1、燃?xì)馄桨才嘤?xùn)心得體會(huì)燃?xì)馄桨才嘤?xùn)心得體會(huì)篇 1伴隨著 6 月溫暖的陽(yáng)光，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格招聘，我來(lái)到了濟(jì)南 市港華燃?xì)獬蔀橐幻韱T， 20 歲是個(gè)朝氣蓬勃， 蓄勢(shì)待發(fā) 的年齡，我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò) 程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的 開(kāi)展過(guò)程。我對(duì)能容入到這個(gè)效勞行業(yè)感到自豪，對(duì)抄表員 的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己能干好這份工作充滿 信心。初次來(lái)到濟(jì)南港華燃?xì)?，就被整個(gè)企業(yè)文化感染著。濟(jì) 南港華提倡平安運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、有序開(kāi)展、融合共進(jìn)，濟(jì) 南港華大力弘揚(yáng)奮勇?tīng)?zhēng)先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過(guò)培訓(xùn)讓我 了解到燃?xì)庑袠I(yè)的平安穩(wěn)定供給涉及千家萬(wàn)戶和城市開(kāi)展， 必須

2、有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭(zhēng)先的團(tuán)隊(duì)作支撐。很高 興自己能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)盡快融入到這個(gè)集體 中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃?xì)獾拈_(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)培訓(xùn)我明確了工作的程序、 方向，提高了工作能力， 形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認(rèn)為效勞意識(shí)是我們工作的 關(guān)鍵，堅(jiān)持平安第一，以客為尊的原那么，充分發(fā)揮抄表員的 作用。我們對(duì)用戶的效勞態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰?的形象。由此可見(jiàn)我們工作的重要性。對(duì)效勞行業(yè)來(lái)說(shuō)，至 關(guān)重要的是微笑效勞。輕松、舒適、誠(chéng)信和關(guān)愛(ài)始終是微笑 效勞的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶， 微笑，是一種愉快心情的反映， 也是一種禮貌和修養(yǎng)的表現(xiàn)。 在生活

3、中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。這次培訓(xùn)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這著實(shí)讓我感到 非常欣慰?；貞涍@階段的學(xué)習(xí)，我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì) 待，以嚴(yán)肅，尊敬的精神狀態(tài)面對(duì)。給很多老師留下了一個(gè) 很好的印象，在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)習(xí) 了港華公司運(yùn)作的各項(xiàng)程序。通過(guò)這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中華 燃?xì)獾饺缃竦臐?jì)南港華燃?xì)庥辛艘粋€(gè)初步的了解，提高了我 對(duì)燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣 努力掌握各項(xiàng)課程，怎樣開(kāi)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對(duì)我 們提出的新的要求。期間，老師所講的內(nèi)容，都會(huì)讓我們嘗試，從我站在講 臺(tái)上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個(gè)濟(jì)南港 華燃?xì)狻?/p>

4、沒(méi)想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺(tái)下大家的認(rèn)可和掌 聲，這使我更加堅(jiān)決信心自己能夠做得更好，此時(shí)，我心中 那份成就感不是用言語(yǔ)能表達(dá)的。另外，還講了一些抄表收 費(fèi)，平安隱患，和為客戶效勞技巧禮儀這些流程，也許在外 人看來(lái)這些僅僅是最根本，最簡(jiǎn)單的工作，但是在我看來(lái)至 關(guān)重要，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人 群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個(gè)人的形象， 更重要的是公司在社會(huì)中的影響。成功的人就是把簡(jiǎn)單的事 情千萬(wàn)次的做對(duì)，在這里就是最大的表達(dá)。作為一名港華燃?xì)獾某韱T，今后我要投入十二分的精 力，去做好港華微笑效勞工作。這是一個(gè)重要的使命，千家 萬(wàn)戶的平安都緊緊的握在我們手里，本著

5、平安第一，以客為 尊的效勞態(tài)度，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，積極投入工作中的 效勞流程，滿足客戶的各項(xiàng)需求，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，使港華 燃?xì)獾膬?yōu)質(zhì)效勞再創(chuàng)新高。燃?xì)馄桨才嘤?xùn)心得體會(huì)篇 2 生命，一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ) ; 平安，一個(gè)多么古老的話題 ; 幸福一個(gè)多么美妙的境界。一 人平安，全家幸福 ; 生命至上，平安為天 ; 平安第一，預(yù)防為 主。生命只有在平安中才能永葆活力，幸福只有在平安中才 能永具魅力。平安構(gòu)筑了我們美好的家園，成為連接親朋好 友的紐帶。 通過(guò)這項(xiàng)平安整治活動(dòng)， 我再一次深刻的休會(huì)到： 在平安的問(wèn)題上， 來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸， 在平安的問(wèn)題上， 我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思

