1、資源與運(yùn)營(yíng)管理課程模擬題一(C)氣氛過(guò)于友好和不正式(D)應(yīng)聘者的談話占到(A)速度(B)選擇余地26.通常來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括。70%(C)售后服務(wù)(D)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(A)現(xiàn)金流量表(B)資產(chǎn)負(fù)債表1.某公司準(zhǔn)備開(kāi)展一場(chǎng)招聘活動(dòng)，在確定招聘的人數(shù)和崗位后，接10.某公司最近剛招聘了一名技術(shù)人員，公司應(yīng)該安排來(lái)18.小X是一名采購(gòu)員，采購(gòu)過(guò)程中提出采購(gòu)申請(qǐng)后，下一步他應(yīng)(C)損益表(D)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表下來(lái)應(yīng)該C 幫助他/她盡快適應(yīng)工作。該 。27.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中。(A)確定招聘時(shí)間(B)發(fā)布招聘信息(A)助理(B)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(A)擬定采購(gòu)說(shuō)明(B)提供報(bào)價(jià)單(A)現(xiàn)金的流

2、入和流出(B)現(xiàn)金等價(jià)物的流入(C)選擇招聘的渠道(D)制定招聘預(yù)算(C)客戶(D)指導(dǎo)伙伴(C)提出訂購(gòu)單(D)出具發(fā)票和流出2.在一定期限內(nèi),A 超出本錢的局部被定義為利潤(rùn)11.支出本錢有三種形式,資本支出是指的本錢。19.由于庫(kù)存而造成的租金費(fèi)用屬于與庫(kù)存相關(guān)的本錢。(C)各種短期存款的流入和流出(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物(A)收入(B)所有者權(quán)益(C)負(fù)債(D)留存收益(A)價(jià)值永不消失(B)具有持久價(jià)值(A)存儲(chǔ)(B)營(yíng)運(yùn)的流入和流出(C)價(jià)值在一定時(shí)間X圍內(nèi)表現(xiàn)(D)沒(méi)有持久價(jià)值(C)組織(D)折舊28.昌盛公司的盈虧平衡點(diǎn)是1，000件貨物,這個(gè)月度的銷量是 6,3. 在一定的產(chǎn)量

3、X圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒(méi)有直接關(guān)系的費(fèi)用被 稱為 D 。(A)生產(chǎn)費(fèi)用(B)直接本錢(C)可變本錢 (D)管理費(fèi)用4. 某建筑公司在進(jìn)展本錢計(jì)算時(shí)，適合采用 B 本錢模式。12.必須按照特定的法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表的會(huì)計(jì)種類是(A)計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)(C)管理會(huì)計(jì)(D)(B)13.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，(A)現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量它等于(B)(A)單位(B)(C)混合(D)5.財(cái)務(wù)預(yù)算需要以(A)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(B)(C)個(gè)人預(yù)測(cè)(D)項(xiàng)目總體的結(jié)果為根據(jù)財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)分析點(diǎn)的銷售量-現(xiàn)有的銷售量(C)1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量14.造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)

4、際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多,這種差異的是。(D)1-本錢會(huì)計(jì)括)。(A)虧損(B)盈利財(cái)務(wù)賬戶(A)員工保全(B)個(gè)別改良(C)不虧不盈(D)無(wú)法判斷。(C)環(huán)境保全(D)事務(wù)改良29.小李作為一間公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，打算改良公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，盈虧臨界21.某公司人力資源部專員要做份關(guān)于某崗位的工作描述，工作的不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。不是這份工作描述必須包括的。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析(B)對(duì)新生事物做盈虧臨界(A)主要目的(B)主要任務(wù)出理性判斷500件，表示該企業(yè)。工作模式(C)只利用一種本錢計(jì)算方法(C)主要X圍對(duì)重大變化做(D)(D)20.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)TPM由六個(gè)方面組成

5、，這些方面不包通常不會(huì)造成22.每一種任職資格都有其核心行為和。(A)邊緣行為(B)角色行為出理性判斷30.X經(jīng)理在一家外企工作，最近他打算采取一些措施提高公司的本6. 危險(xiǎn)性等級(jí)中的災(zāi)難性等級(jí)是指(A)不會(huì)造成人員傷亡(B)(C)會(huì)造成人員傷亡(D)7. 為核心業(yè)務(wù)提供支持的資源稱為。處于事故的邊緣狀態(tài)造成人員重大傷亡。(A)計(jì)劃外支出(C)企業(yè)的文化(B)(D)生產(chǎn)力因素價(jià)格的差異15.某公司地板潮濕了，該公司采取的措施是把地板擦干而不是使用“地板潮濕"的標(biāo)語(yǔ)。這屬于預(yù)防事故的原如此。(C)領(lǐng)導(dǎo)行為(D)服從行為錢效率，他可以采取的措施不包括。23.昌茂公司新錄用一批員工，有些事

