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文檔簡介
1、精益學(xué)習(xí)總結(jié)對精益生產(chǎn)(TPS)的再認(rèn)識目前,對精益生產(chǎn)的理論及研究可以說是汗牛充棟,在網(wǎng)上輸入“精益生產(chǎn)”四字搜索一下出來的相關(guān)網(wǎng)頁或文章就高達(dá)96萬2千條,到書店里看一下相關(guān)精益生產(chǎn)或TPS的介紹日本豐田生產(chǎn)方式的書籍,也令人目不暇接。國內(nèi)外大量的管理人士都把有關(guān)豐田精益生產(chǎn)方式理論奉為管理圭臬,甚至成為解決各自問題、提升競爭力的萬能良藥。有關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)及執(zhí)行精益生產(chǎn)方式的時間少說也有三、四十年,國內(nèi)一汽集團(tuán)是學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式最早的企業(yè)之一,他們從1978年就以走出去請進(jìn)來的方式,在廠內(nèi)掀起學(xué)習(xí)TPS的熱潮,除組織干部親自到豐田工廠學(xué)習(xí)以外,并邀請精益生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人大野耐一先生親自來講課,
2、在1990年及2002年又兩次掀起以廠領(lǐng)導(dǎo)一把手親自掛帥的推進(jìn)精益生產(chǎn)方式領(lǐng)導(dǎo)小組,對精益生產(chǎn)(TPS)的學(xué)習(xí)及認(rèn)同已到了膜拜的地步,這些年來學(xué)習(xí)的效果如何呢,可以說有很大的收獲,那就是用日本人的技術(shù)按日本人的做法生產(chǎn)出日本人認(rèn)可的馬自達(dá)6型轎車,用德國人的技術(shù)按德國人的要求生產(chǎn)出德國人認(rèn)可的奧迪轎車,除了這些30年來一汽集團(tuán)還有什么可以驕傲的呢!這些年來,在國內(nèi)學(xué)習(xí)應(yīng)用精益生產(chǎn)方式的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),但有多少企業(yè)因此而成為國內(nèi)外知名企業(yè)呢?精益生產(chǎn)方式要求企業(yè)消除浪費、零庫存、加速流動、由顧客需求拉動生產(chǎn)、滿足顧客需要、把事情一次做好、授權(quán)給工人、使設(shè)計適應(yīng)快速的變化、與供應(yīng)商結(jié)成伙伴、創(chuàng)造持續(xù)
3、改善的文化等等都是對的,好的,但為什么我們實行起來就沒有豐田人那么有效果呢?也不是中國人不努力,不敬業(yè),不認(rèn)真,包括歐美人,但為什么沒有出現(xiàn)第二個豐田式的企業(yè)呢?對這個問題,很多人都進(jìn)行了總結(jié),下面是本次管理國際論壇上給出的總結(jié):豐田在全球各國家的企業(yè)取得的成果證明了TPS在世界上的通用性。而其他豐田以外的企業(yè)不能成功推行TPS的原因有以下三個方面:一是:未形成支撐豐田生產(chǎn)方式的文化基礎(chǔ)(豐田DNA);二是:未掌握豐田生產(chǎn)方式的完整體系,只是推進(jìn)部分工具;三是:未搭建起支撐豐田生產(chǎn)方式的人事、工資制度。豐田公司從企業(yè)文化、意識、解決問題方法、工作方式、改善技巧、A3書寫技能、溝通技巧等具有一套
4、完整的教育模式,而其他企業(yè)就是缺乏這種DNA模式。這個總結(jié)基本涉及了其它企業(yè)推行精益生產(chǎn)方式不是很成功的主要核心問題。第一條就是文化問題,日本的文化是什么?我們中國人的文化是什么?歐美文化又是什么?這就可以回答,豐田人(日本人)在生產(chǎn)時都是自檢,沒有專門的檢驗人員,就能控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而我們除了自檢,還設(shè)有專門的檢驗科、檢驗員,原材料進(jìn)廠檢、廠內(nèi)檢、互相檢、出廠檢,為什么還控制不了產(chǎn)品質(zhì)量問題?還有那么多的造假問題?是值得思考的。第二條說是未掌握豐田生產(chǎn)方式的完整體系,只是推進(jìn)部分工具,請問若我們?nèi)堪醽碡S田的那一套生產(chǎn)方式又能怎樣,我們的員工能和他們一樣思考問題嗎?我相信不能。第三條說是
