1、實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第1頁共 10 頁最新服裝銷售工作總結(jié)范文 5 篇通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng) 面與顧客打交道的學(xué)科。它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸 的顧客是包羅萬象的，需要你擅變。而且需要技巧性。如何才能把衣 服賣出去。要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意。到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力， 應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品 能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1 1、 實(shí)地銷售：只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)

2、和應(yīng)變能力。還有讓顧客滿意而歸。2 2、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來， 從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己。如此來提高自己的銷售 業(yè)績。3 3、 學(xué)習(xí)管理：至 U U 服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝 店是如何管理員工及安排任務(wù)的！ 從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系 統(tǒng)。二、實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá) 能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn) 場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了 書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲。實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第2

3、頁共 10 頁通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會實(shí)踐能力大大地提高了， 適應(yīng)社會的能力 強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的 第一步。三、實(shí)習(xí)中存在的主要問題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差， 將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識儲備體系，用到哪 學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還 需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非 常

4、關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好 的開頭是成功的一半。銷售工作總結(jié) 2 2在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會，這個(gè)對我來說全新的 領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生 于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下： 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提 高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)， 就會給顧客一 種實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第3頁共 10 頁積極的、

5、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會 影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧 客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀 態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人 員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們 的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升， 也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。 精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交 的機(jī)率大很多。二、身體的準(zhǔn)備如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工 作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才 更能體會到有一個(gè)好的

6、身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所 以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中 號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié) 束后，店長告訴我毛衣 3232 號是小號，3434 號是中號，3636 號是大號就 是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧 客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。 所以產(chǎn)品 知識在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一

7、部， 讓實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第4頁共 10 頁自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格， 穿衣風(fēng)格等的了解, 只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客 建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客 的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。 在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān) 鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理 好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn) 生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對 穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中

8、肯的評價(jià)， 然后將這件衣服如何 搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的 效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理 由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。 所以銷 售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提 高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣 店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有 5 5 個(gè)最基本 的堅(jiān)實(shí)支柱，在 5 5 個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決 方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你 必須雇傭能

9、夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備 豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為 顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第5頁共 10 頁實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)， 它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野， 又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 也是我 們走向工作崗位的第一步。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同

10、時(shí)，也更加明確 和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的 大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。銷售工作總結(jié) 3 3五月悄然離去，結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己， 五月 是比較順利的一個(gè)月，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出， 作為服裝 銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意，這個(gè)月的成績也是非?？捎^的，盡管 一個(gè)月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報(bào)，在工 作中我感受到了那種緊張感，特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很 緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉，這是讓我 最欣慰的，五月已經(jīng)過去，我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激 情的過程

11、，現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻：一、服裝銷售情況五月份是非常重要的一個(gè)月份，這個(gè)月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針， 開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感，因?yàn)?看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去， 這是很嚴(yán)重的存貨情 況，馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了，這樣的衣服賣不出去的話，會虧損很多錢，這樣 的情況讓實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第6頁共 10 頁我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難， 多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不 能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多， 這次的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作我是做的很足， 我在這次活動(dòng)開始事

12、前就一 直在宣傳，把準(zhǔn)備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加 有計(jì)劃的執(zhí)行起來。這次的促銷服裝是中老年服裝，這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào)，我都是針對中老年顧客做 一個(gè)大的宣傳，這次的促銷活動(dòng)一共是賣出 件衣服，把倉庫的存 貨賣出了三分之二，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意，這個(gè)月的服裝銷售 工作，我不僅僅限于，甩賣存貨，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為 顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，端正態(tài)度，不斷的跟進(jìn)行業(yè)，學(xué)習(xí)好的銷售知 識，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多，我覺得這是一種很高的提升。二、收獲與不足五月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確， 這個(gè)月的工作讓我 看到了

13、自身的一個(gè)不足，很細(xì)微的東西，但是我還是感受到了這樣的 不足給我?guī)淼挠绊懀蔷褪怯幸稽c(diǎn)急于求成，在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著 急了，就像五月份的促銷活動(dòng)我就很急，我總是擔(dān)心衣服賣不出去， 在工作中太過于急躁，打亂了原本的計(jì)劃，這也影響到了自己的工作 進(jìn)度，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。銷售工作總結(jié) 4 4現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝， 這實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第7頁共 10 頁行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝 的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變， 人變我快”簡單的十六個(gè)字充分概括了服裝的

14、一個(gè)銷售策略和方法， 三分貨，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的服裝 銷售工作做總結(jié)如下：一、人無我有這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，考 驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力， 這個(gè)需結(jié)合你開店的 地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手 的競爭，你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨， 這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競爭的優(yōu) 勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí)， 留意你競爭對手的狀況同樣 重要二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣 的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要

15、在你的經(jīng)營策略上采取主動(dòng)， 不能 變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價(jià) 格戰(zhàn)是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主， 衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面， 想辦法在銷 售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷 售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去 交流，讓顧客感覺你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生 好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺 別人家的衣服便宜，但實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第8頁共 10 頁顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意三、人優(yōu)

16、我變同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)， 或許你的對手也在 力求著改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式 和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝 要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。銷售工作總結(jié) 5 5時(shí)間過得真快，2020年即將成為過去，在 2020年里我們學(xué)到了什么， 收獲了什么，現(xiàn)對 2020年全年工作總結(jié)如下：1 1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服 裝展示給顧客，并加以說

17、明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客 的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說 貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們 就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也 給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣 服不是貴而是咼貴。2 2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于 服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的 心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點(diǎn)要簡短，對顧 客說明實(shí)用文檔系列文檔編號：YL-SY-57914第9頁共 10 頁服裝特性時(shí)，要做到語言簡練而清楚，

18、內(nèi)容易懂，服裝商品的 特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開）。3 3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。2020年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年 做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為 2020年的工 作做鋪墊。2020年計(jì)劃新的一年掀開新的一頁，2020年年度計(jì)劃如下：1 1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨 竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才 能推其品牌。2 2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。3 3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有 服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提 升。4 4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把 事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。5