1、門店勝經(jīng)之四                 門店勝經(jīng)之四 三、商圈的劃分:一般來說,我們把以門店為圓心，以自行車車程為距離單位，門店周圍自行車車程10分鐘內(nèi)的為核心商圈，車程10分鐘到20分鐘為次要商圈，車程20分鐘以上為影響力商圈?；蛘呶覀兛梢赃@樣劃分，以門店為圓心，門店周圍1.5至2公里為核心商圈，2公里到4公里為次要商圈，4公里外為影響力商圈（小城市的范圍可以適當(dāng)縮?。?。我們精耕商圈一般在核心商圈，次要商圈主要做一些日常性的開發(fā)

2、和駐守，而像OPENHOUSE等房產(chǎn)房源集中展示活動(dòng)可以在影響力商圈內(nèi)進(jìn)行（一般由公司的幾家門店聯(lián)合做房源集中展示，市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)）。o核心商圈：核心商圈是最接近門店并擁有高密度顧客群的區(qū)域，一般顧客光顧很方便，核心商圈顧客一般占門店的成交額的5570 o次要商圈：次級(jí)商圈是位于核心商圈以外的鄰近區(qū)域，顧客需花費(fèi)一段時(shí)間才能到達(dá)，這部分商圈顧客一般占門店的成交額的1525 o影響力商圈：指門店可以達(dá)到或者有影響力的區(qū)域。顧客一般不會(huì)直接抵達(dá)，而是通過廣告、OPENHOUSE等其他形式上門，一般占門店成交額的10%以下。四、精耕商圈的六大周期：1. 認(rèn)識(shí)期 2. 認(rèn)知期   

3、                   3. 興趣期 4. 需求期 5. 行動(dòng)期 6. 循環(huán)期店長的三板斧一個(gè)優(yōu)秀的店長，包括一個(gè)成功的區(qū)經(jīng)，一定能良好運(yùn)用招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)這三板斧來幫助自己打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一、招聘：店長的主要職責(zé)是為組織挑選適合的人員，理想的情況是店長一直在招募，而不是等到缺人的時(shí)候，也就是說，持續(xù)招聘是店長最首要的職責(zé)之一。什么是成功的招聘呢，要滿足這樣幾個(gè)要求：1)強(qiáng)化我們的企業(yè)文化。2)強(qiáng)烈的吸

4、引應(yīng)征者。3)即使雙方?jīng)]有相互選擇，也要留下良好的企業(yè)和品牌形象。4)在錄用之前，使應(yīng)征者對(duì)行業(yè)和公司有一個(gè)基本的、正確的了解。請(qǐng)大家告訴我，什么時(shí)候招聘最好？很多人說剛剛過完年的時(shí)候招人最好，其實(shí)不是這樣的，最好的時(shí)候是3、4月之間，和11月份。因?yàn)閯傔^完年的時(shí)候，很多人的理想是比較高的，但是到了3月后，經(jīng)過一個(gè)多月的挑剔后，很多人都有了內(nèi)心的落差了，這個(gè)時(shí)候你再招進(jìn)來的人，他能比較踏實(shí)的工作。再就是11月份，因?yàn)樵龠^2、3個(gè)月就過年了，這個(gè)時(shí)候找工作的人是想賺錢回去過年的，也是比較容易讓我們挑選到合適的人。       

5、              有很多公司招經(jīng)紀(jì)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，就是面試幾分鐘后，立馬說："很好，明天開始上班。"不過才幾分鐘就通過了，這樣的工作你珍惜么？所以在面試的時(shí)候我們要打一個(gè)時(shí)間差，就是面試后過個(gè)2、3天再通知復(fù)試。再就是我們招聘是要吸引人，不能是忽悠人。我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，不能把我們這個(gè)行業(yè)、工作說的有多好多容易賺錢，因?yàn)檫@樣給人的感覺是不踏實(shí)的，而且他進(jìn)到公司來后，發(fā)現(xiàn)不是這樣，那他會(huì)有一個(gè)落差，很容易就會(huì)"陣亡"

