěn)定級配碎石5）人行道6CM環(huán)保型透水連鎖磚2CM中粗砂18CM級配碎石五、路基處理1）軟基處理根據(jù)地質(zhì)情況，道路里程X0020X1280部分路段都位于現(xiàn)狀魚塘之上，故采用拋石并強(qiáng)夯對淤泥進(jìn)行置換處理形成人工復(fù)合地基，再對回填土進(jìn)行分層碾壓。其余現(xiàn)狀路兩側(cè)為松散的人工填土層，需要進(jìn)行清表換填處理2路基填筑前基底必須壓實(shí)，然后分層填筑。第二節(jié)龍崗區(qū)XX路市政工程二標(biāo)及桔釣沙片區(qū)污水C標(biāo)第二標(biāo)段為K0300K2000。其中K0300K0620段為雙向四車道，其余路段為雙向兩車道。紅線寬為1931米。一、標(biāo)準(zhǔn)1）、道路等級；城市次干道；2）、計(jì)算行車速度30/H3）、路面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)軸載BZZ100，交通等級為中等交通；4）、規(guī)劃紅線寬度1931米5）、路面采用復(fù)合路面；6）、路面設(shè)計(jì)年限15年7）、最小平曲線半徑710米8）、最大縱坡204、最小縱坡0301二、道路平面、縱段面平曲線兩個均為為擬合現(xiàn)狀道路,半徑710米，人行道單側(cè)設(shè)置在道路北側(cè)；卵石路肩分隔機(jī)動車道與綠化帶?？v段設(shè)計(jì)盡量擬合現(xiàn)狀高程，在現(xiàn)狀道路基礎(chǔ)上增加罩面層高度10CM，其它控制因素主要有規(guī)范規(guī)定的最大最小縱坡。三、道路橫斷XX路現(xiàn)狀道路為雙向兩車道德水泥路面，寬度8米。A、K0300K0620兩側(cè)各拓寬5米，向北拓寬綠化帶、自行車道、人行道25M人行道15M綠化帶35M自行車道2M綠化帶8M機(jī)動車道2M中央綠化帶8M機(jī)動車道2M綠化帶15M邊溝（31米）B、K0620K2000現(xiàn)狀道路罩面基礎(chǔ)上向北拓寬綠化帶、自行車道、人行道25M人行道15M綠化帶354M自行車道15M綠化帶8M機(jī)動車道2M綠化帶（19225米）四、路面結(jié)構(gòu)1）拓寬機(jī)動車道4CM大空隙開級配排水降噪瀝青砼（OGFC）（內(nèi)摻進(jìn)口裹敷瀝青式顆粒狀木質(zhì)纖維素）6CM中粒式改性瀝青砼（AC20）玻璃纖維編織土工布22CMC35水泥砼20CM5水泥穩(wěn)定級配碎石15CM4水泥穩(wěn)定級配碎石總厚672）舊路罩面4CM大空隙開級配排水降噪瀝青砼（OGFC）（內(nèi)摻進(jìn)口裹敷瀝青式顆粒狀木質(zhì)纖維素）6CM中粒式改性瀝青砼（AC20）玻璃纖維編織土工布現(xiàn)狀水泥混凝土面板銑刨1現(xiàn)狀基層3）自行車道3CM藍(lán)色細(xì)粒式改性瀝青砼（SBSAC13C）4CM中粒式改性瀝青砼（AC20C）1CM稀漿封層20CM5水泥穩(wěn)定級配碎石15CM4水泥穩(wěn)定級配碎石4）人行道6CM環(huán)保型透水連鎖磚2CM中粗砂18CM級配碎石五、路基處理1）軟基處理根據(jù)地質(zhì)情況，道路里程K0300K0340路段海水養(yǎng)殖區(qū)K0340K200段山間谷地，現(xiàn)狀路兩側(cè)為松散的人工填土層，需要進(jìn)行清表換填處理；高填方路段邊坡位置先清除表層素填土平均15米在換填1米開山片石最后回填好土分層碾壓。2路基填筑前基底必須壓實(shí)，然后分層填筑第三節(jié)XX路市政工程三標(biāo)及桔釣沙片區(qū)污水B標(biāo)第三標(biāo)段樁號K2000K3680段及海礁路780米，舊路罩面，全長246KM。本工程軟基26萬M為山谷，路基填方39733M，路基挖方27490M，5個排水箱涵，一個高嶺橋加寬。第三標(biāo)段道路結(jié)構(gòu)與第二標(biāo)段同。桔釣沙片區(qū)污水工程B標(biāo)管道管徑DE100DE600總長565KM（重力管線和壓力管線），桔釣沙1污水泵站。第四節(jié)XX路市政工程四標(biāo)及桔釣沙片區(qū)污水A標(biāo)第四標(biāo)段樁號K3680K6085089，舊路罩面，加寬人行道、綠化帶、自行車道，全長24KM。桔釣沙片區(qū)污水工程A標(biāo)管道管徑DE100DE600總長565KM（重力管線和壓力管線），桔釣沙2污水泵站。第四標(biāo)段道路結(jié)構(gòu)與第二標(biāo)段同。第二章監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)、依據(jù)第一節(jié)監(jiān)理工作范圍本項(xiàng)目的監(jiān)理工作范圍為深圳市龍崗區(qū)XX路市政工程、大棚桔釣沙片區(qū)污水管網(wǎng)工程所涉及到的施工階段、保修階段的一切與監(jiān)理有關(guān)的工作。其中包括道路工程、橋梁工程、給排水安裝工程、電力電信、路燈照明、交通安全設(shè)施、綠化工程、軟基處理、泵站工程、場地工程等。第二節(jié)監(jiān)理目標(biāo)我司作為監(jiān)理行業(yè)中規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)、資質(zhì)較全并通過ISO9002認(rèn)證的工程顧問公司，始終以“不斷進(jìn)取、精益求精，向業(yè)主提供規(guī)范、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為自己的質(zhì)量方針和行動指南，視監(jiān)理工作質(zhì)量為公司生命線。我公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使本工程建設(shè)達(dá)到質(zhì)量優(yōu)、進(jìn)度快、投資省、效益高的目的。質(zhì)量總目標(biāo)工程質(zhì)量等級達(dá)到優(yōu)質(zhì)，在工程預(yù)定的投資范圍及預(yù)期的工期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)最佳的質(zhì)量效果。進(jìn)度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)合同工期的要求，保證項(xiàng)目在預(yù)定的期限內(nèi)交付使用。投資總目標(biāo)以施工合同中規(guī)定的工程價款總額為投資控制目標(biāo)，嚴(yán)格現(xiàn)場計(jì)量及技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度。安全總目標(biāo)無重大安全責(zé)任事故。第三節(jié)監(jiān)理依據(jù)1、適用監(jiān)理規(guī)范建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB503192000）2、適用施工規(guī)范城市測量規(guī)范（CJJ885）城市道路路基工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（CJJ4491）公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范（JTJ0412000）給排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（GB5026897）廣東地區(qū)水泥穩(wěn)定石粉渣道路基層施工暫行技術(shù)規(guī)定公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范（JTJ0342000）水泥混凝土路面施工及驗(yàn)收規(guī)范（GBJ972000）城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（CJJ/T8299）城市道路照明工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（CJJ892001）城市道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范（CJJ3690）3、適用安全技術(shù)規(guī)范建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程（JGJ332001）施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范（JGJ4688）建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)（JGJ5999）公路施工安全技術(shù)規(guī)程（JTJ07695）4、標(biāo)準(zhǔn)市政道路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)（CJJ19）市政排水管渠工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)（CJJ90）公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)（JTGF80/2004）建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB502022002）建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB503002001）地基處理手冊建筑出版社給排水標(biāo)準(zhǔn)圖集S2建筑電氣安裝工程圖集JD5132通信管道人孔和管塊組群圖集YDJ1015、其它國土、規(guī)劃部門的設(shè)計(jì)審查意見書及政府有關(guān)部門為該工程下達(dá)的一切文件。