1、轉設迎評工作總結 后勤保衛(wèi)處 “轉設迎評”工作是學院2015年首要任務，自啟動以來，按照我院關于轉設迎評專項工作的統(tǒng)一布暑和安排，在轉設領導小組的統(tǒng)一領導下，后勤保衛(wèi)處具體承擔了迎評轉設期間兩校區(qū)校園及周邊安全維穩(wěn)、校園環(huán)境綜合治理、專項需求物資采購等職責。通過此次轉設迎評后勤保衛(wèi)處各項服務水平有了大幅提升，現(xiàn)將各項工作成果匯報如下：一、“內強素質、外塑形象”，強化安保隊伍建設無論在任何階段，安全工作一直是學院一切工作開展的基礎，此次轉設迎評，后保處更是緊抓安全工作，全面提升安保服務質量，從內強素質和外塑形象兩方面強化安保隊伍建設。（一）進一步夯實安保工作基礎，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保迎評轉設期間校園“

2、安全零事故”的既定目標。1.落實人防的主體責任，督促昭陽物業(yè)切實履行安保工作職責，提升安保服務質量和水平，按照物業(yè)安保管理模式要求組織安保工作的周檢查、周例會，對存在的問題下達限期整改通知單，將迎評、迎賓、迎檢列入月度物業(yè)安保服務考核標準，以考核促考評。2.督促施工單位進行全員安全警示教育，加強安全預防措施的執(zhí)行，落實施工安全的主體責任，重點加強巡邏崗對施工區(qū)域外圍巡查力度，查找安全隱患13起，與施工單位溝通6次，下達安全整改通知書5份，有效地扭轉了兩校區(qū)“邊建設、邊辦學”的安全嚴峻局面。3.充分發(fā)揮校衛(wèi)隊勤工助學生社團組織“自我管理、自我服務、自我教育”原則，將社團組織納入我院迎評轉設安全保

3、障體系，成為安全保衛(wèi)工作的重要補充力量，在迎評期間等分別針對考察線路沿途進行秩序維護達8次。4.重點加強師生的安全宣傳教育，拓展宣傳渠道，利用校廣播站、LED屏、主題班會、宣傳展板、大學生安全主題知識講座、安全動態(tài)推送、學校官方網站、QQ群、微信平臺推送等渠道進行安全宣傳，發(fā)布預警提示達36次，注重安全宣傳的效果評估。5.發(fā)揮技防優(yōu)勢，兩校區(qū)各要害部位、區(qū)域安裝了高清監(jiān)控，監(jiān)控區(qū)域實現(xiàn)全覆蓋、無死角，監(jiān)控探頭安裝848個。監(jiān)控室實行值班異常聯(lián)動機制，安裝安保巡更機系統(tǒng)，安裝巡更機布點150個，新蕪校區(qū)已實現(xiàn)一卡通信息化管理，在我院大門安裝翼閘、道閘等設備，在單體樓宇、宿舍、配電房、監(jiān)控室等重要

4、部位安裝門禁一卡通設施，實現(xiàn)師生、校內經營商戶刷卡管理等功能，加強校內商業(yè)網點人員的治安管理，及時采取應對措施。6.創(chuàng)新安全主題活動方式， 三月份文津校區(qū)舉辦交通安全宣傳進校園，組織師生參觀、六月份新蕪校區(qū)組織舉辦“關注安全、珍愛生命”宣傳活動，參加人數(shù)約500余人，在活動中宣傳安全，寓樂寓教，師生易于接受，受到了師生的一致好評，超出活動預期效果。7.校園交通安全管理措施人性化，對亂停亂放、超速等校園交通違規(guī)現(xiàn)象采用校園交通安全告知單形式通知車主，而非使用強制性處罰措施，并定期校內通報曝光，此舉成為校園交通治理難的一個突破口，校園交通違規(guī)發(fā)生起數(shù)由六月份36起降低到九月份的6起，校園交通治理取

5、得明顯成效。（二）重點抓好安保人員服務禮儀和規(guī)范，聯(lián)系轄區(qū)公安機關增派警力，展現(xiàn)我校良好的對外形象。1.按照統(tǒng)一安排，督促昭陽物業(yè)組織全體安保人員進行服務接待禮儀、行注目禮、敬禮、引導手勢專項培訓36次，并在交接班期間實行上崗強化培訓，取得了一定的成效。2.通過接待省教育廳考察組、國家教育部考察組等預演模擬接待5次，查找安保服務中存在的問題，共計整改不合格項7項，為省教育廳、國家教育部正式來?？疾旖哟N煉了安保隊伍，提升了安保工作技能和接待服務水平。3.聯(lián)系轄區(qū)派出所、交警大隊各4次，在考察組來我院考察期間，增加警力巡邏，確?？疾炱陂g治安有序和交通安全。二、“規(guī)范管理、優(yōu)化服務”，提升師生滿意

