1、 煤礦調(diào)度協(xié)調(diào)指揮生產(chǎn)做到“以人為本” 礦井調(diào)度室是煤礦的調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集和傳遞井下生產(chǎn)和平安信息，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的支配指示，組織指揮生產(chǎn)。這項(xiàng)工作繁瑣簡(jiǎn)單，要求調(diào)度人員必需具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，靈敏快速的反應(yīng)力量，遇事鎮(zhèn)靜冷靜，當(dāng)機(jī)立斷。礦井生產(chǎn)是一個(gè)簡(jiǎn)單的大系統(tǒng)，作為調(diào)度指揮人員，任何一個(gè)小小的失誤都可能造成礦毀人亡的大事故。對(duì)一個(gè)礦井來說，平安第一重要；對(duì)一個(gè)人來說，生命第一重要。那么，在煤礦企業(yè)平安生產(chǎn)工作中，作為生產(chǎn)調(diào)度指揮人員如何做到以人為本，平安第一呢？本文將結(jié)合自己從事這項(xiàng)工作的實(shí)際，就生產(chǎn)調(diào)度指揮中如何做到以人為本與大家進(jìn)行探討。 一、提高調(diào)度人員的素養(yǎng) 首先要堅(jiān)固樹立生命第一

2、重要的理念。調(diào)度人員代表礦長(zhǎng)指揮井下生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門工作，完成生產(chǎn)任務(wù)。工作千頭萬緒，接收的信息量特別大。然而，生產(chǎn)任務(wù)的完成必需是在保證平安的狀況下進(jìn)行的，人的生命第一重要。因此每一個(gè)調(diào)度員在指揮生產(chǎn)的同時(shí)，要從眾多信息中準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺危及人員平安的重大隱患。比如某采煤工作面瓦斯達(dá)到1，開頭報(bào)警，這時(shí)調(diào)度員就要通知當(dāng)班班長(zhǎng)和該采面瓦檢員準(zhǔn)時(shí)查明緣由，進(jìn)行處理。如緣由一時(shí)查不清晰，瓦斯又在連續(xù)上升，這時(shí)就要給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，考慮是否將人員撤出，然后再實(shí)行措施，進(jìn)行處理。所以，在生產(chǎn)過程中，發(fā)覺危及生命平安的隱患時(shí)，該撤人要撤人，該停產(chǎn)要停產(chǎn)，要當(dāng)機(jī)立斷。特殊是在瓦斯問題上，要有很強(qiáng)的敏感性，擅長(zhǎng)從細(xì)小

3、的表象中發(fā)覺危及生命平安的大問題。以便準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，保障人的生命平安，防患于未然。 其次要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)力量。一個(gè)業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的調(diào)度員，不是一兩天就能造就的。調(diào)度工作涉及到井下的方方面面，采、掘、機(jī)、通、運(yùn)，樣樣都要懂。一位老調(diào)度員這樣說：調(diào)度員是萬事通，什么都懂，什么都不精。 因此，一個(gè)調(diào)度員要做到規(guī)程常翻，措施常讀，現(xiàn)場(chǎng)常跑，不懂常問，通過自身主動(dòng)的不斷學(xué)習(xí)和參與各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)力量。一個(gè)高素養(yǎng)的調(diào)度員能在錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的關(guān)系中找到解決問題的捷徑，從以人為本的角度敏捷機(jī)動(dòng)地處理問題。 三是要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過練兵、考核等促使力量提升。要常常性的開展崗位練兵，督促調(diào)度人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，對(duì)需要把握

4、的學(xué)問內(nèi)容，要規(guī)定時(shí)間學(xué)習(xí)，并進(jìn)行嚴(yán)格的考試，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每月對(duì)調(diào)度員的工作狀況進(jìn)行考察，對(duì)調(diào)度工作中記錄不好、支配不當(dāng)、指揮失誤并影響生產(chǎn)及平安的調(diào)度員，要從收入上進(jìn)行考核，讓他丟票子；對(duì)不適合調(diào)度工作的人員要準(zhǔn)時(shí)調(diào)離崗位，采納末位淘汰，讓他丟面子。其目的是為了促使調(diào)度人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，共同提高。 二、確保措施貫徹落實(shí) 首先，調(diào)度工作人員必需嚴(yán)格按措施要求進(jìn)行調(diào)度。用于礦井生產(chǎn)的作業(yè)規(guī)程、施工措施、平安措施等，都是由專業(yè)技術(shù)人員編寫，通過礦長(zhǎng)、總工程師和各級(jí)專業(yè)部門審核后付諸實(shí)施的技術(shù)要求，嚴(yán)格按措施進(jìn)行操作，就能真正體現(xiàn)以人為本，平安第一的指導(dǎo)思想。因此，調(diào)度員在指揮生產(chǎn)的時(shí)候，首先是要看此項(xiàng)

