1、第 1 頁 共 8 頁員工滿意度調(diào)查問卷您好！此次問卷調(diào)查的目的是為了更確切地了解公司的客觀情況，了解員工對(duì)公司戰(zhàn)略、組織管理、企業(yè)文化、制度管理及人力資源管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及對(duì)企業(yè)管理改善的切實(shí)需求。您的見解和意見對(duì)于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要，我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，并感謝您的積極參與和支持. 填寫說明：請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前劃“”，表示為單項(xiàng)選擇，表示為多項(xiàng)選擇，( ）表示為按要求排序，有限選要求的請(qǐng)按照要求選擇，下劃線表示可以填寫其他內(nèi)容。個(gè)人信息（問卷不需署名，只需要勾選如下個(gè)人信息，每一行中限選一項(xiàng)）：職位 高 層 管 理 干部 中 層 管 理干部 基 層 管 理干部基層人員崗位序列

2、黨政工團(tuán)市場(chǎng)營銷技術(shù)、 研發(fā)職能管理行政后勤生產(chǎn)管理生產(chǎn)工人職稱特高級(jí)職稱高級(jí)職稱中級(jí)職稱初級(jí)職稱高級(jí)技工中級(jí)以下技工學(xué)歷博士碩士本科大專中專高中及以下入廠時(shí)間10 年以上8 年以上 5年以上3 年以上2 年以上1 年以上1 年以下1.您認(rèn)為下面對(duì)公司戰(zhàn)略制定的描述，哪個(gè)比較符合現(xiàn)狀：(單選) a公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，而且完全符合公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展需要b公司戰(zhàn)略比較明確 , 只是不完全適合公司和市場(chǎng)情況c公司對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)錯(cuò)位 , 著眼于經(jīng)營收入 , 缺乏對(duì)核心能力的培養(yǎng)d公司沒有明確的戰(zhàn)略 , 走一步算一步2. 您認(rèn)為公司目前倡導(dǎo)并落實(shí)的比較好的是：（限選 3項(xiàng)）a責(zé)任意識(shí)b無私奉獻(xiàn)c顧全大局d

3、務(wù)實(shí)合作e真誠守信f以人為本g愛崗敬業(yè)3. 您認(rèn)為公司目前做的不好,需要在未來發(fā)展強(qiáng)化的是：(限選 3 項(xiàng)）a成本意識(shí)b質(zhì)量意識(shí)c服務(wù)意識(shí)d競(jìng)爭意識(shí)第 2 頁 共 8 頁e創(chuàng)新意識(shí)f危機(jī)意識(shí)g執(zhí)行力4. 您認(rèn)為目前員工對(duì)公司的忠誠度如何？（單選）a很忠誠 b比較忠誠c一般d不太忠誠e很不忠誠f 不清楚5. 您認(rèn)為目前公司的凝聚力如何？（單選）a很強(qiáng)b比較強(qiáng)c一般d不太強(qiáng)e沒什么凝聚力f不清楚6. 您認(rèn)為公司內(nèi)部運(yùn)行效率如何？（單選) a非常高 b比較高c一般d比較低e非常低f 不清楚7. 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作無人負(fù)責(zé)，您一般會(huì)？（單選）a自己主動(dòng)承擔(dān)b向上級(jí)主管反映c不管不問8. 您對(duì)公司或部門的

4、建設(shè)提出過建議嗎？(單選）a非常愿意提建議，因?yàn)楣竞苤匾昩經(jīng)常提建議，但被采納的很少c沒有，因?yàn)闆]有發(fā)表建議的渠道或措施d沒有，因?yàn)椴魂P(guān)心e不愿提建議 , 因?yàn)楹玫慕ㄗh常常不被當(dāng)回事兒9. 當(dāng)您在工作中犯了錯(cuò)誤，通常會(huì):（單選）a坦誠承認(rèn)，共同補(bǔ)救，爭取將損失降到最低b和要好的人溝通，協(xié)商補(bǔ)救c埋于心底、設(shè)法補(bǔ)救d焦慮、極力掩蓋10. 您的上級(jí)在工作中是： （單選）a教練b工作分配者c監(jiān)工d絆腳石11. 您認(rèn)為現(xiàn)在公司的管理者與員工的關(guān)系如何?(單選 ) a很融洽b比較融洽c一般d比較緊張e非常緊張12. 您認(rèn)為公司管理者的權(quán)威主要來自:(單選）a職位權(quán)力b個(gè)人魅力c管理能力d資歷經(jīng)驗(yàn)e專業(yè)

