1、金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與論文導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于柜面論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段：摘要：金融會(huì)計(jì)工作已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心之一，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，金融會(huì)計(jì)柜面人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高已經(jīng)顯得越來(lái)越迫切。本文將針對(duì)該理由分析探討我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)的提高及其作用，并且給出了相應(yīng)的提升金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)的倡議。關(guān)鍵詞：金融會(huì)計(jì) 職業(yè)素養(yǎng) 創(chuàng)新一、金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵職業(yè)素養(yǎng)是指從事某一職業(yè)應(yīng)具備的能力要素和精神要素的綜合。金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)道德素養(yǎng)，即金融會(huì)計(jì)柜面

2、人員在其職業(yè)活動(dòng)中，在自身道德品質(zhì)方面能夠按照金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)道德的基本要求來(lái)約束自己，對(duì)自己進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我改造、自我鍛煉、自我提高，最終達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。職業(yè)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成，使金融會(huì)計(jì)人員將職業(yè)道德的意識(shí)情感和信念上升為職業(yè)道德習(xí)慣并應(yīng)用于職業(yè)活動(dòng)中。二、當(dāng)前我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)（一）良好的職業(yè)道德職業(yè)道德素養(yǎng)是金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的最根本的素質(zhì)之一，因?yàn)樗W現(xiàn)在一念之間，而并不是突出地體現(xiàn)在日常工作和金融會(huì)計(jì)柜面業(yè)務(wù)處理中。無(wú)數(shù)的金融會(huì)計(jì)柜面人員由于自己的一念之差而斷送了自己的美好前程與名聲。由此可見(jiàn)，作為金融會(huì)計(jì)柜面人員如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，如

3、果其業(yè)務(wù)水平越高，越可能給金融機(jī)構(gòu)、國(guó)家造成更大的損失，并且最后禍及自身。（二）精湛的專業(yè)技能金融會(huì)計(jì)是我國(guó)會(huì)計(jì)體系的主要組成部分，是按照會(huì)計(jì)的基本原理、基本原則和基本策略，以貨幣為計(jì)量單位，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確、完整、連續(xù)、綜合的核算和監(jiān)督，并對(duì)金融機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行衡量、加工和傳送的專業(yè)會(huì)計(jì)。這就要求金融會(huì)計(jì)柜面人員掌握足夠的專業(yè)知識(shí)，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與設(shè)計(jì)的基本原理、電算化會(huì)計(jì)軟件初始化的設(shè)置、總賬系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)以及工資核算、固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)核算子系統(tǒng)的操作策略；理解會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、模塊構(gòu)建，會(huì)計(jì)電算化對(duì)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)方式的影響；了解企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的管理要求與制度規(guī)

4、范、購(gòu)銷存業(yè)務(wù)核算子系統(tǒng)、基于商品化會(huì)計(jì)軟件的數(shù)據(jù)整理與加工。除此之外，金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)取得相應(yīng)的從業(yè)及點(diǎn)鈔等從業(yè)技能證書，并學(xué)會(huì)將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中。（三）得當(dāng)?shù)臏贤记山鹑跁?huì)計(jì)柜面人員是銀行的一線工作人員，每天直接與各種各樣的客戶打交道，因此溝通方式與技巧顯得極為重要。其中誠(chéng)信、禮貌、熱心、微笑與耐心尤為重要，每個(gè)客戶去辦理業(yè)務(wù)都希望自己能夠得到重視，這就要求我們的金融會(huì)計(jì)柜面人員充分掌握好溝通技巧，辦好業(yè)務(wù)，認(rèn)真解決好客戶的理由，同時(shí)也能夠提高自己。（四）健康的體魄心態(tài)健康的身體與心理對(duì)金融會(huì)計(jì)柜面人員來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)環(huán)境下，金融會(huì)計(jì)工作人員任務(wù)繁瑣，工作壓力大，