5、工作有沒有詳細(xì)的施工平安措施，若沒有，要準(zhǔn)時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促有關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)編制和送達(dá)措施。決不允許沒有措施就允許作業(yè)和不根據(jù)措施指揮的違章行為。 其次，調(diào)度員必需熟知措施內(nèi)容。各類措施送達(dá)調(diào)度室以后，調(diào)度員認(rèn)真閱讀措施內(nèi)容，仔細(xì)把握措施的主要內(nèi)容，然后聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)單位，指揮各單位親密協(xié)作，嚴(yán)格按措施要求進(jìn)行作業(yè)。如井下排放瓦斯，調(diào)度員必需知道站崗地點(diǎn)、停電撤人范圍、排放時(shí)瓦斯?jié)舛鹊恼莆找蟮葍?nèi)容，哪一項(xiàng)不明白都不行，哪一項(xiàng)消失漏洞都會(huì)出問題。站崗不到位、機(jī)械電源未斷開、排放濃度超標(biāo)，其中有一項(xiàng)出問題都可能發(fā)生礦毀人亡的大事故。 第三，要嚴(yán)格掌握現(xiàn)場(chǎng)，確保措施落到實(shí)處。井下工作由于受各種條件的制約

6、，在實(shí)際操作上遠(yuǎn)沒有措施上寫的那么規(guī)范，難免有不按章操作的行為。因此調(diào)度員在指揮生產(chǎn)時(shí)，要隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，把握施工進(jìn)度，敦促現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的人帶領(lǐng)工人按章操作，發(fā)覺不按措施執(zhí)行的行為要馬上制止。在保證平安的前提下進(jìn)行生產(chǎn)，正是以人為本的真正體現(xiàn)。 三、處理問題要敏捷機(jī)動(dòng) 工作要有敏捷性，防止照搬教條。調(diào)度工作雖然一切都按章操作，但也不能太過機(jī)械。井下現(xiàn)場(chǎng)狀況時(shí)刻都在變化，在消失緊急狀況時(shí)，能否當(dāng)機(jī)立斷地處理問題，往往是打算平安與事故的分界線。因此，在處理井下問題時(shí)，首先要考慮的是保證人的平安，要做到既堅(jiān)持原則，又有敏捷性；原則性為主，敏捷性為輔。防止照搬教條，貽誤時(shí)機(jī)。例如：煤礦平安規(guī)程第358條

7、規(guī)定：嚴(yán)禁使用固定車廂式礦車、翻轉(zhuǎn)車廂式礦車、底卸式礦車、材料車和平板車運(yùn)輸人員。但是，在井下有人員受傷，且傷情較重時(shí)，我們就不能再遵循這條規(guī)定了-用礦車運(yùn)輸，以最快的速度將傷員搶運(yùn)出來，盡快送醫(yī)院搶救，保障他的生命平安，又有何不行呢？ 要在調(diào)度職權(quán)范圍內(nèi)盡量體現(xiàn)人文關(guān)懷。企業(yè)給予了調(diào)度人員肯定的權(quán)利，每一個(gè)調(diào)度人員要用好這些權(quán)利，為礦井平安生產(chǎn)服務(wù)。有一次，我礦機(jī)電隊(duì)員工突擊安裝S1852運(yùn)輸巷的運(yùn)煤皮帶，早上8：00點(diǎn)進(jìn)的班，整整工作了10個(gè)小時(shí)，到下午18：00才下班，特別辛苦，特別累。調(diào)度員馬上向調(diào)度長(zhǎng)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，特地支配一趟人車接大家下班。事后，工人們對(duì)此事特別滿足，

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷特別感謝。前不久，我礦井下670翻籠發(fā)生故障，井下備用的配件用完，急需配件。值班調(diào)度員沒有按以前的慣例，叫修理鉗工自己出井來拿配件，而是準(zhǔn)時(shí)支配進(jìn)井運(yùn)煤的機(jī)車將配件材料帶入井，避開了鉗工專程出來拿配件的辛苦。既節(jié)約了處理事故的時(shí)間，又減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，體現(xiàn)人文關(guān)懷。 用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)人。要實(shí)現(xiàn)有效的調(diào)度管理，讓井下各工種環(huán)節(jié)一切行悅耳指揮，調(diào)度員就得敏捷運(yùn)用各種方法，做到嚴(yán)峻與寬容相結(jié)合，懲戒與關(guān)愛相結(jié)合。對(duì)不聽調(diào)度指揮支配，工作極不負(fù)責(zé)任的員工，必需嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行懲罰；對(duì)平常工作相當(dāng)負(fù)責(zé)，間或消失小小的失誤，又并未造成平安后果，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐杏?xùn)練，多多提示就行了?？傊瑹o論懲處與關(guān)愛，目的只有一個(gè)，以平安為重，平安才是以人為本的真正體現(xiàn)。 平安是生命，是人的第一需求，確保人的平安是全面建設(shè)小康社會(huì)的首