1、精品辦公文檔工作計劃管理制度第一章總則第一條 為提高基礎(chǔ)管理水平，確保各項重點工作及時落實及經(jīng)營活動的有序開展，加強工作計劃管理，通過目標(biāo)管理和過程控制提高各部門的工作效率，特制定本制度。第二條 本制度所指工作計劃包括年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃及階段性工作計劃。第三條 本制度適用于集團(tuán)各部門（分子公司、項目） （以下稱各部門）?？偛茫ń?jīng)理）辦公會會議中下發(fā)的工作執(zhí)行指令將納入各部門的工作計劃中，并對其按時反饋與完成情況進(jìn)行通報與考核。第四條 本制度適用于集團(tuán)全體，各分子公司參照本制度自行建立工作計劃管理制度，分子公司的工作計劃管理制度的執(zhí)行情況納入分子公司總經(jīng)理考核指標(biāo)之中。第二章

2、管理職責(zé)第五條總裁（經(jīng)）辦職責(zé)總裁（經(jīng)）辦職責(zé)是工作計劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)項集團(tuán)工作計劃的協(xié)調(diào)、管理和評價?？偨?jīng)辦主任兼任工作計劃主管，其主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實工作計劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實項工作計劃會議和董事長 / 總裁指令中的各項重點工作， 并指引各單位編制部門工作計劃。（二）負(fù)責(zé)督促實施、跟進(jìn)各部門重點工作，及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息。（三）負(fù)責(zé)在董事長/ 總裁的指導(dǎo)和監(jiān)督下，建立、維護(hù)公司工作精品辦公文檔計劃管理和評價體系，并對集團(tuán)及各部門計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。第六條各部門職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人是本部門工作計劃的第一責(zé)任人，對本部門工作計劃的編制、跟進(jìn)、落實

3、、評價等負(fù)管理責(zé)任。各部門計劃員（一般為部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)組主管）的主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計劃，在必要時組織并指引本部門人員編制小組或個人工作計劃。（二）負(fù)責(zé)與集團(tuán)保持工作計劃銜接關(guān)系，并接受集團(tuán)工作計劃主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。（三）負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實本部門工作計劃，及協(xié)調(diào)、落實集團(tuán)重點工作計劃。（四）負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作計劃管理體系，并對本部門工作計劃實施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。（五）負(fù)責(zé)部門工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結(jié)。第三章工作計劃編制第七條年度工作計劃的編制及要求（一）每年 12 月由總裁（經(jīng)）辦根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計劃， 各部門據(jù)以

4、制定本部門下一年度工作計劃。 各部門年度工作計劃由董事長 / 總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)總裁（經(jīng)）辦備案。（二）具體年度工作計劃（含半年度總結(jié)）的具體要求由公司總裁（經(jīng)）辦另行通知要求。第八條月度工作計劃的編制及要求（一）各部門根據(jù)本部門的實際情況及各種會議中的決議等，制定精品辦公文檔本部門的月度工作計劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后于每月28 日前傳至部工作計劃主管處。（二）集團(tuán)計劃主管負(fù)責(zé)于每月2 日前制訂項目月度工作計劃（集團(tuán)工作計劃），經(jīng)董事長 / 總裁批準(zhǔn)后，連同各部門工作計劃發(fā)至各部門。（三）各單位月度工作計劃中要明確工作任務(wù)、計劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點目標(biāo)，并注明需其它部門協(xié)助的事項等。

5、1、主要工作內(nèi)容：按照集團(tuán)以及部門內(nèi)的經(jīng)營管理要求，內(nèi)容應(yīng)為本單位非日常性的重點工作，且需明確化、具體化。2、完成日期：指預(yù)計完成該項工作任務(wù)的日期，跨月度工作盡可能分月報送并注明 “全月”，但必須注明該項工作各階段的計劃完成日期，并設(shè)定本月底需達(dá)成的目標(biāo)。3、責(zé)任主體：工作計劃中必須明確各項工作的責(zé)任主體（部門或個人），并盡可能明確到小組或個人。如跨部門的工作，則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任主體。4、目標(biāo)設(shè)定：各部門重點工作計劃必須注明設(shè)定目標(biāo)，跨月度的工作應(yīng)設(shè)定本月底要達(dá)成的目標(biāo)，并在當(dāng)月工作總結(jié)中對目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評價。5、與年度工作計劃掛鉤：各部門年度工作計劃中的重點工作應(yīng)在月度工作計

6、劃體現(xiàn)，避免造成工作偏差。6、各部門在編制月度工作計劃時，必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結(jié)，正在進(jìn)行中的項目要說明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的項目須說明未完成的原因及預(yù)計完成時間。7、各部門在保持計劃工作的嚴(yán)肅性的同時，可根據(jù)實際情況保證調(diào)整計劃的靈活性，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計劃應(yīng)在每月10 日以前報給工作計劃主管。精品辦公文檔第九條階段性工作計劃的編制和要求（一）階段性工作計劃：一般指大假前后工作安排、春節(jié)前后工作安排、專項工作計劃及臨時性工作計劃。（二）公司在放假或?qū)ｍ椆ぷ鲗嵤┣耙恢軆?nèi)，編制下發(fā)階段性工作計劃的具體指引和要求。第十條個人周工作