5、工作節(jié)奏快，競(jìng)爭(zhēng)又極其激烈。為了適應(yīng)并滿足工作需要，會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)在工作之余積極參加體育鍛煉，多看看修身養(yǎng)性方面的書籍，做到工作與生活都能夠保持心態(tài)平和、不患得患失。（五）不斷創(chuàng)新的精神創(chuàng)新精神是指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和策略，提出新策略、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧，是現(xiàn)代企業(yè)人必備的精神。而再學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的重要條件，金融會(huì)計(jì)柜面人員必須在完成了學(xué)歷教育后，繼續(xù)在職業(yè)中，繼續(xù)參加后續(xù)教育、培訓(xùn)等，堅(jiān)持自學(xué)，不斷更新、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，不斷了解行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，創(chuàng)新工作策略，從而適應(yīng)新時(shí)期下的工作和理財(cái)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己陳舊

6、的思維模式，不被新時(shí)期的不斷知識(shí)更新中淘汰。三、當(dāng)前我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)目前狀況（一）會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德品質(zhì)較低會(huì)計(jì)人員每天與大量金錢、賬務(wù)直接打交道，這就要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員具有很好的職業(yè)道德品質(zhì)與很強(qiáng)的自制力，而目前我國(guó)相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德，對(duì)其金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與由專注畢業(yè)論文與職稱論文的提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址.概念模糊不理解，最終導(dǎo)致會(huì)計(jì)假賬、爛賬層出不窮。更有甚者，某些會(huì)計(jì)人員知法犯法，故意假造、污損會(huì)計(jì)資料等，利用職務(wù)之便貪污，甚至走上了犯罪的道路。（二）缺乏職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感，會(huì)計(jì)職業(yè)勝任能力較差當(dāng)前我國(guó)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員當(dāng)中，對(duì)會(huì)計(jì)工作認(rèn)識(shí)并不明確，認(rèn)為

7、會(huì)計(jì)工作就是處理好一連串的數(shù)據(jù)即可，工作上不會(huì)有什么突破與發(fā)展，自己上班也是敷衍了事，有的人甚至兼職好多份，對(duì)自己的會(huì)計(jì)本職工作卻并不是很重視。平時(shí)也沒(méi)有關(guān)于專業(yè)知識(shí)與會(huì)計(jì)電算化方面培訓(xùn)的想法，以致操作能力較差，適應(yīng)不了時(shí)刻變化的新形勢(shì)和新情況。（三）職業(yè)判斷能力低下會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力，是指會(huì)計(jì)人員在面對(duì)不確定經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的情況下，根據(jù)會(huì)計(jì)相關(guān)法律、法規(guī)等，運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及積累的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)技術(shù)性策略，對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理和財(cái)務(wù)報(bào)告編制所作的估計(jì)、斷定或選擇的能力。但目前我國(guó)受會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)因素等的影響，造成職業(yè)判斷能力低下，判斷出現(xiàn)偏差，影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。（四）缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的情商、財(cái)

8、商和法商，綜合素質(zhì)較低會(huì)計(jì)工作人員要求具有較高的綜合素質(zhì)來(lái)完成工作，然而目前，一部分會(huì)計(jì)人員容易受到外界干擾，情商系數(shù)比較低；一部分會(huì)計(jì)人員刻板遵守業(yè)務(wù)規(guī)定，不求上進(jìn)，缺乏鉆研、創(chuàng)新的精神；還有一部分會(huì)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)都達(dá)不到要求，對(duì)新規(guī)定等也漠不關(guān)心，工作效率低下。四、提升我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)的作用（一）提升我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)是金融機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展的需要一方面，金融行業(yè)的發(fā)展關(guān)乎到社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)國(guó)家的強(qiáng)弱興衰，是個(gè)具有特殊性質(zhì)的行業(yè)。所以金融會(huì)計(jì)柜面人員的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。另一方面，金融會(huì)計(jì)柜面人員直接和客戶打交道，他們必須以職業(yè)化的形象、規(guī)范