1）該工程的勘察、設(shè)計(jì)文件、施工圖、圖紙會審記錄等。2）工程建設(shè)過程中，與該項(xiàng)目有關(guān)的一切工程聯(lián)系函。設(shè)計(jì)變更通知單、工程會議紀(jì)要等一切相關(guān)文件。3）工程監(jiān)理合同。4）業(yè)主與總包單位、業(yè)主與分包單位及總包與分包單位簽訂的一切承包合同、分包合同、一切承發(fā)包協(xié)議書和附加合同等。5）國家現(xiàn)行預(yù)算定額、勞動定額、工期定額等建筑造價規(guī)定。6）依法成立的與本工程有關(guān)的其他文件與協(xié)議。第四節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理的主要工作內(nèi)容1、熟悉施工設(shè)計(jì)文件；2、熟悉施工合同文件的內(nèi)容；3、制定詳細(xì)的監(jiān)理工作計(jì)劃；4、熟悉工程設(shè)計(jì)圖紙和放樣定線數(shù)據(jù)；5、核查施工圖預(yù)算6、協(xié)助業(yè)主簽訂與工程有關(guān)的合同；7、協(xié)助辦理開工許可證；8、審查承包人的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、工程用款計(jì)劃，臨時用地計(jì)劃等并報項(xiàng)目業(yè)主批準(zhǔn)；9、審查承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃，報項(xiàng)目業(yè)主批準(zhǔn)；10、審查承包人的質(zhì)量保證體系，報項(xiàng)目業(yè)主批準(zhǔn)；11、檢驗(yàn)承包人的進(jìn)場材料，審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)；12、檢查承包人的安全保障措施；13、驗(yàn)收承包人的施工定線；14、驗(yàn)收承包人測定的地面線以便于確定土石方工程數(shù)量；15、召開第一次工地會議。二、施工階段監(jiān)理的主要工作內(nèi)容1、協(xié)助業(yè)主與承建商編寫開工報告，協(xié)助業(yè)主辦理開工手續(xù)；2、確認(rèn)承建商選擇的分包商；3、組織施工圖紙會審；4、審核承建商提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工質(zhì)量保證體系和施工安全保證體系；5、督促、檢查承建商嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和國家工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)業(yè)主和承建商之間的關(guān)系；6、簽發(fā)開工令；7、隨工程進(jìn)展，對工程實(shí)施全方位監(jiān)控嚴(yán)格監(jiān)控工程材料與構(gòu)配件質(zhì)量；組織隱蔽工程驗(yàn)收；監(jiān)控工序質(zhì)量；組織分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收；協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備采購，組織設(shè)備的調(diào)試驗(yàn)收；跟蹤進(jìn)度計(jì)劃，控制工程進(jìn)度；組織工程會議，協(xié)調(diào)工程有關(guān)各方關(guān)系；進(jìn)行工程計(jì)量與支付；處理工程變更事宜；處理工程索賠，調(diào)解合同爭議；檢查承包商的安全保障措施；審查技術(shù)資料，提出工程質(zhì)量評估報告；8、督促承建商整理合同文件和技術(shù)檔案資料，；9、提出竣工驗(yàn)收申請報告；10、參加業(yè)主組織的工程竣工驗(yàn)收，審查工程結(jié)算。11、整理監(jiān)理文檔，向業(yè)主提交監(jiān)理工作報告。三、保修期監(jiān)理的工作內(nèi)容1、參與工程交付，簽發(fā)工程移交證書；2、檢查承包人剩余工程計(jì)劃監(jiān)理工程師定期檢查承包人剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工程具體情況，建議承包人對剩余工程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。3、檢查已完工程，督促承包人履行保修義務(wù)。監(jiān)理工程師應(yīng)該經(jīng)常檢查已完工程，對工程交接時存在的缺陷及簽發(fā)交接證書之后發(fā)生的工程缺陷情況進(jìn)行記錄，并指示承包人進(jìn)行修復(fù)。第三章監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和人員配置第一節(jié)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)工程項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)場監(jiān)理組織，是監(jiān)理工作業(yè)務(wù)的組織實(shí)施和直接承擔(dān)者，派駐現(xiàn)場監(jiān)理班子人員的專業(yè)水準(zhǔn)、知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、履歷結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)如何，將直接影響工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的綜合效益?；谶@種認(rèn)識以及本項(xiàng)目規(guī)模、工期、施工面積等特點(diǎn)，為了真正為業(yè)主保證工程質(zhì)量、降低工程成本、縮短施工周期、提高工程綜合效益，本司將調(diào)配較佳人力資源，按以下設(shè)置及架構(gòu)配置監(jiān)理班子，組織負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理工作。1、實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，明確監(jiān)理班子內(nèi)部分工以及各自崗位的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，使之成為一個既分工又合作的高效監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。2、根據(jù)監(jiān)理工作的需要，制訂一系列有針對性的監(jiān)理工作制度，真正做到以制管事、以制管人、以制保質(zhì)，全面提高監(jiān)理效率和質(zhì)量。3、組織一個由優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為總監(jiān)的12人組成的班子，根據(jù)管理工作需要，進(jìn)駐現(xiàn)場全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的監(jiān)理工作。第二節(jié)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)總監(jiān)資料安全造價電氣給排水道橋一標(biāo)駐地二標(biāo)駐地三標(biāo)駐地四標(biāo)駐地第三節(jié)監(jiān)理人員配置監(jiān)理班子人員配備一覽表序號姓名性別年齡崗位學(xué)歷/專業(yè)技術(shù)職稱監(jiān)理崗位執(zhí)業(yè)證書號1寧衛(wèi)紅女43總監(jiān)理工程師本科/路橋高工440006472張樹新男50監(jiān)理工程師本科/結(jié)構(gòu)高工440006453王黎剛男44監(jiān)理工程師本科/給排水高工440006384謝明生男39監(jiān)理工程師本科/路橋高工440104245陳愛民男40監(jiān)理工程師專科/水利高工6康寧男45監(jiān)理工程師本科/土木工程師7蔣俊男29現(xiàn)場工程師?？?路橋工程師8李自成男50現(xiàn)場工程師?？?工民建工程師9王本榮男52現(xiàn)場工程師?？?電氣工程師10卜子冬男29監(jiān)理員?？?道橋助工11李衛(wèi)國男44監(jiān)理員本科/道橋高工深監(jiān)員字312712史中一男45監(jiān)理員本科/給排水工程師深監(jiān)員字09307913邊富平男46監(jiān)理員本科/電氣工程師深監(jiān)員字754914朱茂才男29監(jiān)理員本科/道橋工程師深監(jiān)員字09307715方耕男24監(jiān)理員?？?