6、項(xiàng)是必須在新員工上班第一天告訴他們的，除了。(A)減少浪費(fèi)(C)改善質(zhì)量(B)(D)提高績(jī)效調(diào)查市場(chǎng)需求(A)公司的結(jié)構(gòu)(B)公司的運(yùn)作情況31.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是(A)主要資源(B)輔助資源(A)提供指導(dǎo)和信息(B)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源(C)公司的規(guī)章制度(D)其他員工的詳細(xì)薪酬情況(A)發(fā)現(xiàn)事故隱患與時(shí)匯報(bào)(C)稀缺資源(D)可持續(xù)資源8. 越進(jìn)汽車公司未能按客戶要求進(jìn)展組裝的汽車屬于(A)次品(B)有效庫(kù)存(C)非有效庫(kù)存(D)損壞的商品9. X經(jīng)理作為一名面試官，在面試過(guò)程中不需要盡力防止的問(wèn)題是(C)個(gè)性化評(píng)估(D)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估24.小杜作為一名新員工，在就職過(guò)程中,他的

7、公司會(huì)向他提供一(B)承受安全生產(chǎn)培訓(xùn)16.小陳在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家面館，每到晚上放學(xué)后，來(lái)面館吃飯的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小陳在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取計(jì)劃。些根本信息，信息中不應(yīng)該包括(A)工作的有關(guān)條件(C)核心客戶的資料。(C)對(duì)于安全生產(chǎn)管理措施職工必須承受和服從管理(B)(D)薪資情況辦公樓平面圖(A)需求跟隨(B)等產(chǎn)量25.資產(chǎn)負(fù)債表的主要項(xiàng)目不包括。(D)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，自己承當(dāng)醫(yī)療費(fèi)用32.教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)展健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的X疇。(A)根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論(B)鏡像效應(yīng)(C)控制需求(D)控制資源(A)資產(chǎn)(B)

8、負(fù)債(A)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)(B)安全意識(shí)17.不屬于選擇供給商時(shí)應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是。(C)營(yíng)業(yè)收入(D)所有者權(quán)益(C)安全技術(shù)知識(shí)(D)文化知識(shí)33.某公司打算對(duì)新員工進(jìn)展三級(jí)安全教育,不屬于三級(jí)安原材料的性能標(biāo)準(zhǔn)良好。開(kāi)展建立在/的根底之上。全教育。(A)質(zhì)量(B)速度48.抵制變革的兩種主要形式是消極抵制和。(A)所有團(tuán)隊(duì)成員滿意(A)個(gè)人安全教育(B)部門或車(C)可靠度(D)本錢(A)公開(kāi)對(duì)抗(B)積極抵制(B)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建間安全教育41.何經(jīng)理是一家公司的營(yíng)銷部總監(jiān)，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客(C)保持中立(D)置之不理(C)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同

9、意(C)團(tuán)隊(duì)或班組安全教育(D)企業(yè)安全戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是。49.X總作為一家公司的行政總裁，在進(jìn)展變革時(shí)想要獲得支持和參(D)領(lǐng)導(dǎo)的意愿教育(A)下屬(B)供銷商與，不適宜的做法是。56.小周為了解決團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，決定做一些調(diào)研工34.重點(diǎn)放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面的(C)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(D)其他部門經(jīng)理(A)展示變革的理由和利益作。這屬于決策技巧中的。是/安全檢查表。42.不屬于系統(tǒng)管理的五要素的是。(B)領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，強(qiáng)制實(shí)施變革(A)邏輯思維(B)類比法(A)車間(B)廠級(jí)(A)以客戶為中心(B)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)展記錄(C)承受反響，進(jìn)展商討，確

