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文檔簡介
1、共享知識分享快樂對外宣傳用品管理辦法第一章總則第一條 為加強(qiáng)對外宣傳用品的管理,保證公司對外宣傳用品的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,確保對外宣傳用品品牌形象、公司信息、產(chǎn)品信息的一致性,根據(jù)中華人民共和國廣告法 、人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法和有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。第二條本辦法適用于各級公司、員工及銷售人員對外發(fā)放或展示的印有公司VI 標(biāo)識、公司產(chǎn)品標(biāo)識、各類子品牌標(biāo)識的宣傳用品。 公司通過媒介機(jī)構(gòu)投放的各類平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等廣告不屬于本辦法的適用范圍。第三條 對外宣傳用品的管理采用按照種類、分級管理的原則,總、分公司相關(guān)部門按照各自的權(quán)限進(jìn)行分級嚴(yán)格管理。第二章對外宣傳
2、用品的分類第四條本辦法所稱對外宣傳用品主要包括:(一)對外發(fā)放系列宣傳用品對外發(fā)放系列宣傳用品是指各級公司、員工和銷售人員對外發(fā)放并由外部機(jī)構(gòu)或人員留存的各類宣傳用品,主要包括以卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂下幾類:1.公司形象類:為展示公司形象而設(shè)計(jì)制作的落款為總公司的宣傳用品,如公司宣傳畫冊、宣傳頁等。2.產(chǎn)品類:為介紹公司產(chǎn)品而設(shè)計(jì)制作的宣傳用品,如產(chǎn)品宣傳頁、海報(bào)、專題片等。3.招聘增員類:為招聘增員而設(shè)計(jì)制作的宣傳用品,如各類招聘畫冊、海報(bào)、專題片等。4.客戶服務(wù)宣傳類:為宣傳公司的客戶服務(wù)內(nèi)容、水平等而設(shè)計(jì)制作的宣傳用品。如涉及柜面服務(wù)、電話中心服務(wù)、“國壽 1+N ”服務(wù)
3、、國壽鶴卡服務(wù)、客戶服務(wù)活動、通知服務(wù)等銷售以外的客戶服務(wù)方面的宣傳畫冊、海報(bào)、專題片、函件中的宣傳內(nèi)容等。5.聯(lián)合 VI 類:為介紹公司及合作方相關(guān)合作內(nèi)容而設(shè)計(jì)制作的宣傳用品,如印有公司及合作方VI 標(biāo)識的宣傳畫冊、宣傳頁、電子文本等,委托第三方公司設(shè)計(jì)并投遞的印有公司VI 標(biāo)識的刊物、報(bào)紙等。6.行銷輔助類:為維護(hù)和發(fā)展與客戶、外部合作伙伴關(guān)系而設(shè)計(jì)制作的宣傳用品,如客戶拜訪問卷等。(二)對外展示系列宣傳用品對外展示系列宣傳用品是各級公司、員工和銷售人員只用卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂于對外展示的各類宣傳用品,主要包括以下幾類:1.銷售支持類:各類由銷售人員使用,但能被客戶接觸
4、到的銷售支持工具,如展業(yè)夾、產(chǎn)品手冊、銷售支持電子系統(tǒng)、產(chǎn)品說明會講義、背景板、易拉寶、投保手冊、營銷員便攜展業(yè)臺等。2.會議培訓(xùn)類:各類對外的會議或培訓(xùn)使用的海報(bào)、易拉寶、講師手冊、學(xué)員手冊、培訓(xùn)教材、多媒體課件、教學(xué)教輔資料等。3.柜面展示類: 柜面日常使用的宣傳用品,如掛旗、 海報(bào)、折頁、卡樣、易拉寶、服務(wù)指南、使用說明、特約商家標(biāo)示牌等。第三章對外宣傳用品設(shè)計(jì)應(yīng)用準(zhǔn)則第五條對外宣傳用品設(shè)計(jì)應(yīng)用總則(一)對外宣傳用品的設(shè)計(jì),應(yīng)本著真實(shí)、合規(guī)、合法的原則,不得夸張或隱瞞應(yīng)披露的內(nèi)容。(二)總公司品牌宣傳部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)下發(fā)公司形象及產(chǎn)品宣傳材料并明確使用期限和使用范圍??偣酒渌块T及各級分公司
5、原則上不得自行設(shè)計(jì)。確因工作需要的,可按照本辦法第四章規(guī)定履行報(bào)批手續(xù)。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂(三)對外宣傳用品的相關(guān)文字、圖片、視頻等用于媒介對外發(fā)布的,需按照公司廣告管理辦法履行報(bào)批手續(xù)。(四)涉及柜面的各類對外宣傳用品,在要求柜面進(jìn)行張貼擺放等使用時,均需說明張貼擺放時間及回收替換時間,并由各省級分公司定期對轄內(nèi)柜面宣傳用品使用情況進(jìn)行統(tǒng)一梳理和及時清理。第六條對外宣傳用品的文字應(yīng)用準(zhǔn)則(一)涉及公司介紹的文字,原則上應(yīng)當(dāng)與總公司品牌宣傳部統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本一致。可以對標(biāo)準(zhǔn)版的公司簡介酌情刪減,但不得隨意增加。如果需要增加公司介紹的最新信息,應(yīng)當(dāng)與公司年報(bào)、官方網(wǎng)站或新聞
