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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售個(gè)人工作方案(集錦15篇)銷售個(gè)人工作方案1 在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。我的季度個(gè)人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛毅的業(yè)務(wù)員。 第三個(gè)季度工作方案如下: 一,市場(chǎng)SWOT分析 (1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)
2、特別激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。 二,產(chǎn)品需求分析 1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。 4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。 5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,同學(xué)床等。 6,造船業(yè)等等。 三,個(gè)人工作方案如下: 1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場(chǎng)。 2,對(duì)老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。 3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的
3、學(xué)習(xí),在和客戶溝通時(shí),多聽少說,精準(zhǔn)把握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。 6,把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。 四,對(duì)自己工作要求如下: 1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。 3,對(duì)全部的客戶工作看法要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。 4,客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。 5,要有健康的
4、體魄,樂觀的心情,主動(dòng)的看法。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。 6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。 7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 五,在以后的銷售工作中采納: “重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 六,在鋼管銷售上,我主見三步走原則: (一),整理全部可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。 (二),從中找出訪用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。 銷售個(gè)人工作方案2 20xx年很快就過去了,20xx年即將到來。為將20xx年的銷售工作做得更好,特
5、擬定了最新個(gè)人銷售工作方案書,盼望使來年工作更上一層樓。 在一年中,通過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度上升,在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng),也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作方案分析如下: 下面是公司20xx年銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些
6、做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天訪問的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。 3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案
7、。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。 市場(chǎng)分析 現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)選購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)
8、為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域,由于xx市場(chǎng)首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。 市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 20xx年工作方案 在
9、明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題
10、目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。 5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司
11、的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我對(duì)20xx年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)指正。 銷售個(gè)人工作方案3 在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售方案如下: 1、銷售顧問培訓(xùn): 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,挺直的影響銷售部的業(yè)績(jī),銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特殊針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫討論,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。 2、銷售核心流程: 完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時(shí)
12、候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深化的討論后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡(jiǎn)單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而挺直影響銷售工作。詳情打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程詳情做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。 3、提高銷售市場(chǎng)占有率: (1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠
13、成肯定的威逼,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車??偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)非常,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)許多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性(更好的用法了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的
14、,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。 (2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。 (3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng),提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。 4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種。種困難,為公司的效益盡到最大的努力。 銷售個(gè)人工作方案4 一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量訓(xùn)練 在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確
15、保自己在銷售工作中始終保持昂揚(yáng)的斗志、團(tuán)結(jié)主動(dòng)的工作熱忱。 二、親密關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向 在新的一年中,我將認(rèn)真討論國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的改變,為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)市場(chǎng)究竟會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)連續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)售任務(wù),是我必需關(guān)注和加以討論的工作。 三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售方案、目標(biāo)及執(zhí)行方案 我在房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是某X公寓,我將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的討論,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。 四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,討
16、論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法 我將結(jié)合之前的銷售閱歷及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 五、實(shí)行集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成 我將按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案,依據(jù)銷售狀況及市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售方案,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然改變的市場(chǎng)狀況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。 六、針對(duì)銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障 明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)心下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),
