1、體檢中心工作總結(jié)體檢中心工作總結(jié)（一）半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展，盡職盡責(zé)地完成了上半年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將半年來(lái)科室的工作總結(jié)如下：一、工作指標(biāo)的完成狀況1 、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策，用心參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊緊圍繞鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展先鋒承諾大行動(dòng)、公立醫(yī)院改革、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，工作熱情高，業(yè)務(wù)精，業(yè)績(jī)好，促進(jìn)了醫(yī)療

2、業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確、職責(zé)到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。 體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)， 做到專(zhuān)業(yè)化、 全方位服務(wù)。 我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅僅要為每一個(gè)受檢者帶給優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn)，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制，這是個(gè)核心工程。改善受檢

3、者的健康。即透過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有貼合崗位設(shè)置條件的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照質(zhì)量控制體系執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專(zhuān)業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估; 建立電子健康擋案; 一對(duì)一講解體檢報(bào)告 ; 專(zhuān)家健康處方; 健康咨詢(xún)熱線及健康講座; 免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。5、體檢中心1-6 月份工作狀況：本院聯(lián)系體檢單位共xx 個(gè)、 xx 人次、金額為約

4、xx萬(wàn)元 ; 個(gè)人、 家庭體檢共 xxx 人次， 金額為約 xx 萬(wàn)元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx 萬(wàn)元。二、新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無(wú)三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成狀況四、科研狀況1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無(wú)2、論文發(fā)表狀況（ 包括期刊名稱(chēng)、論文題目、作者） ：無(wú)。五、學(xué)術(shù)交流1 、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議狀況: 無(wú)。2、本科室人員在各種專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)任職狀況3 、本科室舉辦的講座六、開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：上半年體檢中心組織專(zhuān)家檢后回訪體檢單位共xx 個(gè)單位，人數(shù)達(dá) xxxx 人。八、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：（ 一 ） 年月透過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)貼合的評(píng)述。 （ 二 ）

5、年月在六樓更好地 開(kāi)展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。（ 四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理，提交三甲辦匯編。（ 五 ） 加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)作，用心完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。九、政治學(xué)習(xí)及精神禮貌建設(shè)工作。用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。建立學(xué)習(xí)型科室，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。用心參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。十、存在問(wèn)題及不足，整改措施：主要存在問(wèn)題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，人員不足，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)論文書(shū)寫(xiě)及科研工作不夠重視，沒(méi)有科研立項(xiàng);

6、 專(zhuān)業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門(mén)醫(yī)生臨時(shí)組成， 在工作上不易管理， 從而在客戶(hù)體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶(hù)等醫(yī)生狀況! 。 推薦醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。期望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫(xiě)作，用心開(kāi)展科研工作，爭(zhēng)取開(kāi)展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和管理水平

7、。體檢中心工作總結(jié)（二） ：體檢中心工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)我們?cè)谧灾鹘逃锌鞓?lè)成長(zhǎng)，心里很是興奮，想想能夠簡(jiǎn)單兩個(gè)星期了，可到真正到了那里，我才有些覺(jué)得，一切是我想的太簡(jiǎn)單了，一切似乎也沒(méi)想像的那么輕易。體檢中心，在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話(huà)說(shuō)的科室，第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí)，我再次證實(shí)了我的想法，體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。由于那里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了必須歲數(shù)了，ASP.NET程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個(gè)做B 超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒(méi)我原本一向以為的那樣，可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的，天

8、天迎接病人，記錄結(jié)果， 這不僅僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變， 使我開(kāi)朗了很多 ; 也鍛煉了我的聽(tīng)力潛 力。剛開(kāi)始，我很郁悶：怎樣這么煩人，說(shuō)那么快，而且又不重復(fù)，問(wèn)一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí) !黨支部書(shū)記培訓(xùn)班個(gè)人總結(jié)在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告，這是一個(gè)煩瑣的事情，可作為一名 * ，這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn)，耐心是一名 * 必備的素質(zhì)，這 恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝那里。眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的 !體檢中心工作

