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1、合同格式 經(jīng)江蘇省政府采購(gòu)中心公開招標(biāo),(以下簡(jiǎn)稱“買方”)、_ (以下簡(jiǎn)稱“賣方”)和江蘇省政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱“見證方”)同意按下述條款和條件簽訂本合同(以下簡(jiǎn)稱“合同”): 1、合同文件 下列關(guān)于江蘇省政府采購(gòu)JSZC-G2010-175號(hào)江蘇省中醫(yī)院南院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)文件和賣方的投標(biāo)文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分: (1)合同條款及其前附表 (2)賣方提交的投標(biāo)文件和澄清材料 (3)資格證明文件 (4)中標(biāo)通知書 (5)買方、賣方商定的其他必要文件。 2.合同范圍和條件 本合同的范圍和條件應(yīng)與上述規(guī)定的合同文件內(nèi)容相一致。 三、服務(wù)名稱、要求 為了進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革,實(shí)現(xiàn)
2、后勤服務(wù)社會(huì)化,買方?jīng)Q定將保潔、病區(qū)配送工勤、科室工勤三項(xiàng)服務(wù)實(shí)行社會(huì)化物業(yè)管理,經(jīng)招投標(biāo)程序,賣方中標(biāo),現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商,特訂立條款如下: (一)、賣方 1、衛(wèi)生保潔服務(wù) A、完成買方規(guī)定的衛(wèi)生保潔項(xiàng)目和任務(wù),衛(wèi)生保潔工作要求達(dá)到招標(biāo)文件中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境做到賓館化,保持買方江蘇省“衛(wèi)生先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),醫(yī)療固廢垃圾收集符合買方的要求。 B、衛(wèi)生保潔必須做到每日自查一次,每周檢查一次(由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)簽字確認(rèn))。每月甲、賣方共同考核一次,考核中凡屬賣方保潔未達(dá)標(biāo)的按標(biāo)書中規(guī)定扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,買方每季度抽查一次和外單位來院檢查,凡未達(dá)標(biāo)的均加倍扣罰。 G如遇保潔范圍內(nèi)的臨時(shí)性任務(wù)、節(jié)
3、假日加班,買方不另支付費(fèi)用。 D賣方對(duì)大理石及PVCfe板定期打蠟,過道每季度一次,病房?jī)?nèi)半年一次,每周噴膜保養(yǎng)不少于2次,全 院窗玻璃、頂柵,每月輪轉(zhuǎn)擦洗一次。 2、科室工勤 A、遵守工作操作規(guī)程,按時(shí)按要求完成本科室保潔、運(yùn)送工作任務(wù)。 B、服從科室管理,遵守科室規(guī)定,為科室病人服務(wù)態(tài)度和藹,方便病人、方便醫(yī)療,能完成科室分配的臨時(shí)工作。 G每月有所在科室填寫工作考核表,科室考核二次不合格賣方應(yīng)及時(shí)更換人員,保證所在科室工作正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。 3、病區(qū)運(yùn)送工勤 A、遵守工作操作規(guī)程,按時(shí)、按量、按要求完成標(biāo)本、中西藥品、單據(jù)、文書、辦公及醫(yī)用物資、病員陪 檢等運(yùn)送工作,不得出現(xiàn)差錯(cuò)事故,配送標(biāo)本