5、能力f其他( 請(qǐng)注明）13. 您認(rèn)為公司還存在哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素?（可多選）a管理者不能充分及時(shí)與員工溝通b管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心c管理者很少深入基層d管理者作風(fēng)粗暴，缺少人性化e管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上f 管理者采用負(fù)激勵(lì) ( 如批評(píng)、扣罰等 ) 較多, 對(duì)人員表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)少g員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些管理措施不太理解14. 在您心目中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是：（限選 3 項(xiàng)) a個(gè)人能力強(qiáng)，能高效解決各類問題b有公正心態(tài)，能公平、公正地處理問題第 3 頁 共 8 頁c身先士卒，帶領(lǐng)大家達(dá)成工作目標(biāo)d責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)分管工作敢于承擔(dān)責(zé)任e有親和力 , 溝通能力強(qiáng)，能深入一線

6、，與員工打成一片f 有威信、感召力強(qiáng)，能帶領(lǐng)大家心往一起靠，勁往一處使g管理水平高 , 能輔導(dǎo)員工的成長 , 調(diào)動(dòng)員工的積極性15. 您喜歡目前的工作嗎？（單選）a非常喜歡b比較喜歡c無所謂d不喜歡e討厭16. 對(duì)您來說，目前的工作（單選）a很合適, 并且有信心有能力做好b是我喜歡的工作，但自己的能力還不夠，否則會(huì)做得更好c不是我喜歡的工作，但是我能夠做好d不適合我 , 正考慮換一個(gè)崗位e很不適合我，我正考慮跳槽17. 您是否愿意告訴別人您是本公司的員工?（單選）a非常樂意 , 感到自豪b愿意c無所謂d不愿意18. 您是否愿意在公司長期工作？（單選）a如無意外，會(huì)干一輩子b除非有很好的機(jī)會(huì) ,

7、 否則不會(huì)離開c無所謂d如有機(jī)會(huì)就離開e肯定不會(huì)19. 您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?（單選 ) a能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想b看以后的發(fā)展c不知道d不能20. 您認(rèn)為在公司工作會(huì)提高您的工作能力嗎?(單選) a會(huì)大幅度提高b會(huì)有所提高c提高得較慢d基本上不會(huì)提高21. 您認(rèn)為影響自己工作能力進(jìn)一步提升的障礙是什么？(限選 3 項(xiàng)) a提升機(jī)會(huì)太少b缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)c鍛煉機(jī)會(huì)太少d上級(jí)不進(jìn)行傳幫帶e公司缺乏相應(yīng)制度支持f 工作太忙沒時(shí)間學(xué)習(xí)g個(gè)人領(lǐng)悟能力低22. 您認(rèn)為與同事和諧相處的關(guān)鍵是什么？（單選）a情投意合b寬容c互惠互利d共同的追求e誠信坦誠f互相幫助g其他23. 以下是有關(guān)企業(yè)文化的描述，

8、您認(rèn)為正確的是：（限選 3 項(xiàng)）a好的文化能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不良文化會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展b能統(tǒng)一員工思想，提高凝聚力c沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展d企業(yè)文化對(duì)大型企業(yè)有用 , 對(duì)中小型企業(yè)作用不大第 4 頁 共 8 頁e對(duì)規(guī)范員工行為很有作用f 對(duì)提升公司的品牌形象很有幫助g只不過是老板加在員工頭上的“緊箍咒”24. 您認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的作用是： （單選）a有很大作用b有一定作用c作用不明顯d沒有作用e說不清25. 您認(rèn)為企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工行為約束的作用如何？（單選）a制度有引導(dǎo)作用，對(duì)工作有很大促進(jìn)b制度有約束作用，成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)c制度基本合理，對(duì)工作指導(dǎo)不明確d制度不太合理，只是為了罰