17、使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到1個(gè)新的高度。 銷售個(gè)人工作方案5 轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè)。首先我盡快的熟識(shí)了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)學(xué)問,其中一些不懂或懷疑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān)將至,在熟識(shí)了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開展,我也有了自己的方案: 一、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工
18、作來抓。 二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 三、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 四、培育對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施 在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差
19、的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。 五、我需要努力做到并日趨完善的幾件事 1、和公司其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討;我信任有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能 2、銷售工作最基本的客戶訪問量(主動(dòng)開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,常常與客戶保持一個(gè)良好的溝通) 3、溝通要深化(做好本行業(yè)學(xué)問的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。 4、工作
20、要有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的安排,避開工作局面混亂等各種不良的后果。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)
21、機(jī)會(huì),永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 銷售個(gè)人工作方案6 新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,每天的工作即勞碌又改善。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不行代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,除了對(duì)商品特別熟識(shí)外,還要具有足夠的耐煩,并把握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),肯定要耐煩解說,由于客戶也期望買到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要把握以下技巧。導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購(gòu)買的愛好,下面是我個(gè)人年度年度的工作方案: 1在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)
22、下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 2嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3養(yǎng)成創(chuàng)造問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成創(chuàng)造問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能創(chuàng)造問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售
23、力量提高到一個(gè)新的檔次。 4銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們服裝店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。 銷售個(gè)人工作方案7 勝利的電話銷售簡(jiǎn)潔理解就是在與客戶未見面的狀況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購(gòu)買的目的。這樣的
24、銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ鞣桨竸倮摹?我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開頭的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作方案: 在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類: 一丶對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二丶在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三丶要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)
25、與溝通技能向結(jié)合。 四丶今年的銷售工作方案我對(duì)自己這樣要求: 1丶每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。 2丶一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4丶對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5丶要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6丶對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7丶客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他
26、們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8丶自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9丶和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10丶為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售個(gè)人工作方案8 一、銷售方案 銷售工作的基本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)
27、可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、客戶關(guān)系管理 對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱忱,會(huì)主動(dòng)地協(xié)作。假如對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱,也無法有效地掌握銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)詳情,隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的改變等等,這些信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要快速準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司,以
28、便管理層準(zhǔn)時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的進(jìn)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場(chǎng)信息,它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。 四、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無小事”,一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去查找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。 銷售個(gè)人工作方案9 一、實(shí)際投資開發(fā)操作 1、回訪結(jié)束后,跟進(jìn)電話,連續(xù)上門洽談,做好接單和接單工作。 2、學(xué)習(xí)招商材料,透徹理解323組合營(yíng)銷模式;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短
29、,向有成果的先進(jìn)員工求教,準(zhǔn)時(shí)把握和應(yīng)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每日工作日記,每天具體記錄市場(chǎng)狀況 4、連續(xù)回訪x六縣酒商,限定三縣,即:x市、x縣、x縣,在時(shí)間關(guān)系上沒有回訪。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充和完善酒商的新信息。 二、公司人力資源管理 1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)當(dāng)?shù)?進(jìn)展、人才市場(chǎng)和同行業(yè)薪酬福利市場(chǎng),結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算和掌握。做好工資福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件的員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司目前的人力資源管理狀況,借鑒先進(jìn)的人力資源管理閱歷,創(chuàng)新、建立和完善公司新的、更適合公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的 銷售個(gè)人工作方案10 不 知不 覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有 1年了 。也成