6、度后保處承擔著學生宿舍管理、教職工宿舍管理、食堂管理、商超管理等，與師生生活息息相關的各類管理。轉設迎評期間，秉承“三服務、兩育人”的管理宗旨，后保處從各個方面著手，努力提升了廣大師生各方面的滿意度。（一）“以監(jiān)管求安全，以服務求穩(wěn)定”，鞏固食堂管理。學院食堂是學院的重要服務窗口，既要提升服務質量，更要關注食品安全，在轉設迎評期間，后保處主要通過以下舉措，夯實，鞏固學院食堂的管理：1.提高認識，建立剛性管理體系。學院成立以院長為第一責任人、分管院長日常管理的膳食管理委員會，明確食品安全管理內容及職責。將食品安全管理工作納入剛性化、系統(tǒng)化，逐步制訂和完善食品安全各項管理制度，并納入食品安全管理制

7、度匯編。匯編從食堂食品衛(wèi)生安全責任制度、食品安全突發(fā)事件應急預案、食堂食品添加劑衛(wèi)生管理辦法、食堂食品衛(wèi)生制度、食堂衛(wèi)生檢查制度、食品采購驗收制度食品留樣制度、食堂操作間管理制度、食堂燒煮烹調衛(wèi)生制度、食堂倉庫衛(wèi)生管理制度、食堂安全保衛(wèi)制度、食堂防火安全責任制等29個方面建立了一套較為完整的食堂安全管理體系。2.加強督查，完善食堂考核制度。為保障食品衛(wèi)生安全，學院領導高度重視食品安全督查工作，從分管院長帶隊的食堂月檢查、后保處長帶隊的食堂周檢查到食品安全專管員的食堂日檢查，并于2015年5月對原食堂考核管理辦法（試行）進行修改，加大食堂關鍵食品安全控制點管理。針對食堂食品安全檢查中的不合格項共

8、計下發(fā)整改通知單，各家食堂均按期整改。通過強化學院食堂監(jiān)管系列措施，進一步增強食堂經營商食品安全意識，完善食品安全管理制度，落實食品安全管理責任，規(guī)范食品安全行為，有效預防重大、群體性食物中毒事件的發(fā)生。3.堅持公益，尊重食堂辦伙規(guī)律。學院食堂管理始終以辦好滿足學生需求的基本大伙為工作重點，正確處理“學生大伙”與“特色風味”的關系，正確引導“學生需求”與“健康飲食”的關系，正確落實“實行零租賃”與“學生行實惠”的關系。4.擴大宣傳，落實食堂人員培訓。目前學院兩校食堂共計158名工作人員，所有工作人員有效健康證且全部上墻公示。學院高度重視食品安全知識培訓，要求餐飲公司每月對員工開展業(yè)務培訓（培訓

9、人次達130人）。學院積極組織參加省、市各級食品安全講座、培訓，累計達50人次。同時在學院范圍內組織400多人參加的大型食品安全知識講座。全體師生及食堂工作人員通過食品安全知識講座，提高了食品安全意識及業(yè)務水平。5.節(jié)能低耗，改進食堂基礎建設。學院加大食堂設施設備加投入，更新食品原料處理、加工、貯存等場所的設施設備。目前共更新?lián)Q代排煙設施、鍋灶、燃氣蒸飯車、保潔柜等28類設備，停止使用燃氣鍋爐改用燃氣發(fā)生器，學院共計投入資金近100萬元。通過食堂設備改造，全面提升設備運行效率，節(jié)能減排，降低運行成本。學院新蕪校區(qū)食堂為2014年新建，食堂各功能區(qū)域布局合理，設施設備完善，從后堂到餐廳，設施設備

10、投入資金約230萬元，為師生提供了有序、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。6.引導推行食堂大宗物資聯(lián)合采購。為進一步降低食堂采購成本，為“學生行實惠”，學院引導各承包單位推行食堂大宗原材料統(tǒng)一采購，積極與蕪湖縣當?shù)厥卟朔N植大戶聯(lián)系建立“農校對接”，今后將進一步規(guī)范采購流程，制定招標采購制度，最終形成食堂統(tǒng)一招標采購體系。7.引導食堂進行飲食文化建設。隨著社會進步，對學院食堂的功能不僅僅局限在滿足學生的基本生活需要，還要進一步營造具有學院特色的飲食文化，融入到學院文化中，從而達到服務育人的功能。學院現(xiàn)行餐飲公司大多已是省內知名團膳企業(yè)，企業(yè)從管理到員工素質已有很大提升。學院將引導食堂開展飲食文化建設，在食堂內部開