土木技術(shù)員第四章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)一、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師職責(zé)1、代表監(jiān)理公司與項(xiàng)目業(yè)主保持密切聯(lián)系，弄清其建設(shè)意圖和對監(jiān)理的要求，協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站之間關(guān)系；2、貫徹執(zhí)行國家和深圳市有關(guān)工程建設(shè)的政策、法規(guī)，全面負(fù)責(zé)完成監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理義務(wù)；3、按監(jiān)理合同要求，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，組織監(jiān)理班子并明確職責(zé)，審核各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，制訂監(jiān)理工作運(yùn)作制度；4、負(fù)責(zé)建立和完善項(xiàng)目監(jiān)理的信息系統(tǒng)；5、協(xié)助業(yè)主做好施工招標(biāo)的有關(guān)工作，審核和確認(rèn)分包商；6、審核并簽署開工令、停工令、復(fù)工令；7、組織設(shè)計(jì)圖紙會審和設(shè)計(jì)交底；8、組織工程例會，協(xié)調(diào)工程各方關(guān)系，及時解決工程施工中問題；9、主持審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等重要技術(shù)文件；10、督促檢查承包商嚴(yán)格執(zhí)行合同，簽署工程進(jìn)度款憑證；11、組織分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收；12、組織監(jiān)理工程師審核重大變更設(shè)計(jì)，報經(jīng)業(yè)主審批同意后簽發(fā)工程變更令；13、經(jīng)常巡視工程現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)工程施工中存在問題并組織有關(guān)單位研究解決；14、主持處理工程施工中爭議和糾紛；15、組織編寫工程監(jiān)理月報，按時向業(yè)主報告工程進(jìn)度；16、協(xié)調(diào)和督促檢查各專業(yè)監(jiān)理工程師工作；17、組織工程預(yù)驗(yàn)收，參加工程竣工驗(yàn)收，組織審查工程結(jié)算；18、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。二、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1、專業(yè)監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量監(jiān)理方面的主要職責(zé)是（1）向承包人書面提供圖紙中的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)高程等資料，進(jìn)行現(xiàn)場交驗(yàn)并驗(yàn)收承包人的施工放樣；（2）在開工前和施工過程中，檢查用于工程的材料、設(shè)備，對于不符合合同、圖紙及規(guī)范要求的，有權(quán)拒絕使用；（3）簽發(fā)各分項(xiàng)工程的開工通知單，必要時通知施工單位暫時停止整個工程或任何部分工程的施工；（4）編制路橋?qū)I(yè)監(jiān)理細(xì)則，提出保證工程質(zhì)量的措施和手段，對承包人的檢驗(yàn)、測試工作進(jìn)行全面監(jiān)理；動用檢測設(shè)備和監(jiān)理人員對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，憑科學(xué)的數(shù)據(jù)對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理；（5）經(jīng)常巡視工地，對每道工序、每個部位進(jìn)行質(zhì)量檢查和現(xiàn)場監(jiān)督，對重要工程跟班檢查，對質(zhì)量符合施工合同規(guī)定的部分和全部工程予以簽認(rèn)；對不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求承包人返工或采取其它補(bǔ)救措施，以達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求；（6）對承包人進(jìn)場的主要施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，由于機(jī)械設(shè)備的原因影響工程的工期、質(zhì)量，監(jiān)理工程師有權(quán)要求更換或停止使用；（7）建立各種報表，收集質(zhì)量控制信息和數(shù)據(jù)；2、專業(yè)監(jiān)理工程師在工程進(jìn)度監(jiān)理方面的主要職責(zé)是（1）審查承包人在開工前提交的總體施工進(jìn)度計(jì)劃、工程用款計(jì)劃及主要設(shè)備、儀器進(jìn)場計(jì)劃，以及施工階段提交的各種詳細(xì)計(jì)劃和變更計(jì)劃，報項(xiàng)目總監(jiān)審核；（2）審查承包人根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃編制的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃及月計(jì)劃，報項(xiàng)目總監(jiān)審核；（3）在施工過程中檢查和監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。當(dāng)工程未能按計(jì)劃進(jìn)行時，應(yīng)要求承包人調(diào)整或修改計(jì)劃，并通知承包人采取必要的措施加快施工進(jìn)度，以使實(shí)施施工進(jìn)度符合施工合同的要求；（4）定期向項(xiàng)目總監(jiān)報告工程進(jìn)展情況，當(dāng)施工進(jìn)度可能導(dǎo)致合同工期嚴(yán)重延誤時，有責(zé)任提出中止執(zhí)行施工合同的詳細(xì)報告，供項(xiàng)目總監(jiān)采取措施或做出相應(yīng)的決定；3、專業(yè)監(jiān)理工程師在工程計(jì)量方面的主要職責(zé)是按施工合同的規(guī)定，現(xiàn)場計(jì)量核實(shí)合同工程量清單規(guī)定的任何已完工程的數(shù)量和價值。三、造價專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程量清單審查和造價管理工作；2、參加審查工程預(yù)算；3、審查合理化建議的費(fèi)用節(jié)省情況；4、審核承包商工程進(jìn)度用款和材料采購用款計(jì)劃，嚴(yán)格控制投資；5、編制工程投資完成情況的圖表，及時進(jìn)行投資跟蹤；核承包商的月進(jìn)度款申請，提出審核意見；7、審核工程增減所影響造價變更情況，審核編制和補(bǔ)充單價，對有爭議的計(jì)量計(jì)價問題提出處理意見，對索賠問題提出處理意見；8、審核工程量簽證，負(fù)責(zé)審核承包商提交的竣工結(jié)算；9、搜集、整理投資控制資料，編制投資控制的監(jiān)理措施；10、承擔(dān)上級交辦的其他工作。四、給排水專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1、負(fù)責(zé)給排水方面施工監(jiān)理，負(fù)責(zé)編制給排水監(jiān)理細(xì)則；2、審核承包商提交給排水專業(yè)的施工方案和施工技術(shù)措施；3、檢查承包商的質(zhì)量保證體系的落實(shí)情況；4、審核本專業(yè)進(jìn)場材料、設(shè)備質(zhì)量報告、組織材料、設(shè)備驗(yàn)收；5、草擬與本專業(yè)質(zhì)量有關(guān)的監(jiān)理工程師通知；6、參與本專業(yè)分部（項(xiàng)）、單位工程、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和檢查；7、審核有關(guān)材料、設(shè)備的試驗(yàn)報告；8、對本專業(yè)工程計(jì)量簽署意見；9、建立項(xiàng)目本專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)理日志，搜集和整理本專業(yè)方面的資料；10、定期或不定期提交本專業(yè)工程質(zhì)量動態(tài)報告；11、辦理項(xiàng)目總監(jiān)交辦的其它工作。