6、，合于規(guī)、 慎于行 ; 必須要樹(shù)立高度的平安意識(shí)，人人講平安，時(shí)時(shí)講 平安，事事講平安 ; 必須要筑起思想、行為和生命的平安長(zhǎng) 城。交通平安關(guān)乎生命，生命沒(méi)有彩排。全世界過(guò)6 分鐘就有一人死于車禍，全世界每一分鐘就有人傷于車禍，全世界 死于車禍比世界大戰(zhàn)死的還要多，而我國(guó)交通死亡事故是全 世界第一，每天，都會(huì)有人命喪于那無(wú)情的飛奔車輪底下， 成為交通平安路上又一個(gè)警示燈。車禍，讓許許多多溫暖的 家庭支離破碎，讓幸福在車禍中斷送。一個(gè)個(gè)鮮活的生命在 車禍中轉(zhuǎn)瞬即逝，許許多多肇事司機(jī)在一失足間鑄就了千古 恨。觸目驚心的數(shù)字，成千上萬(wàn)的親人就在車禍的轉(zhuǎn)眼間中沉浸在悲哀之中當(dāng)因超速超載而引出的沉重的車

7、禍 ; 當(dāng)想象他們喪失親 人時(shí)那悲哀欲絕的情景，誰(shuí)還會(huì)不真真切切的感受到生命的 可貴無(wú)處不在 ?違法超載 員 ，為了一點(diǎn)蠅頭小利和一時(shí)的 方便便漠視了自己和他人的人身平安 ; 超速行駛無(wú)視法律法 規(guī)的要求結(jié)果釀成了大禍，酒后駕車，害人又害己，杯中一 滴酒，親人兩行淚，連無(wú)辜的小學(xué)生都不能幸免遇難 ; 由于 法律意識(shí)淡薄，平安知識(shí)匱乏，無(wú)證駕車、違法超車會(huì)車、 疲勞駕駛、操作不當(dāng)、肇事逃逸等等交通違法行為導(dǎo)致的接 二連三的交通事故一個(gè)個(gè)向我們涌來(lái)，一張張團(tuán)圓的景象灰 飛煙滅。在血的教訓(xùn)的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一 擊。多一份小心，多一份關(guān)心，就會(huì)少一份災(zāi)難，少一份失 望。珍惜生命，從我

8、做起，為不再讓親友生離死別的場(chǎng)面再 一次出現(xiàn)，不讓交通事故無(wú)情地吞噬我們無(wú)辜的生命。我一 定嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通道路交通平安法規(guī)法律，時(shí)刻以清醒的 頭腦掌握好手中的方向盤，控制好腳下飛旋的車輪，守好道 路交通平安的第一道防線，不開(kāi)霸王車、不違規(guī)超車會(huì)車、 不無(wú)證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛，不超載、超速，避 免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。 燃?xì)馄桨才嘤?xùn)心得體會(huì)篇 3 近期，接連發(fā)生了幾起平安 事故， 楚雄市供電有限責(zé)任公司 6?人身觸電事故， 昭通供電 局 6?4 惡性誤操作事故，楚雄州電力工業(yè)公司 6?9 人身觸電 事故，曲靖供電局110KV富源變電站6?4人身觸電事故。針 對(duì)這

9、幾起事故，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視，對(duì)事故通報(bào)進(jìn) 行了層層傳達(dá)落實(shí)，并要求深刻領(lǐng)會(huì)，反思深層次原因，落 實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開(kāi)展了把 好平安關(guān)，守住生命線為主題的平安大討論活動(dòng)。我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后，心里非常震動(dòng)，進(jìn)行了深刻的 反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢?是人的原因還是制度的原因 ?公司經(jīng)過(guò)這么多年的開(kāi)展，各項(xiàng)規(guī)章制度及操作 規(guī)程已非常完善， 發(fā)生事故的原因主要是人的原因， 是違章、 麻痹、不負(fù)責(zé)任的具體表達(dá)。違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任充分詮釋了事故發(fā)生的原因。違 章就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來(lái)做事，憑自己的個(gè)人 主觀意識(shí)來(lái)做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章 ; 麻

10、痹那么是 進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履 行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒(méi)什么大不了，自己 是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生 ; 不負(fù)責(zé) 任就表現(xiàn)在多方面， 管理上的不負(fù)責(zé)任， 監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任， 具體工作者的不負(fù)責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行 不到位。平安工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出平安事故呢 違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任充分表達(dá)了事故發(fā)生的原因。我們有 的人思想麻痹，開(kāi)小差，放松了平安意識(shí)，就進(jìn)行了違章作 業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒(méi) 有想過(guò)，如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任，導(dǎo)致了平安事故發(fā)生，會(huì) 給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來(lái)多大的傷