9、款用e 制度形同虛設(shè)，對(duì)工作沒有任何作用26. 您認(rèn)為公司規(guī)章制度總體執(zhí)行情況如何？（單選）a完全能執(zhí)行b基本上都能執(zhí)行c執(zhí)行的不多d基本不能執(zhí)行27. 您認(rèn)為影響公司規(guī)章制度執(zhí)行效率的主要原因是：（可多選 ) a制度不符合實(shí)際情況，員工無法執(zhí)行b制度不完善，漏洞太多 , 執(zhí)行時(shí)難度較大c制度不系統(tǒng)，相互沖突，員工不知該按照哪個(gè)制度執(zhí)行d制度執(zhí)行沒有相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施，執(zhí)行不執(zhí)行都一樣e制度人為干擾因素太多，常因下不為例而流于形式f 員工對(duì)制度具體內(nèi)涵了解不一樣, 執(zhí)行常常寬嚴(yán)不等28. 您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得到了發(fā)揮？（單選）a已充分發(fā)揮b 基本得到發(fā)揮c有些方面沒有發(fā)揮d完全沒有發(fā)

10、揮29. 您認(rèn)為您的下屬現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有？（可多選）a企業(yè)文化b團(tuán)隊(duì)精神c管理技能d學(xué)歷、職稱培訓(xùn)e職業(yè)道德f專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)g具體崗位工作中所需特殊技能培訓(xùn)30. 您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有？（可多選）a管理理念、技能b人力資源管理c思維訓(xùn)練d自我激勵(lì)e專業(yè)知識(shí)、技能f 行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)31. 最近的一年內(nèi)您接受過幾次專業(yè)或崗位培訓(xùn)? a三次以上b二次c一次d一次都沒有32. 您認(rèn)為采用哪種培訓(xùn)形式更有效?(可多選）a課堂教學(xué)b網(wǎng)絡(luò)教學(xué)c承擔(dān)新業(yè)務(wù)d外部深造e輪崗培訓(xùn)f自我學(xué)習(xí)g崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)、傳幫帶第 5 頁 共 8 頁33. 您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的原因是:(單選）a培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對(duì)性b培訓(xùn)計(jì)

11、劃混亂，沒有根據(jù)輕重緩急培訓(xùn)c培訓(xùn)組織欠佳 , 經(jīng)常顧此失彼d培訓(xùn)沒評(píng)估，培訓(xùn)完了就沒下文e培訓(xùn)形式呆板單一，枯燥無味f 培訓(xùn)后，缺乏有效的實(shí)踐應(yīng)用34. 您認(rèn)為在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎?(單選）a很大b比較大c一般d比較小e很小35. 您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（單選 ) a職務(wù)高低b收入多少c技術(shù)水平高低d與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系e工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同f 其他36. 您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？(單選）a希望且很有信心b希望但沒有信心c不希望d無所謂37. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何？（單選) a高b比較高c一般d比較低e很低38. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在最

12、需要什么類型的人才?（可多選）a職業(yè)化管理人才b專業(yè)化技術(shù)人才c復(fù)合型人才d其他39. 在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗?她)： （可多選）a工作能力強(qiáng)b業(yè)績突出c與領(lǐng)導(dǎo)比較近d受上級(jí)賞識(shí)e人緣好、講義氣f 文化水平高g資格老地位高40. 影響你工作狀態(tài)的主要原因是什么？（限選3 項(xiàng),按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、）（）a工作分配不當(dāng)( ）b要求過高( ）c激勵(lì)因素少（）d會(huì)議太多（）e同事相處關(guān)系不好（ )f分配不公（ )g 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠41. 您在公司的期望是什么？(限選 3 項(xiàng)）a成為高級(jí)管理者b成為技術(shù)專家c成為復(fù)合型人才d獲得較大的權(quán)力e得到較高的經(jīng)濟(jì)收入f 得到他人的尊重g得到安全

13、的職業(yè)42. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心、幫助您實(shí)現(xiàn)您的個(gè)人職業(yè)愿望？（單選) a非常關(guān)心b比較關(guān)心c不太關(guān)心d根本不關(guān)心43. 據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是： （可多選 ) a工作能力強(qiáng)b業(yè)績突出c與領(lǐng)導(dǎo)比較近d有管理能力第 6 頁 共 8 頁e受上級(jí)賞識(shí)f能獲取外部資源g文化水平高44. 據(jù)您觀察，員工受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的原因是： （可多選）a善于表現(xiàn)自己b工作能力強(qiáng)c嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令d具有實(shí)干精神e投領(lǐng)導(dǎo)所好的人f 親屬或有特殊關(guān)系的人45. 據(jù)您觀察，您周圍員工的積極性如何? a很高b比較高c一般d比較低e很低46. 您認(rèn)為您工作的積極性如何？a很高b比較高c一般d比較低e很低47. 您認(rèn)為公司員工流

