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文檔簡介

1、1. 知識營銷知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響, 通過 科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn) 而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的。比爾 蓋茨的先教電腦, 再賣電腦的做法是典型的知識營銷。 他斥資 2 億元,成立蓋茨圖書館基金會, 為 全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦, 又捐贈軟件讓公眾接受電腦知 識。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動。 當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá), 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運用 于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域, 尤其是營銷環(huán)節(jié), 形成網(wǎng)絡(luò)營銷。 商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開 設(shè)自己的主頁, 在主頁上開設(shè)虛擬商店, 陳列其商

2、品, 顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到 虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網(wǎng)上完成,商戶接到訂單就送貨上 門。網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進(jìn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動向和顧客需求, 節(jié)省中間 環(huán)節(jié),降低銷售成本。國內(nèi)企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動起來,大力開展網(wǎng)上交易。3. 綠色營銷指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識, 向消費者提供科學(xué) 的、無污染的、 有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式, 引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護(hù)及身 心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過營銷實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護(hù)及改善, 保護(hù)和節(jié)約自然資源, 實行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營, 優(yōu)化人類的生

3、存空間。 綠色營銷是國際 營銷戰(zhàn)略的大趨勢,我國企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個清醒的認(rèn)識, 并積極付諸行動。4. 個性化營銷即企業(yè)把對人的關(guān)注、 人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的 地位,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案, 與消費者建立更為個人化的聯(lián)系, 及時地了解市場動向和顧客需求, 向顧客提供 一種個人化的銷售和服務(wù)。 這種方法有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié), 降低銷售成本。 不僅 如此,由于社會生產(chǎn)計劃性增強,資源配置接近最優(yōu),商業(yè)出現(xiàn)零庫存管理,企 業(yè)的庫存成本也節(jié)約了。5. 創(chuàng)新營銷創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵, 企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的 產(chǎn)品,這種

4、把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法, 包括營銷觀念的創(chuàng)新、 營銷 產(chǎn)品的創(chuàng)新、 營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新, 要做到這一點, 市場營銷人員 就必須隨時保持思維模式的彈性, 讓自己成為新思維的開創(chuàng)者。 創(chuàng)新的意義就在 于先進(jìn),而不僅在于別人沒有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),就要及時捕捉,以 免錯過時機。6. 整合營銷這是歐美上世紀(jì) 90 年代以消費者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體 現(xiàn)。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合, 兩者共同面向市場, 協(xié)調(diào)使 用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢, 聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動, 尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素, 達(dá)到刺激消費者購買的目的。

5、 這種營銷有效 地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是, 各自為戰(zhàn)的弊端。 如英特爾公司非常注重其 產(chǎn)品的經(jīng)銷商 電腦公司及軟硬件商的密切合作, IBM 、微軟公司都是其合作 伙伴。7. 消費聯(lián)盟以消費者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ), 以回報消費者利益的驅(qū)動機制的一種新型 營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自愿人會的方式吸納消費者加盟消費, 消費者取得該主體及其行銷網(wǎng)絡(luò)的消費資格, 營銷主體將消費者在其行銷網(wǎng)絡(luò)中 的累計消費金額折算成消費積分, 然后根據(jù)消費者積分的多少, 按一定比例給予 消費者回報的一種營銷方式。 消費聯(lián)盟的實質(zhì)是, 通過上述這種營銷機制組建一 種各方面聯(lián)系密切、 利益共享的合作型行銷網(wǎng)絡(luò)

6、, 培養(yǎng)固定的消費群體, 建立一 種穩(wěn)定的、 人性化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系, 將傳統(tǒng)營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費 者的重復(fù)消費、 規(guī)模消費而直接回饋給消費者, 從而達(dá)到提升消費者權(quán)益, 滿足 消費者需求的宗旨及精神。8. 連鎖經(jīng)營渠道這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng), 是由生產(chǎn)者、 批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng) 一聯(lián)合體, 它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營, 實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大 量銷售相結(jié)合, 對傳統(tǒng)營銷渠道是一種挑戰(zhàn)。 傳統(tǒng)渠道中, 各分銷商都同時承擔(dān) 買賣兩個職能, 連鎖經(jīng)營中, 這兩種職能由總部和分店分別承擔(dān), 總部集中進(jìn)貨 不僅可取得價格優(yōu)勢, 增加競爭實力, 采購者還可以在實踐中不斷提高

7、選購商品 的準(zhǔn)確性和科學(xué)生, 而各分店則既能享受到集中進(jìn)貨帶來的低成本優(yōu)勢, 還可集 中精神從事銷售業(yè)務(wù), 并能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐 帶,及時了解變化趨勢,以供總部作為進(jìn)貨依據(jù)。9. 大市場營銷大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。 該理論由美國營銷學(xué)家 菲利浦科特勒提出,他指出,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng) 營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段,以博得 外國或地方各方面的合作與支持,從而達(dá)到預(yù)期的目的。大市場營銷戰(zhàn)略在 2P 的基礎(chǔ)上加上2P即權(quán)力(Power)和(Pubilication)公共關(guān)系,從而把營銷理論進(jìn)一 步擴展。10. 綜合市場營銷這是一種市場營銷溝通計劃觀念,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性 廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位做出估計,并通過對分 散的信息加以綜合,將以上形式結(jié)合起來,從而達(dá)到明確的、一致的及最大程度 的溝通。這種溝通方式可

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