9、化的語(yǔ)言、專業(yè)化的服務(wù)技能來(lái)為客戶服務(wù)，扮演好金融行業(yè)的拓展業(yè)務(wù)角色，對(duì)擴(kuò)大資金來(lái)源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。（二）提升我國(guó)金融會(huì)計(jì)金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與由專注畢業(yè)論文與職稱論文的提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址.柜面人員職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的需求目前我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)外開放進(jìn)入新階段，我國(guó)改革開放也隨之深化，這樣社會(huì)就要求全方位的金融服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該增加金融網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置，使得人們得到更加快捷方便的金融服務(wù)。再者，目前金融企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，這就要求我們的金融會(huì)計(jì)人員提升自身各方面的素質(zhì)，以更加陽(yáng)光的心態(tài)與更加積極的工作態(tài)度來(lái)提高工作質(zhì)量和工作效率，使得金融業(yè)務(wù)處理水

10、平得到很大的提高。（三）提升我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面員職業(yè)素養(yǎng)是金融人才培養(yǎng)的需求做好其他經(jīng)濟(jì)工作的前提是做好會(huì)計(jì)工作，因此初次進(jìn)入金融行業(yè)的新職工，一般情況下都必須進(jìn)行金融會(huì)計(jì)柜面工作的學(xué)習(xí)與磨練，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)熟悉后再擇優(yōu)轉(zhuǎn)入其他管理崗位工作。這樣既使銀行柜面工作的一線人員始終年輕化，充滿朝氣和活力，又可以使銀行管理層人員首先通過(guò)柜面工作平臺(tái)了解業(yè)務(wù)，從而更好的為金融行業(yè)服務(wù)。五、提升我國(guó)金融會(huì)計(jì)柜面人員職業(yè)素養(yǎng)的倡議（一）注重政治素質(zhì)的提高金融會(huì)計(jì)柜面人員必須熱愛(ài)本職工作，努力提升自身的政治素質(zhì)，以更好的適應(yīng)工作，為此金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：1、熟悉法規(guī)；2、依法辦理；3、客觀公正；4

11、、搞好服務(wù)；5、保守秘密。（二）加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)金融會(huì)計(jì)柜面人員在服務(wù)中若遇到心理沖突則是非常消極的因素，它不僅會(huì)影響業(yè)務(wù)完成情況，更會(huì)對(duì)當(dāng)事人的心理、情緒、行為產(chǎn)生長(zhǎng)久的不良影響，從而影響金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。所以，金融機(jī)構(gòu)可以采取下列措施來(lái)提高金融會(huì)計(jì)柜面人員的心理素質(zhì)，以提高業(yè)務(wù)水平：1、提高金融會(huì)計(jì)柜面人員的思想修養(yǎng)，增強(qiáng)自我制約能力。2、金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)該當(dāng)客戶的貼心人，自覺(jué)維護(hù)客戶的利益。這樣，服務(wù)人員與客戶之間的心理有所默契，就會(huì)減少很多矛盾沖突。（三）針對(duì)不同對(duì)象制定不同的培養(yǎng)計(jì)劃金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該針對(duì)會(huì)計(jì)人員的不同層次，制定出不同的培養(yǎng)目標(biāo)，有計(jì)劃的對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，也可以通過(guò)輪崗制度使得會(huì)計(jì)人員掌握各業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和核算要求，培養(yǎng)其多方面的操作技能。六、結(jié)語(yǔ)金融行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，與金融會(huì)計(jì)柜面人員的職業(yè)素養(yǎng)密不可分，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，會(huì)計(jì)越顯重要。因此金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重金融會(huì)計(jì)柜面人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高，推動(dòng)金融會(huì)計(jì)行業(yè)的快速發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1張毅.淺談心理學(xué)在銀行柜面服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用J.西安金融.1995（10） 導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于金融會(huì)計(jì)柜面人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于柜面論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段：黃紅英.淺析新時(shí)期下的我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育.會(huì)計(jì)教育