1、Word 格式XX 公司行業(yè)知識庫平臺解決方案重點行業(yè)信息化知識庫及服務體系構造完美整理Word 格式1 概要行業(yè)發(fā)起建設行業(yè)知識庫平臺可對整個行業(yè)起到的促進作用如下：推動大企業(yè)向高端咨詢轉型。引導中小企業(yè)向專業(yè)化服務轉型。加強行業(yè)用戶與軟件企業(yè)的戰(zhàn)略合作。拓展行業(yè)應用市場 , 抵制國外對手占據(jù)高端應用，擴大市場份額。優(yōu)化行業(yè)結構，提升軟件行業(yè)發(fā)展速度。行業(yè)信息化知識庫，是指軟件企業(yè)在服務于行業(yè)信息化建設過程中所積累的行業(yè)關鍵知識、實施經(jīng)驗、軟件構件重用等的總稱。行業(yè)知識庫的內容包括以下內容：行業(yè)信息化知 識庫行業(yè)信息化全景圖行行行行業(yè)業(yè)行行行解業(yè)法標業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)決規(guī)數(shù)業(yè)領解方準法據(jù)務域決案律模模

2、構方仿型型件案真系統(tǒng)行業(yè)分析報告圖表1 行業(yè)知識庫參考模型完美整理Word 格式行業(yè)知識庫系統(tǒng)是一個復雜而龐大的系統(tǒng)，隨著時代的進步而不斷發(fā)展和創(chuàng)新，不同時期存在不同的情況、業(yè)務模式和不同的操作方法，在應用過程中又不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷加以改進和完善。所有這些過程、模式和業(yè)邏輯，都需要行業(yè)知識作為基礎架構進行支撐，通過面向知識的架構（ SOA）提升行業(yè)信息化整體應用水平。2 項目特點行業(yè)知識庫包括兩大部分，即行業(yè)知識庫體系以及行業(yè)知識庫本身。前者是知識庫理論基礎，其文檔系統(tǒng)可以概括為：1. 知識體系。行業(yè)的知識與分類、行業(yè)標準法規(guī)文件、行業(yè)業(yè)務模型、行業(yè)數(shù)據(jù)模型、行業(yè)信息系統(tǒng)的構件、行業(yè)案例、行業(yè)

3、分析報告和信息資源定義等2. 技術體系。行業(yè)總體解決方案、行業(yè)技術框架、系統(tǒng)需求分析、硬件網(wǎng)絡環(huán)境、系統(tǒng)概要設計、系統(tǒng)詳細設計、系統(tǒng)測試報告、行業(yè)系統(tǒng)軟件源碼、構件軟件和構件實體等3. 服務體系。產業(yè)鏈全程服務體系、服務組織機構、服務規(guī)則規(guī)章、服務方式方法、服務技術支撐框架、售前售中售后條例等。知識庫本身是知識庫解決方案的實現(xiàn)，包括知識庫開發(fā)平臺和知識庫應用平臺。 XX 公司知識庫開發(fā)平臺采用 SOA 架構，以服務方式提供知識構件。 在知識應用平臺上構件作為服務與知識庫解決方案、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型等知識一樣進行注冊等維護管理。行業(yè)知識庫建設將改變傳統(tǒng)的生產經(jīng)營模式，通過實施行業(yè)整個供應鏈的一體

4、化管理，實現(xiàn)以市場為導向優(yōu)化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標；把信息化融入到行業(yè)、企業(yè)的實際工作中，全面落實依法行政、依法管理、依法經(jīng)營，運用信息化開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立全面準確量化的管理體系，實現(xiàn)管理從定性向定量、由靜態(tài)向動態(tài)、由事后向實時的轉變，提升行業(yè)生產經(jīng)營管理水平，提高應對國際競爭環(huán)境的能力。XX 公司在行業(yè)知識庫開發(fā)上從知識體系建設和技術體系建設出發(fā)，采用兩個建設并進的策略進行。在知識體系建設上，首先對目標行業(yè)進行全業(yè)務梳理，摸清目標行業(yè)的家底，調查、收集和整理行業(yè)相關的法律法規(guī)、標準文件，按照元數(shù)據(jù)的標準進行編目和歸類，生成可以管理和操作的知識元素庫。