10、定變革的最優(yōu)時(shí)間(C)水平思考法(D)調(diào)查(C)工段與崗位(D)審查(C)監(jiān)視與檢測(cè)(D)控制過(guò)程(D)讓員工參與到變革的計(jì)劃過(guò)程當(dāng)中57.激進(jìn)式變革通常會(huì)對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生非常大的影響,并能夠改變35.關(guān)于企業(yè)運(yùn)作方式的三個(gè)過(guò)程，說(shuō)法正確的答案是。43.X經(jīng)理作為某項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展初步的本錢分析,50.某公司確認(rèn)客戶需求通?？梢圆捎脝?wèn)卷、普遍調(diào)查和的方組織的根本。由此可看出，激進(jìn)式變革是。(A)產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程(B)生產(chǎn)屬于他需要做到。式。(A)重大的、根本的(B)自上而下的企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程(A)估計(jì)客戶的反響(B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間(A)當(dāng)面交談(B)培訓(xùn)(C)連續(xù)的(D

11、)轉(zhuǎn)變性的(C)服務(wù)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程(D)資源屬于(C)確定每個(gè)人應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任(D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序(C)邏輯推理(D)廣告58.某公司根據(jù)工作性質(zhì)準(zhǔn)備實(shí)行彈性工作制。有些員工外表上說(shuō):企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程44.慧博公司接手的一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)顧客的要求,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展了51.目前，很多大公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理CRM，使用這種系"彈性工作制是個(gè)好主意。但他們還是按照原來(lái)的作息習(xí)慣安排36.選擇供給商屬于資源管理流程中的階段。適當(dāng)調(diào)整。該項(xiàng)目發(fā)生變化的主要原因是。統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多，但一般不包括。工作。這些員工對(duì)這次變革的反響屬于。(A)計(jì)劃(B)組織(A)顧客改變了初衷(B)管理層希望

12、擴(kuò)大(A)提高采取行動(dòng)的能力(B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量(A)反對(duì)者(B)追隨者(C)實(shí)施(D)控制項(xiàng)目X圍(C)加快對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間(D)有效地把商業(yè)戰(zhàn)(C)偽裝者(D)領(lǐng)導(dǎo)者份的銷量。長(zhǎng)期的趨勢(shì)明確銷售額每年增長(zhǎng)5%那么，利用趨勢(shì)分45.達(dá)達(dá)公司經(jīng)常發(fā)生原材料供給跟不上需求的問(wèn)題，常常被迫停6是質(zhì)量管理的重要概念之一。66的四個(gè)相關(guān)概念是/。(A)具有可測(cè)量的、概括的等特點(diǎn)(B)能迅速地呈現(xiàn)析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售額為/。產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)，發(fā)生這種情況的主要問(wèn)題是/。(A)正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)X圍、處理能力出變革成功后的完美景象(A)12600(B)18000(A)工作流程的問(wèn)

13、題(B)管理者本身的問(wèn)題(B)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)X圍、處理能力(C)是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明(D)是直接的、鼓舞(C)11400(D)600(C)人的問(wèn)題(D)人與政府的問(wèn)題(C)正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)X圍、提高質(zhì)量人心的38.以需求因素為根底，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是46.小周在選擇方案時(shí)，把各種方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)展試驗(yàn)，直到找(D)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)X圍、提高質(zhì)量60.“企業(yè)購(gòu)置現(xiàn)成的資源或者從已有的研究成果中找到所需的資(C)供給商沒(méi)有按時(shí)、按規(guī)格交貨略與客戶服務(wù)聯(lián)系起來(lái)組織因素的干預(yù)59.變革的目的。(D)到適宜的方案為止。這種決策類型是源&

14、quot;屬于創(chuàng)新管理的階段。37. 一家汽車公司今年賣了12 , 000輛汽車，想要預(yù)知明年十二月53.PCT測(cè)試中的P代表/。(A)德?tīng)栰撤?B)統(tǒng)計(jì)需求分析(A)直覺(jué)型(B)思考型(A)績(jī)效(B)本錢(A)審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息(C)周期性模式分析法(D)趨勢(shì)分析法(C)反復(fù)實(shí)驗(yàn)型(D)常規(guī)型(C)收入(D)資產(chǎn)(B)對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)展選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意39.針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作的時(shí)間安排是調(diào)度。47.某公司打算開(kāi)展一次變革,需要確認(rèn)的事項(xiàng)不包括54.某公司打算開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目，不是必須資源的是。義的創(chuàng)新項(xiàng)目中(A)工作(B)庫(kù)存(A)變革的原因是