9、總結(jié)（三） ：在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展，盡職盡責(zé)地完成了 2015 年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將2015 年來(lái)科室的工作總結(jié)如下：一、工作指標(biāo)的完成狀況1 、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策，用心參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊緊圍繞鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展先鋒承諾大行動(dòng)、公立醫(yī)院改革、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，工作熱情高，業(yè)務(wù)精，業(yè)績(jī)好，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙

10、提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確、職責(zé)到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。 體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)， 做到專(zhuān)業(yè)化、 全方位服務(wù)。 我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅僅要為每一個(gè)受檢者帶給優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn)，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理，了解受 檢者的健康，管理受檢者的健康，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有 效控制，這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即

11、透過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù) 措施，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工 程。4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有貼合崗位設(shè)置條件的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照質(zhì)量控制體系執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專(zhuān)業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估; 建立電子健康擋案; 一對(duì)一講解體檢報(bào)告 ; 專(zhuān)家健康處方; 健康咨詢(xún)熱線及健康講座; 免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。5、體檢中心1-6 月份工作狀況：本院聯(lián)系體檢單位共xx 個(gè)、 xx 人次、金額為約 xx萬(wàn)元

12、 ; 個(gè)人、 家庭體檢共xx 人次， 金額為約 xx 萬(wàn)元。 2014 年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx 萬(wàn)元。二、新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無(wú)三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成狀況： （ 略）四、科研狀況1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無(wú)2、論文發(fā)表狀況（ 包括期刊名稱(chēng)、論文題目、作者） ：無(wú)。五、學(xué)術(shù)交流1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議狀況: 無(wú)。2、本科室人員在各種專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)任職狀況3、本科室舉辦的講座六、開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)： 2014 年體檢中心組織專(zhuān)家檢后回訪體檢單位共xx 個(gè)單位，人數(shù)達(dá) xxxx 人。八、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：（ 一 ） 年月透過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)貼合的評(píng)述。 （

13、 二 ） 年月在六樓更好地開(kāi)展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。 （ 四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理，提交三甲辦匯編。 （五）加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)作，用心完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。九、政治學(xué)習(xí)及精神禮貌建設(shè)工作。用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在xxxx 活動(dòng)中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。建立學(xué)習(xí)型科室，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。用心參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。十、存在問(wèn)題及不足，整改措施：主要存在問(wèn)題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，人員不足，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)論文書(shū)寫(xiě)及科研工作不夠重視，沒(méi)有科

14、研立項(xiàng); 專(zhuān)業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門(mén)醫(yī)生臨時(shí)組成，在工作上不易管理，從而在客戶(hù)體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶(hù)等醫(yī)生狀況!推薦醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。期望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫(xiě)作， 用心開(kāi)展科研工作， 爭(zhēng)取開(kāi)展科研。 進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和管理

15、水平。體檢中心工作總結(jié)（四） ：一、基本狀況1 、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct 機(jī)、彩色 b 超等服務(wù)于民，讓利于民，樹(shù)立我院新形象。個(gè)性是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的這天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。2、體檢中心是XX 年 9 月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有 4 名工作人員。其中：中級(jí)職稱(chēng)1 人，初級(jí)職稱(chēng)2 人，臨時(shí)工1 人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享

16、受舒適溫馨的環(huán)境。3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，工作雖然繁雜瑣碎， 體檢中心 4 名工作人員各司其職， 工作卻分工不分家， 在工作上相互鼓勵(lì)， 相互學(xué)習(xí)。二、工作開(kāi)展?fàn)顩r1 、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套 餐，由各單位或個(gè)人自由選取。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、 疾病健康保健知識(shí)講座， 理解教育人員達(dá)2500 人次。 把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓全縣

