1、Web 網(wǎng)站測試流程和方法（轉(zhuǎn)載）1 測試流程與方法1.1 測試流程進行正式測試之前，應(yīng)先確定如何開展測試，不可盲目的測試。一般網(wǎng)站的測試， 應(yīng)按以下1）2）測試的順序為：自頂向下、從左到右；流程來進行： 使用 HTML Link Validator 將網(wǎng)站中的錯誤鏈接找出來；3）4）LOGO 圖片是否正確顯示；5）LOGO 下的一級欄目、二級欄目的鏈接是否正確；6）首頁登錄、注冊的功能是否實現(xiàn)；7）首頁左側(cè)欄目下的文章標題、圖片等鏈接是否正確；8）首頁中間欄目下的文章標題、圖片等鏈接是否正確；9）首頁右側(cè)欄目下的文章標題、圖片等鏈接是否正確；查看頁面 title 是否正確。（不只首頁，所有頁

2、面都要查看）；101112）列表頁的分頁功能是否實現(xiàn)、樣式是否統(tǒng)一；）首頁最下方的【友情鏈接】、【關(guān)于我們】等鏈接是否正確； ）進入一級欄目或二級欄目的列表頁。查看左側(cè)欄目名稱，右側(cè)文章列表是否正確；13 ）查看文章詳細頁面的內(nèi)容是否存在亂碼、頁面樣式是否統(tǒng)一；14 ）站內(nèi)搜索（各個頁面都要查看）功能是否實現(xiàn)；15 ）前后臺交互的部分，數(shù)據(jù)傳遞是否正確； 16） 默認按鈕要支持 Enter 及選操作，即按 Enter 后自動執(zhí)行默認按鈕對應(yīng)操作。1.2 UI 測試UI 測試包括的內(nèi)容有如下幾方面：1 ）各個頁面的樣式風(fēng)格是否統(tǒng)一；2 ）各個頁面的大小是否一致； 同樣的 LOGO 圖片在各個頁面

3、中顯示是否大小一致； 頁面及 圖片是否居中顯示；大小、3 ）各個頁面的 title 是否正確；4 ）欄目名稱、文章內(nèi)容等處的文字是否正確，有無錯別字或亂碼；同一級別的字體、 顏色是否統(tǒng)一；5 ）提示、警告或錯誤說明應(yīng)清楚易懂，用詞準確，摒棄模棱兩可的字眼；6 ）切換窗口大小，將窗口縮小后，頁面是否按比例縮小或出現(xiàn)滾動條；各個頁面縮小的風(fēng) 格是否一致，文字是否竄行；7 ）父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點附近；子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角 或正中；多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移，以顯示出窗體標題為宜；8 ）按鈕大小基本相近，忌用太長的名稱，免得占用過多的界面位置；避免空曠的界面上放

4、 置很大的按鈕；按鈕的樣式風(fēng)格要統(tǒng)一；按鈕之間的間距要一致；9 ）頁面顏色是否統(tǒng)一；前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色或刺目 的顏色；10 ）若有滾動信息或圖片，將鼠標放置其上，查看滾動信息或圖片是否停止；11 ）導(dǎo)航處是否按相應(yīng)的欄目級別顯示；導(dǎo)航文字是否在同一行顯示；12 ）所有的圖片是否都被正確裝載，在不同的瀏覽器、分辨率下圖片是否能正確顯示（包 括位置、大?。?；13 )文章列表頁，左側(cè)的欄目是否與一級、二級欄目的名稱、順序一致；14)調(diào)整分辨率驗證頁面格式是否錯位現(xiàn)象；15 )16)17)每個非首頁靜態(tài)頁面含圖片字節(jié)不超過300K ，全尺寸 banner 第一個場景控