15、否合理(B)變革是否能帶來(lái)適(A)時(shí)間和信息(B)人員和物資(C)為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源(C)生產(chǎn)(D)時(shí)間當(dāng)?shù)慕Y(jié)果(C)資金(D)超前的戰(zhàn)略思想(D)實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)40.昌進(jìn)公司原材料的時(shí)間安排一直遵守既定的安排，說(shuō)明該公司(C)變革是否能為組織帶來(lái)效益(D)變革是否符合時(shí)代55.工作任務(wù)書(shū)SOW/是一種確定工作分配的行之有效的方法。它"五不要"原如此的是/。(A) 不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作(B) 不要無(wú)視慶祝和宣傳好消息(C) 不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿(D) 不要無(wú)視內(nèi)部客戶62.星盛公司把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)作為公司的目標(biāo)，因此

16、在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，接下來(lái)應(yīng)該(A)規(guī)定質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值。(B)確定如何測(cè)量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(C)持續(xù)改良(D)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量63.PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是(A)規(guī)劃 (B) 執(zhí)行(C)檢查 (D) 操作64.在5W2H改良法中,2H"所表示的因素是(A)何地和如何做(B)如何做和本錢如何(C)為什么和何人(D)何人和本錢如何65.屬于項(xiàng)目生命周期的五個(gè)階段的是(A)項(xiàng)目啟動(dòng)(B)項(xiàng)目收尾(C)項(xiàng)目監(jiān)視和控制(D) 其他選項(xiàng)都是66.不屬于本錢一效益分析步驟的是。(A) 考慮方案中所有的本錢和效益，并且計(jì)入表格中(B) 編制現(xiàn)金流量表(C) 量化用財(cái)務(wù)數(shù)字表述本錢和效

17、益(D) 創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“本錢"和“效益"67. 小李在運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)展任務(wù)的分解時(shí)，最后一步應(yīng)該。(A) 看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)(B) 繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)(C) 使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解結(jié)果(D) 看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)68. X總打算為公司項(xiàng)目的開(kāi)展制定一個(gè)計(jì)劃，不屬于制定項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該遵循的步驟的是。(A)對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展整理(B)將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通(C)將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件(D)將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)69. 由于主要團(tuán)隊(duì)成員的離開(kāi)導(dǎo)

18、致公司的項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是。(A) 對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的調(diào)整(B) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展檢查(C) 批評(píng)責(zé)任人(D) 召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以與它將會(huì)或者可能對(duì)于績(jī)效、本 錢和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響70. 關(guān)于項(xiàng)目報(bào)告結(jié)構(gòu)中的附錄，說(shuō)法正確的答案是。(A) 項(xiàng)目的背景(B) 項(xiàng)目過(guò)程每個(gè)階段是如何進(jìn)展管理的(C) 為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表等(D) 詳細(xì)地列出來(lái)，這樣下次就能做得更好71. 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，最后一步應(yīng)該。(A)召集十個(gè)人在一個(gè)房間里開(kāi)會(huì)(B)確定你們要解決的問(wèn)題(C)事后分析它們當(dāng)中是否有真正有用的解決方法(D) 要求大家迅速想出解決問(wèn)題的方

19、法72. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)展仔細(xì)地評(píng)估"遵守了頭腦風(fēng)暴法的原如此。(A)數(shù)量至上(B)綜合改良(C)自由發(fā)揮(D)暫不評(píng)價(jià)73.SWOT分析法中的 O代表。(A)優(yōu)勢(shì)(B)威脅(C)機(jī)會(huì)(D)劣勢(shì)74.決策通?？梢苑譃樗膫€(gè)步驟，決策的最后一個(gè)步驟是。(A)查明問(wèn)題(B)決策的執(zhí)行和評(píng)估(C)尋求解決方案(D)作出決策75. “越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)，對(duì)很多產(chǎn)業(yè)都有很深遠(yuǎn)的影響。"這是由因素引發(fā)的變革。(A)競(jìng)爭(zhēng) (B)個(gè)人統(tǒng)計(jì)學(xué)(C)消費(fèi)者(D)私有企業(yè)76. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中L代表。77. “人們對(duì)組織的變革開(kāi)始探究

