1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XXXX市XXXX信息委項目總結(jié) 一、項目總體概述 1.1、項目概述 XXXX市XXXX信息委區(qū)政府網(wǎng)站群基礎(chǔ)平臺項目及軟件監(jiān)測項目主要是針對XXXX市XXXX信息委區(qū)政府門戶網(wǎng)站群規(guī)劃并設計的一套高可用性、高冗余性的網(wǎng)站服務平臺。網(wǎng)絡平臺架構(gòu)運用了設備冗余和鏈路冗余，有效的降低了網(wǎng)絡故障發(fā)生的幾率；服務器群平臺運用群集和負載均衡技術(shù)，保障了網(wǎng)站訪問的正常運行并有效的解決了服務器的負載和用戶的訪問體驗; 軟件監(jiān)測平臺，可以分別對客戶內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡運行狀況、服務器使用率和門戶網(wǎng)站運行狀況進行監(jiān)測，確保故障的及時發(fā)現(xiàn)和及時解決。 整個項目主要分為兩個階段：第一階段是項目前期了解

2、用戶需求及方案設計與規(guī)劃，第二階段是項目的實施與驗收。在項目運行的整個過程中，我主要負責項目的實施與驗收。 1.2、項目時間 整個項目9月中旬完成網(wǎng)絡規(guī)劃和方案前期準備，9月底（20號起）開始項目實施，我也正式開始參與項目的整個實施過程，到11月底（30號）整個項目實施結(jié)束，相關(guān)驗收文檔編寫完成，等待驗收。1.3、項目主要實施內(nèi)容 序號項目內(nèi)容1網(wǎng)絡設備、服務器、IP SAN等設備上架2網(wǎng)絡布線3交換機、防火墻、堡壘主機、網(wǎng)閘設備調(diào)試接入Internet4服務器NLB、Cluster、AD域安裝調(diào)試5IP SAN、備份、防病毒安裝調(diào)試6老網(wǎng)絡內(nèi)服務器遷移7群集服務器調(diào)試8網(wǎng)絡試運行9項目驗收二

3、、項目進度情況 2.1、項目工作進度 在整個項目開展中，我主要負責項目的實施和后期項目驗收。實施過程分為五個階段：第一階段是網(wǎng)絡基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建，第二階段是網(wǎng)絡設備和服務器應用調(diào)試，第三階段是服務器遷移、第四階段是網(wǎng)絡試運行、第五階段是項目驗收。 第一階段的主要工作內(nèi)容是網(wǎng)絡設備和服務器設備的上架，以及網(wǎng)絡布線實施。因為項目所購設備不是同一時間送達客戶現(xiàn)場，所以設備上架是根據(jù)廠商設 備到貨時間進行上架安裝。設備上架安裝70%的工作量由廠商承擔，30%的工作量由XXX公司工程師承擔。網(wǎng)絡布線100%的工作量由XXX公司工程師全部承擔。第一階段用時占整個項目進度的13%。 第二階段的主要工作內(nèi)容是網(wǎng)

4、絡設備和服務器應用調(diào)試，網(wǎng)絡設備包含華為交換機、中軟華泰WEB防火墻、山石網(wǎng)科防火墻、堡壘主機、網(wǎng)閘和IP SAN存儲，服務器應用包含群集NLB、數(shù)據(jù)庫Cluster、Symantec備份和瑞星殺毒軟件。網(wǎng)絡設備調(diào)試80%的工作量由廠商承擔，20%的工作量由XXX公司工程師承擔。服務器應用調(diào)試100%的工作量由XXX公司工程師承擔。第二階段用時占整個項目進度的43%。 第三階段的主要工作內(nèi)容是老網(wǎng)絡中服務器遷移到新網(wǎng)絡，遷移的服務器有中文門戶網(wǎng)站群、致爾盛網(wǎng)站群、易同網(wǎng)站群等共計27臺服務器。因為客戶網(wǎng)站群由多個開發(fā)商負責管理和維護，所以在遷移的時候由客戶溝通開發(fā)商到現(xiàn)場進行服務器遷移，在進度

