1、qa 主管年度工作總結(jié)【篇一：年終工作總結(jié)(qa) 】年終工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！很榮幸能有這個機會寫這份總結(jié)報告，時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在*公司品質(zhì)部從事 qa 工作已有半年有余，在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結(jié)合我進 * 公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結(jié)報告如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：一、品質(zhì)標準的認識我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證，無非是做三件事：1. 要知道什么是好，什么是不好。2. 要知道為什么好，為什么不好。3. 要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。二、品質(zhì)標準的管控作為品質(zhì) ipqc 、 qa 、

2、oqc 感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了，經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部標準統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生，責任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。 不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問題的根源在哪里呢？我們檢驗人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議，但是換個角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員，再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證，公司要承擔不合格品的返工成本。三、表單的填寫問題如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，

3、表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目 /數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們 oqc 的出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc 和 ipqc 的一個工作重點，如何填寫，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期我之前公司在別的公司作品管都很強

4、調(diào)出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ?，有的朋友強調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責，不要考慮其它的因素！ 我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。 如果只是將品質(zhì)當作是品管部門的事情，將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。由于我在我們公司作 qa 時間雖然還不是很長，但感覺自己還是幸運的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認識自己的缺點，讓我有了進步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一

5、個平臺，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們！此致敬禮品質(zhì)部qa ：2014 年元月 1 日【篇二： qa 如何寫好總結(jié) ,一份質(zhì)量人的年終總結(jié)】又到了寫年度工作總結(jié)的時候，企業(yè)里管理層和員工寫年度總結(jié)的自主積極性，反映了企業(yè)的管理水平和員工歸屬感。每個人都要為自己的工作職業(yè)生涯負責，寫好年終總結(jié)，也是對自身發(fā)展持續(xù)改進的重要方式，對自己負責，對企業(yè)負責的一種體現(xiàn)。一、為何寫，為了什么寫作為質(zhì)量管理部門的一員，你是否覺得平時的質(zhì)量管理工作枯燥乏味，什么都要管，什么都要做，部門之間難以協(xié)調(diào)，質(zhì)量工作難以開展，作用效果不大，最后總結(jié)起來觀點沒有說服力，不能

6、打動領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)重視您的工作和付出？不論是質(zhì)量負責人、經(jīng)理、主管、辦公室 qa 還是現(xiàn)場 qa ，我們都是管理者，都應(yīng)有自主良好的自我工作規(guī)劃和管理能力。不論多苦多累，記得是為自己而做。認真做好平時的工作記錄，積跬步至千里，積小流成江海。做到憶往昔，知得失，明方向，舉大業(yè)。如果你想成長進步，想在質(zhì)量管理的道路上邁出堅定的步伐繼續(xù)走下去，干出成績，寫好總結(jié)很關(guān)鍵。當領(lǐng)導(dǎo)認識到了您的工作對公司正常運轉(zhuǎn)有重要價值，在你今后的質(zhì)量工作及資源協(xié)調(diào)要求中才會給予你更多的支持。二、怎么寫，如何準備相信大家都知道：計劃 執(zhí)行實踐 回顧分析總結(jié) 再計劃 再執(zhí)行實踐 再回顧分析總結(jié)，永遠是工作總結(jié)的主線。而每一次

7、的總結(jié)，都是從上一次扎實的工作統(tǒng)計回顧開始。不同工作年限、不同級別的質(zhì)量管理職位的總結(jié)內(nèi)容傾向也不太一樣，如果你是菜鳥，可以適當?shù)亩嗫偨Y(jié)你對職責業(yè)務(wù)的熟悉過程成長體會和工作感悟。如果你是老鳥，可以使用多種有效形式，如 excel 圖表和 ppt ，匯總你過去一年做的一切工作記錄臺帳，充分總結(jié)重要部分，以數(shù)據(jù)圖表反映成果、問題和不足，提出改善建議，做好下一步的計劃，為明年工作更合理的分配做好基礎(chǔ)。作為質(zhì)量人，在不斷提升自身專業(yè)水平的同時，應(yīng)注重樹立權(quán)威，可在生產(chǎn)與質(zhì)量管理協(xié)調(diào)薄弱的環(huán)節(jié)，做出成績，找機會向領(lǐng)導(dǎo)充分分析匯報各類缺陷損失中質(zhì)量管理起到的關(guān)鍵作用，結(jié)合一份良好的工作總結(jié)，若能充分體現(xiàn)自