20、和實(shí)施變革。"這個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于時(shí)期。(A)拒絕(B)憤怒和責(zé)備(C)承受(D)探究和融合78. 對(duì)組織的變革有兩種影響力量，這兩種力量分別是。(A)反對(duì)力量和消竭力量(B)阻礙力量和消竭力量(C)驅(qū)動(dòng)力量和積竭力量(D)驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量79. “以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意。這種創(chuàng)新方法是。(A)信息交合法(B) 設(shè)問(wèn)法(C)焦點(diǎn)法(D)水平思考法“組織是否有支持創(chuàng)新的組織氣氛"需要審核的關(guān)鍵問(wèn)題不包括。(A)組織的高層管理者是否支持創(chuàng)新 否得到足夠的回報(bào)和認(rèn)可(C)產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否有聯(lián)系否有支持新觀念的氣氛二、案

21、例題第 81100題，每題1分，共20分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多項(xiàng)選擇、不選或錯(cuò)選均不得分案例1 :場(chǎng)景1、“我們的辦公地點(diǎn)非常狹小，因此空間常常很擁擠。整個(gè)辦公場(chǎng)地是開(kāi)放式設(shè)計(jì)，因此根本沒(méi)有正規(guī)辦公室。我們一般在 會(huì)議室進(jìn)展面試，但是有一次會(huì)議室用于展示活動(dòng)，所以有兩位候 選人是在我的隔間逐一進(jìn)展面試的。這次面試對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)。環(huán)境嘈雜、人們走來(lái)走去，盡管事先我警告團(tuán)隊(duì)不要打擾, 但還是有三個(gè)人來(lái)打擾我。候選人都處理得很好，但是這對(duì)他們是 不公平的，因?yàn)榇蠹叶己茈y將注意力集中在這次面試上。"場(chǎng)景2、“我們招募新員工

22、的時(shí)候組建了一個(gè)招聘小組對(duì)各個(gè)應(yīng) 聘者分別進(jìn)展面試。小組成員有銷售經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和我。問(wèn)題是，人力資源部經(jīng)理好似覺(jué)得在招募方面自己懂得多，她希望我們能附和她的意見(jiàn)。我感到自己不受重視，似乎我的意見(jiàn)毫無(wú)用處。這簡(jiǎn)直可笑，想想看我才是那個(gè)將和新員工共事的人！" 根據(jù)以上案例，回答以下各題。81. 場(chǎng)景一中采用的是的面試方式。(A)個(gè)別面試 (B)成組面試(C)小組面試 (D)會(huì)議型面試82. 在第一個(gè)面試場(chǎng)景中，由于環(huán)境干擾，所采用的面試方法的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有得以發(fā)揮。(A)提高判斷的準(zhǔn)確性立較為親密的關(guān)系(C)克制個(gè)人偏見(jiàn)83.場(chǎng)景二中采用的是(A)個(gè)別面試(B)(B)(D)有利于應(yīng)聘者

23、與面試人員建便于做出用人決策的面試方式。成組面試(B)創(chuàng)新能(D) 組織是(C)小組面試(D)會(huì)議型面試84.第二個(gè)面試場(chǎng)景中，人力資源部經(jīng)理的錯(cuò)誤是(A) 一個(gè)人占主導(dǎo)地位(C)面試的時(shí)間長(zhǎng)。(B)(D)給候選人很大壓力客觀性較強(qiáng)85.要想防止第二個(gè)面試場(chǎng)景中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以采用的方法。(A)非結(jié)構(gòu)化面試(B) 結(jié)構(gòu)化面試(C)隨機(jī)提問(wèn)(D)不直接提問(wèn)案例2:某煤礦為獨(dú)眼井，多頭生產(chǎn)。某日，該礦地面11kW局扇停風(fēng),約2小時(shí)后機(jī)電人員買來(lái)一臺(tái)5.5kW的局扇并安裝好，恢復(fù)了通風(fēng)。16名工人下井后，測(cè)量瓦斯?jié)舛葹?.5%。礦工小王上井找礦長(zhǎng)說(shuō)：“井下瓦斯?jié)舛忍撸遣皇堑纫坏仍傧戮?quot

24、;礦長(zhǎng)說(shuō)：“你們先湊合著干一班，我馬上派人再去買風(fēng)機(jī)。"小王說(shuō)：“這事人命關(guān)天，怎么能湊合呢？我可不敢下去。"礦長(zhǎng)說(shuō)：“你是領(lǐng)導(dǎo)還是我是領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)我的，先下去干活，要不然就扣你這個(gè)月的獎(jiǎng)金。"小 王只好下井工作。5小時(shí)后，井下發(fā)生瓦斯爆炸事故，包括小王在 內(nèi)的16名礦工全部遇難身亡。根據(jù)以上案例，回答以下各題。86.小王本可以行使自己的拒絕在危險(xiǎn)情況下下井作業(yè)。(A) 求償權(quán)(B)知情權(quán)(C)檢舉建議權(quán)(D) 拒絕權(quán)“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或 者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解 除與其訂立的勞動(dòng)合同"