5、制在200k 以內(nèi) 二個場景在 300K ，三個場景在400K 以此類推18)同一界面上的控件數(shù)最好不要超過 10個，多于 10 個時可以考慮使用分頁界面顯示。19)超過一屏的內(nèi)容，在底部應(yīng)有 go top按鈕鼠標移動到 Flash 焦點上特效是否實現(xiàn)，移出焦點特效是否消失； 文字顏色與頁面配色協(xié)調(diào)，不使用與背景色相近的顏色。20)21)22)導(dǎo)航的文字要簡明扼要，字數(shù)限制在一行以內(nèi)23)報表顯示時應(yīng)考慮數(shù)據(jù)顯示寬度的自適應(yīng)或自動換行。超過三屏的內(nèi)容，應(yīng)在頭部設(shè)提綱，直接鏈接到文內(nèi)錨點首頁，各欄目一級頁面之間互鏈，各欄目一級和本欄目二級頁面之間互鏈24)所有有數(shù)據(jù)展現(xiàn)的界面（如統(tǒng)計、查詢、編輯

6、錄入、打印預(yù)覽、打印等），必須使測 試數(shù)據(jù)的記錄數(shù)超過一屏 /一頁，以驗證滿屏 / 頁時其窗體是否有橫向、 縱向滾動條或換頁打 （L） 印，界面顯示是否正常；25）如有多個系統(tǒng)展現(xiàn)同一數(shù)據(jù)源時，應(yīng)保證其一致性；26）對于報表中的所有字段值都應(yīng)該有明確的定義，對于無意義的字段值，不應(yīng)該顯示空， 應(yīng)顯示 “- ”或“/ ，”表示該字段值無意義。27）對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)按用戶習(xí)慣進行分類、排序。28）界面內(nèi)容更新后系統(tǒng)應(yīng)提供刷新功能。29) 用戶在退出系統(tǒng)后重新登陸時應(yīng)考慮是否需要自動返回到上次退出系統(tǒng)時的界面；30) 在多個業(yè)務(wù)功能組成的一個業(yè)務(wù)流程中， 如果各個功能之間的執(zhí)行順序有一定的制約條 件，

7、應(yīng)通過界面提示用戶。31) 用戶提示信息應(yīng)具有一定的指導(dǎo)性，在應(yīng)用程序正在進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理時，應(yīng)考慮在 前臺界面提示用戶應(yīng)用程序正在進行的處理， 以及相應(yīng)的處理過程， 在處理結(jié)束后再提示用 戶處理完畢。32) 在某些數(shù)據(jù)輸入界面，如果要求輸入的數(shù)據(jù)符合某項規(guī)則，應(yīng)在輸入界面提供相應(yīng)的規(guī) 則描述；當(dāng)輸入數(shù)據(jù)不符合規(guī)則時應(yīng)提示用戶是否繼續(xù)。33) 在對任何配置信息修改后，都應(yīng)該在用戶退出該界面時提示用戶保存(如果用戶沒有主 動保存的情況下)；34) 在對某些查詢功能進行測試時，應(yīng)考慮查詢條件的設(shè)置的合理性以及查詢結(jié)果的互補 性。如某些后臺處理時間不應(yīng)該作為查詢條件。35) 界面測試時，應(yīng)考慮某一

8、界面上按鈕先后使用的順序問題，以免用戶對此產(chǎn)生迷惑。例 如只能在查詢成功后顯示執(zhí)行按鈕。36) 界面測試時，應(yīng)驗證窗口與窗口之間、字段與字段之間的瀏覽順序是否正確；37) 在某些對數(shù)據(jù)進行處理的操作界面， 應(yīng)考慮用戶可能對數(shù)據(jù)進行處理的頻繁程度和工作 量，考慮是否可以進行批量操作。38) 界面測試時應(yīng)驗證所有窗體中的對象狀態(tài)是否正常，是否符合相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則需要。49) 應(yīng)驗證各種對象訪問方法( Tab 健、鼠標移動和快捷鍵)是否可正常使用，并且在一 個激活界面中快捷鍵無重復(fù)；40) 界面測試不光要考慮合理的鍵盤輸入，還應(yīng)考慮是否可以通過鼠標拷貝粘貼輸入。41) 對于統(tǒng)計查詢功能的查詢結(jié)果應(yīng)驗證