6、通稿等公司統(tǒng)一披露的信息一致。(二)涉及公司敏感信息的文字, 如公司財(cái)務(wù)信息、 利潤、分紅及重大投資項(xiàng)目、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等,應(yīng)與公司于上市地交易所披露的有關(guān)信息保持完全一致。(三)涉及產(chǎn)品和業(yè)務(wù)介紹方面的文字、 表格和利益演示,應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品開發(fā)部門在保監(jiān)會報(bào)備的產(chǎn)品條款和產(chǎn)品說明書嚴(yán)格保持一致,所進(jìn)行的利益演示也應(yīng)當(dāng)是在保監(jiān)會報(bào)備的產(chǎn)品說明書中的示例,并經(jīng)各級公司承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門審核。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂(四)涉及業(yè)務(wù)辦理指引、服務(wù)宣傳方面的文字、表格,應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)管理和服務(wù)管理部門實(shí)際業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)定相一致,并經(jīng)各級公司承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門審核。(五)分公司將對外宣傳用品作
7、為廣告進(jìn)行投放時,應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)位置增加當(dāng)?shù)胤止镜拿Q和地址。(六)關(guān)于宣傳用品中使用的字體,除廣告公司自行設(shè)計(jì)并擁有版權(quán)的字體外,只能在黑宋仿楷等國家公共免費(fèi)字體及公司已購買的字體中選用。第七條對外宣傳用品的VI 應(yīng)用準(zhǔn)則(一) VI 應(yīng)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循總公司品牌宣傳部下發(fā)的VI使用規(guī)范的系列文件。(二) VI 應(yīng)用中的標(biāo)志、名稱、字體、顏色和輔助圖形等各種設(shè)計(jì)元素的形狀、位置、比例應(yīng)與VI 手冊中的范例保持一致;如果遇到 VI 手冊中沒有范例的應(yīng)用,應(yīng)保證標(biāo)志、名稱、字體、顏色和輔助圖形使用正確,突出公司品牌和信息,整體設(shè)計(jì)美觀大方。(三)與公司外部合作單位制作宣傳用品,應(yīng)由我公司享有聯(lián)合 V
8、I 標(biāo)識的設(shè)計(jì)權(quán)與使用權(quán),由對方授權(quán)我公司使用對方標(biāo)識。確實(shí)需要將我公司標(biāo)識授權(quán)給對方的 ,需向總公司提出授權(quán)申請。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂第八條對外宣傳用品的圖片應(yīng)用準(zhǔn)則(一)在各類宣傳用品中使用的說明性圖片(例如利益演示圖)應(yīng)真實(shí)可信、不具有誤導(dǎo)性。(二)非說明性圖片的選用應(yīng)當(dāng)與公司的企業(yè)形象相匹配,原則上應(yīng)當(dāng)是具有溫馨、健康、陽光和愉悅調(diào)性的圖片。(三)圖片使用前應(yīng)當(dāng)確認(rèn)著作權(quán)、肖像權(quán),在著作權(quán)、肖像權(quán)所有者授予的使用時間、地域和媒體范圍內(nèi)使用。(四)在印刷或發(fā)布要求的范圍內(nèi),應(yīng)盡量使用高精度的圖片,保持圖片的清晰度和品質(zhì)。第九條行銷輔助宣傳用品的設(shè)計(jì)行銷輔助宣傳用品在設(shè)計(jì)
9、時除了遵循以上文字、VI 和圖片應(yīng)用準(zhǔn)則外,還應(yīng)當(dāng)注意宣傳用品在涉及外觀設(shè)計(jì)或技術(shù)等方面的專利時, 應(yīng)在權(quán)利人授予的使用時間、 地域等范圍內(nèi)使用。第十條 禁止事項(xiàng)(一)對涉及公司敏感信息的文字進(jìn)行修改和變更。(二)對涉及產(chǎn)品和業(yè)務(wù)介紹方面的文字、表格和利益演示進(jìn)行修改和變更。(三)對公司的VI 進(jìn)行修改和變更。(四)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準(zhǔn),各級公司私自設(shè)計(jì)、修改產(chǎn)品對外宣傳用品。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂(五)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準(zhǔn),將對外展示系列宣傳用品發(fā)放到客戶或第三方機(jī)構(gòu)留存。(六)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準(zhǔn),將對外展示系列宣傳用品中的文字、圖片和視頻用于廣告投
