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1、 班組長要學(xué)會讓下屬感到自己重要 在班組的平安生產(chǎn)工作中,讓下屬感到自己重要是班組長用人的一種藝術(shù)。這里面的學(xué)問許多,其中最重要的是班組長對下屬要做好委以重任、用其所長、接受看法、原諒過失、適時褒獎。 (1)委以重任 班組的大多數(shù)人都有完成平安工作的力量,都有自己的一技之長,都有自己的閃光點,關(guān)鍵問題是看班組長能不能信任他,會不會用他。人的潛能很大,只要你看準(zhǔn)了,敢于任用,用其所長,他就敢干,而且有時干得比你想像的還要好、還要美麗、還要令人滿足。這首先是你把一種信任交給了他,使他想到了自己的價值和精彩地完成工作任務(wù)的榮譽(yù)感。在這種狀況下,他考慮問題的角度就不再是從自我動身,而是把個人變成班組整
2、體中的重要一員,使出渾身解數(shù),想盡全部方法做好平安工作,完成平安生產(chǎn)任務(wù)。 (2)用其所長 古人云:"駿馬能歷險,力田不如牛;豎車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求。'因此,班組長用下屬必需揚(yáng)長避短,支配適合他干的平安工作,給予適合他履行的平安任務(wù),把他支配在最佳位置上。這樣不但有利于他發(fā)揮特長,還有可能讓他因班組長的英明而感到欣慰,提高平安工作樂觀性,從而也更加敬重班組長,堅決班組長所交平安工作任務(wù)的決心。相反,假如讓善攻的去防守,讓多謀的去硬拼,派性格魯莽的去戰(zhàn)智勇雙全的,必定是"喬太守亂點鴛鴦譜',損兵折將、事倍功半,讓
3、下屬布滿心情,一肚子怨氣。 (3)接受看法 班組長要適時讓下屬有機(jī)會表達(dá)自己的看法,如一項重要的檢修或搶修任務(wù)下來,在制定平安措施的時候,召開參戰(zhàn)人員會議,讓大家集思廣益,發(fā)表自己的看法和看法,對不正確的急躁聽其講完,可不作表態(tài);正確的要堅決接受,讓他感覺到你敬重他。對下屬來說,他提的看法被接受了,或者你汲取、綜合了他的部分看法,他心里就會有一種成就感,就會感覺到自己的價值,他對班組的平安工作當(dāng)然就更有參加、支持的熱忱。因此,要想讓部屬充分感受到自己的重要性,并樂觀支持班組的工作,千萬別忘了傾聽并接受他們的看法。 (4)原諒過失 下屬在某些平安工作中的過失只要不是原則性的,作為班組長,都應(yīng)當(dāng)予
4、以寬大處理。這樣一來,下屬就會覺得領(lǐng)導(dǎo)沒批判我,沒有多責(zé)難我,說明領(lǐng)導(dǎo)信任我能夠自己熟悉錯誤,改過自新,給我留著面子,這說明我在領(lǐng)導(dǎo)心目中是有重量、有地位的,我更要以實際行動來報答領(lǐng)導(dǎo)的信任。這樣一箭雙雕,既給了下屬自我重要的感覺,又給了他改正錯誤做好工作的決心。 (5)適時褒獎 在下屬取得平安工作成果時,要準(zhǔn)時表揚(yáng)和鼓舞。大戲劇家莎士比亞曾說過:"贊美即酬勞,它具有建立個人自信念的奇妙功效'。從一般狀況來看,當(dāng)一個人經(jīng)過艱辛的勞動之后,總盼望自己的勞動成果能準(zhǔn)時得到承認(rèn)。班組長的贊揚(yáng)盡管有時只有一兩句,但對下屬來說,也是一種莫大的榮耀和幸福,由于這可以說明自己的汗水沒有白流, 自己的勞動得到了承認(rèn)。另外,從行為學(xué)角度來講,假如一種行為和對這一行為激勵之間的時間間隔過長,就不能收到很好的激勵效果。
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