9、其是否只能通過界面上的查詢或刷新按鍵人工觸 發(fā)，應(yīng)避免其他形式的觸發(fā)。42) 對界面上的任何對象進行拖拉，然后進行查詢、打印，應(yīng)保證查詢打印結(jié)果不變；43) 確保數(shù)據(jù)精度顯示的統(tǒng)一：如單價 0 元，應(yīng)顯示為 0.00 元；44) 確保時間及日期顯示格式的統(tǒng)一；45) 確保相同含義屬性 / 字段名的統(tǒng)一；46) 對所有可能產(chǎn)生的提示信息界面內(nèi)容和位置進行驗證，確保所有的提示信息界面應(yīng)居 中。1.3 鏈接測試 鏈接測試主要分為以下幾個方面：1 ）頁面是否有無法連接的內(nèi)容；圖片是否能正確顯示，有無冗余圖片，代碼是否規(guī)范，頁面是否存死鏈接（可以用 HTML Link Validator工具查找）；2

10、）圖片上是否有無用的鏈接；點擊圖片上的鏈接是否跳轉(zhuǎn)到正確的頁面；3 ）首頁點擊 LOGO 下的一級欄目或二級欄目名稱，是否可進入相應(yīng)的欄目；4 ）點擊首頁或列表頁的文章標題的鏈接，是否可進入相應(yīng)的文章的詳細頁面；5 ）點擊首頁欄目名稱后的【更多】鏈接，是否正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面；6 ）文章列表頁，左側(cè)的欄目的鏈接，是否可正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的欄目頁面；7 ）導(dǎo)航鏈接的頁面是否正確；是否可按欄目級別跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面；首頁 ”、“服務(wù)與支持 ”、“客服中心 ”，_ ？ . ? / - ；特殊字符例：【首頁 - 服務(wù)與支持 - 客服中心】，分別點擊 查看是否可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面；） 8） 新聞、信息類內(nèi)容通常用新

11、開窗口方式打開。9） 頂部導(dǎo)航、底部導(dǎo)航通常采取在本頁打開。1.4 搜索測試 搜索測試主要分為以下幾個方面：1 ）搜索按鈕功能是否實現(xiàn)；2 ）輸入網(wǎng)站中存在的信息，能否正確搜索出結(jié)果；3 ）輸入鍵盤中所有特殊字符，是否報錯；特別關(guān)注：4 ）系統(tǒng)是否支持鍵盤回車鍵、 Tab 鍵；5 ）搜索出的結(jié)果頁面是否與其他頁面風(fēng)格一致；6 ）在輸入域輸入空格，點擊搜索系統(tǒng)是否報錯；7 ）本站內(nèi)搜索輸入域中不輸入任何內(nèi)容，是否搜索出的是全部信息或者給予提示信息；8 ）精確查詢還是模糊查詢，如果是模糊查詢輸入：中 % 國。查詢結(jié)果是不是都包含中國兩 個字的信息； 9 ）焦點放置搜索框中，搜索框內(nèi)容是否被清空；

12、10 ）搜索輸入域是否實現(xiàn)回車鍵監(jiān)聽事件；1.5 表單測試 表單測試主要分為以下幾個方面：1 ）注冊、登錄功能是否實現(xiàn)；2 ）提交、清空按鈕功能是否實現(xiàn)；3 ）修改表單與注冊頁面數(shù)據(jù)項是否相同，修改表單是否對重名做驗證；4 ）提交的數(shù)據(jù)是否能正確保存到后臺數(shù)據(jù)庫中（后臺數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)應(yīng)與前臺錄入內(nèi)容完 全一致，數(shù)據(jù)不會丟失或被改變）；5 ）表單提交，刪除，修改后是否有提示信息；提示、警告、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了、 恰當(dāng)。6 ）瀏覽器的前進、后退、刷新按鈕，是否會造成數(shù)據(jù)重現(xiàn)或頁面報錯；7 ）提交表單是否支持回車鍵和 Tab 鍵； Tab 鍵的順序與控件排列順序要一致，目前流行 總體從上倒下，

13、同時行間從左到右的方式8 ）下拉列表功能是否實現(xiàn)和數(shù)據(jù)是否完整（例如：省份和市區(qū)下拉列表數(shù)據(jù)是否互動）；1.6 輸入域測試輸入域測試主要分為以下幾個方面：1 ）對于手機、郵箱、證件號等的輸入是否有長度及類型的控制；2 ）輸入中文、英文、數(shù)字、特殊字符（特別注意單引號和反斜杠）及這四類的混合輸入，是否會報錯；3 ）輸入空格、空格 + 數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù) + 空格，是否報錯；4 ）輸入 html語言的 ，是否能正確顯示；5 ）輸入全角、半角的英文、數(shù)字、特殊字符等，是否報錯；6 ）是否有必填項的控制；不輸入必填項，是否有友好提示信息；7 ）輸入超長字段，頁面是否被撐開；8 ）分別輸入大于、等于、小于數(shù)據(jù)表