4、報(bào)告單、X光片等手續(xù)齊全,資料清楚可查,配送相互交接 有簽字手續(xù)。 B、為科室、病員服務(wù)文明禮貌、態(tài)度和藹,樹立以病人為中心,服務(wù)于臨床的服務(wù)理念,對(duì)病人有愛心、耐心,運(yùn)送服務(wù)要體現(xiàn)出及時(shí)、便捷、安全、專業(yè)的特點(diǎn),每月按招標(biāo)文件規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 4、病員配餐: A、遵守工作操作規(guī)程,按時(shí)、按量、按要求完成對(duì)住院病員的訂餐、送餐、發(fā)餐及餐具清洗等工作。 B、配餐過程中對(duì)病員做倒文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解答、熱情服務(wù),每月按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 5、人員設(shè)置 序號(hào) 崗位 配置(人) 1 保潔員 130 2 地面養(yǎng)護(hù)、玻璃清洗 7 3 科室工勤 28 4 病區(qū)運(yùn)送 53 5 病員就餐訂、配、送
5、 40 6 管理人員 6 小計(jì) 264 6、各崗位人員須統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。保潔員、科室工勤、運(yùn)送員、配餐員統(tǒng)一崗位制服。 7、賣方各項(xiàng)管理工作、物耗,應(yīng)嚴(yán)格按投標(biāo)書內(nèi)容配置,保證醫(yī)療護(hù)理工作的需要,把提高工作質(zhì)量放 在首位,各項(xiàng)消耗材料的入庫(kù)和領(lǐng)用須有臺(tái)帳、記錄,買方將不定期抽查,凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,將追究相 應(yīng)責(zé)任。 8、賣方與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛,及勞動(dòng)中發(fā)生人生安全事故等均有賣方負(fù)責(zé)。 9、賣方工資人員在工作中違反操作規(guī)程,致買方醫(yī)療設(shè)備及設(shè)施損壞造成的損失,經(jīng)評(píng)估后賣方應(yīng)以賠償。 (二)、買方 1、免費(fèi)提供管理人員辦公室和庫(kù)房各一間,免費(fèi)提供水、電使用,提供內(nèi)部電話1部(外線服務(wù)由賣方按月
6、繳費(fèi))。 2、買方應(yīng)協(xié)調(diào)完成原服務(wù)單位在賣方入駐前的撤離、交接工作,使賣方能正常履行合同。 3、保潔、科室工勤二項(xiàng)工作內(nèi)容由后勤處代表買方進(jìn)行監(jiān)管、考核;病區(qū)運(yùn)送、病區(qū)配餐二項(xiàng)工作內(nèi)容由護(hù)理部代表買方進(jìn)行監(jiān)管、考核。 4、每月20-25日由后勤處、護(hù)理部組織人員對(duì)保潔、科室工勤、病區(qū)運(yùn)送、病區(qū)配餐四項(xiàng)工作內(nèi)容,按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,院愛衛(wèi)會(huì)每月不定期抽查一次,查出的問題按考核標(biāo)準(zhǔn)扣分。 5、買方每月對(duì)物業(yè)管理公司的管理質(zhì)量發(fā)放病員滿意度調(diào)查表調(diào)查,病員綜合滿意度應(yīng)達(dá)95%以上,低于 90淤下降一個(gè)百分點(diǎn)扣10分。 (三)、物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算 1、本合同的年物業(yè)管理費(fèi)為o合同簽定后一周內(nèi)買方首次向
7、賣方支付年服務(wù)費(fèi)中 的1/12(含第一個(gè)月的物管費(fèi)),以后每月25日前,憑甲乙雙方的考核表支付年服務(wù)費(fèi)的1/12(合 同到期進(jìn)行交接手續(xù)時(shí),扣除本年度最后一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)的20%作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金)。 2、本合同期內(nèi)物業(yè)費(fèi)以報(bào)實(shí)價(jià)為準(zhǔn),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮所有可能影響到報(bào)價(jià)的價(jià)格因素,一旦投標(biāo)最終成 交,總價(jià)將包定,合同期內(nèi)一般不予調(diào)整。除非買方增加服務(wù)區(qū)域、項(xiàng)目、崗位以及因國(guó)家出臺(tái)提高最低工資及社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性規(guī)定,買方審核同意后方可作相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整日期從實(shí)際調(diào)整執(zhí)行之日起執(zhí)行。 (四)、本合同期限為一年,自年月日至月日止,若雙方滿意,則可續(xù)簽 一年。 (五)、合同到期時(shí),如買方要求更換物
