1、從“凝聚力”到“執(zhí)行力”再到“戰(zhàn)斗力”   今天我想和大家一起探討的是從“凝聚力”到“執(zhí)行力”再到“戰(zhàn)斗力”的話題。面對銀行間市場份額競爭激烈的當下，要想立于不敗之地，銀行需要打造一支超強凝聚力、剛強執(zhí)行力、堅強戰(zhàn)斗力的隊伍，從思想開始統(tǒng)一、用行動展示風采。而對于這三點標桿，我的理解是：100溝通到位，該說的要說到；100實施到位，說到的要做到；100結果到位，做到的要見到。一、凝聚力統(tǒng)一其思想孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和”；周易道：“眾人同心，其利斷金”；孫子兵法有云：“上下同欲者勝”。以上經典之句告訴我們同一個真理：團隊的凝聚力是團隊成功的關鍵所在，一個缺乏凝聚

2、力的團隊，人心渙散，終究逃脫不了失敗的命運。塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是營銷團隊凝聚力塑造的精神之源。作為銀行的營銷團隊首先我們要明確營銷團隊核心文化：積極進取、永不言?。F隊使命：積極營銷，決勝市場！1、建立員工對隊伍的榮譽感隊伍的榮譽感主要來源于工作目標，隊伍因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標計劃，以較高的工作目標引領著隊伍前進的方向，使隊員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)隊員對所在隊伍的榮譽感。同時，引導隊員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增大隊員對隊伍的向心力，使隊伍走向高效。有了這樣一個目標，隊伍就可以對員工產生強大的吸引力，員工便會積極主動的投入到工

3、作之中，從而增強隊伍的凝聚力。2、加強領導與員工、員工與員工之間的溝通人是社會中的人，良好的人際關系是高效隊伍的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強對公團隊之間的融合度和親和力，形成高昂的隊伍士氣。創(chuàng)造陽光、和諧的競爭環(huán)境；創(chuàng)造學習、上進的團隊氛圍。隊伍是開放的，在不同階段都會有不同性格的成員組成，高隊伍凝聚力會讓支行的對公隊伍樹立起團隊意識，形成對上下級、平級、內部、內外部的認同感和歸屬感，促使隊伍的工作績效大幅提高。隊伍的凝聚力來自于成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。凝聚力是無形的精神力量，是將一個隊伍的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶，銀行正常運作的基礎，更是

4、業(yè)務得以發(fā)展的基礎，部門及網(wǎng)點負責人要重視企業(yè)凝聚力的建設，使員工精誠團結，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強大的凝聚力使我行在激烈的同業(yè)市場競爭中立于不敗之地。二、執(zhí)行力規(guī)范其行為【世界是你們的，也是我們的，但終究是屬于有執(zhí)行力的他們的】所謂真正的團隊，就是有共同目標和規(guī)則，每個人都能發(fā)揮績效并且獲得發(fā)展的隊伍，而執(zhí)行力是其關鍵所在。執(zhí)行力就是把思想變成行動，把行動變成結果。執(zhí)行力的強弱取決于個人能力、工作態(tài)度。能力是基礎，態(tài)度是關鍵。執(zhí)行力的提高必須長抓不懈，在執(zhí)行各項指標的時候,有的部門和網(wǎng)點能夠不折不扣地完成,而有的卻總是出現(xiàn)這樣或那樣的問題。具體到每一項工作,有的客戶經理能夠完成得很出

5、色,而有的卻遲遲得不到落實。究其原因,關鍵在于我們管理中普遍存在著一條無形的“軟肋”執(zhí)行力不強。銀行如果沒有出色的執(zhí)行力,那么再好的發(fā)展目標也是鏡中花水中月,再好的推進方案也是一紙空文。沒有執(zhí)行力,銀行就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力。1、強化責任，具體到位責任心是一個人做人、做事的基礎,是一個人生命的纖繩。它的有無或強弱關系到一個人的事業(yè)能否有成的關鍵之所在。一個有責任心的人,不是把責任心掛在嘴上,而是要體現(xiàn)在具體行動中。有了責任心,精力就會集中在執(zhí)行上,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口。因此,必須自覺樹立責任意識,嚴格

6、崗位職責,不折不扣地將工作落到實處。2、獎罰有度，緊馳結合督導檢查是提高隊伍執(zhí)行力的一個好方法。各部門、網(wǎng)點負責人在工作任務布置后,不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,增加客觀分析，減少主管臆斷，不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。3、選賢任能，能者居之銀行發(fā)展離不開人,建行的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由員工來執(zhí)行,我們是執(zhí)行的主體。要提高隊伍執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強的員工隊伍,真正做到不拘一格降人才。首先,部門和網(wǎng)點的負責人要以身作則。俗話說,“

7、上行下效”，因此,隊伍執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,你們的態(tài)度,起著重要作用。因為你們既是執(zhí)行者,又是領導者。作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。其次,抓好普通員工隊伍建設。員工的執(zhí)行力直接關系銀行每一指標整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)員工的動力,是提高基層隊伍執(zhí)行力的根本之需。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)銀行擁有偉大的構想,但只有那些擁有執(zhí)行力強隊伍的銀行才能脫穎而出。通過對提高隊伍執(zhí)行力亟待解決問題的分析和相應對策的實施, 一定會為隊伍實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調發(fā)展奠定堅實的基礎。三、戰(zhàn)斗力扎實其技

8、能自古以來，擁有戰(zhàn)斗力強的隊伍，總能克服種種困難，取得最后的勝利。什么是戰(zhàn)斗力，就是聽從指揮，能打勝仗，作風優(yōu)良。戰(zhàn)斗力的提高，其實就是“人的提高”，要做好做好隊伍戰(zhàn)斗力的提高，就要做好培訓體系的建設。1、培訓的針對性和系統(tǒng)性隨著普惠金融、金融科技、住房租賃的不斷深化和變革，在給我們帶來無限機遇的同時，也伴隨著挑戰(zhàn)和考驗。層出不窮的產品，推陳出新的系統(tǒng)，與時俱進的政策無疑給我們本已忙碌的工作再添負擔，但是想要營銷更多的客戶，想要拓展更大的市場，想要謀求更遠的發(fā)展，這些事我們必備的技能和武器，是我們戰(zhàn)斗力的保證。我們的培訓要日積月累、要規(guī)范系統(tǒng)、要分門別類。我們的學習要深入淺出、要切合實際、要扎

9、實過硬。要將培訓轉化為知識、轉化為能力、轉化為戰(zhàn)斗力。2、提高“主動”意識缺少主動性，將大大削弱我們的戰(zhàn)斗力，使我們失去世界上最難得的東西機會。無論使知識的獲取，還是客戶的營銷，都需要主動學習、主動跟進。主動性是提升我們戰(zhàn)斗力過程中不可或缺的重要因素。銀行的理念再先進、產品再好、信譽再好，若沒有樂于奉獻、愛崗敬業(yè)、積極進取和主動作為的隊伍來傳導、來營銷、來展示，最終也無法讓客戶認知、無法讓客戶感受。在座的每一位，都是第六支行創(chuàng)新發(fā)展過程中的中堅力量，是積極推動者和參與者。我希望大家在工作中可以充分點燃在自己的小宇宙，將各自的戰(zhàn)斗力提升到最高值，為第六支行的對公業(yè)務發(fā)展助力加油。劍鋒所指，所向無敵。狹路相逢勇者勝。塑造一