1、韓國(guó)三星集團(tuán)戰(zhàn)略分析書面報(bào)告 組員：小弟 陽仔 哥 我 一、企業(yè)簡(jiǎn)介 三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。經(jīng)過十余年的不懈努力，如今中國(guó)三星的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全中國(guó)。 截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中國(guó)投資，包括三星電子、三星SDI、三星SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。我小組主要研究三星電子。二、企業(yè)文化1、使命：為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)2、愿景：對(duì)于未來，三星滿懷信心。在秉承過去成績(jī)的基礎(chǔ)

2、上，三星還期待著探索新的領(lǐng)域，包括衛(wèi)生、醫(yī)藥和生物技術(shù)。三星將致力于成為新市場(chǎng)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，以及一個(gè)真正不斷發(fā)展的第一品牌。3、核心價(jià)值觀：三星相信，以強(qiáng)有力的價(jià)值定位為基礎(chǔ)的工作是成功業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在三星，嚴(yán)格的行為規(guī)范以及這些核心價(jià)值，是我們做出任何決策的基礎(chǔ)。包括：尊重人才、追求卓越、主導(dǎo)變革、正當(dāng)經(jīng)營(yíng)和共同繁榮。三、企業(yè)環(huán)境1、 外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境社會(huì)力量政治力量2、SWOT分析外部因素內(nèi)部能力優(yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì)Weakness技術(shù)世界領(lǐng)先歷史悠久，品牌信任度高檢測(cè)和信息系統(tǒng)比較完善執(zhí)行力強(qiáng)企業(yè)多元化設(shè)計(jì)東方化復(fù)雜的行業(yè)管理復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)線產(chǎn)品個(gè)性化不突出價(jià)格偏高，性價(jià)比低機(jī)會(huì)Oppor

3、tunitiesSOWO消費(fèi)者接受能力強(qiáng)消費(fèi)水平提高消費(fèi)需求提高消費(fèi)面更寬廣能夠用先進(jìn)技術(shù)滿足消費(fèi)者產(chǎn)品多種多樣企業(yè)文化受歡迎產(chǎn)品能夠符合消費(fèi)者需求行業(yè)管理提高企業(yè)文化和品牌檔次涉及領(lǐng)域必須擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)ThreatSTWT同類產(chǎn)品公司的競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求越來越高產(chǎn)品生產(chǎn)成本的增加優(yōu)秀人才不充足技術(shù)發(fā)展日新月異技術(shù)水平提高滿足消費(fèi)者在同類公司競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)自己的品牌優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品多樣化滿足消費(fèi)者復(fù)雜產(chǎn)業(yè)線增加生產(chǎn)成本管理不當(dāng)影響人才的發(fā)展3、運(yùn)用SWOT分析制定策略1. SO 戰(zhàn)略：利用三星的國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)，在加之過硬的技術(shù)和品質(zhì),適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷方式搶占中國(guó)市場(chǎng),選擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式，使中國(guó)市場(chǎng)早日取代日

4、本,歐美市場(chǎng)。2. WO 戰(zhàn)略:在資金運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)有所偏重，發(fā)展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù),如電子娛樂類;另外在公共關(guān)系方面也應(yīng)顧及自己的品牌形象，至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。3. ST戰(zhàn)略:相對(duì)其威脅，三星公司的優(yōu)勢(shì)仍然存在,打高品質(zhì)高技術(shù)含量的牌無疑能使其產(chǎn)品在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。另外，加強(qiáng)營(yíng)銷策略并招募了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷人才和研發(fā)人員必將使公司業(yè)務(wù)在中國(guó)有強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。4、WT戰(zhàn)略:在貫徹WO策略的同時(shí)，面對(duì)其威脅，以價(jià)格為代表,適當(dāng)降低利潤(rùn)率,使 SAMSUNG 變成不再是大多數(shù)人奢望的電子產(chǎn)品，以銷售額帶動(dòng)利潤(rùn)，在中國(guó)市場(chǎng)是有利可圖的。四、波特五力分析潛在的進(jìn)入者電子行業(yè)進(jìn)入障礙較高

5、，故短期較少進(jìn)入者能參與到前列購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)能力較小，三星應(yīng)掌握技術(shù)研發(fā)能力和工業(yè)設(shè)計(jì)。供應(yīng)商與三星形成主要戰(zhàn)略伙伴關(guān)系：聯(lián)合研發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)三星面臨的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)包括：西門子，索尼，摩托羅拉，諾基亞，蘋果等。我小組主要研究三星與蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)。替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅替代產(chǎn)品危險(xiǎn)較大，容易被新生電子產(chǎn)品所替代隨著智能手機(jī)市場(chǎng)份額越來越大，未來三星同其他電子公司的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越激烈，由于三星掌握著很多核心技術(shù)，并且研發(fā)能力強(qiáng)，一直處于科技的頂端，售后服務(wù)好，所以未來來自替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅很小，比較穩(wěn)定。三星電子始終

