1、供應(yīng)鏈管理與業(yè)務(wù) 流程再造的關(guān)系 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系 合肥物流網(wǎng) BBSBBS 論壇 在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)以勞動分工和職能專業(yè)化為基礎(chǔ),組織內(nèi)部的部門劃分非常細(xì)，各部門的專業(yè)化程度較高。這種組織形式及與其相伴的業(yè)務(wù)流程適合于市場相對比較穩(wěn)定的環(huán)境，而在當(dāng)今市場需求突變、經(jīng)營模式發(fā)生變化的情況下，則顯現(xiàn)出很大的不適應(yīng)性。在供應(yīng)鏈管理的概念提出后，也發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式和業(yè)務(wù)流程在實施供應(yīng)鏈管理的過程中顯現(xiàn)出一定的不適應(yīng)性，這說明在現(xiàn)代激烈的市場競爭中企業(yè)要尋求更大的發(fā)展，就必須建立適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。 一、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系

2、 （一）對供應(yīng)鏈管理和企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的再認(rèn)識 1 1、供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理（SCMSCM）是指在生產(chǎn)及流經(jīng)過程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者，聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)創(chuàng)造價值而形成的組織網(wǎng)絡(luò)，是對商品、信息和資金在由供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中的流動的管理。 它是在企業(yè) ERPERP 基礎(chǔ)上構(gòu)筑的與客戶及供應(yīng)商的互動系統(tǒng)， 實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的合理、高效以及高彈性?？蛻裟軌蚪?jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等，企業(yè)則能夠即時 了解客戶的銷售情況，提高決策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、及時性，縮短供應(yīng)鏈的運(yùn)作周期，降低交易成本。對公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管

3、理的關(guān)鍵。 供應(yīng)鏈管理拆除了企業(yè)的圍墻， 將各個企業(yè)獨(dú)立的信息化孤島連接在一起， 建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作， 以此來追求和分享市場機(jī)會，經(jīng)過 InternetInternet、電子商務(wù)把過去分離的業(yè)務(wù)過程集成起來， 覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部過程， 包括原材料供應(yīng)商、 外協(xié)加工和組裝、生產(chǎn)制造、銷售分銷與運(yùn)輸、批發(fā)商、零售商、倉儲和客戶服務(wù)等，實現(xiàn)了從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位的全業(yè)務(wù)過程。 2 2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 （BPRBPR）: :根據(jù) HammerHammer 與 ChampyChampy 的定義，”企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的 再思考和徹底性的再設(shè)計，從而獲得能夠

4、用諸如成本、質(zhì) 量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的戲劇性的成就分 析企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)涵應(yīng)關(guān)注的四個核心問題是： (1)(1)根本性(fundamenta(fundamenta 服明業(yè)務(wù)流程再造所關(guān)注的是企業(yè)一系列的核心問題，例如為什么要做現(xiàn)在的工作？為什么要用現(xiàn)在的方式做這份工作、為什么必須是由我們而不是別人 來做這份工作等。經(jīng)過對這些根本性問題的仔細(xì)考，企業(yè)有 可能發(fā)現(xiàn)自己賴以存在或運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)假設(shè)是過時的，甚至是 錯誤的。 (2)(2)徹底性(Radica(Radica 明設(shè)計意味著對事物追根溯源，對既定的現(xiàn)存事物不是進(jìn)行膚淺的改變或調(diào)整修補(bǔ)，而是拋棄所有 的陳規(guī)陋習(xí)以及忽視一切規(guī)定的結(jié)

5、構(gòu)與過程，創(chuàng)造創(chuàng)造全新 的完成工作的方法；它是對企業(yè)進(jìn)行重新構(gòu)造，而不是對企業(yè)進(jìn)行改良、增強(qiáng)或調(diào)整。 (3)(3)戲劇性(dramatict(dramatict 味著業(yè)務(wù)流程再造尋求的不是一般意義的業(yè)績提升或略有改進(jìn)、稍有好轉(zhuǎn)等，進(jìn)行再造就要 使企業(yè)業(yè)績有顯著的增長，極大的飛躍，業(yè)績的顯著增長是 BPBP R R 的標(biāo)志與特點(diǎn)。 (4)(4)業(yè)務(wù)流程(pr(procesoces 提指一組共同為顧客創(chuàng)造價值而又 相互關(guān)聯(lián)的活動。哈佛商學(xué)院教授 MichaelPorterMichaelPorter 將企業(yè)的 業(yè)務(wù)過程描繪成一個價值鏈(ValueChain),(ValueChain),競爭不是發(fā)生在企 業(yè)與企業(yè)之間，而是發(fā)生在企業(yè)各自的價值鏈之間。只有對 價值鏈的各個環(huán)節(jié)(業(yè)務(wù)流程)實行有效管理的企業(yè)，才有可能真正獲得市場上的競爭優(yōu)勢。 (二)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造之間存在著密切的關(guān)系： 1 1、信息共享 為了使企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程保持信息的敏捷通暢，提高企 業(yè)供需鏈管理的競爭優(yōu)勢，勢必要進(jìn)行企業(yè)