6、。所以一定要告訴他，這個(gè)行業(yè)、工作是有難度的，不是誰都能做好的。所以我們要招的人是"志同道合"的人，而不是說，隨便招一個(gè)人，然后再把他培養(yǎng)成"志同道合"，這樣是不現(xiàn)實(shí)的，也是很消耗成本的。在臺(tái)式企業(yè)里，很注重創(chuàng)意，比如他們的招聘廣告，都很有創(chuàng)意，這里給大家挑出幾個(gè)看看：二、培訓(xùn)：總得來講，培訓(xùn)從哪里入手、經(jīng)歷那些步驟、有什么要點(diǎn)，作為店長、區(qū)經(jīng)包括公司的培訓(xùn)部門，都要有個(gè)系統(tǒng)的流程、規(guī)劃。新人進(jìn)來要熟悉工作、公司、行業(yè)，所以我們安排的是入門型的培訓(xùn)。工作4個(gè)月到一年多的，我們要進(jìn)行成長型培訓(xùn)，比如案例、比如技巧。最后就是激勵(lì)型培訓(xùn)，幫助他們繼續(xù)向更高的方

7、向發(fā)展成長。                     我們用一個(gè)圖來說明：1、新人培訓(xùn)要點(diǎn)：1)K-新員工最需了解什么？2)A-什么觀念可以使他/她全力以赴？3)S-必須學(xué)會(huì)做什么？4)H-必須經(jīng)常不斷做哪些事情？2、新人培訓(xùn)的主要階段：1)熱身：商圈調(diào)研2)崗前入門培訓(xùn)（OJT）3)90天在崗（OJT）輔導(dǎo)3、崗前入門培訓(xùn)的階段，管理者可以做的：1)設(shè)計(jì)一個(gè)正式的新員工歡迎儀式 2)做好職前輔導(dǎo)

8、 3)詳細(xì)的工作說明 4)及時(shí)有效的溝通 5)妥善的監(jiān)督和培訓(xùn)6)給新員工找一個(gè)好師傅4、90天在崗培訓(xùn)的要點(diǎn)是：1)真正了解房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)2)了解當(dāng)?shù)丶伴T店商圈的市場(chǎng)情況3)熟悉業(yè)務(wù)流程及操作4)掌握業(yè)務(wù)工具的使用5)熟悉公司內(nèi)部管理與運(yùn)作規(guī)范6)通過觀摩和實(shí)際操作掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能7)能有效地開發(fā)一定數(shù)量的房源8)能對(duì)房源進(jìn)行有效的內(nèi)部推廣9)在店長或他人的幫助下能成功的完成一筆交易                 

9、    以上呢，就是我們總結(jié)出的新人，也就是3個(gè)月內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人需要培訓(xùn)的階段和要點(diǎn)。那么對(duì)于每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不論新人老人，我們的培訓(xùn)途徑是類似的：綜合起來，我們把所有的培訓(xùn)包括該培訓(xùn)進(jìn)行的階段，列成一個(gè)表格：如有需求，請(qǐng)聯(lián)系人力資源部劉召軍 667364三、激勵(lì)：激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)，但是很多管理者、公司都走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，總覺得激勵(lì)就是發(fā)錢，但實(shí)際上，錢不是萬能的，錢這個(gè)激勵(lì)方式是最直觀的、最刺激的，但是也有很多不足的，因?yàn)橐坏┯袆e的公司給的金錢激勵(lì)比你高，你的人就可能會(huì)走，所有我們的激勵(lì)方式必須是多樣化的。要知道，公司的工作環(huán)境、工作氛圍其實(shí)都是我們可以使用的激勵(lì)方式，比如中午為大家備休息椅、洗手間裝飾的很舒心，這都能夠激勵(lì)到員工；工作氛圍更是員工所在乎的，工資是大家關(guān)心的，但是工作的舒心、快樂更是大家所關(guān)心的。所以，我們激勵(lì)的目的是：讓員工在和諧、快樂的氛圍中，每時(shí)每刻的在顛峰狀態(tài)下工作！-創(chuàng)造更高更好的業(yè)績(jī)！比如我們以前上海公司，有個(gè)習(xí)慣，就是每月評(píng)選出的前三名經(jīng)紀(jì)人，都會(huì)得到一次與公司老總共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)。但是每次，公司都會(huì)偷偷的把這三名經(jīng)紀(jì)人的家人都事先接到酒店。這是一種非常重親情的激勵(lì)，是精神激勵(lì)。