1、典型企業(yè)：裝修公司，龍發(fā)裝飾，實創(chuàng)裝飾，業(yè)之峰裝飾公司，東易日盛，城市人家裝飾公司，今朝裝飾，嘉禾裝飾集團，輕舟裝飾，面對面裝飾公司，九鼎裝飾，蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司，宜家，廣東星藝裝飾集團，北京天盛嘉森裝飾工程有限公司相關詞匯：裝修設計，實木地板，裝修效果圖，家裝公司，環(huán)保涂料，玻璃門，防水材料，燈飾，裝飾設計，瓷磚，樓梯，陽光房，空間設計，外墻保溫材料，木門，裝潢隨著裝修裝飾行業(yè)競爭的加劇，市場日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導致裝修裝飾行業(yè)企業(yè)利潤不同程度的下滑，要想滿足裝修裝飾行業(yè)客戶個性化的需求，適應未來的發(fā)展，亟需一整套裝修裝飾行業(yè)系統(tǒng)軟件管理體系，提供整體的裝修裝飾行

2、業(yè)信息化解決方案；百年基業(yè)，信息為本。主要需求及解決方案：客戶管理：客戶集中建檔管理加密存儲，達到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務撞單及人員流動造成的客戶流失，運籌軟件設定平級之間互相屏蔽，并根據(jù)部門、職務不同設定字段信息的查閱、修改、刪除等權限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源。指導企業(yè)通過帕累托“二八法則”專注開發(fā)高價值客戶，提高客戶轉化率；并能集中管控并對客戶來源、行業(yè)、區(qū)域、部門等進行統(tǒng)計分析，方便進行裝修裝飾行業(yè)領導進行廣告投放、市場營銷、渠道開拓、績效考核等決策支持。銷售過程：客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細節(jié)，否

3、則將浪費大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。運籌軟件通過洽談進展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時，防止競爭對手趁機挖墻腳。團隊管理：裝修裝飾行業(yè)業(yè)務人員必須清晰明確銷售過程關鍵要素、關鍵點，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領導能夠全面知曉各客戶最新進展程度，統(tǒng)籌安排工作計劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導解決，全力提升團隊銷售技能。運籌軟件協(xié)助企業(yè)科學把控銷售流程，量化過程考核機制，消除結果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團隊的銷售戰(zhàn)斗力。費用管控：提升裝修裝飾行業(yè)企業(yè)利潤，必須做到“開源、節(jié)流”中的費用控制，費用開銷必須與客戶、業(yè)務行蹤密切關聯(lián)，做好“事前

4、申請、事中存證、事后審查”相結合，清晰明確的把每一筆費用都用在刀刃上。銷售臺賬：銷售數(shù)據(jù)必須全面細致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤的計算、業(yè)務人員獎金提成等績效核算，及時催收回款，預防壞賬發(fā)生。售后服務：及時記錄客戶反饋問題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務各種問題及解決方案知識庫，方便裝修裝飾行業(yè)客服人員快速響應客戶的服務要求。協(xié)同辦公：裝修裝飾行業(yè)公司文件、公告通知、任務目標上傳下達，保證消息的及時、準確傳遞與反饋。待辦事務提醒、工作日志、請假、出差、用款、費用報銷及自定義表單等業(yè)務流程審批、設備資產(chǎn)、辦公用品、車輛管理、公文流轉等。人力資源：實現(xiàn)招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列人力資源管理，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為裝修裝飾行業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。財務管理：銷售回款、應收款、銷售開票、采購付款、應付款、采購收票、成本核