1、服務(wù)外包合同范本20 世紀(jì) 90 年代以來(lái) ,在信息技術(shù)革命、世界經(jīng)濟(jì)全球化以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下 ,服務(wù)外包也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)態(tài) ,對(duì)于服務(wù)外包合同你了解多少呢 ?以下是為大家整理的服務(wù)外包合同范文，歡迎參考閱讀。服務(wù)外包合同范文1甲方： _乙方： _甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_臺(tái)計(jì)算機(jī) (含顯示器 )交給乙方維護(hù)，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥ _元 (RMB)/

2、年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需(按年付)_日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥ _元(RMB)，大寫￥ _元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥ _元 (RMB)，大寫￥ _元(RMB)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板 BIOS升級(jí) ;3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件 ;4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、

3、電源 ; 5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能 ; 6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;7.查殺電腦病毒， 各類電腦病毒 (分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒 )查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。三、協(xié)議細(xì)則1. 甲方_臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有 _臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù) (不開機(jī)箱 )，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞， 乙方可送至廠家維修站保修或更換， 但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明， 乙方不保證保修成

4、功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)， 在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日， 乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。 但乙

5、方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等 )和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦， 在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下 )，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng) (如重裝操作系統(tǒng) )時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的

6、數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_，乙方將在 24 小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說(shuō)明乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)， 為其安裝的任何軟件， 版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下， 乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案

7、。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后 60 分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò) 5 千米，響應(yīng)時(shí)間為 90 分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。 上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。 乙方工作時(shí)間為每周一至周六 9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥ _元(RMB)的士費(fèi)。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可

8、的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自 _ 年 _ 月 _ 日 至 _ 年_月 _日止，合同到期自行解除。 如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約， 但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。甲方 (公章 )：_乙方 (公章 )：_法定代表人(簽字 )：_法定代表人(簽字)：_年 _月_日_年_月_日服務(wù)外包合同范文2甲方：乙方：經(jīng)甲乙

9、雙方友好協(xié)商， 就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、送餐期限：自年月日至年月日止。二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等 )而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。4、如果出現(xiàn)配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等 )，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。6、甲方每天在相應(yīng)

10、時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外 )進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前 30 日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15 天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用， 自停止配送業(yè)務(wù)

11、之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議， 則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。四、收款與結(jié)算方式：1：白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6 元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2 元服務(wù)費(fèi) ;晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8 元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3 元服務(wù)費(fèi)。商家無(wú)需支付任何費(fèi)用2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1 公里外可享受 9 折優(yōu)惠， 1 公里內(nèi)每個(gè)地址收取3 元服務(wù)費(fèi)。3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50 斤(含 50 斤)，若超過(guò) 50 斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金， 乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不