8、管單位,賣方必須支持買方此項(xiàng)工作,協(xié)助做好先后兩家物管單位的平穩(wěn)過渡和交接工作。合同結(jié)束交接順利完成后十五天內(nèi),買方付清尾款(風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金)。 (六)、本合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。 四、服務(wù)要求 賣方提交的服務(wù)應(yīng)符合投標(biāo)文件中所記載的詳細(xì)要求,并應(yīng)附有此類服務(wù)完整、詳細(xì)的說明和響應(yīng)情況文件。 五、本合同總金額 本合同總金額為人民幣(大寫)萬元。 六、合同的生效本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表的合同上簽字加蓋公章后即生效。 七、違約條款 (一)、賣方如遲延履行合同、不完全履行合同,除支付違約金外,賣方仍應(yīng)實(shí)際履行合同;不履行或履行合同不符合約定,買方均有權(quán)解除合同,并就賣方違約給買方造成的損失向賣方
9、索賠。 (二)、其它未盡事宜,以中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn),無相關(guān)規(guī)定的,雙方協(xié)商解決。 八、不可抗力 甲、乙雙方中的任何一方,因不可抗力不能及時(shí)或完全履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在10天內(nèi)提供相 應(yīng)證明。未履行完合同部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問題,可由雙方協(xié)商解決,但確定為不可抗力原因造成的損失,免予承擔(dān)責(zé)任。 九、爭(zhēng)議的解決方式 因本合同發(fā)生糾紛時(shí),雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商解決不成的,由南京市仲裁委員會(huì)仲裁。 十、本合同的未盡事宜 本合同的未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。 H一、合同備案 本合同一式柒份,中文書寫。甲
10、乙雙方各執(zhí)三份、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)執(zhí)一份,買方的其中兩份由買方分別報(bào)省財(cái)政廳政府采購(gòu)管理處備案和作為資金支付申請(qǐng)附件。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。 買方(單位蓋章): 授權(quán)代表簽字: 簽字日期:年月日 賣方(單位蓋章): 地址: 郵編: 傳真: 電話:稅務(wù)登記號(hào):開戶銀行: 帳號(hào): 授權(quán)代表簽字: 簽字日期:年月日 見證方(單位蓋章): 授權(quán)代表簽字: 簽字日期:年月日 項(xiàng)目需求 為了進(jìn)一步貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見,凡社會(huì)能有效提供醫(yī)院后勤保障項(xiàng)目的,都應(yīng)交給社會(huì)承辦的精神。經(jīng)江蘇省中醫(yī)院研究,決定將醫(yī)院衛(wèi)生保潔、配送工勤、科室工勤及病員配餐,委托社會(huì)專業(yè)物業(yè)管理進(jìn)行管理,以提高