5、未搭建起支撐豐田生產(chǎn)方式的人事、工資制度,這也是核心問題之一,日本人講究從一而終,就象中國古代婦女一樣,沒有大的變故,一般不輕易離婚,互相不離不棄。下面這幾句話也是本次國際管理論壇上說的:通用全球精益總監(jiān)趙克強說:“我們現(xiàn)在最怕豐田,不是怕他們的利潤比我們高、銷售額比我們多,而是豐田人你用金錢挖不過來,而通用的人才很容易跳槽。這就是日本企業(yè)和西方企業(yè)文化的差別。”日本企業(yè)在困難的時候與員工同舟共濟(jì),情況再不好也不輕易裁員,但歐美及我國的情況則有一定差別,即遇到困難的時候第一想到的就是裁員或變相的裁員以降低成本,因此我們的員工遇到各方條件較好的情況,則義無返顧的跳槽,反映了我們的思想與日本企業(yè)在
6、經(jīng)營理念方面的差別。在本次管理論壇中,有一種精益成功人才育成的觀念,但在現(xiàn)階段有多少企業(yè)愿意人才育成?更多的情況是拿來就用,講求對結(jié)果的應(yīng)用,而不是對過程的培育。人才育成是一個長期的過程,不是一朝一夕的事,更是不一個立竿見影的事,因此很多企業(yè)更愿意到處挖人,而不是本地培育,挖來的人怎么能和企業(yè)長期的同舟共濟(jì)?這在一個方面反映了我們的人才培養(yǎng)及使用理念,從長期來說會對我們的企業(yè)經(jīng)營造成比較大的影響。其次,豐田人(日本人)有比較成熟的社會保障體系,在醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老等方面基本沒有太大的后顧之憂,而我們不行,哪一樣都沒有保障;另一方面,豐田人(日本人)的工作效率較高,其工資的相對水平也較高,即
7、從一個成家的男人有工作,妻子就可以不用工作而在家專心照顧孩子,而我們有多少女人不用工作,只要男人工作就可以養(yǎng)家的情況?這種情況至少在我們周圍基本沒有。現(xiàn)在我們是陷入了一種惡性的循環(huán),即工作不敬業(yè)、不專業(yè)、不上心,從而效率低,工資低、抱怨大,反過來又影響了工作的不敬業(yè)、不專業(yè)、不上心,這種循環(huán)何時是終結(jié)?有些企業(yè)喜歡用制度規(guī)定員工的動作或行為,從而造成了員工的機器屬性,在一定程度上限制了他們的創(chuàng)造性、主動性,這也是與精益生產(chǎn)的精神不協(xié)調(diào)的。豐田生產(chǎn)方式的產(chǎn)生,是豐田公司在生產(chǎn)過程中已經(jīng)在做的并形成習(xí)慣的做法,體現(xiàn)在了產(chǎn)品的質(zhì)量及成本上,最終與其它企業(yè)相比體現(xiàn)在市場終端的競爭力,從而被其它的企業(yè)探
8、究,并不斷總結(jié)形成了這種精益生產(chǎn)方式,豐田人也樂意到處推銷這種他們已經(jīng)習(xí)以為常的作法。這就好象豐田人是一個武士道高手,別人都非常羨慕他的超強武功,可以打遍天下無敵手,因此很多人向其取經(jīng)。豐田武士就把自己練武的過程,如何出拳,如何踢腿不斷進(jìn)行總結(jié),最后形成一本武林秘籍,向天下公布,天下愛好者都照著練習(xí),但怎么練,也打不過豐田武士,豐田武士說你們練的不專業(yè),不系統(tǒng),沒有按我的秘籍做,所以沒有大的效果,但只要誠心,堅持,早晚一天會練成的。只是在秘籍之外的東西,豐田武士從來不說。但恰恰是這秘籍之外的東西才是最重要的,想一想豐田武士怎么希望天下的人都和他一樣個個是武林高手呢!我們看見了冰山,它巨大的能量
9、撞沉了泰坦尼克號,但真正讓泰坦尼克號輪船下沉的恰恰是我們看不見的水下的部分。我們只研究我們看見的冰山,怎么能得出他巨大能量的來源?我們只研究精益生產(chǎn)方式在豐田產(chǎn)生的巨大作用,不研究它背后推動其成功的內(nèi)存因素,怎么能產(chǎn)生巨大的效果,怎么才能超過豐田呢?在上學(xué)的時候,老師說,要把薄書讀厚,更要把厚書讀薄,是有一定哲理的。簡單的定理背后是它對世界規(guī)律的總結(jié),指導(dǎo)著我們的生活及學(xué)習(xí);長長的文章里面更需要我們提綱挈領(lǐng)式的總結(jié),抓住重點,一語中的。我們學(xué)習(xí)的目的是占有,是超越,不僅僅要做個好學(xué)生,更要成為一個好老師,好專家。精益生產(chǎn)方式有其合理的部分,那就是改善、改善、再改善,不斷的改善我們的工藝、我們的
10、庫存、我們不合理的部分,但最終的目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高競爭力、改善我們的生活及工作環(huán)境,提高生命的質(zhì)量。我們從豐田生產(chǎn)方式里面,學(xué)習(xí)的應(yīng)是一種精神,一種理念,一種不斷完善,追求完美的信念,而不是它的具體做法,更不是全面的照搬,否則我們真成邯鄲學(xué)步了。學(xué)習(xí)豐田,我們的目的是生產(chǎn)出比它們還要好的產(chǎn)品,而不是學(xué)的像它們我們就滿足了,我們的目標(biāo)是超過它,而不是成為它們的好學(xué)生。它們制定的規(guī)章我們不是照樣做好是我們的目的,那樣我們永遠(yuǎn)也超過不了它們,還談何競爭?我們要不斷的創(chuàng)新,學(xué)習(xí)它們的精神后創(chuàng)新,才有可能超過它們,一個武林高手只有在不斷創(chuàng)新拳法后才能打敗對手,一個好學(xué)生怎么可能打敗老師呢