五、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1、負(fù)責(zé)電氣工程質(zhì)量的監(jiān)理，負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目電氣監(jiān)理細(xì)則；2、審核承包商提交電氣專業(yè)的施工方案和施工技術(shù)措施；3、檢查承包商的本專業(yè)質(zhì)量保證體系的落實(shí)情況；4、審核本專業(yè)進(jìn)場材料、設(shè)備質(zhì)量報告，組織材料、設(shè)備驗(yàn)收；5、草擬與電氣專業(yè)質(zhì)量有關(guān)的監(jiān)理工程師通知；6、參與本專業(yè)分部（項(xiàng)）、單位工程、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和檢查；7、審核有關(guān)材料、設(shè)備的試驗(yàn)報告；8、對本專業(yè)工程計(jì)量簽署意見；9、建立本專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)理日志，搜集和整理本專業(yè)資料；10、定期或不定期提交工程質(zhì)量動態(tài)報告；11、辦理項(xiàng)目總監(jiān)交辦的其他工作。六、監(jiān)理員的職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2、檢查承包人投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包人的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)指出，并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄。第五章監(jiān)理工作程序根據(jù)本工程的特點(diǎn)再結(jié)合我司長期進(jìn)行監(jiān)理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特制定了以下的監(jiān)理工作程序。一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理程序二、工程開工監(jiān)理程序三、例會會議監(jiān)理程序四、單項(xiàng)工程質(zhì)量控制及工程驗(yàn)收監(jiān)理程序五、工序質(zhì)量監(jiān)理程序六、工程報驗(yàn)程序七、分項(xiàng)工程監(jiān)理程序八、隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)理工作程序九、成品、半成品構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理程序十、原材料質(zhì)量控制監(jiān)理程序十一、業(yè)主提供物料控制程序十二、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理程序十三、工程停、復(fù)工監(jiān)理程序十四、工程進(jìn)度控制監(jiān)理程序十五、工程計(jì)量監(jiān)理程序十六、工程簽認(rèn)監(jiān)理程序十七、中期支付監(jiān)理程序十八、工程變更監(jiān)理程序十九、工程延期監(jiān)理程序二十、索賠處理監(jiān)理程序二十一、現(xiàn)場投拆處理程序二十二、工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序二十三、安全控制的監(jiān)理工作程序二十四、工程項(xiàng)目文件控制程序二十五、保修階段監(jiān)理工作程序一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理程序監(jiān)理人員進(jìn)場復(fù)核施工放線，測量原始地面線，現(xiàn)場交樁組織圖紙會審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)、方案審查二、工程開工監(jiān)理程序承包商的開工條件1施工組織設(shè)計(jì)2技術(shù)人員、工人是否滿足施工要求3機(jī)械設(shè)備完好情況和技術(shù)要求4材料準(zhǔn)備等按合同要求準(zhǔn)備開工承包商填寫工程開工申請報告承包商審核工程開工申請報告總監(jiān)理工程師與業(yè)主商定具體開工日期總監(jiān)理工程師不合格通知并協(xié)助業(yè)主落實(shí)不全業(yè)主方開工條件1資金準(zhǔn)備2現(xiàn)場條件3相關(guān)手續(xù)等三、例會會議監(jiān)理程序總監(jiān)確定例會議題與相關(guān)單位協(xié)商總監(jiān)確定參加人員、地點(diǎn)、時間監(jiān)理辦公室負(fù)責(zé)通知與會單位總監(jiān)或總監(jiān)代表組織工程例會監(jiān)理記錄并整理會議紀(jì)要總監(jiān)理工程師審核并確定發(fā)文范圍監(jiān)理辦公室負(fù)責(zé)發(fā)文并登記四、單項(xiàng)工程質(zhì)量控制及工程驗(yàn)收監(jiān)理程序參加圖紙會審審批施工組織設(shè)計(jì)核定分包單位資質(zhì)核定原材料、構(gòu)配件質(zhì)量,對影響使用功能和觀感的材料進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控參加隱蔽工程驗(yàn)收簽認(rèn)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)理簽認(rèn)后施工單位進(jìn)行下道工序施工單位自行組織驗(yàn)收、編制竣工報告完成圖紙和合同約定的全部內(nèi)容,自評質(zhì)量等級,完整的技術(shù)監(jiān)理單位核查竣工報告、評定質(zhì)量等級監(jiān)理參加“三方”竣工驗(yàn)收五、工程質(zhì)量監(jiān)理程序施工單位組織施工監(jiān)理人員巡視報總監(jiān)處理由總監(jiān)發(fā)布停工令或整改通知施工單位組織整改監(jiān)理人員提出施工中的質(zhì)量問題施工單位復(fù)工申請或整改完成報告監(jiān)理工程師或總監(jiān)審核監(jiān)理發(fā)布復(fù)工令施工單位恢復(fù)施工一般問題六、工程報驗(yàn)程序施工單位自檢合格施工單位提交驗(yàn)收申請有關(guān)人員簽字，同意驗(yàn)收在監(jiān)理人員監(jiān)督下施工單位繼續(xù)工程施工工程整改監(jiān)理組織有關(guān)單位驗(yàn)收自檢合格后報驗(yàn)下一工序施工報驗(yàn)七、分項(xiàng)工程監(jiān)理程序填寫分項(xiàng)工程開工申請報告承包人審核分項(xiàng)工程開工申請報告監(jiān)理工程師試驗(yàn)或測量監(jiān)理工程師不同意施工技術(shù)方案、施工工藝、施工準(zhǔn)備、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等工人、技術(shù)人員數(shù)量機(jī)械設(shè)備、數(shù)量、型號原材料試驗(yàn)資料、砼配合比試驗(yàn)儀器、設(shè)備按施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工承包人監(jiān)理旁站巡視檢查填報質(zhì)量驗(yàn)收通知單承包人承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范要求、自檢合格并報有關(guān)資料現(xiàn)場檢查現(xiàn)場監(jiān)理工程師試驗(yàn)或抽檢現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查、抽查、監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督站不合格返工合格填寫質(zhì)量驗(yàn)收單監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書八、施工工序交接監(jiān)理程序申報分項(xiàng)工程驗(yàn)收表承包商監(jiān)理驗(yàn)收內(nèi)容分項(xiàng)工程自檢表工序交樓記錄表不合格簽署隱蔽驗(yàn)收記錄表，分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表監(jiān)理工程師合格進(jìn)入下道工序施工承包商九、隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)理工作程序承包人質(zhì)量保證資料齊全隱蔽、分部分項(xiàng)工程自檢簽認(rèn)完畢分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自評合格填寫隱蔽工程記錄報監(jiān)理審核報監(jiān)理工程師審核報質(zhì)檢站、業(yè)主審核質(zhì)量保證資料檢查隱蔽、分部分項(xiàng)工程是否完成采用檢測手段檢查質(zhì)量是否合格審核結(jié)果簽發(fā)不合格證書否質(zhì)檢站監(jiān)督檢查是簽發(fā)隱蔽工程、分項(xiàng)工程認(rèn)可書可以進(jìn)行下道工序施工不能進(jìn)行下道工序施工整改修復(fù)或返工十、成品、半成品構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理程序承包人填報建筑材料報驗(yàn