1、軟文營銷1.1 軟文營銷特點本節(jié)內容重點：認識軟文及軟文營銷了解腦白金軟文營銷策略熟悉軟文營銷特點及操作流程了解軟文及軟文營銷毛澤東：沒拿過槍桿子，筆桿子不離手。了解軟文及軟文營銷槍桿子產品硬筆桿子營銷軟了解軟文及軟文營銷軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃、廣告文案人員撰寫的可以促進企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、經(jīng)驗分享、客戶案例等。好的軟文是雙向的，即讓客戶得到了他需要的內容，也了解了宣傳的內容，讓用戶在滿足價值所需的前提下喜歡閱讀和愿意分享。了解軟文及軟文營銷軟文營銷，是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以

2、強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產品銷售的文字模式和口頭傳播。軟文營銷目的增加媒體曝光、提高企業(yè)和產品知名度增加目標客戶認同、推動用戶自愿轉發(fā)傳播輔助、提高網(wǎng)站流量、降低廣告營銷成本腦白金軟文營銷策略腦白金軟文營銷策略腦白金在上央視廣告之前，已經(jīng)在短短的三年內創(chuàng)造了10多個億的銷售額，主要營銷策略就是軟文營銷。腦白金軟文營銷策略盈利前重磅軟文包裝概念、提升產品價值（中國買不到）盈利前重磅軟文包裝概念、提升產品價值（中國買不到）人類可以“長生不老”？講美國新聞周刊刊載腦白金體一事。報道腦白金的神奇。兩顆生物原子彈將當時世界級的話題多利羊（克?。┘夹g，和腦白金并列起來，提高腦白金的學術地位。腦白金軟

3、文合集腦白金軟文營銷策略科普手冊席卷全球腦白金科普手冊席卷全球腦白金直投免費贈送直投免費贈送讓消費者了解褪黑素又名腦白讓消費者了解褪黑素又名腦白金，是人體不可缺少的荷爾蒙，金，是人體不可缺少的荷爾蒙，從原理的角度講解了腦白金概從原理的角度講解了腦白金概念，顛覆消費者的健康認識。念，顛覆消費者的健康認識。腦白金軟文營銷策略軟文炒作之后以報社名義刊登啟示讓消費者主動咨詢產品軟文炒作之后以報社名義刊登啟示讓消費者主動咨詢產品敬告讀者：近段時間，自本報刊登腦白金的科學知識以來，收到大量讀者來電，咨詢有關腦白金方面的知識，為了能更直接、更全面回答消費者所提的問題，特增設一部熱線：*，希望以后讀者咨詢腦白

4、金知識打此熱線。謝謝!*報社腦白金軟文營銷策略軟文炒作之后全面廣告宣傳提供購買渠道軟文炒作之后全面廣告宣傳提供購買渠道“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”?！澳X白金，年輕態(tài)，健康品”。兩個反響：1，中國有賣腦白金的了；2，廣告連播三遍的真俗。腦白金軟文營銷策略腦白金盈利后底層軟文繼續(xù)教育市場腦白金盈利后底層軟文繼續(xù)教育市場腦白金軟文營銷策略1997年，腦白金上市，掀起全國搶購熱潮；2000年，銷售8.01億元，上繳稅收1.01億元。2006年，成為中國首個在世界藥理學大會上作學術報告的保健食品；2008年，腦白金暢銷11年，銷量突破100億元，締造健康產品不敗神話。2009年，腦白金生物工程技術

5、中心被認定為國家實驗室2010年，國家工商總局授予腦白金“中國馳名商標”稱號。2011年，腦白金、黃金搭檔生產工藝進大學教材。該教材入選普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。2013年，腦白金榮獲年度消費者最信賴品牌2014年，腦白金暢銷17年，連續(xù)16年成為中國銷量第一的保健食品，市場份額高達10.13%。軟文營銷特點本質就是廣告追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。形式表現(xiàn)多樣可以是新聞資訊、科普報道、技術文檔、用戶評論等一切文字形式。根據(jù)不同用戶特點加工內容，吸引用戶關注、了解、傳播宗旨是制造信任使受眾“心軟”并“行動”軟文營銷特點深刻巧妙講賣點了解品牌和產品后，重點是記住能解決什么