17、干部職工了解和重視健康體檢。從9 月 1 日 -12 月 31 日止，到我院參加健康體檢的單位32 個(gè)，人數(shù) 1102 人，個(gè)人 27 人，共建立電子檔案1102 人份。檢查結(jié)果，患病 567 人，總發(fā)病率為 51 、 45%。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為：血脂增高214 人，發(fā)病率為19.45%; 高血壓 69 人，發(fā)病率為 6.26%; 血尿酸增高65 人，發(fā)病率為 5.8%; 腎結(jié)石 46 人，發(fā)病率為 4.1%; 乙肝病毒攜帶者45 人， 發(fā)病率為 4.08%; 膽囊結(jié)石 33人， 發(fā)病率為 2、 99%;脂肪肝 29人，發(fā)病率為2、 63%;慢性咽炎 28 人，發(fā)病率為 2、 54%;腎囊腫

18、 25人，發(fā)病率為 2、 26%;膽囊炎24 人，發(fā)病率為 2.39%; 鼻炎 20人，發(fā)病率為 1.81%; 高血糖 16 人，發(fā)病率為 1.45%; 脾大 12 人， 發(fā)病率為 1、 08%;透過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和止土肯定。3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組，配備有b 超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備， 并整個(gè)工作做好周密安排。 時(shí)間從 9 月 1 日 -12 月 31 日止， 體檢組的人員每一天8 ：30 從醫(yī)

19、院出發(fā)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行健康體檢，風(fēng)雨無(wú)阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí)，十分辛苦，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間 4 個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節(jié)、假日和雙休日， 任勞任怨的工作， 得到群眾的一致好評(píng)。 共完成 34 個(gè)村的體檢工作， 參加體檢的人數(shù) 11204 人。查出患有各種疾病1121 人，患病率到達(dá)10、 01%，其中：膽囊結(jié)石215人，高血壓245 人，腎結(jié)石152 人，腎積水29 人，肝囊腫 21 人，子宮肌瘤68 人，卵巢囊腫 71 人，膀胱結(jié)石31 人，肝血管瘤3 人，膽囊炎102 人，乙肝病原攜帶者 184 人，建檔11204 份。三、存在問(wèn)題1 、由于體檢中心工作較瑣碎，

20、工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得 最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng) 起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。XX 年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。 在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作， 克服缺點(diǎn) ; 改善方法 ; 掌握實(shí)情 ; 加強(qiáng)管理 ;改善服務(wù) ; 大膽探索體檢工作的新思路、 新方法， 促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階， 為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 XX 年工作目標(biāo)：1 、著

21、眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓 好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿(mǎn)意的答卷。2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象。印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就 醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。（3）出好科普宣傳欄。（4） 制作健康體檢手冊(cè)和課件，便于各單位演講和采要。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；（2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用潛力，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率。4、進(jìn)一步做好XX 年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。體檢中心工作總結(jié)（五） ：體檢中心工作總結(jié)

22、2013 年，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開(kāi)工，省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)， 具有很多不確定因素。 面臨挑戰(zhàn)， 我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強(qiáng)，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就 09 年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)狀況分析1 .總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（1 6月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn)，09 年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08 年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄 7000 余人，上半年任

23、務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶(hù)支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、 通信、 建行、 人行等， 對(duì)于全年任務(wù)的完成， 業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、 加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。2散客戶(hù)收入狀況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1 月份不及 08 年外，其余每月均超過(guò) 08 年收入， 另每月收入水平比較穩(wěn)定， 這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力， 但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù)，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。二

24、、市場(chǎng)管理年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：1 加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免 漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶(hù)投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)的最終目的。2 .加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù)，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通

25、的力度， 對(duì)以前在中心體檢過(guò)但08 年未檢者， 效果更為顯著， 如中化、 通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。3 .加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪來(lái)帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶(hù)，提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日 （每周日為高端體檢日， 8 月份已試運(yùn)行） ， 細(xì)化體檢流程， 具體措施： 嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)， 團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日， 設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐， 新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)

26、取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。4 .加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù) 員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體 檢中心在省會(huì)的影響力。5 .加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)資料，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，

27、在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。三、服務(wù)管理1 .吸納員工合理化推薦，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和 流程推薦，展開(kāi)自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用。2 .加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶(hù)的 滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3 .實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，

28、進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和推 薦。4 .提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)實(shí)踐家管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù) 意識(shí)。5 .打造完善的檢后服務(wù)流程，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用，絕大部分客戶(hù)都能 按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。2）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，帶給了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。3）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年，上半年共有