11、。一個故事說,一個人窮困潦潦倒,就到菩薩廟里向菩薩不斷磕頭,說:大苦大悲的菩薩,請賜給我無邊的法力吧,也讓我和您一樣能夠呼風(fēng)喚雨,普渡眾生吧。菩薩說:在我面前你連站起來的勇氣都沒有,怎么能掌握我無邊的法力呢!對于豐田,我們只有改變它的做法,創(chuàng)新它的做法,我們才有戰(zhàn)勝它的可能。豐田的成功不僅僅是它精益生產(chǎn)方式的成功,它的背后更是有巨大三井財團(tuán)的支持,索尼、東芝、三井造船、三井物產(chǎn)、三井信托、櫻花銀行等都是它的合作伙伴,哪一個都是世界級的企業(yè),在這個財團(tuán)里面有技術(shù)、有資金、有資源、有政策保障,它們互相支持、互相擁有,我們或西方的汽車企業(yè)怎么可能競爭過一個巨大的財團(tuán)呢!一汽集團(tuán)學(xué)習(xí)豐田的精益生產(chǎn)方式
12、,時間長力度大,到現(xiàn)在一沒有自己的品牌,二沒有自己的技術(shù),一個生產(chǎn)轎車的企業(yè)連改動一個螺絲釘都需要向外方寫申請打報告,我們能說他是成功的嗎?韓國汽車起步及條件還沒有我們好,但滿世界都是韓國汽車,它沒有值得我們思考的嗎?豐田的成功是一個系統(tǒng)的成功,不單單是一個技術(shù)或做法的成功,我們的問題也是一個系統(tǒng)的問題,不是簡單的一個方面問題。針對我們的問題,還是需要系統(tǒng)分析,找出癥結(jié)所在,逐步改善。我們需要有改善或改進(jìn)的意愿或動力,目標(biāo)是提高質(zhì)量、降低成本,效果如何,看看我們質(zhì)量是否提高,成本是否降低就可知曉。我們不能否認(rèn)精益生產(chǎn)方式對我們生產(chǎn)現(xiàn)場的合理性的改善,對工序、工位的定位,節(jié)省裝配時間,都起到了一
13、定的作用。但更重要的是我們要把這種不斷改善的精神或理念,與我們的實際情況結(jié)合起來,制定出適合我們自己的方法或制度,對我們才是最有效的。中國革命的成功不是照搬蘇聯(lián)模式的成功,而是把他們革命的理念與我們的實際情況相結(jié)合走以農(nóng)村包圍城市道路的結(jié)果,我們也沒有走歐美的發(fā)展道路,因為他們的發(fā)展道路不適合我們的實際情況,我們走的是有中國特色的道路。技術(shù)是通用的,但方法、模式、道路等是與不同的土壤相適應(yīng),這也是解釋我們北方這個地區(qū)種不了南方的荔枝與菠蘿,而適合蘋果與桃子的結(jié)果一個道理,精益生產(chǎn)方式很好,但對我們同樣面臨一個適應(yīng)的問題,我們努力作了,為什么效果不明顯或沒有效果,是值得我們思考的。面對經(jīng)濟(jì)危機,
14、不是豐田式企業(yè)怎么辦,而是所有的企業(yè)都該怎么辦,一是強身健體,增強抵抗力,學(xué)會冬泳;二是備好現(xiàn)金,準(zhǔn)備冬衣、儲備煤炭,開源節(jié)流;三是建好擋風(fēng)墻,營造小環(huán)境,團(tuán)結(jié)合作,共同抵御寒冷及危機。從次貸危機到金融危機,再到經(jīng)濟(jì)危機,是一個對神話打破的過程,是讓我們切身感受到世界上沒有永恒,沒有能普遍適用的發(fā)展模式。令人尊敬的西方大企業(yè)、大財團(tuán),在危機面前一個個轟然倒塌,或陷入困境,不誠信、造假看來也不是我們中國人的專利,他們也駕輕就熟,把謊言說成事實,把謬誤說成真理,是他們最擅長的本領(lǐng)。我們需要發(fā)展,我們還要面對經(jīng)濟(jì)危機,我們該怎么辦?僅僅學(xué)習(xí)豐田的精益生產(chǎn)方式思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要系統(tǒng)思考,從根本上考慮我們的終極目標(biāo)。我們需要的是有競爭力的產(chǎn)品,那只有創(chuàng)新,這才能創(chuàng)造出我們有別于競爭對手的致勝法寶。德國人制造產(chǎn)品當(dāng)作制造藝術(shù)品來進(jìn)行,講究的是精益求精,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神,這種把產(chǎn)品當(dāng)作藝術(shù)品來進(jìn)行的精神,我們更多的是這種以次充好的,“糊弄”的精神,到處是假貨橫行,劣幣驅(qū)除良幣,是一個徹底的浮躁的時代。面對競爭,我們需要的是腳踏實地,實實在在的提高質(zhì)量,
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