1、E-HR培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺項目業(yè)務(wù)需求說明書人力資源及行政管理中心 2014年11月項目提出部門意見負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日修訂文檔歷史記錄編號版本號修訂內(nèi)容簡述修訂日期作者審核01 目錄1引言51.1編寫目的51.2背景51.3定義51.4參考資料52項目概述52.1項目目標(biāo)52.2假定和約束63業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)63.1業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)63.2崗位職責(zé)64業(yè)務(wù)流程64.1業(yè)務(wù)流程圖64.2業(yè)務(wù)流程說明95性能需求96數(shù)據(jù)安全需求97報表及使用說明98業(yè)務(wù)各階段成果物清單9 1引言1.1編寫目的為打通員工職業(yè)發(fā)展通道，充分發(fā)揮人力資源管理在人才“選、用、育、留”中培育員工、發(fā)展員工的作用，特提出本需求。1.2

2、背景l(fā) 項目名稱： E-HR系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺l 項目提出部門：合生人力l 使用部門： 全集團(tuán)l 全員覆蓋：全集團(tuán)所有公司所有人員都納入系統(tǒng)管理；全流程覆蓋：員工從新入職培訓(xùn)到在崗培訓(xùn)所有培訓(xùn)、培養(yǎng)環(huán)節(jié)都納入系統(tǒng)管理。全方位的、多角度的幫助所有員工提升管理和專業(yè)能力，提升公司整體管理能力和組織績效。1.3定義無1.4參考資料無2項目概述2.1項目目標(biāo)實現(xiàn)員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的信息化、可視化管理。2.2假定和約束列出進(jìn)行本項目工作的假定和約束，例如經(jīng)費限制、開發(fā)期限等。3業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)3.1業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)全集團(tuán)所有在職員工3.2崗位職責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺中包括系統(tǒng)管理員、集團(tuán)培訓(xùn)管理員、地區(qū)培訓(xùn)管理員、講師、學(xué)員

3、等角色，權(quán)限設(shè)置由系統(tǒng)管理員配置。4業(yè)務(wù)流程4.1業(yè)務(wù)流程圖新員工入職培訓(xùn)流程圖4.1.2在崗員工線上學(xué)習(xí)4.1.3在崗員工線下學(xué)習(xí)4.1.4員工培訓(xùn)超市4.1.5專項及年度培訓(xùn)需求調(diào)研4.1.6年度培訓(xùn)計劃與預(yù)算課程庫管理4.1.8講師管理4.1.9試題庫管理4.1.10培訓(xùn)滿意度調(diào)研4.2業(yè)務(wù)流程說明、新員工學(xué)習(xí)：1、新員工入職通過H-ER系統(tǒng)分配工號后，其工號直接可作為登錄培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺的賬戶名，其密碼取自其本人身份證號后六位。2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺通過員工RTX或郵箱或OA平臺向員工發(fā)出邀請學(xué)習(xí)函。明確學(xué)習(xí)課程、課時及積分規(guī)定。同時，依據(jù)員工入職時管線不同，匹配相應(yīng)管線的制度、組織架構(gòu)、部門職

4、責(zé)分工的學(xué)習(xí)。3、員工通過個人賬號登陸后進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間設(shè)置自動提示，5分鐘不點鼠標(biāo)則提示，2分鐘后自動下線，課程可重復(fù)學(xué)習(xí)。4、員工學(xué)習(xí)后，需要參加在線考試，考試時間為20分鐘?？荚嚭螅詣雍怂惴?jǐn)?shù)，進(jìn)入學(xué)員積分管理系統(tǒng)。5、員工在試用期間所修課程及考試成績，一方面保留在培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺上，直接反饋至E-HR系統(tǒng)培訓(xùn)記錄模塊中。、在崗學(xué)習(xí)1、員工轉(zhuǎn)正后，按員工入職時間、所在管線及職位職級推送相應(yīng)的必修課程（入職時間、管線、職位職級信息取自E-HR系統(tǒng)）。2、線上學(xué)習(xí)可以動態(tài)記錄（學(xué)習(xí)時間，次數(shù)），記錄員工所學(xué)的必修課程，同時，必修課程對應(yīng)相應(yīng)的考試，并記錄考試得分。3、員工通過線下進(jìn)行的學(xué)習(xí)，