11、我院醫(yī)療服務(wù)的水平。 一、江蘇省中醫(yī)院物業(yè)服務(wù)人員配置表 序號(hào) 項(xiàng)目 區(qū)域 人數(shù) 備注 日常保潔員 1、 住院大樓 地下室 1F 2 4 含加速器地下室公共區(qū)域,不喊停車場(chǎng)、食堂含大廳電梯等區(qū)域,不含食堂及結(jié)算處內(nèi)部 2F 4 含放射科、功能室、B超等區(qū)域,不含ICU 3F 4 含圖書館、檢驗(yàn)科、病理科等公共區(qū)域,不含血透室 4F 6 含2個(gè)病區(qū)、血液層流、內(nèi)鏡中心等公共區(qū)域,不含手術(shù) 5F 6 含2個(gè)病區(qū)、泌尿碎石中心等公共區(qū)域,不含手術(shù)室、供 室 6F-20F 74 含包括病區(qū)在內(nèi)的所有室內(nèi)及公共區(qū)域 2、 1F-20F樓道、電梯廳 5 負(fù)責(zé)樓道及電梯廳的巡視保潔 醫(yī)技及行政樓 1F-2F
12、 4 含體檢中心及辦公區(qū)域 3F-6F 6 含行政辦公及會(huì)議活動(dòng)區(qū)域 3、 室外保潔 5 4、 垃圾運(yùn)送 2 負(fù)責(zé)南院的垃圾集中收集及運(yùn)送 5、 機(jī)動(dòng)保潔 8 負(fù)責(zé)頂休、換班及晚夜間保潔 第四章 小計(jì) 130 二、 地面養(yǎng)護(hù)及玻璃清洗 7 負(fù)責(zé)南苑各樓地面PVC的養(yǎng)護(hù)及內(nèi)玻璃清洗(大廳1-2I璃外墻清洗) 三 科室工勤 手術(shù)室 10 負(fù)責(zé)手術(shù)室病員的接送、物資領(lǐng)用及室內(nèi)保潔 ICU 4 負(fù)責(zé)ICU病員的藥品、標(biāo)本運(yùn)送及室內(nèi)保潔 血透室 3 負(fù)責(zé)血透病員的藥品、標(biāo)本運(yùn)送及室內(nèi)保潔 腎移植 2 負(fù)責(zé)移植病員的生活護(hù)理,藥品、標(biāo)本、食品、物資的取室內(nèi)保潔 內(nèi)鏡中心 1 負(fù)責(zé)檢查病員的看護(hù)、科室外勤器
13、械清洗、室內(nèi)保潔 體檢中心 1 負(fù)責(zé)體檢病員標(biāo)本、報(bào)告的取送、器械、器皿的清洗 病理科 1 負(fù)責(zé)病理科外勤及室內(nèi)保潔 藥房 1 負(fù)責(zé)藥品包裝物品的清理、藥架及室內(nèi)保潔 胃鏡室 1 負(fù)責(zé)器械清洗及科室外勤 B超室 1 負(fù)責(zé)科室外勤 微創(chuàng)手術(shù)室 1 負(fù)責(zé)器械清洗、科室外勤 放射科 2 分別負(fù)責(zé)DSACT室科室外勤、病員服務(wù) 小計(jì) 28 四、 病區(qū)集中運(yùn)送 日間病區(qū)常規(guī)運(yùn)送 26 負(fù)責(zé)病區(qū)常規(guī)標(biāo)本、零星物資、文書、中藥的運(yùn)送 夜間病區(qū)常規(guī)運(yùn)送 5 負(fù)責(zé)病區(qū)夜間的標(biāo)本、藥品、病員的運(yùn)送 病員陪檢 8 負(fù)責(zé)病員的檢查陪檢、轉(zhuǎn)床 機(jī)動(dòng)及值班運(yùn)送 8 負(fù)責(zé)急診標(biāo)本、急辦事項(xiàng)的運(yùn)送 物資運(yùn)送 2 負(fù)責(zé)大輸液、
14、辦公及醫(yī)用物資定期領(lǐng)用 調(diào)度 3 負(fù)責(zé)運(yùn)送需求的信息收集、調(diào)度、反饋 小計(jì) 53 五、 立人就、訂餐配送 日常飲食點(diǎn)、送餐 40 負(fù)責(zé)病員飲食點(diǎn)餐、送餐(一天三餐)及24小時(shí)零星送 工作 六、 管理崗位 6 總計(jì) 264 二、服務(wù)期限:一年,時(shí)間自201年月日至 201年月日。經(jīng)賣方提出申請(qǐng),買方對(duì)服務(wù)管理綜合考核在優(yōu)良以上,經(jīng)買方同意, 期滿后可以續(xù)簽合同,續(xù)簽一年,累計(jì)不超過三年。 三、物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容: 、衛(wèi)生保潔 1、保潔員基本要求: 年齡1845歲,身體健康(需附體檢表),初中以上文化,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、衛(wèi)生保潔內(nèi)容: 、病房大樓、行政樓、體檢中心等醫(yī)療用房及辦公室和會(huì)議室。 、