5、把握上不能按照計劃的時間進行。服務器遷移50%的工作量由網(wǎng)站開發(fā)商承擔，50%的工作量由XXX公司工程師承擔。第三階段用時占整個項目進度的22%。 第四階段的主要工作內(nèi)容是網(wǎng)絡試運行，此時整個網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)站群平臺已經(jīng)接入網(wǎng)絡進行試運行。項目后期整理，包括網(wǎng)線標簽、電源線標簽、服務器標簽，現(xiàn)場清理，主要功能測試。此階段工作量全部由XXX公司工程師負責，階段用時占整個項目進度的15%。 第五階段的主要工作內(nèi)容是做好項目驗收準備，進行相關(guān)驗收文檔的編撰和打印，驗收文檔主要包括XXXX市XXXX信息委網(wǎng)絡系統(tǒng)測試計劃、IP地址規(guī)劃、網(wǎng)絡拓撲圖、機柜圖、項目完成表等十余份技術(shù)文檔。此階段 的工作量由XX

6、X公司工程師全部承擔，階段用時占整個項目進度的6%。2.2、項目人力資源協(xié)調(diào) 在這個項目中涉及服務器應用的安裝與調(diào)試，是由XXX公司工程師XXX、XXX、XXX協(xié)助進行的。以下同事所協(xié)助進行的工作在整個項目中有著很大的比重，應用調(diào)試他們也付出了很多血汗。下面列表為協(xié)助人員的工作內(nèi)容。序號人員協(xié)助內(nèi)容1XXX服務器NLB群集、數(shù)據(jù)Cluster、IP SAN存儲、Symantec備份2XXXVMware、Symantec備份3XXX內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控三、項目過程中所遇問題 3.1、遇到的問題及解決方法 問題1：山石網(wǎng)科防火墻與華為交換機連接遇到環(huán)路問題 解決方法:山石網(wǎng)科防火墻與華為交換機相連，在防火墻的

7、日志警告中出現(xiàn)環(huán)路 提示，檢查交換機配置并讓多個技術(shù)人員查看配置，確認防火墻配置無誤。聯(lián)系防火墻技術(shù)支持，確認防火墻配置無誤。最后更改了最初的設計方案，問題解決。 問題總結(jié)：XXXX市XXXX信息委項目前期的方案規(guī)劃和設計是由另外的同事 做的，我接手此項目就是實施階段，因為前期的同事已經(jīng)離職，所以 也無法針對該方案去和方案設計者討論和修正。另外，在項目的實施過程中，大多是根據(jù)前任同事設計的實施方案去實施，然而在實施過程中很多地方都是臨時重新規(guī)劃的。這也是沒有和前任同事把項目交接好。 問題2：群集服務器NLB虛擬IP無法正常發(fā)布 解決方法：交換機和防火墻無法識別和添加虛擬IP和虛擬MAC地址，讓

8、公司同 事和領(lǐng)導協(xié)調(diào)的資源查看群集服務器，確認NLB配置無誤，但仍無法解決問題。最后由華為廠商工程師和防火墻廠商工程師升級設備軟件版本，問題解決。 問題總結(jié)：1、對華為S9303細節(jié)性的功能不了解，因為同等級別的cisco和H3C 設備都支持虛擬IP和虛擬MAC地址的綁定。2、華為交換機S9303是新一代的核心交換機，但是軟件版本不是最新的。3、華為交換機是客戶購買的，我們沒能及時掌握和利用華為現(xiàn)場支持的工程師，而是尋求華為總部技術(shù)支持。4、山石網(wǎng)科防火墻設備問題，在防火墻的 WEB圖形界面無法對虛擬IP和虛擬MAC地址進行綁定，但是在設備的命令行卻能添加成功。 這個問題是在項目中發(fā)現(xiàn)到解決耗