30、為了 公司的部門經(jīng)理之一。此刻 20xx年度第一季度將結(jié)束,我想在 季度結(jié)束的時(shí)候?qū)懴铝?其次季度的工作方案。 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一個(gè)季度了 ,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì) 學(xué)習(xí)。在 此,我訂立了 本季度工作方案,以便使自己在 新的一年里有 更大的進(jìn)步和成果。 一 銷量指標(biāo) 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)某萬元,銷售目標(biāo)某萬元,季度某萬元 二 方案擬定 1 年初擬定年度銷售方案。 2 每月初擬定月銷售方案表。 三 客戶分類 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有 客戶分為a類客戶 b類客戶 c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不 同客戶,實(shí)行不 同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。 四
31、實(shí)施措施 1 熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在 不 斷改革,訂立了 新的制度,特別在 業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在 遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2 制訂 學(xué)習(xí)方案。 學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的 學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問 管理力量 都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不 殆。 3 在 客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4 在 網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮
32、我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及公布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上,是我對(duì)20xx年度年度其次季度的工作方案,可能還很不 成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。我會(huì)更加努力 仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 銷售個(gè)人工作方案11 自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會(huì)了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了熬煉,自己的膽識(shí)得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所支配的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20xx年個(gè)人銷售工作方案如下: 一、
33、工作的想法: 1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。 3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 二、主要工作: 1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。 2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。并準(zhǔn)時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新狀況和政策上的支持。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)全部客
34、戶的都要有一個(gè)很好的工作看法,但是對(duì)有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。 5、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做事,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 6、要對(duì)公司和自己有足夠的信念。擁有健康、樂觀、主動(dòng)向上的工作看法,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。 7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品狀況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和討論客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公
35、司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售個(gè)人工作方案12 1.調(diào)研已成交客戶,消退負(fù)面影響,提升正面效應(yīng),達(dá)到以客帶客 2.進(jìn)展兼職; 3.網(wǎng)上查找電話客源。 千里馬、伯樂、馴服師缺一不行。假如能培訓(xùn)出將帥之才,證明他真的有力量,有才能的人才能情愿追隨他;假如只能培訓(xùn)出排班小將,證明他的力量有限,真正有力量的人就會(huì)離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:假如走的人都是有力量當(dāng)經(jīng)理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個(gè)經(jīng)理水平有限;假如反之,證明這個(gè)經(jīng)理很有力量。力量的區(qū)分真的很大 我的整體銷售方案是:以主攻已成交客戶-公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,同時(shí)全職銷售也正常運(yùn)作。由于對(duì)象不同,所以要
36、求也不同,如下: 一、我適合的運(yùn)作身份是高級(jí)銷售經(jīng)理兼老總助理,這樣會(huì)給客戶一種信服感,這是身份效應(yīng); 二、單獨(dú)辦公室。由于這樣約客戶談話,讓客戶覺得很嚴(yán)肅,另外也是為了保密; 三、需要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)也要出面,這是身份效應(yīng); 四、幫助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有兩部電話; 五、客戶聯(lián)系方式,您可以供應(yīng)(簡(jiǎn)單),我也可以自己找(難且慢需要時(shí)間),也可以有有關(guān)部門或直屬上級(jí)供應(yīng)(職責(zé)); 六、需要一個(gè)助手就行,身份是高級(jí)經(jīng)理助理兼主管。 我是小人物做大事,雖然信念百倍,認(rèn)為這樣做很正確,也很必要,自己也有力量,但是凡事都有意外。由于客戶心情很難把握,
37、難免有過激行為,事態(tài)進(jìn)展難以預(yù)料但是假如勝利,將會(huì)使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不行估量的暢銷效果! 銷售個(gè)人工作方案13 一、市場(chǎng)開拓 依據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必需給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性進(jìn)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必需在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司此刻的情景,我提議實(shí)行階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,方法是其次要素,這二
38、者不行分別,必需有力結(jié)合才開拓出適合公司進(jìn)展的市場(chǎng)。 二、產(chǎn)品銷售 依據(jù)公司與店的詳細(xì)情景制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再依據(jù)市場(chǎng)的詳細(xì)情景進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不一樣階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)依據(jù)市場(chǎng)情景準(zhǔn)時(shí)間段的實(shí)際情景進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)終端市場(chǎng)銷售。 三、客戶管理及維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商
39、客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情景及實(shí)力情景,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品學(xué)問理念的不定期有方案的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情景并建檔進(jìn)行定期訪問,相互溝通,制定銷售方案及促銷方案。 四、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培育品牌用法頻率和品牌忠誠(chéng)度,經(jīng)過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣揚(yáng)渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情景下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但能夠擴(kuò)大影響力,還能夠
40、建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。 五、終端布置 終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)許多增加,依據(jù)此種情景設(shè)計(jì)部必需隨時(shí)、隨地進(jìn)取協(xié)作銷售業(yè)務(wù)部門的工作,進(jìn)取協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設(shè),可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)取針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期支配上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司詳細(xì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。 六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促