15、病區(qū)各房間(含衛(wèi)生間、辦公室、治療室、處置室、活動(dòng)室、值班室、過道)、配餐間、開水間等(含窗戶)。 、大廳、公共走廊、各層樓梯、電梯、天臺(tái)、天頂玻璃、門廳、宣傳欄、樓梯扶手、不銹鋼護(hù)欄。 、各層男、女洗手間,各樓層地下室。 、病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的開水供應(yīng)(每天二次)。 、病區(qū)環(huán)境、家具用品、用具、衛(wèi)生潔具(不含醫(yī)療設(shè)備機(jī)械等)。 、醫(yī)院室內(nèi)消毒要求符合醫(yī)院消毒規(guī)范。 、醫(yī)院固體廢棄物收集,實(shí)行分類袋裝管理。 3、衛(wèi)生保潔面積約11萬平方米: 4、衛(wèi)生保潔達(dá)標(biāo)要求: 、全院人造大理石、PVCM板定期打蠟保養(yǎng)工作,通過每季度打蠟一次,病房?jī)?nèi)半年一次,所有地面每周噴膜保養(yǎng)二次,病房?jī)?nèi)打蠟時(shí)間由護(hù)士長(zhǎng)協(xié)商
16、統(tǒng)一安排。 、全院門診、頂柵、玻璃保持窗明幾凈(每月各樓層門窗、玻璃擦洗一次)。 、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到(六面光)。 、醫(yī)療區(qū)域的地面保潔上下午各二次用消毒藥水拖地,消毒藥水按照比例進(jìn)行配置。 、每日保潔、消毒室內(nèi)家具(含病員使用、病區(qū)、診室、公用的所有非家具物件),定期擦洗。 、所有保潔用塵推、拖布、毛巾必須進(jìn)行集中清洗、消毒并烘干后使用。 、衛(wèi)生潔具清洗要求每日定時(shí)清掃和保潔,日消毒,定時(shí)巡視清潔。 (8)、出院病員及做好終未處理,保證病員入院需要。 (9)、我院衛(wèi)生保潔工作目前已達(dá)南京市“衛(wèi)生四星級(jí)單位”,投標(biāo)單位須制定相關(guān)衛(wèi)生保潔操作流程、工作流程圖、自我考核標(biāo)準(zhǔn)等,確保醫(yī)院衛(wèi)生保潔繼續(xù)保
17、持“衛(wèi)生四星級(jí)單位”標(biāo)準(zhǔn)。 (10)完成其他臨時(shí)突發(fā)性任務(wù)。 (二)、病區(qū)運(yùn)送工勤 1、病區(qū)配送工勤員基本要求: 年齡1845歲,初中以上文化,身體健康(需附體檢表),行動(dòng)敏捷,口齒清楚。 2、病區(qū)運(yùn)送工勤工作內(nèi)容: 、收送各病區(qū)病人各種標(biāo)本/化驗(yàn)單/報(bào)告單等。 、取送大輸液,和科室物品。 、根據(jù)需要預(yù)約、陪檢行動(dòng)不便病人到科室做檢查。 、送取中藥、血樣等。 、完成其他零星任務(wù)及臨時(shí)、突發(fā)性任務(wù)。 、病區(qū)配送時(shí)間為7:0019:00,急診配送24小時(shí)服務(wù)。 (三)、科室工勤 1、科室工勤員基本要求: 年齡1845歲,初中以上文化,身體健康,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、科室工勤人員額度根據(jù)我院設(shè)置 3、
18、科室工勤人員工作要求: 能掌握本崗位工勤技能,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,能按時(shí)按量完成工作任務(wù),杜絕差錯(cuò)事故,工完場(chǎng)凈,做好本崗位衛(wèi)生工作。遵守科室規(guī)章制度,服從科室工作安排,能團(tuán)結(jié)同志,為病人服務(wù),態(tài)度熱誠(chéng),講話文明禮貌。 4、科室工勤員工作內(nèi)容: (1)、負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的保潔消毒工作。 (2)、負(fù)責(zé)本科室配送任務(wù)。 (3)、完成科室安排醫(yī)輔工作。 (4)、完成科室臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù)。 (四)、病員配餐 1、配餐運(yùn)送員基本要求:年齡18-45歲,初中以上文化,身體健康(需附體檢表),工作認(rèn)真踏實(shí)、口齒清楚,對(duì)病員要有耐心、愛心、熱情。 2、病員配餐工作內(nèi)容:(1)、負(fù)責(zé)南院各病區(qū)的病員早、中、晚三餐