5、同時在技術體系上， 構建以 SOA 架構為基礎的知識庫技術平完美整理Word 格式臺，參照業(yè)務梳理的成果，按照知識庫的知識組織思路，在新架構下支撐對老系統(tǒng)的升級改造和新業(yè)務的構件開發(fā)。用戶連接層知識庫門戶行業(yè)知識目錄系統(tǒng)SOA應安信數(shù)據(jù)業(yè)務標準SOA用息支全化模型模型法規(guī)構件撐系標平統(tǒng)準臺行業(yè)應用系統(tǒng)ESB 企業(yè)服務總線 （ EAI / ETL ）集成支撐平臺圖表2 專賣行業(yè)知識庫結構圖表 2 的行業(yè)知識庫結構圖，描述了行業(yè)知識庫的知識架構，通過業(yè)務模型、解決方案、標準法規(guī)和 SOA 構件等知識元素的關聯(lián)，通過集成支撐平臺和知識門戶展現(xiàn)了目標行業(yè)的整體解決方案。3 總體方案3.1知識庫功能架構

6、具有知識分類目錄導航系統(tǒng)（知識分類節(jié)點和數(shù)據(jù)的展現(xiàn)），一級目錄為：1. 標準、法律法規(guī)2. 數(shù)據(jù)模型3. 業(yè)務模型4. 知識庫構件具有行業(yè)標準法律法規(guī)著錄與管理工具、業(yè)務模型設計與管理工具、數(shù)據(jù)模型設計與管理工具、構件設計與管理工具的接口，以上工具的接口規(guī)范， 可以是 XML 或文本形式。接口可以描述（內容或本體的描述）、維護和展現(xiàn)方式完美整理Word 格式具有知識庫建設標準和體系結構具有應用方案解決能力，可以以報告、軟件或培訓形式產生解決方案行業(yè)應用WSDLEJBJavaBeanSOA 構件開發(fā)平構件應報告用SOAP注標準集冊法規(guī)成HTTP模型管 平理方案臺知識管理平臺業(yè)務建模工具元數(shù)據(jù)庫圖

7、表3 知識庫框架知識庫門戶3.2知識庫開發(fā)架構概要知識庫系統(tǒng)體開發(fā)架構可以分成基礎設施層、數(shù)據(jù)層、應用支撐層、應用層和接入層等。接入層行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)門戶應用層解決方案中心應用服務與管理中心創(chuàng)仿配演建方構標質建真置示模案件準量保組標政應用支撐層知識管理數(shù)據(jù)訪問目錄管理流程控制安培證織準策全訓及機規(guī)法元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)交換本體處理全文檢索體體評構范規(guī)系系估數(shù)據(jù)層體行業(yè)知識庫系行行業(yè)領域構元行業(yè)分析報件行業(yè)解決方業(yè)告行業(yè)數(shù)據(jù)模數(shù)知型行業(yè)信息化全 案據(jù)識行業(yè)業(yè)務模景圖庫目型行業(yè)法律法錄行業(yè)標準庫規(guī)基礎設施層服務客戶機操作系統(tǒng)網(wǎng)絡（1）基礎設施層完美整理Word 格式基礎設施包括網(wǎng)絡、服務器、客戶機和