8、己在過去一年的成長收獲和對公司部門的貢獻，并提出建設(shè)性意見和良好計劃的，高質(zhì)量的年度總結(jié)，怎能讓領(lǐng)導(dǎo)不喜歡，怎能讓領(lǐng)導(dǎo)不重視？三、寫什么，怎樣保證效果如果你在今年取得的進步和收獲都十分明顯，超額完成了目標，甚至可以把前一年的計劃（如果有）列出來做個對比，更加能突出你的成果。如果成果一般，數(shù)據(jù)不充分，也可適當列舉一兩個你起了重要作用的有代表性的項目或活動，詳細說明問題和解決方法。把能跟企業(yè)效益緊密關(guān)聯(lián)結(jié)合的質(zhì)量工作成果充分體現(xiàn)出來。質(zhì)量管理工作記錄的方方面面回顧與總結(jié)，不論職位高低，建議結(jié)合信息化管理系統(tǒng)，將一段時間所做的質(zhì)量工作高效最大程度的量化，重要部分多以統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格圖表直觀展示，更能說明

9、情況，如：1、文件修訂維護管理量 ,文件控制狀況；2、偏差調(diào)查處理量及總體效果評價；3、各類認證、檢查缺陷整改量及總體效果評價；4、變更控制處理量及總體效果評價；5、各類確認與驗證計劃、風險評估實施完成量及總體效果評價；6、變更控制管理處理量及總體效果評價；7、人員培訓(xùn)完成量及總體效果評價；8、質(zhì)量投訴處理量及總體效果評價；9、設(shè)備原輔料包材供應(yīng)商審計量及總體效果評價；詳細總結(jié)以上各項目資源、人員配備和能力評估；根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量指標及驗證結(jié)果判定工藝適用性及操作規(guī)程的有效性分析；飛檢、外審、自檢等檢查缺陷整改統(tǒng)計中哪方面的缺陷最多最嚴重，總體整改效果果如何，是否能保證持續(xù)預(yù)防，減少再次發(fā)生。通過各

10、項工作統(tǒng)計的詳細總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)當前主要存在的問題，分析公司產(chǎn)品質(zhì)量問題事故處理，及帶來的損失，若能結(jié)合相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)對比，更能直觀充分反映質(zhì)量問題發(fā)生和處理不好帶來的后果。領(lǐng)導(dǎo)看在眼里記在心里，自然會更加認識到做好質(zhì)量管理的重要性。最后，總結(jié)教訓(xùn)與經(jīng)驗，為來年制定詳細工作計劃和質(zhì)量工作項目指標，為減少質(zhì)量管理工作正常開展的客觀阻力，明確向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議，良性引導(dǎo)，請求資源支持?！酒?qa 年度工作總結(jié)】年年度工作總結(jié)時間一晃而過，彈指之間，年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了個多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向

11、大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在年有更大的突破。年，我工作經(jīng)歷了兩個階段， 6 月份到 8 月份，我主要進行了公司 gmp 和 sop 文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到 qa 職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的 qa 努力。同時， 7 月份實驗室基本完工，我

12、參加了實驗室的建設(shè)工作，對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里，我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法，并學(xué)會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及 qc 的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進展，但是還要進一步進行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線，進行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們

13、探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后，全程跟進，對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān)，做好一個qa 的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預(yù)期目標而努力。所以雖然加班加點，通宵達旦，我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。在年有所收獲的同時，

14、我也認識了很多自身不足： 1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進一步努力和學(xué)習(xí)。2. 在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的交流才能更加完善。3.現(xiàn)場 gmp的管理能力還需要進一步加強，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。 4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進一步改進。年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行， gmp 的驗證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗方法及標準，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻是當務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認真參與，讓自己