11、展文化教育、宣傳及娛樂活動，增強員工的凝聚力、責任感、服務理念；充分運用新媒體，多種形式，廣泛宣傳，加強與學生的溝通、互動，將健康飲食、崇尚節(jié)約的理念植入到學生心中。（二）“寓管理于服務，以服務促管理”，夯實宿舍管理。宿舍是廣大師生的重要活動場所，為全面提升師生滿意度，轉設迎評期間，主要從以下幾個方面夯實學生宿舍及教職工宿舍的管理：1.健全管理制度，確保物業(yè)服務規(guī)范化我院實行分校區(qū)管理，兩校區(qū)學生情況，服務人員管理水品不等，因此根據不同的實際情況，制定不同的宿管員崗位職責、教職工宿舍管理規(guī)定等相關管理制度。學生宿舍是學生生活的重要場所，也是突發(fā)事件頻發(fā)的場所，為保障學生安全，提升宿舍管理水平，

12、制定了學生宿舍突發(fā)事件處理辦法，并要求宿管員熟悉其內容，以便在出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠冷靜、正確處理。2.加強考核機制，確保物業(yè)服務常態(tài)化為保障宿舍環(huán)境衛(wèi)生及服務質量，2015年5月制定了物業(yè)考核辦法，對物業(yè)服務實行周考核、月考核，并將考核結果與物業(yè)費掛鉤，直接從當月物業(yè)管理費中反映。此項考核機制有效的提升了物業(yè)的服務主動性，并將物業(yè)服務提升到常態(tài)化的標準。3.注重人員培訓，確保物業(yè)服務人性化宿舍管理主要是對“人”的管理，除了規(guī)范化的制度約束外，更需要人性化的服務。轉設期間，兩校區(qū)均對學生宿舍管理員進行了培訓，通過對崗位職責的梳理，工作流程的規(guī)范，使宿管員們更加清楚的認識自身的崗位性質，以便更好的為

13、學生服務。除此之外，為達到“人性化服務”的目的，后保處制定了宿管員工作“應知應會”，對學生宿舍內可能會發(fā)生的情況進行了預估，并將宿管員應當知道，應當能夠使用的技能進行了一一羅列，一一分析，并進行一對一培訓，確保每個宿管員都能夠將人性化的服務運用到實際中。三、“面面俱到、細致入微”，保障校園環(huán)境建設環(huán)境建設是此次轉設迎評工作的重點，文津校區(qū)因校園設施較陳舊，外部環(huán)境復雜，整改難度大；新蕪校區(qū)在建設的關鍵時期，既要保障開學，又要迎接轉設，建設時間緊迫。在此時間緊、任務重的情況下，后保處全力以赴，最終順利完成了各項工作，為轉設迎評的圓滿完成奠定了堅實的基礎。（一）面面俱到，校園環(huán)境整治任務艱巨1.校

14、園綠化改造及養(yǎng)護為保證文津校區(qū)綠化改造及養(yǎng)護在轉設前順利完工，綠化改造及養(yǎng)護分階段進行，完成一處清理一處。（1）通過對中心廣場、食堂廣場、小河兩邊、南門旁、西一西面共5處綠化進行重新種植，改造面積共5373.07平方米，其中種植草坪面積為4572.55平方米,種植綠籬面積為752平方米，在中心廣場及東邊連廊花壇種植時花48.87平方米，對校園教學區(qū)草坪缺失的部位進行補種。（2）通過對文津校區(qū)校內移植點綴重點區(qū)域，對校園重點部位（轉設路線）進行調整，根據原綠化情況設計，采用最優(yōu)、最會、最經濟的方案打造校園環(huán)境。共移植喬灌木80余顆種植在校園多個區(qū)域。（3）南門門外綠植進行整修，對南門圍欄毛竹進行