19、的訂餐、領(lǐng)餐、發(fā)餐及新入院病員和特殊病員的加餐。 (2)、負(fù)責(zé)將各病區(qū)的訂餐數(shù)量、品種及時(shí)間向膳食科上傳,如有變更則及時(shí)聯(lián)絡(luò)膳食科。 (3)、開餐完畢后及時(shí)清洗餐車、餐具。 (五)、投標(biāo)人必須根據(jù)招標(biāo)文件提供各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及工作程序、自查表格、獎(jiǎng)懲條例和服務(wù)承諾;必須遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度和管理規(guī)定,并服從醫(yī)院管理。 (六)、投標(biāo)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行南京市政府用工工資標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,并承擔(dān)其雇員的勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)用、勞動(dòng)用工補(bǔ)償金、福利待遇、按勞動(dòng)法每月規(guī)定交納社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、工傷撫恤等用人費(fèi)用,承擔(dān)未正確執(zhí)行勞動(dòng)用工規(guī)定所產(chǎn)生的法律責(zé)任。維護(hù)和保障員工的合法權(quán)益。 (七)、物業(yè)服務(wù)所需工具
20、、設(shè)備、物耗等均由投標(biāo)單位提供(衛(wèi)生間不備衛(wèi)生紙等用品),投標(biāo)文件中必須提供能滿足用戶服務(wù)要求所配置的工具、設(shè)備明細(xì)表,提供各項(xiàng)物耗明細(xì)表。 (八)、根據(jù)江蘇省中醫(yī)院各科室、病區(qū)工作需要,物業(yè)管理公司應(yīng)安排好雙休日及節(jié)假日各崗位人員,由中標(biāo)供應(yīng)商自行編制各崗位排班表報(bào)省中醫(yī)院職能科室審批后執(zhí)行,所涉及的費(fèi)用,由投標(biāo)供應(yīng)商計(jì)入此次報(bào)價(jià)中。 (九)、項(xiàng)目管理人員相關(guān)費(fèi)用在管理費(fèi)中列支,投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)考慮此項(xiàng)費(fèi)用,今后不單獨(dú)結(jié)算。 (十)、投標(biāo)單位根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目衛(wèi)生保潔、病區(qū)運(yùn)送工勤、科室工勤、病區(qū)配餐四個(gè)工作單元,報(bào)各單元單項(xiàng)單價(jià),并匯成總價(jià)。 (十)、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 必須接受醫(yī)院授權(quán)委托的職能科室的管
21、理。 受委托的職能科室代表醫(yī)院行使日常的管理檢查。 檢查結(jié)果定期通過書面形式送交后勤處。輕微差錯(cuò)限期進(jìn)行整改,嚴(yán)重差錯(cuò)將與管理費(fèi)用掛鉤。 物業(yè)管理公司接受院方的檢查及考核。每月達(dá)到總分的90分,給予全額付款。 (H一)、付款方式 醫(yī)院根據(jù)職能科室的檢查結(jié)果,給予考核后按照合同條款規(guī)定進(jìn)行付款。 附件:保潔日常物資清單 (一)、主要設(shè)備工具配置 ,序號(hào) 辦公設(shè)備諛鍛標(biāo)具名松)單彳 立 衣量 品牌 規(guī)格 二、 保潔服務(wù)設(shè)備及工具 1、 全自動(dòng)洗地機(jī) 臺(tái) 2 2、 吸塵式拋光機(jī) 臺(tái) 1 3、 風(fēng)干機(jī) 臺(tái) 1 4、 擦地機(jī) 臺(tái) 1 5、 水洗機(jī) 臺(tái) 1 6、 烘干機(jī) 臺(tái) 1 7、 肩背式吸塵器 臺(tái) 1
22、 8、 吸水吸塵機(jī) 臺(tái) 1 10、 地面翻新機(jī) 臺(tái) 1 11、 高壓清洗機(jī) 臺(tái) 1 12、 多功能清潔手推車(含保潔小件工具) 輛 60 13、 垃圾運(yùn)送車 輛 2 14、 榨水車 臺(tái) 68 15、 90cm塵推桿 輛 60 16、 90cm塵推布 副 120 17、 45cm塵推 塊 60 18、 45cm塵推布 副 400 19、 警示牌 塊 100 20、 抹水器 塊 60 21、 45cm玻璃舌1J 只 60 22、 30cm玻璃刮 只 40 23、 快捷式拖布頭(紅、蘭、白) 只 各180 24、 快接式拖把桿 只 180 25、 高處塵嬋 副 180 26、 2.5m伸縮桿 根 6