5、培訓(xùn)管理員通過一次性導(dǎo)入，即可完成員工學(xué)習(xí)足跡的記錄（包括課程、考試得分以及相應(yīng)的積分）。4、學(xué)習(xí)提醒：設(shè)置提醒功能。在員工應(yīng)完成必修課學(xué)習(xí)的前兩個月、一個月分兩次通過OA平臺或RTX等進(jìn)行提醒。5、所有學(xué)習(xí)記錄都可直接反饋至E-HR系統(tǒng)培訓(xùn)模塊中。、培訓(xùn)超市1、培訓(xùn)超市分專業(yè)類、管理類兩大部分，本部分為選修課。2、專業(yè)類3、管理類4、每位員工必須完成3門課的學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容由員工自行選取。5、員工通過個人賬號登陸后進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間設(shè)置自動提示，5分鐘不點鼠標(biāo)則提示，2分鐘后自動下線。中間下線不計積分。全程學(xué)習(xí)完畢記錄積分。、專項及年度培訓(xùn)需求調(diào)研1、人力資源及行政管理部門根據(jù)培訓(xùn)項目向集

6、團(tuán)人員發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)研表。本調(diào)研表可根據(jù)實際需要進(jìn)行修訂。2、需求調(diào)研活動在系統(tǒng)中生成，定向向員工發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)研活動并直接推送至員工郵箱或RTX上。3、員工作答后，調(diào)研問卷直接回到后臺并生成分析匯總表。4、員工完成調(diào)研問卷可計算積分。、年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算15、人力資源及行政管理部門根據(jù)年度培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表，線下制作年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算。2、年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算導(dǎo)入培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺與E-HR平臺。3、年度培訓(xùn)計劃實施季度調(diào)整。4、年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算分解至每月（集團(tuán)/地區(qū)），同時，每月錄入實際發(fā)生費用。實際發(fā)生費用超出預(yù)算則無法錄入。此費用與EAS系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。5、月度培訓(xùn)計劃在年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上生成。

7、6、未在年度培訓(xùn)計劃中的項目需特殊申請。（超額或超項目申請表單）7、 報表功能（匯總各地區(qū)、集團(tuán)管線的培訓(xùn)計劃，生成集團(tuán)整體培訓(xùn)計劃與預(yù)算）課程管理1、 課程分類（管理類、專業(yè)類、專項類），課程分類由管理員可以增減。2、 課程不限格式與形式都可上傳（如視頻、PPT、PDF等），課件大小不做限制。3、 課程根據(jù)點擊率進(jìn)行實時排名。課程下設(shè)點贊、評論等功能。講師管理1、 講師信息展示分為列表頁展示及個人頁展示。2、講師展示信息主要包括姓名、形象照、星級、來源地、所在部門及職位、簡介、授課次數(shù)、留言量、鼓掌量、主講課程列表匯總。3、講師積分記錄：一是上傳課件計基礎(chǔ)分。二是按點擊人數(shù)，計分。4、講師信

8、息可編輯、刪除、匹配人崗及來源地等管理。培訓(xùn)滿意度調(diào)研1、線下培訓(xùn)進(jìn)行完畢，參加培訓(xùn)員工需3日內(nèi)登錄學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺進(jìn)行滿意度評價。2、完成滿意度評價的員工，可計本次培訓(xùn)及積分。3、報表功能，完成滿意度匯總分析。試題庫的建立1、必修課必須有相應(yīng)的試題庫。員工在學(xué)習(xí)完畢相應(yīng)的課程后，必須在考試以后才可記錄其相應(yīng)的學(xué)習(xí)積分及記錄。2、考試成績在系統(tǒng)中直接生成。3、同時考試也須與相應(yīng)的課程、學(xué)習(xí)記錄及成績反饋至E-HR系統(tǒng)中。積分原則1、根據(jù)課程庫內(nèi)容設(shè)置具體的積分2、可變更、可增減。組織架構(gòu)與管理員權(quán)限1、組織架構(gòu)與HER中組織架構(gòu)、人員同步聯(lián)動；2、集團(tuán)設(shè)管理員、集團(tuán)管理員可授權(quán)各級組織的管理員；3、集團(tuán)管理員可以為各級管理員分配資源和權(quán)限。5性能需求1、 平臺內(nèi)容可自由增減2、 數(shù)據(jù)與6數(shù)據(jù)