1、高效能領(lǐng)導(dǎo)力情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得計(jì)劃財(cái)務(wù)部吳雯6月6日-7日，我們參加了在鎮(zhèn)江舉辦的高效能領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班，感謝總行給予我們這次參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。課程主要講述了領(lǐng)導(dǎo)者為何以及如何改變自己的行為，使自己及被領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力和意愿相適應(yīng)，進(jìn)而創(chuàng)造出最佳的績(jī)效。課程通過大量的視頻案例，指導(dǎo)我們?nèi)绾瓮ㄟ^語(yǔ)言，神態(tài)，肢體動(dòng)作等觀察員工的工作能力和意愿，進(jìn)而采取貼切的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使領(lǐng)導(dǎo)效率提升。情境領(lǐng)導(dǎo)將員工工作的能力和意愿分為四個(gè)種類，分別有及之對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)方式須及情境相適應(yīng)，需要根據(jù)實(shí)際情境隨時(shí)調(diào)整。通過本次培訓(xùn)，課程提供了我們?cè)诠ぷ髦忻鎸?duì)各類員工的領(lǐng)導(dǎo)方式模板，從中我

2、受到了如下幾點(diǎn)啟發(fā)：1.我們?cè)诠ぷ髦幸M量表現(xiàn)出自己的能力，能力是說服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的有力武器。情境領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，能力是來(lái)自于過去行為的表現(xiàn)，而不是來(lái)自于是否有潛力的言論和思想。這樣的理論透露給我們，作為中層后備，我們需要積極表現(xiàn)工作能力，成長(zhǎng)為一個(gè)有能力，有意愿的員工，上級(jí)才會(huì)對(duì)我們采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們很幸運(yùn)這次被選為中層后備，還有許多優(yōu)秀的同事并不比我們差，對(duì)于他們最好的說服力就是我們?cè)诠ぷ鞣矫嬉优?，作出更出色的業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)自己的能力，我們要抓住這次機(jī)會(huì)，不怕辛苦，多付出，提高工作效率和辦事能力，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。2.我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)觀察，養(yǎng)成多溝通，多傾聽的習(xí)慣，面對(duì)不同的同事

3、要采用不用的工作方式。情境領(lǐng)導(dǎo)雖然幫助領(lǐng)導(dǎo)者確定了恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，但并非是一勞永逸的，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)情況使用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能激勵(lì)員工做出更好的績(jī)效。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)要努力培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)不同狀態(tài)員工的能力，在工作過程中要自覺深入到部門的各個(gè)層面，切身感受工作環(huán)境的變化，在工作中有意識(shí)的培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力。遇到有抵觸情緒的老員工，多溝通，多傾聽，多承擔(dān)部門工作任務(wù)，減輕老員工負(fù)擔(dān)；遇到有能力的同事，不妒忌，經(jīng)常就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互幫助，發(fā)揮各自的能力；遇到新員工，在業(yè)務(wù)上多加指導(dǎo)，幫助他們快速成長(zhǎng)；遇到態(tài)度消極，不自信的員工，工作上為他們創(chuàng)造成功的條件，幫助他們建立起

4、自信心。3.學(xué)習(xí)完情境領(lǐng)導(dǎo)課程后，我們不能僅僅滿足于課程內(nèi)容，要結(jié)合各自工作環(huán)境的特點(diǎn)，在實(shí)踐中摸索出適合自己部門的工作模式。情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是變化，我們?cè)诠ぷ髦校惨獔?jiān)持變化和創(chuàng)新的原則，一個(gè)企業(yè)如果沒有創(chuàng)新精神，就無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化，業(yè)績(jī)就會(huì)惡化。一個(gè)員工如果沒有創(chuàng)新精神，將會(huì)被繁雜的工作埋沒，生活也會(huì)索然無(wú)味，毫無(wú)激情。我們要積極響應(yīng)總行的“五小”創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)品種、辦公環(huán)境、管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，積極投身到建立創(chuàng)新型銀行的行列中去。計(jì)劃財(cái)務(wù)部的FTP項(xiàng)目已經(jīng)走在了其他農(nóng)商行的前列，我們要盡快將項(xiàng)目成果應(yīng)用到實(shí)際工作中去，作為業(yè)務(wù)發(fā)展的指揮棒和調(diào)動(dòng)員工積極性的有力抓手，提高我行績(jī)效考核的有效性，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。我們應(yīng)緊跟市場(chǎng)變化的腳步，引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，加強(qiáng)我行流動(dòng)性管理和利率管理，提高我行經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性的同時(shí)提高議價(jià)水平。創(chuàng)新工作還應(yīng)不拘小節(jié)，將辦公室當(dāng)家一樣來(lái)料理，提高辦公環(huán)境的舒適度，也能提高工作效率。這次培訓(xùn)