23、0 27、 6m伸縮桿 根 2 28、 云石刀具 根 60 29、 嵌入式簸箕 套 60 30、 英式地掃 只 20 31、 清潔桶 只 120 32、 消毒水配置桶 只 240 33、 噴壺 只 200 34、 大球刷 只 60 35、 潔具刷 把 300 36、 人字梯 把 1 三、 運(yùn)送設(shè)備及工具 1. 對(duì)講機(jī) 部 60 2. 電腦 臺(tái) 1 3. 標(biāo)本運(yùn)送箱(大/小) 只 60/60 4. 手提籃 只 60 (二)、主要耗材用量及費(fèi)用明細(xì)表 序號(hào) 名稱 單位 年耗數(shù)量 品牌 單價(jià) 總價(jià) 1. 牽塵劑 加侖 60 2. 潔廁劑 箱 150 3. 消毒劑 箱 200 4. 起膠劑 箱 10
24、5. 消毒毛巾 條 1200 6. 清潔毛巾 條 300 7. 洗衣粉 箱 120 8. 去污粉 箱 20 9. 熏香 箱 20 10. 全能清潔劑 加侖 150 11. 鐵光不銹鋼劑 加侖 20 12. 濃縮玻璃清潔劑 加侖 50 13. 起蠟水 加侖 100 14. 封地劑 加侖 100 15. 地坪保養(yǎng)噴蠟 加侖 200 16. 特級(jí)耐用面蠟 加侖 400 17. 百潔墊(白、紅、黑) 箱 各30 18. 空氣清新劑 加侖 20 19. 45X50cm黑、黃垃圾袋 箱/100只 7000 20. 65X80cm黑、黃垃圾袋 箱/100只 1200 21. 73X80cm黑、黃垃圾袋 箱/
25、100只 1200 22. 90 x110cm黑、黃垃圾袋 箱/100只 800 物業(yè)管理考核方案一、 買方對(duì)賣方的考核分為四大塊,即衛(wèi)生保潔、病區(qū)配送工勤、科室工勤、病員配餐各塊滿分 為100分,總分400分。院方每月考核中凡屬賣方工作未達(dá)標(biāo),將對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣分,外單位來院檢查不達(dá)標(biāo)的均雙倍扣分。 二、 賣方物管工作按四大塊進(jìn)行考核,要求做到每日自查一次,每周檢查一次,檢查表由病區(qū)護(hù) 士長(zhǎng)或院有關(guān)科室簽字確認(rèn),每月由院方后勤中心、護(hù)理部同賣方管理人員組成考核組對(duì)其物管工作進(jìn)行全面考核檢查,按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)未達(dá)標(biāo)的按標(biāo)準(zhǔn)分扣分,院愛衛(wèi)會(huì)也將不定期抽查衛(wèi)生保潔工作,賣方未達(dá)標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)分扣分。
26、三、 物耗檢查要求賣方各項(xiàng)消耗的材料有入庫(kù)和領(lǐng)用臺(tái)帳、記錄,買方將不定期進(jìn)行抽查,凡發(fā) 現(xiàn)有違反規(guī)定行為,將扣10分并追究相應(yīng)責(zé)任。 四、 買方每三個(gè)月對(duì)賣方物業(yè)管理公司的管理工作及工作質(zhì)量發(fā)放病員滿意度調(diào)查表80份,要 求病員綜合滿意度(含較滿意度)達(dá)95%低于90版下降一個(gè)百分點(diǎn)扣10分。 五、 甲、賣方對(duì)物業(yè)管理工作除檢查考核外,對(duì)存在的問題由買方管理部門下達(dá)整改通知書,賣 方必須限期改正。 六、 賣方對(duì)物業(yè)管理工作存在的嚴(yán)重責(zé)任問題,將扣20分,造成嚴(yán)重后果將追究相應(yīng)責(zé)任。 七、 每分值為本月本類單項(xiàng)物業(yè)合同費(fèi)用的1%。 八、 賣方物業(yè)管理衛(wèi)生保潔被市、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)評(píng)為衛(wèi)生先進(jìn)單位,醫(yī)院年