)單或填報施工進(jìn)場設(shè)備報驗(yàn)單監(jiān)理工程師檢查生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備工藝及產(chǎn)品的合格率抽查原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量對影響使用功能或觀感的原材料等進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控不同意簽發(fā)不允許使用通知或不允許施工設(shè)備進(jìn)場通知同意簽認(rèn)允許使用通知單十一、原材料質(zhì)量控制監(jiān)理程序不合格料源自檢承包人廠（場）保質(zhì)書送材料報告單承包人監(jiān)理工程師審核監(jiān)理試驗(yàn)抽檢審核結(jié)果材料進(jìn)入施工現(xiàn)場使用合格承包人按規(guī)定批量自檢并填寫質(zhì)檢報告單監(jiān)理按抽檢頻率和現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料有問題時進(jìn)行抽檢專業(yè)監(jiān)理工程師審批合格同意用于工程通知禁止使用并監(jiān)督運(yùn)出現(xiàn)場不合格調(diào)整料源十二、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理程序承包人嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故按建設(shè)部關(guān)于工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序執(zhí)行質(zhì)檢站參加業(yè)主填報工程質(zhì)量事故報告單承包人制定事故處理方案設(shè)計(jì)院或承包人簽發(fā)工地指示并督促實(shí)施總監(jiān)理工程師承包人按方案組織實(shí)施監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評十三、工程停、復(fù)工監(jiān)理程序監(jiān)理旁站、巡視發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故或出現(xiàn)質(zhì)量事故趨勢監(jiān)理簽發(fā)工程暫停指令執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序?qū)こ藤|(zhì)量問題進(jìn)行處理承包人填寫復(fù)工申請監(jiān)理工程師審查事故處理情況認(rèn)可、簽認(rèn)復(fù)工指令不認(rèn)可、簽發(fā)工地指示十四、工程簽認(rèn)監(jiān)理程序施工單位提交簽證申請資料監(jiān)理工程師辦公室轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)專業(yè)工程師核查圖紙分析合同現(xiàn)場勘察復(fù)測提出工程意見總監(jiān)理工程師審核確認(rèn)轉(zhuǎn)公司造價部審核價建設(shè)單位確認(rèn)總監(jiān)發(fā)出造價通知單施工單位存檔造價資料十五、工程進(jìn)度控制監(jiān)理程序同意不同意編制施工總進(jìn)度計(jì)劃承包人審核施工總進(jìn)度計(jì)劃總監(jiān)理工程師工期和時間安排的合理性動員階段施工準(zhǔn)備的可靠性計(jì)劃目標(biāo)與施工能力的適應(yīng)性編制季、月度實(shí)施計(jì)劃承包人審查季、月度實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理工程師組織實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人檢查計(jì)劃實(shí)施情況監(jiān)理工程師繼續(xù)實(shí)施不同意修改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人同意無偏離有偏離，采用動態(tài)控制調(diào)整十六、工程計(jì)量監(jiān)理程序重核不同意承包人承包人提出計(jì)量申請或監(jiān)理工程師提出計(jì)量通知監(jiān)理同甲方工程師及承包人現(xiàn)場計(jì)量監(jiān)理工程師審核計(jì)量資料填寫中間計(jì)量表寫計(jì)量文件業(yè)主中間計(jì)量單支付申請單工序交驗(yàn)單及自檢資料項(xiàng)目業(yè)主簽發(fā)的變更令中間交工證書同意同意十七、中期支付監(jiān)理程序否否否承包人提出期中支付申請項(xiàng)目業(yè)主審批是否應(yīng)得款項(xiàng)質(zhì)量是否滿足要求是否符合合同文件計(jì)算匯總無誤簽發(fā)期中支付證書監(jiān)理工程師審核是是否十八、工程變更監(jiān)理程序承包人設(shè)計(jì)單位請求提出總監(jiān)理工程師審核同意報業(yè)主同意發(fā)出意向通知監(jiān)理工程師收集資料專業(yè)監(jiān)理、設(shè)計(jì)費(fèi)用評估監(jiān)理工程師協(xié)商價格報業(yè)主頒布工程變更令總監(jiān)理工程師業(yè)主要求專業(yè)監(jiān)理工程師變更原因、項(xiàng)目依據(jù)，要求承包人修訂合同文件、安排施工、提交估價報告圖紙、技術(shù)洽談記錄、研討會記錄、行政文件等審核變更工程數(shù)量，確定單價及費(fèi)率變更令、變更說明、費(fèi)用估價表、附件協(xié)商一致同意十九、工程延期監(jiān)理程序提出工程延期申請承包人收集資料、做好記錄專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人的延期申請監(jiān)理工程師延期評估監(jiān)理工程師填寫審查報告總監(jiān)理工程師確定延期總監(jiān)理工程師報業(yè)主審定審查延期原因、依據(jù)，條款，延期的計(jì)算方式、證明材料資料真實(shí)、齊全、依據(jù)是否準(zhǔn)、理由是否充分、計(jì)算原則、方法是否恰當(dāng)二十、索賠處理監(jiān)理程序承包人提出索賠申請總監(jiān)主持審核索賠的理由成立索賠的依據(jù)有效完整索賠的計(jì)算正確起草索賠的報告并與對方談判意見一致起草索賠意見或簽注批復(fù)雙方達(dá)到一致后簽署，索賠審批書索賠生效二十一、工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序完成圖紙和合同約定的全部內(nèi)容自檢自評質(zhì)量等級編制竣工資料、工程保修書、監(jiān)理檢查檢查結(jié)果監(jiān)理組織檢查、初評質(zhì)量等級承包人向業(yè)主申請竣工驗(yàn)收業(yè)主審查竣工報告和有關(guān)資料審查結(jié)果驗(yàn)收前三天通知并提交質(zhì)量文件和質(zhì)保資料工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督業(yè)主提請專項(xiàng)驗(yàn)收業(yè)主組織竣工驗(yàn)收驗(yàn)收結(jié)果由專項(xiàng)驗(yàn)收單位發(fā)出合格證明文件或準(zhǔn)許使用文件參加驗(yàn)收單位簽署質(zhì)量合格意見驗(yàn)收審查質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在竣工驗(yàn)收通過后三個工作日內(nèi)業(yè)主編制市政工程竣工驗(yàn)收報告業(yè)主向主管部門提交資料，辦理備案手續(xù)主管部門出具市政工程竣工驗(yàn)收備案證明書合格不合格責(zé)令整改責(zé)令整改通知書合格不合格參加驗(yàn)收單位提出整改意見合格不合格整改、返修承包人合格不合格已完工程情況技格檔案和施工資料管理工程質(zhì)量評定情況其它情況工程達(dá)到使用要求技術(shù)檔案和施工資料完整主要材料構(gòu)配件設(shè)備進(jìn)場的檢驗(yàn)試驗(yàn)資料齊全有質(zhì)量合格證明和工程保修證書業(yè)主設(shè)計(jì)施工其他監(jiān)理監(jiān)督技術(shù)質(zhì)量檔案城建燃?xì)猸h(huán)保民防消防規(guī)劃二十二、施工安全控制的監(jiān)理工作程序熟悉施工安全法規(guī)、規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)計(jì)施工圖中影響建筑工程安全因素提出改進(jìn)建議對施工現(xiàn)場環(huán)境安全隱患提出糾正措施承包商報送施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）及報審表監(jiān)理審查施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）施工安全技術(shù)措施安全資質(zhì)安全保證體系安全組織機(jī)構(gòu)及人員配置安全管理制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程特種作業(yè)人員管理施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