8、操作系統(tǒng)等方面的行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)基礎運行環(huán)境的保障。（2）數(shù)據(jù)層行業(yè)信息化知識數(shù)據(jù)由行業(yè)知識目錄、元數(shù)據(jù)庫和行業(yè)信息化知識庫構成。行業(yè)信息化知識庫基于對行業(yè)背景知識的提煉和整理，形成行業(yè)業(yè)務模型庫、行業(yè)數(shù)據(jù)模型庫、應用軟件構件庫、行業(yè)標準規(guī)范庫、行業(yè)法律法規(guī)庫、行業(yè)信息化全景圖庫和行業(yè)解決方案庫等內容。（3）應用支撐層應用支撐層保證行業(yè)信息化知識庫數(shù)據(jù)層的內容能夠有效提供行業(yè)信息化知識庫應用服務。應用支撐層由信息表示、數(shù)據(jù)訪問、目錄服務、流程控制、消息服務、數(shù)據(jù)交換和事務處理等應用支撐服務組成， 實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的訪問、 表示、傳遞、交換、流轉、認證等管理。（4）應用層應用層由行業(yè)解決方案中

9、心、設計和管理工具等組成。行業(yè)解決方案中心提供了對行業(yè)信息化知識庫解決方案的建模、仿真、演示和配置等管理服務；設計和管理工具針對業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型、應用軟件構件和標準規(guī)范等行業(yè)信息化知識庫內容進行設計和管理。（5）接入層接入層提供對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)解決方案等應用服務的訪問。接入層通常通過門戶提供身份認證和單點登錄等功能，面向不同層面用戶的訪問，提供個性化的行業(yè)知識庫應用服務。接入層主要面向行業(yè)內的行業(yè)用戶、行業(yè)龍頭軟件企業(yè)、行業(yè)協(xié)作企業(yè)以及行業(yè)中介結構等對象。（6）組織制度負責行業(yè)信息化知識庫建設和服務的組織、協(xié)調、 指導和推動，并對規(guī)劃、立項、實施、運營、安全、培訓、維護等工作提供組織和

10、制度上的保障。（7）標準規(guī)范標準規(guī)范利用標準化的導向作用，確保行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的建設和服務在整體效能和技術上的協(xié)調一致。標準化是行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的基礎性工作之一，它將各個業(yè)務環(huán)節(jié)有機地連接起來，并為彼此間的協(xié)同工作提供技術準則。完美整理Word 格式（8）政策法規(guī)政策法規(guī)涉及為保障行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務， 所采用的國家法律、 行政法規(guī)、地方性法規(guī)、服務規(guī)章制度等，也包括行業(yè)內所采用的國內、國際通則。（9）安全體系安全體系是為滿足行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務的安全需要而提供的技術、管理、組織及服務的體系保障。（10）培訓體系培訓體系是根據(jù)行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的建設和服務內容，通

11、過對培訓人員和培訓教材的組織，利用多種手段加強各類使用人員的實際操作能力。（11）質量保證及評估體系質量保障及評估體系是為檢驗行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務所達到的目標和實際效果，按照相關的質量保障體系、評估指標和評估流程，對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務質量進行保障，對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務的完成情況、投入產出效能、服務滿意程度等進行綜合評估。行業(yè)信息化知識庫按照上述行業(yè)知識庫建設架構，開發(fā)部署架構示意圖如下：行業(yè)知識目錄體系企業(yè)服知識目務集成錄業(yè)務模系統(tǒng)系統(tǒng)型建設SOA 開發(fā)支撐平臺圖表 4 XX 公司公司SOA 知識庫開發(fā)部署架構示意圖應用開發(fā)平臺按照SOA 的架構，完成行業(yè)構件

12、的開發(fā)和服務整合開發(fā)平臺采用 Eclipse EDI 使用 Java 開發(fā)語言開發(fā)環(huán)境是 Java EE 5開發(fā)框架支持 JSF、Spring 和 Hibernate完美整理Word 格式知識庫構件的開發(fā)采用J2EE ServiceLocator 模式完成，并通過Web Service 封裝工具完成 WSDL 的構件描述。用戶交互層顯示層業(yè)務邏輯層持久層xxx.jspDTOxxx.jspBackingServiceDAOBeanD/BLocatorTablexxx.jsp51xxx.jsp服務觸發(fā)服務參照構件封裝xxx.jsp432xxx.jsp服務集成平臺服務注冊SOA 構件圖表5 SOA