9、時最長的問題，其中也借用了領(lǐng)導手中的資源，不能及時解決的根本在于沒能找到問題的根源，設備本身具備的功能。四、項目存在的問題總結(jié) 1、人力資源調(diào)配 XXXX市XXXX信息委項目涉及到的網(wǎng)絡設備有9臺：2臺中軟華泰WEB防火墻、2臺山石網(wǎng)科防火墻、2臺華為S9303交換機、1臺圣博潤堡壘主機、1臺金電網(wǎng)安網(wǎng)閘、1臺穩(wěn)捷郵件防火墻。我負責所有網(wǎng)絡設備的后期維護和策略調(diào)試，以及在實施過程中有時會出現(xiàn)一天兩個廠家設備同時進行調(diào)試，項目缺少人力和工作分工實施。 XXXX市XXXX信息委項目服務器有9臺，涉及的工作內(nèi)容：系統(tǒng)安裝補丁、建立AD域控服務器、群集NLB、數(shù)據(jù)庫Cluster、Symantec備份

10、、瑞星殺毒軟件安裝。這些是由公司同事XXX、XXX、XXX協(xié)助安裝調(diào)試，后期出現(xiàn)問題不能及時在現(xiàn)場進行處理，需要通過遠程協(xié)助，有時還會遇到以上同事外出工 作或其他事由。 2、團隊合作 XXXX市XXXX信息委項目是一個涉及到網(wǎng)絡、系統(tǒng)、存儲、監(jiān)控和備份多樣化的網(wǎng)站平臺，團隊合作是這類項目進行下去的根本。此次項目進行中，公司同事XXX、XXX、XXX也盡心盡力把系統(tǒng)、監(jiān)控和備份的部分做好。但是，他們在項目只是協(xié)助工作的角色，他們的工作部署中不能很清楚的了解整個網(wǎng)絡架構(gòu)。我認為這樣的項目需要一個團隊進行協(xié)作進行。 3、客戶溝通 在服務器遷移的階段，因為中軟華泰WEB防火墻SQL關(guān)鍵字過濾的問題，還

11、有網(wǎng)站開發(fā)商更改網(wǎng)站后臺致使門戶WEB不能訪問的情況，客戶不知道網(wǎng)站中斷的原因。這也說明，在項目實施過程中和客戶溝通力度不夠。項目實施過程中每天早晨我都會去客戶那里講解當天的工作內(nèi)容，但是客戶不在實施現(xiàn)場，所以現(xiàn)場的一些動作沒能及時跟客戶溝通，比如設備主備功能測試會引起網(wǎng)絡的暫時中斷。 4、項目風險 XXXX市XXXX信息委區(qū)政府網(wǎng)站群基礎(chǔ)平臺項目及軟件監(jiān)測項目是搭建政府的門戶網(wǎng)站平臺。政府對門戶網(wǎng)站零中斷訪問的要求，增加了項目實施的風險。設備調(diào)試、功能測試、訪問策略等都有可能導致網(wǎng)站的暫時中斷。所以，在項目實施前就應該對項目風險做一下評估。 五、今后項目計劃與建議 XXXX市XXXX信息委項

12、目如今已經(jīng)驗收結(jié)束,也取得了階段性的成果。但 是項目中出現(xiàn)的問題和待解決的問題，還要后期繼續(xù)跟進。針對XXXX市XXXX信息委這個項目實施的優(yōu)勢和其中出現(xiàn)的一些問題，我提出以下幾條建議。希望對以后其他項目的實施有所幫助。1、 做好充足的項目前期準備工作 一個項目實施前,應當做好充足的準備工作,主要可以分為:文檔準備,現(xiàn)場準備。文檔準備可包括：網(wǎng)絡拓撲圖、機柜規(guī)劃圖、設備安裝連線圖、IP地址對應列表、項目實施方案、標簽對應列表、設備環(huán)境需求表、網(wǎng)絡連通性測試手冊、設備功能性測試手冊、廠商時間安排表等。此次XXXX市XXXX信息委項目前期準備文檔只有網(wǎng)絡拓撲圖、機柜規(guī)劃圖和實施方案，不少文檔都是在項目實施過程中進行撰寫的?，F(xiàn)場準備則包括：下架設備處理、電源線或插排準備等根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境進行安排。 2、 項目參與者的安排 據(jù)我了解，XXXX市XXXX信息委這個項目前期規(guī)劃是一個同事做的，中間方