14、失的主要原因是： （限選 3 項(xiàng)）a尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)b對(duì)公司文化不認(rèn)同c公司管理不規(guī)范d工作沒有成就感e報(bào)酬待遇低f 分配制度不公平g工作不符合興趣48. 您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途:(單選）a非常相關(guān)b比較相關(guān)c不太相關(guān)d沒有關(guān)系e我不關(guān)心49. 與公司其他人相比 ,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？(單選）a滿意b較滿意c不滿意d很不滿意50. 與您外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？（單選）a滿意b較滿意c不滿意d很不滿意51. 與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?（單選）a滿意b較滿意c不滿意d很不滿意52. 您認(rèn)為目前工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的收入會(huì)有影響嗎？（單選

15、）a影響很大b影響較大c影響不大d幾乎無影響53. 您認(rèn)為您目前的收入水平在本地區(qū)處于：（單選）a偏上b中等偏上c中等d中等偏下e偏下54. 影響您對(duì)薪酬滿意度的原因是： （限選 3 項(xiàng)）a薪酬沒有體現(xiàn)出個(gè)人的真正價(jià)值b薪酬與外部相比沒有競(jìng)爭性, 基數(shù)太低c薪酬結(jié)構(gòu)不合理d上下級(jí)差距不合理 , 感到不公平e同級(jí)之間差距不合理，感到不公平f 薪酬沒有體現(xiàn)多勞多得 , 干多干少一個(gè)樣55. 公司現(xiàn)在多長時(shí)間進(jìn)行一次薪酬調(diào)整？(單選）a半年b一年c二年d不清楚第 7 頁 共 8 頁56. 公司目前一般在什么情況下進(jìn)行薪酬調(diào)整？（單選）a工作表現(xiàn)突出時(shí)b崗位調(diào)整時(shí)c定期調(diào)整d員工有跳槽傾向時(shí)e員工提出

16、調(diào)整要求時(shí)f 從不調(diào)整57. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬分配機(jī)制是:（單選）a向核心骨干人才傾斜b向管理者傾斜c不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好d吃大鍋飯，搞平均主義e按勞分配，多勞多得f根據(jù)績效大小分配58. 您認(rèn)為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選3 項(xiàng)）a薪資待遇提高b工作環(huán)境改善c職位晉升d挑戰(zhàn)性的工作e培訓(xùn)機(jī)會(huì)f 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可g工作是我喜歡的59. 您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工的充分激勵(lì)？（單選）a能b有一定的激勵(lì)c激勵(lì)很小d不能e不清楚60. 您認(rèn)為目前您的收入高低與下列哪些因素有關(guān)？（限選3 項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、）( )a學(xué)歷( ）b職務(wù)( ）c績效成績（ )d 工

17、齡（）e職稱（ )f企業(yè)效益（）g其他: 61. 請(qǐng)將下列福利項(xiàng)目按您心目中的重要性進(jìn)行排序:（限選 3 項(xiàng)，并按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、 ) ( ）a免費(fèi)午餐（ )b交通補(bǔ)助（）c資助培訓(xùn)（）c住房公積金（）d勞動(dòng)保險(xiǎn)（）e養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)( )f商業(yè)保險(xiǎn)（）g其他：62. 您認(rèn)為下面哪些描述比較反映真實(shí)狀況？（可多選）a盡管每天工作量很大，但是在公司工作是心情愉快的b在公司中感到自己得到尊重和信任，并被公平的對(duì)待c在公司的工作中和同事們的合作是富有成效的d公司員工能夠自上而下的富有激情的去追求做好每件事情e公司辦公環(huán)境比較舒適 , 硬件設(shè)施很完備f 壓力特別大，每天工作特疲憊，回家就像散架一般151。您認(rèn)為目前您工作中最大的問題是：(可多選）a個(gè)人業(yè)務(wù)水平偏低b公司對(duì)工作要求太高c工作分配不當(dāng)d領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作關(guān)心不夠e工作環(huán)境不好f收入太低g各種會(huì)議或其他干擾太多152a工作沒有成就感b工作挑戰(zhàn)性不夠c沒有充分的權(quán)限d晉升機(jī)會(huì)少e公司提供支持太少f 工作壓力大g領(lǐng)導(dǎo)不能讓我信服153a與領(lǐng)導(dǎo)很難相處b崗位經(jīng)常變動(dòng)c激勵(lì)因素太少d公司文化氛圍不好e分配不公平f 沒有