6、保持著良好的市場(chǎng)份額，與其強(qiáng)大的創(chuàng)新和研發(fā)能力有關(guān)。產(chǎn)品的研發(fā)始終貫徹了這個(gè)詞，創(chuàng)新。這就是它成功的最主要原因。作為現(xiàn)在三星最大的競(jìng)爭(zhēng)者蘋果公司。雖然三星在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和軟件更新方面不如蘋果，但三星卻能以很高的性價(jià)比占牢牢據(jù)手機(jī)市場(chǎng)：其原因有三，首先，蘋果只針對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)和部分技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，生產(chǎn)則依靠其他公司，其中就包括三星。而三星卻擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，控制成本的程度幾乎無人可比；其次，蘋果一年只推出一款新型號(hào)，而且價(jià)格區(qū)間很窄。反觀三星卻能夠發(fā)布多款具有不同尺寸和功能（比如巨屏）的智能手機(jī)。最后，三星不僅從蘋果那里搶走了眾多的消費(fèi)者，一些應(yīng)用開發(fā)者也聲稱自己現(xiàn)在更加注重三星設(shè)備。未來十年，隨著中國(guó)

7、國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)，如華為、中興、步步高等市場(chǎng)份額的增大，三星所面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)越來越多。智能手機(jī)等電子產(chǎn)品價(jià)格會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的成熟而變得低廉，要想繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，三星必須始終走在創(chuàng)新的前列。五、公司戰(zhàn)略1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1969年創(chuàng)立后的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，三星電子一直奉行的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是總成本領(lǐng)先。它以“批量生產(chǎn)、提高效率、降低成本、規(guī)模擴(kuò)大、出口為主”為目標(biāo)，謀求價(jià)格制勝。客觀地說，這種戰(zhàn)略在當(dāng)時(shí)的三星也是唯一可以選擇的選擇，它對(duì)三星自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅都是一種最好的回應(yīng)。因?yàn)槿狈﹄娮庸I(yè)的核心技術(shù)，營(yíng)銷能力薄弱，品牌沒有威信等等。2、自主創(chuàng)新 索尼一直作為三星的標(biāo)桿。而三星趕超索

8、尼的這種顛覆性的超越還有一個(gè)很重要的方面，是基于三星在創(chuàng)新方面的核心能力。這種創(chuàng)新包括了設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)層面。大家記憶猶新的是三星在手機(jī)設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新和在中國(guó)市場(chǎng)上獲得的成功。 三星這種基于其設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，帶來了一個(gè)別人無法模仿的平臺(tái)，在這里，很多好的設(shè)計(jì)能夠很好的表現(xiàn)和付諸實(shí)踐。以自主創(chuàng)新為基礎(chǔ)的三星產(chǎn)品為三星的超越索尼提供了巨大的原動(dòng)力，三星的產(chǎn)品開始以高檔形象全方位的沖擊市場(chǎng)，且走了自己不同于索尼的獨(dú)特風(fēng)格。 3、創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略1997年企業(yè)財(cái)務(wù)上的空前困頓換來了思維上的異常清醒，走回頭路的幻想消失了。三星企業(yè)鐵定了決心要往差異化高端方向發(fā)展，要與索尼、菲利浦等相似行業(yè)的世

9、界頂尖高手直面對(duì)決。三星公司經(jīng)過以上發(fā)展與積累，基本上完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在后來的8年中，三星公司勇往直前，堅(jiān)定地走創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略，并輔之其它相關(guān)戰(zhàn)略，三星公司創(chuàng)造了更多的奇跡，特別是中國(guó)市場(chǎng)。4、多元化戰(zhàn)略從三星電子的整體產(chǎn)業(yè)布局看，在中國(guó)市場(chǎng)已形成半導(dǎo)體、電子消費(fèi)品和通信三分天下的格局。目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括：CDMA手機(jī)、CDMA系統(tǒng)、激光打印機(jī)、TFT-LCD顯示器等通訊及辦公產(chǎn)品；半導(dǎo)體（IC、TR）、34英寸純平顯象管等核心零部件；背投大屏幕電視、DVD、家庭影院等產(chǎn)品；數(shù)碼相機(jī)等光電子產(chǎn)品；大型雙開門冰箱、中央空調(diào)及柜式空調(diào)等白色家電產(chǎn)品。在高端數(shù)字電話、MP3播放器、背投電視（

10、價(jià)格高達(dá)2400美元）等領(lǐng)域，三星在中國(guó)市場(chǎng)取得了驚人的成功。5、品牌戰(zhàn)略1999年，三星電子作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，把品牌塑造列為公司戰(zhàn)略的重中之重，確立了以數(shù)字技術(shù)為中心，經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向自有品牌的發(fā)展方向。三星電子一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線，樹立強(qiáng)有力的品牌形象，目前，70%的產(chǎn)品采用的是三星品牌。為了樹立產(chǎn)品的高檔形象，三星無論在廣告宣傳，還是銷售渠道上都給人以高檔的印象。無論是移動(dòng)電話、DVD播放器，還是MP3，三星都力圖將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，而不是廉價(jià)貨。6、本地化戰(zhàn)略近年來，三星在中國(guó)設(shè)立了各種模式的研發(fā)中心和生產(chǎn)工廠，制定了本土化經(jīng)營(yíng)理念：以最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為提高中國(guó)人民的生活水平提供便利，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)，三星將成為受中國(guó)人民愛戴的企業(yè)。三星認(rèn)為在中國(guó)的發(fā)展才剛剛開始，正在重構(gòu)中國(guó)發(fā)展策略，目標(biāo)是使三星(中國(guó))的業(yè)務(wù)在3年內(nèi)超過美國(guó)和