7、計劃的編制要求各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作計劃要求將工作分解到周，編制員工周工作計劃。員工周工作計劃無需報集團(tuán)備案（特殊情況下除外） ，由各部門自行管理與總結(jié)，并將員工周工作計劃完成情況納入月度員工績效考核中。第四章工作計劃跟進(jìn)實施第十一條各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作計劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，應(yīng)嚴(yán)格按照工作計劃的要求開展工作。工作計劃制訂下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令，明確工作的實施責(zé)任人， 確保各項重點工作的落實。第十二條 工作計劃主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，涉題負(fù)責(zé)落實項目各項重點工作，對各項重點工作和專項工作予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。第十三條 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)

8、控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實項目各項重點工作，并給予積極的支持和配合。第十四條 為確保工作計劃執(zhí)行效果，各部門對工作計劃有疑問時，可向計劃負(fù)責(zé)人提出咨詢。各部門在調(diào)整工作計劃、工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時，應(yīng)及時反饋至計劃負(fù)責(zé)人 。第十五條 工作計劃主管將在每月中旬或適時組織召開專項管理協(xié)調(diào)會，會議內(nèi)容主要包括但不限于：（一）通報上月專項、 各項重點工作完成情況及工作計劃考評結(jié)果；精品辦公文檔（二）各部門通報近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項；（三）公司對下一階段工作提出要求和指引；（四）其它需協(xié)調(diào)解決的事項。第十六條計劃外重點工作（一）公司布置的各項臨時性工作，以及經(jīng)營分析會

9、、集團(tuán)（董事長/ 總裁）辦公會上布置的各項工作，由工作計劃主管部門以“工作執(zhí)行指令”的形式下達(dá)（工作執(zhí)行指令的格式見附表） 。（二）對列入“工作執(zhí)行指令中”的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以分解、落實，并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行反饋。（三）工作計劃主管部門將對“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實施抽查、按月考評。第五章工作計劃的考評第十七條工作計劃主管部門按月對各部門月度重點工作計劃（包括“工作執(zhí)行指令”中的工作）進(jìn)行考評并通報結(jié)果，主要考評工作計劃報送及時性、編制質(zhì)量及工作計劃完成情況。第十八條對工作計劃的考評實行“計分制” ，其中報送及時性占 20%、編制質(zhì)量占 20%、計劃完成情況占

10、60%。（一）報送及時性1、各部門每月 28 日前將工作計劃及總結(jié)報送工作計劃主管部門，每滯后一天扣 5 分，依次累加。2、對列入“工作執(zhí)行指令”中的工作，若不按規(guī)定時間反饋，每滯后一天扣 5 分。（二）編制質(zhì)量精品辦公文檔1、工作計劃及總結(jié)格式每處不符合扣2 分。2、工作計劃及總結(jié)的內(nèi)容不完整（重要工作未列入、年度工作計劃中的階段性重點工作未涵蓋、董事長、總裁指示的重點工作未列入等），每遺漏 1 次/項扣 5分。3、對“工作執(zhí)行指令”中的工作，未按要求內(nèi)容進(jìn)行反饋的，每處扣5分。（三）計劃完成情況1、年度工作計劃及半年度工作計劃的考評，由工作計劃主管部門整理相關(guān)材料交董事長、總裁評價，與部門

11、管理績效掛鉤。2、階段性工作計劃的考評，納入當(dāng)月責(zé)任部門工作計劃考評，并掛靠“工作執(zhí)行指令”中工作的考評。3、月度主要考評重點工作目標(biāo)達(dá)成情況，以達(dá)成計劃設(shè)定的目標(biāo)為工作完成。（ 1）計劃完成率 =（達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的工作數(shù)/ 月度計劃工作總數(shù)）*100%得分計算： =60*（實際完成工作 / （計劃完成總數(shù) *目標(biāo)值）得分計算： =100*（實際完成工作 / （計劃完成總數(shù) * 目標(biāo)值）* 權(quán)重其中：目標(biāo)值為90%。權(quán)重根據(jù)實際情況進(jìn)行約定。（ 2）對列入“工作執(zhí)行指令”的重點工作，未按計劃進(jìn)度完成的，視具體情況給予 520 分的扣罰。4、個人周工作計劃由各部門負(fù)責(zé)進(jìn)行考評，工作計劃主管部門抽查

12、，納入員工績效考評中。第十九條為了能夠更好地掌握各部門工作計劃執(zhí)行情況，各部門工作總結(jié)提倡以書面形式報送。精品辦公文檔第二十條 公司各部門的工作計劃完成情況的考評結(jié)果在當(dāng)月績效中體現(xiàn)。第六章附則第二十一條本制度由董事長辦/ 總裁公室歸口管理，負(fù)責(zé)制度的起草、修訂、維護(hù)并解釋。第二十二條本制度自董事長 / 總裁批準(zhǔn)下發(fā)之日起實施。附件：1、工作計劃流程2、各部門月度重點工作計劃表3、專項小組工作執(zhí)行單4、工作計劃推進(jìn)時間表5、工作計劃部門配合表精品辦公文檔附件一工作計劃管理流程：流程編碼受控狀態(tài)工作計劃流程執(zhí)行核心部門控制部門名稱行為施行計劃部門計劃主管辦公會人力資源董事長各職部門環(huán)節(jié)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃和總裁工作編 制 工審核作計劃匯總討論管理行為形成意見審審核核執(zhí)行備案否批準(zhǔn)配合考核運用檢考相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附件四 -1工作計劃推進(jìn)時間表序號工作內(nèi)容完成結(jié)果1營業(yè)額252人員補充134567891011121314151617181920附件四 -2部門配合時