10、放。(七)將有明確使用期限和使用范圍的宣傳用品或設(shè)計(jì)元素用于其他用途。第四章對外宣傳用品的設(shè)計(jì)報(bào)批及審核流程第十一條 各級分公司原則上不得自行設(shè)計(jì)制作公司形象及產(chǎn)品類宣傳材料。確因工作需要的,可按照第十四條的規(guī)定履行報(bào)批手續(xù)。第十二條 宣傳用品的設(shè)計(jì)須符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定以及公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)規(guī)范和風(fēng)格,盡量采用總公司統(tǒng)一下發(fā)的平面和視頻素材。第十三條 各級公司如委托外部公司開展設(shè)計(jì)制作工作,簽訂協(xié)議時需明確相關(guān)保密內(nèi)容,嚴(yán)格防止公司和產(chǎn)品相關(guān)的背景資料外泄或被用做其它用途。第十四條 總公司各部門及各省級公司設(shè)計(jì)制作對外宣傳用品,需按照下表中規(guī)定的流程進(jìn)行報(bào)批和審核。若上報(bào)總公司,上報(bào)材料中應(yīng)包括但不
11、限于:所依據(jù)的相關(guān)產(chǎn)品名稱和條卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂款、文字介紹、承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門出具的無保留意見法律意見書、 設(shè)計(jì)樣稿或樣片、 相關(guān)圖片和視頻的著作權(quán)證明、相關(guān)人員的肖像權(quán)使用證明、外觀設(shè)計(jì)或技術(shù)等方面的專利使用證明(或與設(shè)計(jì)制作公司簽署的含有以上內(nèi)容的相關(guān)協(xié)議復(fù)印件)。分公司流程圖中的總公司相關(guān)職能部門是指條線管理部門,如省分公司個險銷售部可上報(bào)總公司個險銷售部。總公司流程圖需求部門擬寫關(guān)于設(shè)計(jì)需求總裁室審定審核通過的簽報(bào)審核未通過否需求部門應(yīng)以協(xié)調(diào)單的形式向品牌宣傳部發(fā)送任務(wù)書并將宣傳材料文字底稿附后 ,文案需經(jīng)相關(guān)部門 ,如法律與合規(guī)部、產(chǎn)品開發(fā)部等審核品牌宣傳
12、部根據(jù)要求進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)并與需求部門協(xié)商意見是否滿足需求是品牌宣傳部或需求部門報(bào)相關(guān)部門審核通過,品牌宣傳部制作完稿,任務(wù)結(jié)束卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識分享快樂分公司流程圖判斷宣傳用品的類型對內(nèi)宣傳材料對外宣傳材料不用上報(bào)、結(jié)束對外發(fā)放系列對外展示系列公公公公公公公公公公VI 公省級分公司承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意見書由省級分公司辦公室品牌宣傳崗負(fù)責(zé)以正式文件上報(bào)總公司否公公公公公公公公公公公公公公公是否自行審核是(省公司自行決策)否省級分公司承擔(dān)法律與省級分公司承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門審核并合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意出具無保留意見法律意見書見書是否自行審核(省公司自行決策)否省級分公司承擔(dān)法律與合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意見書資料齊全與否省級分公司以正式文省級分公司自行規(guī)定的省級分公司以郵件形件上報(bào)總公司相關(guān)職式上報(bào)總公司相關(guān)職其他流程能部門能部門是否否公公公公公公公公公公公公公公公公公公資料齊全與否資料齊全與否公公公公公公公公公是是審核未通過公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公總裁室審核公公公公公
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