能及安全條件安全生產(chǎn)預(yù)防措施和糾正措施總監(jiān)簽署審批表合乎規(guī)定按國家建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGS5999）進(jìn)行監(jiān)督檢查組織現(xiàn)場安全檢查工程例會提出安全預(yù)防措施監(jiān)理巡視、平行檢查或旁站監(jiān)理安全管理和文明施工基坑支護(hù)模板工程“腳手架施工用電吊裝拆除邊坡防護(hù)交通疏解及安全警示檢查結(jié)果進(jìn)入正常施工狀態(tài)滿足檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重安全隱患或異常情況發(fā)出工程的暫停工指令不滿足檢查標(biāo)準(zhǔn)發(fā)出整改通知承包商糾正措施按定全事故處理程序進(jìn)行不合乎規(guī)定二十三、工程項(xiàng)目文件控制程序監(jiān)理辦公室收文并登記由總監(jiān)閱文并確定閱文人員有關(guān)人員閱文件意見，是否對外行文有關(guān)人員起草文件監(jiān)理辦負(fù)責(zé)文件管理總監(jiān)理工程師簽發(fā)監(jiān)理辦發(fā)文并登記監(jiān)理辦存檔處理意見交監(jiān)理辦存檔二十四、保修階段監(jiān)理工作程序工程竣工驗(yàn)收提交工程保修責(zé)任保證書承包人保修事件發(fā)生向承包人發(fā)出保修缺陷通知書監(jiān)理工程師實(shí)施保修任務(wù)承包人監(jiān)督保修施工監(jiān)理工程師定期回訪承包人鑒定保修期事故發(fā)生的性質(zhì)責(zé)任監(jiān)理工程師處理監(jiān)理要求整改內(nèi)容監(jiān)量工程師發(fā)出限令整改通知監(jiān)理工程師保修工程完工組織驗(yàn)收監(jiān)理工程師保修期結(jié)束提交保修責(zé)任終止申請報告承包人最終審查核寂靜和評估承包人監(jiān)理審批向業(yè)主提交保修評估報告監(jiān)理工程師業(yè)主同意簽發(fā)保修責(zé)任終止證書監(jiān)理工程師合格發(fā)出監(jiān)理指令整改、完善承包人第六章監(jiān)理工作方法及保證措施為了完成建設(shè)單位委托的監(jiān)理任務(wù)，嚴(yán)格按照國家及地方監(jiān)理規(guī)范規(guī)程的規(guī)定，從組織上、制度上、措施上建立起保證安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、投資目標(biāo)的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)的保證體系，確保項(xiàng)目按優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、廉潔的目標(biāo)竣工，特制定如下質(zhì)量保證措施。第一節(jié)加強(qiáng)公司對項(xiàng)目監(jiān)理部的管理我公司對項(xiàng)目監(jiān)理部的管理主要有每季度一次對各項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行一次全面的檢查，主要內(nèi)容有現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查、安全文明檢查、顧客意見調(diào)查、實(shí)測實(shí)量、砼回彈、ISO9000及監(jiān)理資料檢查等。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門對各項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行定期或不定期巡視、監(jiān)督，并建立了激勵和約束機(jī)制，獎罰分明，確保監(jiān)理人員廉潔自律、公平公正地履行好監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的監(jiān)理服務(wù)。一組織保障措施1加強(qiáng)宏觀領(lǐng)導(dǎo)、提供組織保證我公司根據(jù)本項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)，將把該項(xiàng)目作為現(xiàn)階段監(jiān)理工作的重點(diǎn)，安排技術(shù)全面，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的監(jiān)理人員到現(xiàn)場組建項(xiàng)目監(jiān)理部，確保監(jiān)理工作的管理和協(xié)調(diào)力度；同時公司總工辦及公司ISO9002辦公室將定期不定期地到項(xiàng)目監(jiān)理部檢查監(jiān)理工作，掌握現(xiàn)場每位監(jiān)理人員的工作情況與監(jiān)理效果，督促鞭策現(xiàn)場監(jiān)理人員，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2配備專業(yè)齊全、管理有效、綜合素質(zhì)較高的監(jiān)理班子本公司擬派有類似工程經(jīng)驗(yàn)，具有國家注冊監(jiān)理工程師、高級工程師資格的監(jiān)理人員擔(dān)任該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，同時根據(jù)工程的需要，組織一個人力足夠、專業(yè)配套齊全、懂經(jīng)濟(jì)、精業(yè)務(wù)、懂法律、懂管理的監(jiān)理班子進(jìn)駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)監(jiān)理工作，保證監(jiān)理人員按需到位，思想到位，責(zé)任到位。3嚴(yán)格總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制以及各專業(yè)監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制，按誰監(jiān)理誰負(fù)責(zé)的原則，做到監(jiān)理工作事事有人管，人人有專責(zé)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查。4建立激勵和約束機(jī)制，大力進(jìn)行廉政建設(shè)，以防腐拒腐我公司制訂有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保監(jiān)理人員履職廉潔、公正，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二制度措施1建立和健全崗位責(zé)任制就是對本工程各級監(jiān)理人員明確規(guī)定在監(jiān)理工作方面的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力，實(shí)行崗位責(zé)任制。2建立監(jiān)理人員自檢與領(lǐng)導(dǎo)和ISO9002辦公室監(jiān)督檢查的制度監(jiān)理工程師應(yīng)按ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求定期填報監(jiān)理工作效果檢查表，并進(jìn)行自我總結(jié)。項(xiàng)目總監(jiān)對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，公司總工程師和工程部經(jīng)理檢查，以便及時糾正監(jiān)理人員的不足之處，改進(jìn)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。3建立激勵和約束機(jī)制，以防腐拒腐1）在監(jiān)理過程中開展“比、學(xué)、趕”創(chuàng)優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)和監(jiān)理達(dá)標(biāo)活動，樹立先進(jìn)，表彰先進(jìn)，獎勵先進(jìn)，以先進(jìn)促后進(jìn)，提高整體監(jiān)理質(zhì)量。對監(jiān)理工作不達(dá)標(biāo)的人員，限一個月內(nèi)整改達(dá)標(biāo)，否則給予下崗處理。2）本項(xiàng)目監(jiān)理部工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收被評為優(yōu)質(zhì)時，公司將按監(jiān)理費(fèi)的20獎勵給現(xiàn)場監(jiān)理班子人員，以之鼓勵監(jiān)理人員的積極性。3）不允許監(jiān)理人員從事與所監(jiān)理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備供應(yīng)等業(yè)務(wù)的中間人進(jìn)行任何商業(yè)活動；4）監(jiān)理人員不得泄漏和在公眾場合討論所監(jiān)理項(xiàng)目的商務(wù)機(jī)密；5）不得接受任何承包商、材料供應(yīng)商等與工程有業(yè)務(wù)關(guān)系的紅包、紅利和禮品等支付性報酬，嚴(yán)格自律，廉潔監(jiān)理。