6、需求。巧立概念捆綁權威新概念通過權威媒體能更好的植入消費者意識?？诒畟鞑バ耘笥鸦ハ嗤扑]的話題和產品更容易被關注軟文營銷操作流程只有了解不同用戶特點，才能準確的策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。市場背景分析軟文話題策劃根據(jù)營銷的導向性（品牌推廣、銷售拉動、口碑傳播）來策劃話題。根據(jù)軟文營銷階段和目的，需要確定新聞源、外鏈、等平臺等的內容側重和發(fā)布時機組合策略。媒體策略策劃軟文營銷操作流程軟文文案撰寫需要有行業(yè)知識背景的文案寫手，需要細心琢磨、用心創(chuàng)作。軟文寫作軟文發(fā)布將編撰好的文稿發(fā)布到策劃好的目標媒體上，一般都是通過第三方代理公司進行運作。根據(jù)軟文中嵌入的關鍵詞、鏈接、電話等統(tǒng)計分析搜索量、點

7、擊量、咨詢量、轉發(fā)互動的提升。軟文效果評估1.2 軟文種類和撰寫本節(jié)內容重點：了解軟文一般傳播路徑熟悉軟文常見種類掌握軟文撰寫要點軟文傳播路徑-新聞類企業(yè)品牌媒體公關目標用戶軟文傳播路徑-知識類技術研發(fā)產品價值目標用戶軟文傳播路徑-口碑類忠實客戶消費體驗目標用戶軟文常見種類新聞類：新聞通稿、深度報道、媒體訪談知識類：知識分享、點評分析、報告評測口碑類：客戶感言、案例故事、經(jīng)驗總結其他類：段子、問答軟文常見種類軟文撰寫要點明確定位明確定位1、軟文目標受眾（文章讀者）是哪些人？2、推廣什么？把需要表達的信息準確的說出來，給客戶產品定位。3、怎么推廣？就是你準備通過何種表達方式將你要表達的信息有效的

8、傳遞給目標受眾。軟文撰寫要點文章切入文章切入文章切入點是指這篇文章是從什么方向來寫，從什么角度寫這篇文章，或者說寫的文章的主題是關于什么。素材內容源泉素材內容源泉素材來源：修改法、拼湊法、案例法、總結法為了軟文內容持續(xù)創(chuàng)作，需要觀察收集熱點事件、權威數(shù)據(jù)資料。軟文撰寫要點標題吸引點擊標題吸引點擊標題是點睛之筆，好的標題=軟文就等于成功了三分之一?！皹祟}黨”文章的標題寫的很出色、很有誘惑力，讓人不得不去看看里面的內容，然而看了內容之后才發(fā)現(xiàn)這篇文章一點沒有用處，寫的很差，只不過標題很吸引眼球罷了。軟文撰寫要點內容留住讀者內容留住讀者軟文內容（尤其是開頭部分）是讀者能夠認真看下去的必要條件。內容是

9、軟文的核心、靈魂。好的軟文的內容要有一下三個特點：實用、創(chuàng)意、易懂?？梢跃W(wǎng)絡兼職收集創(chuàng)意，再次加工。語言風格要么像權威媒體看齊，要么像用戶原創(chuàng)一樣落地。不同發(fā)布渠道和內容定位，文字闡述邏輯不同。軟文撰寫要點廣告融合廣告融合就是把企業(yè)的品牌、產品等信息或理念合理的融入到軟文里。一定要選擇合適的地方、通順合理地加入。要讓讀者看了不反感，有一種渾然天成的感覺才行。廣告融合時也需要用關鍵詞的方式去優(yōu)化融合。軟文發(fā)布平臺允許外鏈形式時，可以根據(jù)內容定位合理嵌入。軟文撰寫案例面對就業(yè)壓力 大學生該如何選擇培訓選擇培訓需謹慎,常見陷阱深度分析2013上海培訓機構選擇指南1.3 軟文營銷渠道和發(fā)布策略本節(jié)內容重點：熟悉軟文營銷推廣常見渠道熟悉軟文營銷發(fā)布策略軟文營銷常見渠道綜合門戶、地方門戶、行業(yè)門戶專業(yè)網(wǎng)站、技術文庫、分類信息博客論壇、微博微信、問答知道傳統(tǒng)媒體（報紙、書刊）軟文投放媒體報價參考一軟文投放媒體報價參考二軟文營銷發(fā)布策略首選百度新聞源投放（提升權威、被其他網(wǎng)站轉發(fā)幾率高）預算有限情況下，先投大型門戶對應頻道。（中小門戶一般會采集轉發(fā)）同等地位的門戶網(wǎng)站，對比流量排名、權重、用戶互動情況。第三條情況相同、價格相同的情況下，首選支持外鏈的平臺。軟文營銷發(fā)布策略軟文需求量大、投放周期長的情況下，可以考慮直接公關門戶編輯。對于投放效果