41、銷活動(dòng),敏捷策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),依據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理 紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來照舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,可是他們遺忘了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一向追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不行少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓許多企業(yè)精疲力竭,并且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有精彩的團(tuán)隊(duì)在將來的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地打算企業(yè)的興衰。 團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要
42、能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要討論到人力的合理利用,亂用不僅僅造成公司資源鋪張,并且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。 團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。其次階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)方案,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的構(gòu)成,戰(zhàn)利品來自一場(chǎng)又
43、一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)斗來獲得。 銷售個(gè)人工作方案14 作為店長(zhǎng),要做好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)參加店內(nèi)各項(xiàng)工作,準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)布置的銷售任務(wù),激勵(lì)員工,建立和維護(hù)客戶檔案,幫助客戶關(guān)系營(yíng)銷,維護(hù)店內(nèi)良性庫(kù)存,準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴等售后工作。 一、晨會(huì)gfd檢查,開心共享工作閱歷和服務(wù)技巧,分析昨天的表現(xiàn)和設(shè)定今日的目標(biāo),通知公司文件。 二、在銷售過程中,盡量留下客戶的具體信息,客戶的電話、生日、尺碼都要具體記錄??梢訴IP卡的形式收集客戶數(shù)據(jù),進(jìn)行品牌推廣,達(dá)到再購(gòu)買的目的。新車型到店后要準(zhǔn)時(shí)通知老客戶(但要選擇合適的時(shí)間段,盡量避開打攪客戶的作息),這既是對(duì)老客戶的敬重,也達(dá)到了推廣的目的
44、,在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶。 第三,和導(dǎo)購(gòu)一起熟識(shí)店內(nèi)商品的庫(kù)存明細(xì),以便更精準(zhǔn)地向客戶推舉店內(nèi)商品(有些導(dǎo)購(gòu)由于不熟識(shí)庫(kù)存狀況,推舉的商品沒有適合客戶的編號(hào),導(dǎo)致銷售失敗)。準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不搶貨,不調(diào)撥貨源。 第四,做好商品搭配,準(zhǔn)時(shí)更新櫥窗和宣揚(yáng)資料,定期調(diào)整市場(chǎng),確保商品不因店鋪位置而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)準(zhǔn)時(shí)推舉店里的滯銷品和破碼品,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷品的詳細(xì)狀況,以便公司準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。 5、調(diào)整店鋪氛圍,適當(dāng)鼓舞員工,讓每個(gè)員工都自信、主動(dòng)、樂于工作。在銷售過程中,商店經(jīng)理和其他店員應(yīng)當(dāng)幫助銷售。團(tuán)結(jié)是做好銷售的基礎(chǔ)。 6、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使。從
45、店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員的自我形象動(dòng)身,統(tǒng)一工作服,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深刻理解公司的經(jīng)營(yíng)理念和品牌文化,加強(qiáng)面料、生產(chǎn)工藝、穿著和保養(yǎng)方面的專業(yè)學(xué)問,了解某些顏色和款式。最重要的是不斷提高導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧,讓同事相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。 七、做好與文員的溝通,甚至對(duì)有困難的文員賜予關(guān)心和照看,使他能用心工作。平心而論,一切工作都起主導(dǎo)作用。 八、下班后,帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高端男裝和男士配飾(如手表、手袋、皮鞋、男士香水等)。)甚至男士浪費(fèi)品牌(如lv、zejna、armani、hugo boss等。),這樣在與客戶溝通的時(shí)候會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得客戶的信任。 銷售個(gè)人工作方案15 20xx年全年
46、方案銷售70萬箱,以100萬箱為目標(biāo),必需分析市場(chǎng)問題,進(jìn)行更具體的劃分,進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)。 一、目的醫(yī)藥市場(chǎng)分析: 目的是全國(guó)基本上進(jìn)行點(diǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價(jià)格過高,18.00元/箱,平均銷售價(jià)格為11.74元,合計(jì)商品價(jià)格為3-3.60元,相當(dāng)于19-23折,部分地區(qū)零售價(jià)格為17.10元/箱,由于新品牌需要量工作,折合單位箱的利潤(rùn)空間,代理商和營(yíng)業(yè)員不愿投入。 經(jīng)營(yíng)業(yè)員數(shù)量溝通,營(yíng)業(yè)員缺乏公司信任,主要緣由是公司管理表面簡(jiǎn)潔,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當(dāng)溝通措辭的相關(guān)因素,引起心理壓力,投入市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,或者市場(chǎng)失控,沖走商品,發(fā)生商品強(qiáng)制進(jìn)行市場(chǎng)劃分,公司沒有投入,沒
47、有工資,沒有費(fèi)用支持,產(chǎn)品清單,目的利潤(rùn)少,業(yè)務(wù)員沒有依靠公司,銷售代表公司沒有忠誠(chéng)度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂,相互惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能擴(kuò)大市場(chǎng),還可以縮小市場(chǎng)。 二、營(yíng)銷手段分析: 全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必需有統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,不是放任自流,而是通過代理店的主觀能動(dòng)性把握市場(chǎng),通過產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品路途定位、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合要素的考試,不能期盼營(yíng)業(yè)員更換單箱利潤(rùn)空間的產(chǎn)品。事實(shí)上,公司建議以0tc、農(nóng)村市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)銷售定位主,以營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理,快速提高市場(chǎng)占有率。依據(jù)營(yíng)業(yè)員的自覺進(jìn)展,公司只能聽取市場(chǎng)的自然進(jìn)展,失去主導(dǎo)性。 三、公司支持分析: 目前,公司市場(chǎng)支持基本為0,但全部新產(chǎn)品都在進(jìn)行市場(chǎng)
48、開拓期,哪家企業(yè)沒有適當(dāng)投入市場(chǎng),目的醫(yī)藥市場(chǎng)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)漸漸增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例,同樣的投入比較勝利的企業(yè)確定會(huì)支持新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)期間的投入。 四、管理分析: 新營(yíng)業(yè)員和大部分營(yíng)業(yè)員公司的管理有疑問,有些人覺得企業(yè)沒有實(shí)力,沒有合資企業(yè)的基本管理流程,沒有信任,沒有平安感。 企業(yè)進(jìn)展三素人力資本充分發(fā)揮,組織獨(dú)特,企業(yè)進(jìn)展。 文化員工的吸引力和絕凝聚力。 管理絕公正公正,信息反饋處理速度力量機(jī)制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推想處理問題。 事實(shí)上,保證企業(yè)健康進(jìn)展,充分發(fā)揮各智能部門的動(dòng)力,提高銷售代表企業(yè)依靠性的忠誠(chéng)度,20xx年的工作如期支配: 五、市場(chǎng)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè): 目的市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)布局完成工作,通過近半年的相互考察,目的全部人員的資格程度都應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可,避開風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其管理的主要地位,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行必要的支持,進(jìn)行
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