25、的法律是(A)安全生產(chǎn)法(B)刑法(C)勞動(dòng)合同法(D)工會(huì)法88. 案例中發(fā)生的事故中 16名礦工全部遇難身亡，按照人員傷亡分級(jí)，該事故為(A)特別重大事故(B) 重大事故(C) 一般事故(D)較大事故89. 該礦礦長(zhǎng)賺錢心切，急于產(chǎn)煤，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，在不具備 安全生產(chǎn)條件的情況下，強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)，主要是沒(méi)有盡到的責(zé)任。(A)正確使用工作設(shè)備(B)提供需要的信息、培訓(xùn)和監(jiān)視，確保員工的健康與安全(C)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效管理(D) 確保有害物質(zhì)被安全儲(chǔ)存90. 是該煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。(A)從業(yè)人員(B)政府相關(guān)部門(C)部門負(fù)責(zé)人(D) 企業(yè)法定代表人案例

26、3:蘭卡公司是一家供給汽車與航空工業(yè)零組件的公司。1983年,蘭卡公司聘請(qǐng)拉比教授主持全面質(zhì)量管理工作，實(shí)施全面質(zhì)量管 理。拉比首先將全面質(zhì)量管理的觀念貫徹于全公司，不但獲得了可 觀的成效，也受到客戶的極高評(píng)價(jià)?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，工廠電子零件 制造部門發(fā)現(xiàn)自己身處全面質(zhì)量管理中，但是因?yàn)楣┙o渠道不實(shí)施全面質(zhì)量管理，從而使自己所在部門困難重重。接著，公司的“全面質(zhì)量管理工作小組"受到傳統(tǒng)質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)，某些主管和功能部門認(rèn)為實(shí)施全面質(zhì)量管理對(duì)員工的壓力過(guò) 大、授權(quán)過(guò)多而影響自身的利益，拒絕變革。他們不顧拉比的反對(duì), 堅(jiān)持原有的質(zhì)量管理方法。但是由于高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì) 量，公司的高層管

27、理者協(xié)助拉比把公司的各子公司、各事業(yè)部、各 部門、全體職工組織起來(lái)，圍繞公司的質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量計(jì)劃， 確立質(zhì)量目標(biāo)體系，在形成的全過(guò)程中實(shí)行系統(tǒng)管理，從而有效地 建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。蘭卡公司最終成功的實(shí)施了全面質(zhì)量管 理?，F(xiàn)在公司墻上的質(zhì)量圖表，廢品率不是以百分之幾表示，而是 以萬(wàn)分之幾表示的。公司目前的廢品率為萬(wàn)分之三到五，近期目標(biāo) 為萬(wàn)分之一至二，而長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是零。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，公司 的客戶投訴率直線下降，并且一直保持很低的投訴率。根據(jù)以上案例，回答以下各題。91. 蘭卡公司非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)是(A) 品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性和客戶需求(B) 品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)

28、品特性和供給商的原料(C) 品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求和供給商的原料(D) 供給商的原料、產(chǎn)品特性和客戶需求92. 某些主管和功能部門反對(duì)實(shí)施全面質(zhì)量管理的原因是(A)產(chǎn)品缺陷率太高(B)客戶投訴太多(C)實(shí)施全面質(zhì)量管理對(duì)員工的壓力過(guò)大、授權(quán)過(guò)多(D)員工勾心斗角93. 帕拉比首先將全面質(zhì)量管理的觀念貫徹于全公司，不但獲得了可觀的成效，也受到客戶的極高評(píng)價(jià)。不屬于公司實(shí)施全面質(zhì)量管 理得到支持的原因的是(A)可以減少產(chǎn)品缺陷率(B)改善生產(chǎn)狀況(C)降低本錢，提高利潤(rùn)(D)符合帕拉比的決策94. 蘭卡公司的高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，并參與質(zhì)量管理，從而有效地建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。表現(xiàn)了質(zhì)量管理的原如此。(A)持續(xù)改良(B)互利的供給鏈管理(C)全面參與(D)領(lǐng)導(dǎo)作用95. 蘭卡公司把各子公司、各事業(yè)部、各部門、全體職工組織起來(lái)，參與質(zhì)量管理。