13、構件開發(fā)框架上圖說明在 HD-JSH 架構上的 SOA 構件生成、發(fā)布過程。開發(fā)采用 MVC 三層開發(fā)體系。 業(yè)務邏輯層的Service 服務的通過 Ioc 技術與數(shù)據(jù)持久層分離，使得開發(fā)人員專注構件（業(yè)務邏輯）的開發(fā)。構件的開發(fā)與生成流程如下：1) 是 SOA 構件實體。并通過 Web Sevice 工具對 Service 進行二次開發(fā)2) 開發(fā)的業(yè)務邏輯進行 Web Service 封裝得到 WSDL 并進行發(fā)布3) 通過應用集成平臺獲取構件和注冊4) 在應用集成平臺上使用 BMP 將注冊的 SOA 構件組成新的服務發(fā)布5) 通過 ManageBean 觸發(fā)實施構件。完美整理Word 格式

14、4 系統(tǒng)子項建設工作4.1知識庫設計 編目數(shù)據(jù)著錄編目者編目輔助編目業(yè)務數(shù)據(jù)庫抽取圖表6 知識編目用例圖提供行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)的編輯功能1. 提取行業(yè)標準規(guī)范、法律法規(guī)、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型、構件等信息的相關特征，形成行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)2. 提取業(yè)務數(shù)據(jù)庫表單資源以及其相關特征信息，形成業(yè)務內容的元數(shù)據(jù)3. 對行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)進行分類維護4. 知識編目者可以對行業(yè)信息化知識信息進行唯一標識符賦值。主要功能模塊1. 元數(shù)據(jù)字段對屬性、名稱、限制等的定義2. 著錄與編目。著錄完成元數(shù)據(jù)錄入，編目進行全文檢索、 RDF 轉換、關鍵字提取、分類和唯一標識符定義等操作3. DOI 唯一

15、標識符分配。 為了保持知識內容的唯一性， 引入 DOI 技術對知識元素進行唯一性說明4. ETL 數(shù)據(jù)庫交換。除了手工編目以外，包括自動數(shù)據(jù)庫編目和編目設置（ DB Cataloging Config ）。5. 全文檢索引擎6. 本體分析。元數(shù)據(jù)的 RDF 轉換目的是保證知識元素的語義關聯(lián)，并為本體分完美整理Word 格式析提供數(shù)據(jù)基礎。本體分析使用OWL 語言實現(xiàn)。執(zhí)行形態(tài)1. 手工的元數(shù)據(jù)著錄2. 按照數(shù)據(jù)庫設置文件從業(yè)務數(shù)據(jù)庫自動抽取的元數(shù)據(jù)。4.2知識庫設計 發(fā)布網(wǎng)站內容顯示按照匿名用戶和認證用戶不同，顯示不同內容，操作流程和操作方式也有區(qū)別。知識庫設計方案主畫面的基本架構如下：1XX

16、X行業(yè)信息化知識目錄系統(tǒng)【首頁】【行業(yè)標準】【相關法律法規(guī)】【業(yè)務模型】【數(shù)據(jù)模型】【行業(yè)構件】【信息化全景圖】【行業(yè)解決方案】【行業(yè)分析報告】2 【XX系統(tǒng)仿真】4563 【聯(lián)合目錄】圖表7 知識庫設計方案主畫面完美整理Word 格式4.3知識庫設計查詢查詢以主題詞查詢?yōu)橹鳎诵脑獢?shù)據(jù) 23 項字段均可以成為查詢項，查詢通過全文檢索引擎進行，可以指定顯示行數(shù)和排序字段。統(tǒng)計在數(shù)據(jù)庫中進行，建議使用 OLAP 等工具完成統(tǒng)計分析。統(tǒng)計可以于統(tǒng)計圖像（ Chart ）關聯(lián)。用戶按照業(yè)務需求可以自定義統(tǒng)計。4.4知識庫設計注冊政務行業(yè)知識目錄提供者向政務行業(yè)知識目錄管理者注冊公共資源核心元數(shù)據(jù)和交