27、終給予獎(jiǎng)勵(lì)。 九、合同到期進(jìn)行交接手續(xù)時(shí),扣除當(dāng)年最后一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的20%作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金。 保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn) 檢查時(shí)間:年月日 項(xiàng)目 序號(hào) 考核內(nèi)容 分值 備注 行 為指標(biāo) 1 人員在崗,著裝整齊、掛牌上崗、服從管理、無投訴 12分 2 按時(shí)上、下班,不遲到、早退、串崗、脫崗、閑談 3 工具不亂丟、亂放、不干私活。 4 無吵架、打架等不良行為。 室內(nèi) 衛(wèi)生 1 每天醫(yī)護(hù)人員上班前打掃好醫(yī)護(hù)辦公室、治療室、處置室、病房等 28分 2 每天用消毒水拖地不少于二次,保證地面無痰跡、污漬等 3 各室桌椅、柜、病床、床頭柜、曬衣架每日抹灰,保證清潔 4 門窗、陽(yáng)臺(tái)、死角清潔無灰,天花板無吊灰、無蜘蛛 公
28、 共區(qū) 域衛(wèi)生 1 玻璃清潔明亮、地面無水跡、污跡、煙頭、紙屑、雜物。 48分 2 樓梯、扶手、欄桿、標(biāo)牌、消防箱等清潔無灰 3 開水間清潔無雜物,墻面、地面、水池?zé)o污跡、油漬 4 候診椅干凈無灰,垃圾換袋每日不少于二次(保持清爽) 5 院內(nèi)衛(wèi)生做到無積水、污物,樹葉、紙屑、煙頭數(shù)量在允許范圍 衛(wèi)生間 1 衛(wèi)生間定期消毒、墻、地面、水池清潔,馬桶無異味、無尿堿 12分 2 蹲坑、隔板無污跡,垃圾袋每日更換不少于二次(保持清爽) 3 病房衛(wèi)生間、浴缸清潔、無銹跡,鏡面明亮,地漏暢通無雜物 4 洗臉池、紙架、毛巾架、肥皂盒、籠頭,光潔無污漬 檢查中存在的特殊問題: 檢查人 護(hù)士長(zhǎng)簽字: 病區(qū)保潔考
29、核標(biāo)準(zhǔn) 檢查時(shí)間:年月日 類別 項(xiàng)目 考核內(nèi)容 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一 X地面的要求 1 醫(yī)護(hù)上班前拖掃好辦公室、治療室、處置室地面等 無灰、無臟 2 查房前拖、掃好各病房、陽(yáng)臺(tái)、廁所地面 無灰、無臟 3 病房衛(wèi)生完成后拖、掃病護(hù)廁所地面、走廊過道、活動(dòng)室、 開水間地面等 無灰、無臟 二 對(duì)病房廁所、水池、醫(yī)護(hù)廁所、+池的要求 1 病房廁所、醫(yī)護(hù)廁所用消毒水、清洗劑洗刷 無異味、無尿堿 2 病房洗臉池、臺(tái)面、毛巾架、支架用消毒洗劑洗抹 光亮、無跡 3 病房鏡前、浴缸用消毒水、清洗劑洗抹 光亮、無跡 4 醫(yī)護(hù)辦公室水池、廁所水池、開水間水池 光亮、無跡 三 1寸抹灰的要求 (日常抹灰) 1 洗抹病房?jī)?nèi)床架
30、、床頭桌椅、開光盒、輸氧架、各窗臺(tái)等 光亮、無跡 2 抹公共走廊扶手、樓梯扶手、百葉窗、消防箱、消防栓、垃圾桶、指示牌、各門頭 光亮、無跡 3 抹活動(dòng)室、桌椅等 光亮、無跡 四 自身監(jiān)督管理 1 工作衣穿戴不整齊、不掛牌 2 上班時(shí)間串崗、干私活、看書、看報(bào)、查崗時(shí)人不在 3 工具亂丟、亂放 4 每半個(gè)小時(shí)巡視保潔區(qū)域不及時(shí),各病房、走廊、樓梯地面仍有煙頭、紙屑、棉球、雜物等 5 廁所仍有異味、便跡、尿堿等 6 日常抹灰沒做 五 其他要求 1 洗刷病房廁所地面、醫(yī)護(hù)廁所地面、開水間地面 無臟跡 2 洗抹病房廁所瓷磚、醫(yī)護(hù)廁所瓷磚、蹲坑隔板 無臟跡 3 洗抹各門框、窗框 無灰、無臟 4 拖刷走廊
31、、房間、樓梯墻邊死角 無灰、無臟 5 洗抹室內(nèi)各處玻璃 無灰、無臟 6 嬋各處墻面灰、蜘蛛吊灰 無灰 7 洗抹各房排風(fēng)扇 無灰 8 洗抹室外玻璃 無灰 檢查中存在的特殊問題: 查人: 江蘇省中醫(yī)院 節(jié)假日衛(wèi)生檢查表 檢查時(shí) 檢查科 室: 項(xiàng)目 序號(hào) 考核內(nèi)容 分值 備注 行 為指標(biāo) 1 著裝整齊、掛牌上崗、服從管理、無投訴 12分 2 按時(shí)上、下班,不遲到、早退、串崗、脫崗、閑談 3 工具不亂丟、亂放、不干私活。 4 無吵架、打架等不良行為。 室內(nèi) 衛(wèi)生 1 每天醫(yī)護(hù)人員上班前打掃好醫(yī)護(hù)辦公室、治療室、處置室、病房等 28分 2 每天用消毒水拖地不少于二次,保證地面無痰跡、污漬等 3 各室桌椅、柜、病床、床頭柜、曬衣架每日抹灰,保證清潔 4 門窗、陽(yáng)臺(tái)、死角清潔無灰,天花板無吊灰、無蜘蛛 公 共區(qū) 域衛(wèi)生 1 玻
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