1、課程目標(biāo)1、通過學(xué)習(xí)、認(rèn)知情緒和壓力產(chǎn)生的原因，幫助大家調(diào)整心態(tài)，提高抗壓性，培養(yǎng)長(zhǎng)期情緒管理的能力2、學(xué)習(xí)幾種緩解壓力的技巧，具備暫時(shí)性壓力應(yīng)對(duì)的能力重點(diǎn)要求認(rèn)真完成課程的配套練習(xí)，主動(dòng)思考積極和行動(dòng)有一首小詩“你要是心情愉快，健康就會(huì)常在；你要是心境開朗，眼前就是一片明朗；你要是經(jīng)常知足，就會(huì)感到幸福；你要是不計(jì)較名利，就會(huì)感到一切如意。”如果我們能有一份好心情，有足夠適應(yīng)環(huán)境的能力，保持樂觀向上的精神狀態(tài)，就能掌握生命的主動(dòng)權(quán)！情緒是生命的一部分，就像我們的手與腳、我們的過往經(jīng)驗(yàn)、我們的知識(shí)能力等，是為我們服務(wù)的。情緒的“服務(wù)”不僅有積極向上的一面，也有消極破壞的一面，只有當(dāng)它被妥善運(yùn)用

2、，被使用者掌控，才能使我們的人生變得更美好。課程之前先讓我們做個(gè)小測(cè)驗(yàn)：1、 別人的情緒通常很容易影響我嗎？2、 別人的每一句話我都很在乎嗎？3、 同事的晉升讓我無法集中精力工作嗎？4、 一天工作下來通常感到很疲憊嗎？5、 面對(duì)未來，感到無所適從嗎？6、 以上如果你回答的都是NO，那么恭喜你，你是一個(gè)快樂陽光的人，你可以把你的經(jīng)驗(yàn)和方法分享給大家，當(dāng)然如果有興趣，你也可以翻翻這個(gè)課程內(nèi)容，權(quán)當(dāng)消遣；如果你回答的是YES，也恭喜你，因?yàn)槟銓⒛軓倪@個(gè)課程中獲得對(duì)你來講有用的東西。Lets go,讓我們做個(gè)快樂的人！第一章 了解情緒一、情緒與壓力講情緒離不開講壓力，很多情緒的產(chǎn)生是壓力所致。我們的生

3、活無處不存在壓力，沒有壓力甚至不能生存，鐵人王進(jìn)喜說過這樣一句話：井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄。我們不論是需要獲得滿足生理的基本需求還是需要獲得滿足精神上的自我實(shí)現(xiàn)需求，我們都需要通過參加一系列社會(huì)活動(dòng)來獲取資源，得到滿足。處在當(dāng)今快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，不論是企業(yè)還是個(gè)人，都面臨各種各樣的壓力，壓力是把雙刃劍，管理得不好可能危害你的身心健康，管理得好，也能調(diào)動(dòng)你的積極性，成為巨大的動(dòng)力。有一篇文章叫唯一的求生門，文章的作者告訴我們面對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形式、市場(chǎng)變化以及競(jìng)爭(zhēng)者的如狼似虎，我們?cè)?jīng)一直在喊的“狼”真的來了！“狼”來了我們?cè)撛趺崔k？或許有些人說“跑啊！不跑還等著被吃啊”。跑是人的本能

4、反應(yīng)，但是你考慮到?jīng)]有，如果你是一只羊，你永遠(yuǎn)跑不過一頭饑餓的狼，你的最終命運(yùn)只能是被他吃掉；膽大的人說“拼啊，甘脆拼個(gè)你死我活”，這顯然是有勇無謀的表現(xiàn)，因?yàn)榱α康膽沂?，你?huì)比那頭逃跑的羊更早成為狼的美食那作者是怎樣看待這頭“狼”的呢，他提出了自己的觀點(diǎn)變，通過一系列的內(nèi)部管理變革，將這只肥大的羊轉(zhuǎn)變成一頭叱詫風(fēng)云的雄獅！因?yàn)閬砹艘活^“狼”，讓我們有了從羊變成獅的決心，看來“狼來了”并不是一件壞事，只要我們以積極的心態(tài)對(duì)待，成為掌控自己情緒的主人，主動(dòng)管理壓力，變壓力為動(dòng)力，就能找到求生之門。面對(duì)壓力我們有兩種積極應(yīng)對(duì)措施：一種是問題應(yīng)對(duì)，即通過我們的積極努力克服困難，排除障礙，問題解決了，壓力就消除了。比如：我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)新區(qū)域的開通，需要面對(duì)各類業(yè)務(wù)考試等，那么在這種情況下，我們只要多花一點(diǎn)時(shí)間，強(qiáng)記這些內(nèi)容，并在實(shí)際業(yè)務(wù)中正確應(yīng)用就能輕松應(yīng)對(duì)了。再比如，隨著公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我們的工作任務(wù)越來越重，甚至內(nèi)容越來越復(fù)雜，那么我們只要通過不斷學(xué)習(xí)，提高能