17、換服務核心元數(shù)據(jù)。 知識庫設計方案注冊完成元數(shù)據(jù)的子節(jié)點向主節(jié)點的注冊。 一般注冊通過前置機、注冊服務器與業(yè)務數(shù)據(jù)分離，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性和安全。4.5知識庫設計管理行業(yè)知識目錄管理由目錄管理、編目管理、元數(shù)據(jù)管理、更新維護、注冊管理、查詢檢索、工作流程管理、權限管理、用戶管理等模塊構成。通過標準化作業(yè) ,安全體系來保障系統(tǒng)的開放性和標準性。最終實現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的導航、檢索、定位、交換。達到聯(lián)建聯(lián)查、共建共享的目的。行業(yè)信息化知識目錄功能表現(xiàn)形式有多種方式。資源知識庫設計方案采用基于 Web 界面的 B/S 結構構建，充分依照數(shù)字圖書館標準、積極引進內容管理系統(tǒng)的概念，為今后的業(yè)務擴展和提升創(chuàng)

18、建一個穩(wěn)固的技術基礎。系統(tǒng)分為三個主要層次，分別是顯示層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)層。在業(yè)務邏輯層上主要包括的功能是，元數(shù)據(jù)著錄與編目、元數(shù)據(jù)注冊、發(fā)布管理、數(shù)據(jù)查詢、用戶權限管理、流程控制等主要功能，各個模塊之間全部是以元數(shù)據(jù)為中心展開的.4.6知識庫設計 數(shù)據(jù)交換應用集成平臺在整個系統(tǒng)中起到應用集成、服務集成和數(shù)據(jù)集成的作用。1. 應用集成：應用接口集成的實現(xiàn)。完美整理Word 格式2.服務集成：通過開發(fā)框架的 Web Service 完成應用集成平臺管理下的 UDDI 注冊3.數(shù)據(jù)集成：主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的交換的實現(xiàn)上。包括ETL 和 EAI 的 BPM 管理。4. 數(shù)據(jù)交換集成：元數(shù)據(jù)交換、對象數(shù)

19、據(jù)交換、商務（或政務）業(yè)務數(shù)據(jù)交換。4.7知識庫設計 用戶管理用戶登錄，按照權限分為用戶組進行管理。用戶具有按照角色分配操作權限。用戶分為匿名用戶和注冊用戶。匿名用戶可以登錄知識庫設計方案主頁， 瀏覽公開信息。 登錄用戶按照權限和資源的安全級別 , 可以瀏覽特定信息資源和進行特定的操作。用戶管理通過管理維護畫面進行。4.8知識庫設計 業(yè)務梳理與模型建設概要知識庫體系建設流程知識體系建設的 4 個步驟（ 1）文檔（ 2）模型（3）內容（4 ）展示。各個環(huán)節(jié)按照標準和規(guī)范進行。知識文檔收集【內容】1) 行業(yè)標準文檔收集，盡可能收集這個行業(yè)的全部文檔，并進行數(shù)字化。作為知識的參照、指導和關聯(lián)。2)

20、行業(yè)法律文檔收集，盡可能收集這個行業(yè)的全部文檔，并進行數(shù)字化。作為知識的參照、指導和關聯(lián)?！灸康摹客ㄟ^文檔的收集分析行業(yè)的特點和知識關聯(lián)點，指導行業(yè)業(yè)務的拓展和優(yōu)化業(yè)務梳理【內容】1) 行業(yè)業(yè)務建模，業(yè)務建模包括組織機構建模、崗位職責建模、業(yè)務流程建模。2) 行業(yè)數(shù)據(jù)建模，業(yè)務表單模型描述。可以通過PowerDesign 描述。完美整理Word 格式3) 建模數(shù)據(jù)分析與整合， XML 的模型描述， 并入庫管理。同時為 OWL 描述作準備。4) 行業(yè)文檔的分類與編目，包括模型的分類的編目（元數(shù)據(jù)描述） ?！灸康摹咳课臋n的元數(shù)據(jù)描述和分類，保證知識展現(xiàn)的豐富性和可用性。知識庫體系建設1) 行業(yè)內