14、規(guī)定字段長度的數(shù)據(jù)，是否報錯；9 ）輸入非數(shù)據(jù)表中規(guī)定的數(shù)據(jù)類型的字符，是否有友好提示信息；10 ）在文本框中輸入回車鍵，顯示時是否回車換行； 11） 非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說明。1.7 分頁測試 分頁測試主要分為以下幾個方面：1 ）當(dāng)沒有數(shù)據(jù)時，首頁、上一頁、下一頁、尾頁標簽全部置灰；2 ）在首頁時， “首頁”“上一頁 ”標簽置灰；在尾頁時， “下一頁”“尾頁”標簽置灰；在中間頁 時，四個標簽均可點擊，且跳轉(zhuǎn)正確；3 ）翻頁后，列表中的數(shù)據(jù)是否扔按照指定的順序進行了排序；4 ）各個分頁標簽是否在同一水平線上；5 ）各個頁面的分頁標簽樣式是否一致；6 ）分頁的總頁數(shù)及當(dāng)前頁數(shù)顯示是否正

15、確；7 ）是否能正確跳轉(zhuǎn)到指定的頁數(shù)；0 或超出總頁數(shù)的數(shù)字，是否8 ）在分頁處輸入非數(shù)字的字符（英文、特殊字符等），輸入 有友好提示信息；9 ）是否支持回車鍵的監(jiān)聽；1.8 交互性數(shù)據(jù)測試 1 ）前臺的數(shù)據(jù)操作是否對后臺產(chǎn)生相應(yīng)正確的影響如：查看詳細信息時，需扣除用戶相應(yīng)的授權(quán)點數(shù)）；2 ）可實現(xiàn)前后臺數(shù)據(jù)的交互（如：在線咨詢，能否實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互實時更新）；數(shù)據(jù)傳遞是否正確；前后臺大數(shù)據(jù)量信息傳遞數(shù)據(jù)是否丟失（如500 個字符）；多用戶交流時用戶信息控制是否嚴謹；3 ）用戶的權(quán)限，是否隨著授權(quán)而變化；4 ）數(shù)據(jù)未審核時，前臺應(yīng)不顯示；審核通過后，前臺應(yīng)可顯示該條數(shù)據(jù)；功能測試中還需注意以下幾

16、點內(nèi)容：1 ）點擊【收藏我們】，標題是否出現(xiàn)亂碼；收藏的url 與網(wǎng)站的 url 是否一致；能否通過收藏夾來訪問網(wǎng)站； 2 ）對于修改、刪除等可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認信息，給用戶放棄選擇的 機會；3 ）在文章詳細頁面，驗證字體大小改變、打印、返回、關(guān)閉等功能是否實現(xiàn)； 2 安全性測試 2.1 目錄設(shè)置目錄測試主要分為以下幾個方面：1 ）在測試路徑上出現(xiàn)：把 /2008/11/13/58127.html去掉，看是否能出現(xiàn)目錄下文件；2 ）訪問文件目錄如果出現(xiàn)403 錯誤，說明網(wǎng)頁加以限制拒絕訪問；3） 訪問文件目錄如果出現(xiàn)SSH 其他根目錄路徑，說明有漏洞缺陷；4 ）用 X-Scan-v3.2-cn工具對網(wǎng)站服務(wù)器掃描?？梢詫W(wǎng)站參透出開啟的端口號，SSH弱口令，網(wǎng)站是否存在高風(fēng)險；比如 : 在掃描參數(shù)中輸入測試網(wǎng)站的地址，點擊掃描。如果 掃描出網(wǎng)站端口號高風(fēng)險或 SSH 弱口令可以與開發(fā)人員溝通進行修改；5 ）測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是 否可以不登陸而直接瀏覽某個頁面等。6）Web 應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時的限