6）監(jiān)理人員不得隨便接受承包商、材料供應(yīng)商的宴請，如確屬工作業(yè)務(wù)需要就餐時，必須有2人以上同赴，不允許任何個人單獨(dú)接受宴請。7）涉及到增加工程投資的任何現(xiàn)場簽證，實(shí)行專業(yè)工程師請示，總監(jiān)理工程師初審，與業(yè)主代表互簽監(jiān)督制度，監(jiān)理人員任何個人不得自行簽證增加投資。8）如發(fā)現(xiàn)任何監(jiān)理人員有以上違規(guī)、違紀(jì)行為的，本司將視其情節(jié)輕重給予警告、調(diào)離、解職、除名乃至送司法機(jī)關(guān)處理，以確保監(jiān)理人員履職廉潔、公正，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4嚴(yán)格監(jiān)理與熱情服務(wù)相結(jié)合監(jiān)理工作的宗旨，是對業(yè)主負(fù)責(zé)，我們要求本項(xiàng)目監(jiān)理工程師對工作應(yīng)做好主動監(jiān)理，主動請示，主動匯報，動態(tài)跟蹤。發(fā)現(xiàn)承包商有問題時應(yīng)及時要求整改，決不“留情”，但不能一概橫加指責(zé)，還要搞好熱情服務(wù)，幫助承包商處理問題。5建立全天候管理制監(jiān)理工程師對關(guān)鍵工程部位、“敏感”工作、重要工序要進(jìn)行旁站監(jiān)督，一切重事實(shí)和數(shù)據(jù)，決不臆測行事，全天候管理的實(shí)質(zhì)是動態(tài)跟蹤，及時處理達(dá)到預(yù)防為主的目的。6建立全方位管理制一是指對人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素進(jìn)行質(zhì)量控制，對各個分項(xiàng)工程的各個工序都進(jìn)行事前、事中、事后控制，并事前擬定監(jiān)理措施與對策，實(shí)施文件化控制。二是指對工程施工進(jìn)度的各子目標(biāo)、分目標(biāo)與細(xì)目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際的動態(tài)跟蹤比較，及時進(jìn)行調(diào)控以完成計(jì)劃目標(biāo)值。三經(jīng)濟(jì)措施在任何情況下，公司優(yōu)先保證該項(xiàng)目監(jiān)理組人員的工資、獎金等福利以穩(wěn)定隊(duì)伍，提高士氣，同時優(yōu)先保證其所需的辦公費(fèi)用，設(shè)備投入等費(fèi)用，提供監(jiān)理的后勤保證。用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化崗位責(zé)任和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，監(jiān)理人員的報酬實(shí)行基本工資、浮動工資，獎金分離浮動制度，將個人的報酬收益與個人的監(jiān)理“勤、績、業(yè)主評價”掛鉤。將對其監(jiān)理“勤、績、業(yè)主評價”量化后，專業(yè)監(jiān)理工程由總監(jiān)初評，總監(jiān)由公司考核聽取業(yè)主組合決定，以經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化監(jiān)理人員時時遵紀(jì)守法，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四技術(shù)措施1施工前編制詳細(xì)監(jiān)理規(guī)劃，各分項(xiàng)分部工程進(jìn)行十天前編制好監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則，監(jiān)理細(xì)則應(yīng)明確監(jiān)理管理程序，監(jiān)理要求，監(jiān)理技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)，為達(dá)到目標(biāo)應(yīng)采取的對策、措施。實(shí)施記錄所采用的圖表等。2做好業(yè)主的忠誠顧問，處理問題與爭端時，要貫徹公正、客觀、守法的原則。監(jiān)理工程師應(yīng)該是獨(dú)立的第三方，按合同要求不偏于業(yè)主與承包商。在處理業(yè)主與承包商的矛盾時，要依據(jù)法規(guī)、合同條款，公正、客觀地促成問題的解決。3貫徹“一切用事實(shí)與數(shù)據(jù)說話”的原則監(jiān)理工程師處理問題時，主要以文字和數(shù)據(jù)記錄為準(zhǔn)，為此，應(yīng)做好各種監(jiān)理記錄，各種數(shù)據(jù)、函件，通知收發(fā)有簽字，會議記錄有核實(shí)認(rèn)可，所記載的事實(shí)清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。4貫徹“預(yù)防為主”和“防止再發(fā)生”的原則“預(yù)防為主”是分析潛在的影響監(jiān)理質(zhì)量的因素，并設(shè)法在實(shí)施前消除，把管監(jiān)理質(zhì)量結(jié)果變?yōu)楣鼙O(jiān)理質(zhì)量因素，把預(yù)防檢查結(jié)合起來，防患于未然。“防止再發(fā)生”是通過計(jì)劃、檢查、處理幾個環(huán)節(jié)的管理，對每個監(jiān)理質(zhì)量問題都找出問題的所在，并研究制定對策、措施、認(rèn)真加以貫徹，做到“防止再發(fā)生”。5不輕易行使“否決權(quán)”的原則監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包商的實(shí)際目標(biāo)偏于計(jì)劃目標(biāo)時，或自認(rèn)為不符合合同、規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等時，不輕易行使“否決權(quán)”。稍嚴(yán)肅的問題應(yīng)找項(xiàng)目總監(jiān)或監(jiān)理班子開會商量后，有必要時還要與業(yè)主或監(jiān)理總部協(xié)商后，再決定如何行使否決權(quán)。6貫徹“持續(xù)性監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)”的原則公司領(lǐng)導(dǎo)定期對本項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理質(zhì)量進(jìn)行審核，以驗(yàn)證監(jiān)理質(zhì)量活動和相應(yīng)結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，以便確認(rèn)建立的監(jiān)理質(zhì)量體系的有效性。監(jiān)理質(zhì)量效果應(yīng)充分聽取業(yè)主的評價，每次審核結(jié)果均應(yīng)編制審核報告，并組織公司工程部和總工室通過連續(xù)監(jiān)控，采取糾正與預(yù)防措施，直至監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量差的得到徹底糾正。使監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量得到不斷改進(jìn)，審核一次改進(jìn)一次。第二節(jié)加強(qiáng)旁站監(jiān)理工作一、制定旁站監(jiān)理措施1、制定旁站監(jiān)理方案根據(jù)建設(shè)部規(guī)定及招標(biāo)文件要求，加強(qiáng)對市政工程施工旁站監(jiān)理的管理，保證工程質(zhì)量，依據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及廣東省建設(shè)工程監(jiān)理?xiàng)l例規(guī)定，針對本工程具體情況，我公司制定了旁站監(jiān)理方案。2、確定旁站監(jiān)理范圍監(jiān)理人員應(yīng)對工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站。本工程市政工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在主體工程方面有溝管土方回填，土路基碾壓，路面結(jié)構(gòu)穩(wěn)定層伴和碾壓，路面混凝土澆筑，路面瀝青混合料攤鋪，涵洞水泥混凝土攪拌樁施工。在安全方面有涵洞及排水管溝土壁支撐的施工，排水管溝及涵洞的挖土作業(yè)，拆除工程，大型機(jī)械設(shè)備的安裝與拆除，作業(yè)環(huán)境的安裝防護(hù)措施、作業(yè)人員的安全裝備等幾個方面。二、落實(shí)旁站監(jiān)理人員職責(zé)1、檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；3、核查進(jìn)場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；4、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。