21、容 OWL 描述，知識必須通過關聯(lián)才能體現(xiàn)其自身價值。 通過 OWL 的描述可以將行業(yè)知識清晰展現(xiàn)和推演，也是知識體系在行業(yè)的應用一個極好嘗試2) 實施知識分類3) 行業(yè)內容著錄與標引。將以上全部內容著錄到支持OWL 的內容管理系統(tǒng)之中。4) 本體推演與知識展示策略，展示內容的知識并推演知識。知識文檔收集業(yè)務梳理知識庫體系建設行業(yè)標準文檔收集行業(yè)業(yè)務建模行業(yè)內容OWL描述行業(yè)法律文檔收集行業(yè)數(shù)據(jù)建模行業(yè)內容著錄與標引建模數(shù)據(jù)分析與整合知識分類行業(yè)文檔分類與編目本體推演與知識展示圖表8 知識庫體系建設流程知識庫技術建設流程技術開發(fā)包括開發(fā)環(huán)境建設和知識構件的開發(fā)。構件的開發(fā)必須考慮構件可描述、可

22、管理、可使用。 XX 公司對于構件的開發(fā)就是基于“三可 ”的認識實施的 .完美整理Word 格式構件的 “三可 ”原則可描述：構件也是知識， 與其他知識一樣是可以描述的， 是可以通過元數(shù)據(jù)定義的，因此構件除了技術層面的定義之外（比如 WSDL），還可以在語義上定義和關聯(lián)?？晒芾恚杭热豢梢悦枋鼍涂梢詫嫾M行編目、查詢、注冊、維護和發(fā)布。因此是可管理的?？墒褂茫簶嫾梢栽谔囟l件下通過輸入得到輸出，可以與其他構件組成新的構件（服務），所以構件具有接口的性質。 另一個方面， 構件開發(fā)的先進型保證構件的持續(xù)可使用。開發(fā)系統(tǒng)的實施流程知識庫需求與設計體系建設1) 系統(tǒng)設計文檔整理2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計與

23、分析3) 滿足構件開發(fā)的需求設計與變革4) 定義構件的元數(shù)據(jù)標準知識庫開發(fā)與展示環(huán)境的建設1) 開發(fā)模式與 WS 工具的開發(fā)2) 構件的定義與管理工具的開發(fā)3) 構件的集成與組裝平臺的建設4) 知識庫知識目錄系統(tǒng)的開發(fā)5) 知識庫門戶系統(tǒng)的開發(fā)知識庫知識推演與展示平臺建設6) 本體演示軟件的選擇、確定展示方式7) 行業(yè)內容的著錄與標引8) 構件的操作演示9) 本體推演與知識展示完美整理Word 格式知識庫需求與設計知識庫開發(fā)與展示體系建設環(huán)境的建設系統(tǒng)設計文檔開發(fā)模式與WS工具整理與分析的開發(fā)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫構件的定義與管理工具設計與分析的開發(fā)滿足構件開發(fā)的構件的集成與需求設計與變革組裝平臺的建設定義構件的元數(shù)據(jù)標準知識庫知識目錄系統(tǒng)開發(fā)知識庫門戶系統(tǒng)的開發(fā)圖表9 系統(tǒng)開發(fā)的實施流程5 交付進度按照雙方約定的計劃進度實施項目建設。6 技術培訓知識庫知識推演展示平臺建設本體演示軟件的選擇確定展現(xiàn)方式行業(yè)內容著錄與標引構件的操作演示本體推演與知識展示針對本項工程，在系統(tǒng)交付前將在中國提供免費培訓，并提供培訓所需場地、教學設備、儀器以及