15、修理，對小河河道內迎春花進行修理，對樹壇添加陶粒改善校園環(huán)境。（4）對兩校區(qū)喬木、灌木進行修剪造型，清除草坪雜草、枯枝落葉，并且修剪草坪。新蕪校區(qū)綠化存在部分喬木死亡、樹壇及部分區(qū)域草坪缺失的情況。再加上受到龍卷風的影響，綠化受到較大程度的破壞。完成了對喬木的扶正工作，進行全院綠化的養(yǎng)護工作（草坪修剪、綠籬修剪、喬木修剪，草坪施肥）。對缺失的草坪進行補種。臨時租賃455盆綠植及花卉分別擺放在兩校區(qū)教學樓、行政樓、圖書館等專家必經的區(qū)域。2.校園環(huán)境衛(wèi)生整改:（1）對兩校區(qū)校園道路進行清洗，對文津校區(qū)連廊進行刷洗，清除多年殘留的污漬。（2）清除校園內、樓宇內及衛(wèi)生間檔板等多處牛皮癬，清除衛(wèi)生間殘

16、漬，小便池、地面、洗手臺、墩布池、樓梯扶手、電梯、電動門等區(qū)域。（3）對文津校區(qū)樓宇外墻、玻璃幕墻，新蕪校區(qū)東、南門幕墻、求是樓幕墻、圖書館等多區(qū)域進行清洗。（4）對校園內影響環(huán)境的設施設備清洗清理，校園無雜物、無死角。3.校園環(huán)境設施維護（1）對兩校區(qū)空調外機修整、上架，促使外機擺放整齊規(guī)范。（2）對兩校區(qū)路燈、庭院燈進行檢修，確保兩校區(qū)路燈、庭院燈完好。（3）對兩校區(qū)的噴泉維修、調試，保證轉設期間噴泉開放。（二）細致入微，校園基礎建設時間緊迫1.基處建設保障基建科在院、處兩級領導的指導下對迎評轉設作專項立項，前期參與討論方案預算、招標文件的編制，過程中直接參與項目建設，對安全、質量、進度、

17、成本進行跟進，后期參與項目驗收。主要項目有：東二1-4層裝飾裝修工程，合同價345.8萬元（未審計決算），工期40日；東二屋面防水改造施工，合同價23萬元（正在審計決算），工期25日；東二1-5層衛(wèi)生間改造項目，合同價44.8萬元（未審計決算），工期10日（滯后4日）；東西連廊出新項目（真石漆噴涂），合同價9.1萬元（未審計決算），工期7日；校園專項整改維修（噴泉維修，景觀池維修，南門景觀燈，連廊底部與護欄出新）合同價5.9萬元（未審計決算），工期10日；實驗室搬遷與改造項目，全力保障實驗室建設，在設備進場前對實驗室電力進行改造；其他零星修補項目，兩校區(qū)路線內室內室外墻面出新，護欄除銹出新，小

18、橋出新，樹壇整修，道路維修、路緣石修整、墻地磚修補，入戶門更換等；食堂門前排水溝新做，景觀小徑新做，開閉所旁道路硬化；2.校園維修保障維修工作一直是基建科常抓不懈的重點，但今年針對轉設又作了重要安排與部署，強化了維修人員素質，調整了人員結構，劃片區(qū)依工種對重點部位反復檢修，確保在轉設期間所報故障能及時處理。全院辦公區(qū)、教學區(qū)、宿舍區(qū)走廊、室內照明的檢修更換，總計400余盞，路燈檢修20余盞，景觀燈檢修30余盞；東二空調安裝72臺，全院空調維修10余臺；路線范圍內衛(wèi)生間洗手臺盆、水龍頭、小便閥、地漏等的更換；教學區(qū)新增47扇玻璃搖頭窗，更換20付門把手、4扇推拉窗,；全院道路窨井蓋查缺補漏、給排

19、水管道維修更新、水閥檢修；化糞池清理、污水管網疏通清理；轉設期間零星搬運；轉設期間維修材料的采購、出入庫管理。四、“資產分析、物資采購”，全力保障轉設工作轉設迎評期間，后保處還負責轉設迎評專項需求物資（接待物資等）采購；配合資源建設組推進有關硬件資源（儀器設備等）采購；并配合材料組整理資產盤點數(shù)據。（一）資產分析，為轉設提供數(shù)據支撐1.基礎設施資料整理工作（1）收集、整理并完成基礎設施的匯報材料、支撐材料和背景材料；（2）整理、統(tǒng)計我院土地、校舍面積等基礎設施數(shù)據；（3）收集、整理辦理新蕪校區(qū)房產證所需的相關材料；（4）整理并分析三表（申報表、基礎表、高基表）數(shù)據（涉及基礎設施這塊的數(shù)據）；2.實驗室建設（1）盤點、統(tǒng)計并分析全院實驗室資產數(shù)據，并形成報表上報院領導；（2）與各系（部）實驗員確認全院實驗室明細及名稱（共計71個已建成實驗室）；（3）整理、統(tǒng)