1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理評審程序1目的通過評審質(zhì)量管理體系，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2 范圍適用于全公司質(zhì)量體系的評審。3 職責 3.1 總經(jīng)理主持管理評審活動，提出評審的重點，批準管理評審報告。 3.2 管理者代表向總經(jīng)理報告體系運行情況，提出評審建議，負責管理評審計劃的實施和組織協(xié)調(diào)工作，編寫管理評審報告，協(xié)調(diào)落實改進措施中的問題，并對評審后的跟蹤活動具體實施管理。 3.3 總經(jīng)理辦公室負責收集并準備管理評審所需資料和控制好評審的輸入，整理管理評審報告草案，協(xié)助總經(jīng)理、管理者代表做好管理評審各項工作。 3.4 相關(guān)部門（單位）負責人負責準備并提供評審所需的管轄范圍內(nèi)的資料

2、，根據(jù)評審通知充分準備質(zhì)量體系運行及改進的意見和建議；相關(guān)部門（單位）負責評審提出涉及本部門（單位）的質(zhì)量改進措施的實施工作。4 程序 4.1 每年在12月份進行一次管理評審，時間間隔不得超過12個月。當出現(xiàn)下列情況之一時可以追加管理評審頻次： a) 公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時； b) 發(fā)生重大事故或顧客關(guān)于質(zhì)量有嚴重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時；c) 當法律、法規(guī)、標準及其他要求有變化時；d) 市場需求發(fā)生重大變化時；e) 即將進行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時； f) 內(nèi)部質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。4.2 評審的輸入管理評審涉及質(zhì)量體系運行的所涉及的當前業(yè)績和改進機會

3、。a) 審核結(jié)果，包括第一、二、三方質(zhì)量管理體系審核，產(chǎn)品質(zhì)量審核等的結(jié)果； b) 顧客的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果與顧客溝通的法律等； c) 過程運行情況和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果； d) 改進、預防和糾正措施的狀況，包括對內(nèi)審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性； e) 以往管理評審跟蹤的實施及有效性； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)、外環(huán)境變化，如法律、法規(guī)變化、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等； g) 質(zhì)量管理體系運行狀況，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性及有效性。 4.3 管理評審的準備4.3.1 預定評審前 天，總經(jīng)理辦公室以書

4、面形式向管理者代表匯報現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運行情況并提交本次評審計劃，由管理者代表審核，總經(jīng)理批準。4.3.2 總經(jīng)理辦公室負責根據(jù)評審輸入要求，組織評審資料的收集，準備必要的文件，評審資料由管理者代表確認，并向參加評審的人員發(fā)放管理評審通知及本產(chǎn)供次評審計劃和有關(guān)資料。4.4 管理評審會議 a) 總經(jīng)理主持評審會議，各部門負責人和有關(guān)人員對評審的輸入做出評價，對存在或潛在的不合格項提出糾正和預防措施，確定責任人和整改時間； b) 總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容做出結(jié)論（包括進一步調(diào)查、驗證等）。 4.5 管理評審的輸出 4.5.1 管理評審的輸出包括以下方面有關(guān)的措施： a) 質(zhì)量管理體系及其過程的改進，包括對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價； b) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價，包括是否需要進行產(chǎn)品、過程審核等評審內(nèi)容相關(guān)的要； c) 資源需求等。 4.5.2 會議結(jié)束后，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)管理評審輸出的要求進行總結(jié)，編寫管理評審報告（應(yīng)視具體情況明確有關(guān)改進要求），經(jīng)管理者代表審核，交總經(jīng)理批準，并發(fā)至相關(guān)部門（單位），并監(jiān)控其執(zhí)行。本次管理評審的輸出可作為下次管理評審的輸入。 4.6 管理評審計劃總經(jīng)理辦公室于每次管理評審前一個月編制管理評審計劃，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準。計劃主要內(nèi)容包括：a)