第三節(jié)工程質(zhì)量控制保證措施工程質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動，工程質(zhì)量控制的目的是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，提高工程項(xiàng)目的投資效益、社會效益和環(huán)境效益、工程質(zhì)量控制的原則是堅(jiān)持質(zhì)量第一，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為控制核心，堅(jiān)持以預(yù)防為主，貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。一、工程質(zhì)量控制的組織、經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)、合同措施1、組織措施（1）根據(jù)該工程提特點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配夠各專業(yè)監(jiān)理工程師，制定監(jiān)理工作程序和監(jiān)理工作制度。（2）落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理人員的分工和崗位職責(zé)，加強(qiáng)施工監(jiān)理巡視，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，采取措施糾正。（3）審查施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、督促承包商建立健全質(zhì)量保證體系和管理體系。（4）檢查承包商是否按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案組織施工。2、經(jīng)濟(jì)措施（1）在合同中制定質(zhì)量獎罰條款。（2）工程質(zhì)量不合格不予工程計(jì)量，不支付工程款。3、管理措施（1）建立質(zhì)量控制的管理制度并落實(shí)到人。（2）落實(shí)施工監(jiān)理人員職責(zé)分工加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行。（3）對施工現(xiàn)場巡視、旁站、檢查、測量中發(fā)現(xiàn)的問題書面通知整改。4、技術(shù)措施（1）加強(qiáng)對施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案的審查。（2）編制切實(shí)可行，具有操作性和指導(dǎo)施工監(jiān)理的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格審核。（3）嚴(yán)格控制工程變更和重視圖紙會審工作。（4）要求承包商認(rèn)真落實(shí)工前技術(shù)交底工作，工后驗(yàn)收工作。（5）對關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位進(jìn)行質(zhì)量的重點(diǎn)控制。（6）分析影響工程質(zhì)量的風(fēng)險因素，制定預(yù)防措施，實(shí)行主動控制。（7）定期對用于監(jiān)理工作的檢測工具進(jìn)行檢測、校定、確保其有效性。5、合同措施（1）嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。（2）定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。二、工程質(zhì)量的事前、事中、事后控制措施1、事前控制措施（1）明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。（2）建立本項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控體系。（3）施工場地的質(zhì)檢驗(yàn)收。（4）審查分包資質(zhì)。（5）督促承包商建立并完善質(zhì)量保證體系和管理體系。（6）檢查工程材料、半成品的質(zhì)量。（7）審查施工機(jī)械質(zhì)量是否滿足工程施工要求。（8）審核施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案。（9）組織圖紙會審和設(shè)計(jì)交底。（10）審查承包商專職管理人員及特種作業(yè)人員的資格證和上崗證。（11）審查承包商的技術(shù)交底并督促落實(shí)到人。（12）監(jiān)督承包商對測量基準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)之間的相互印證或校核。（13）開好工程開工預(yù)備會議，明確工程各方有關(guān)人員的授權(quán)及組織機(jī)構(gòu)；明確監(jiān)理工作有關(guān)的程序及要求；明確工程進(jìn)行過程中信息傳遞程序，聯(lián)絡(luò)方式；明確工程例會的例行議程、時間、地點(diǎn)及會議紀(jì)要的確認(rèn)方式。2、質(zhì)量的事中控制措施（1）施工監(jiān)理中嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作程序，對隱蔽工程嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙，驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢查驗(yàn)收，不合格不予驗(yàn)收。（2）利用監(jiān)理檢測工具對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、量測、試驗(yàn)。（3）在施工中進(jìn)行旁站、巡視，進(jìn)行全力位、全過程的跟蹤監(jiān)理。（4）利用工程例會、專題會議、協(xié)調(diào)會議解決施工中出現(xiàn)的各種問題。（5）必要時組織有關(guān)專家召開專題會議解決復(fù)雜技術(shù)問題。（6）嚴(yán)格審核設(shè)施變更，做好技術(shù)核定工作。（7）制定工程質(zhì)量的預(yù)控措施，及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。（8）注重工程質(zhì)量狀況數(shù)據(jù)收集，分析質(zhì)量動態(tài)，控制好工程質(zhì)量。（9）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。（10）嚴(yán)格開工報告和復(fù)工報告。（11）合格工程才予以工程計(jì)量，才支付工程款。（12）詳細(xì)記錄監(jiān)理日記。（13）每月定期向業(yè)主報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。3、質(zhì)量的事后控制措施（1）對已完工程承包商自檢合格后監(jiān)理工程師及時檢查驗(yàn)收；對檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題要求承包商立即整改，合格后進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。（2）認(rèn)真審核承包商的工程技術(shù)資料。（3）對竣工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評定上，簽署質(zhì)量意見。（4）整理歸檔工程技術(shù)資料。三、關(guān)鍵工程質(zhì)量控制措施1、原材料質(zhì)量控制建筑材料是工程建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的好壞，直接影響著市政工程的優(yōu)劣。每項(xiàng)工程均把“中間產(chǎn)品質(zhì)量和建筑材料質(zhì)量全部合格”作為工程質(zhì)量評定的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，建筑材料質(zhì)量控制是市政工程量得以保證的前提條件。（1）建筑材料質(zhì)量控制工作程序?qū)こ添?xiàng)目中使用的建材料進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計(jì)文件，對于本工程的建筑材料的種類、數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定建筑材料質(zhì)量控制內(nèi)容、檢測計(jì)劃，認(rèn)真編寫切實(shí)可行的建筑材料質(zhì)量控制流程。任何建筑材料使用之前，監(jiān)理工程師均應(yīng)要求承包商應(yīng)按要求填寫建筑材料進(jìn)場申報表，詳細(xì)說明材料來源、產(chǎn)地、規(guī)格、用途以及材料的質(zhì)量情況，經(jīng)監(jiān)理人員同意后方可進(jìn)場，材料進(jìn)場后監(jiān)理工程師根據(jù)承包商報來的建筑材料使用報驗(yàn)單、材料出廠合格證、材料出廠質(zhì)量保證書，對所報材料進(jìn)行見證抽樣檢驗(yàn)。對于不合格的建筑材料，應(yīng)及時通知承包商，禁止其使用并清理出場，合格材料同意承包商在工程中使用。在施工