29、后 期教育2 0余場(chǎng)。不足之處：缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。四、質(zhì)量管理1 .引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化 儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。2 .成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)， 并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。3 .構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。4 .外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，透過(guò)交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高。五、其它管理1 .用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工。2 .高端客

30、戶(hù)體檢流程方案與方案制定3 .在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一向由劉國(guó)興分管。體檢中心工作總結(jié)（六） ：一年很快過(guò)去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了必須的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了必須的發(fā)展，為 2013 年工作奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維 CT機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。個(gè)性是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的這天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。其工作狀況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各

31、單位或個(gè)人自由選取。還完成了體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí)；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問(wèn)題。在工作上每次都期望完成得最好，但由于其潛力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場(chǎng)；加大力度宣傳體檢工作。新的一年將來(lái)到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改善方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改善服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！體檢中心工作總結(jié)（七） ：時(shí)光荏苒，

32、 2011 年已經(jīng)過(guò)去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，從零起步， 不斷增加體檢專(zhuān)用設(shè)備， 增加專(zhuān)職工作人員， 不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 嚴(yán)格內(nèi)部管理，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次， 收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次， 合計(jì)收入八十多萬(wàn)元。主要工作體此刻以下幾方面：1. 精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén)，完成了 * 學(xué)院空、管委會(huì)全體職工、 * 中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗(yàn)不足，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評(píng)。2. 嚴(yán)格管理，強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式

33、，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對(duì)部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能3. 提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái)，確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便，受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。4. 精誠(chéng)協(xié)作，共謀發(fā)展在時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍到達(dá)全市先進(jìn)水平。但是，尚存在一些問(wèn)題，比如專(zhuān)職體檢的檢查醫(yī)

34、生沒(méi)有配備，體檢專(zhuān)用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠用心，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位，無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改善中。全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。體檢中心工作總結(jié)（八） ：體檢中心工作小結(jié)體檢中心自20XX 年 1 月至 6 月，在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫忙下， 根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo)， 堅(jiān)持科學(xué)、 公正、準(zhǔn)確、高效質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細(xì)則要

35、求，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績(jī)。截止20XX年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢15000 余人次， 開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20 余項(xiàng)： 內(nèi)科、 外科、 婦科、 眼科、 耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、心電工作站、CT、MRI、胃鏡、彩超、陰超、乳腺鋁靶、腸鏡、胃鏡、骨密度、鷹眼、腦血流圖、口腔、病理等。一、主要工作成績(jī)：1 、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選取。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知

36、識(shí)講座，理解教育人員達(dá)900 人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)， 讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。 從 20XX 年 1 月至 6 月， 到我院參加健康體檢的單位100 個(gè)，體檢預(yù)約登記人數(shù) 15876 人次，實(shí)檢15405 人次，建檔 12405 份，經(jīng)濟(jì)收入合計(jì)共440 萬(wàn)元。透過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認(rèn)同和肯定。3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查，耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答，專(zhuān)心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評(píng)。4、對(duì)公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)

37、實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)心，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài)，為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路，作出正確的決策。6、用心配合相關(guān)單位，進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等超多職責(zé)重大的體檢工作。二、存在問(wèn)題2 、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好，但由于體檢中心成立初期，經(jīng)驗(yàn)、潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不

38、夠。3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。體檢中心成立后一個(gè)年度已經(jīng)過(guò)去，新的一個(gè)年度即將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改善方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改善服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下半年工作計(jì)劃：3 、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿(mǎn)意的答卷。2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象。（ 1 ）爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)支持，與各單位、部門(mén)及社區(qū)聯(lián)系

39、，進(jìn)一步開(kāi)展健康教 育、健康知識(shí)講座，讓廣大群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病，擁有健康身體，建立和諧社會(huì)。（ 2）印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。（ 3）出好科普宣傳欄。（ 4）制作健康體檢手冊(cè)和課件，便于各單位演講和采要。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。4、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接 工作。5、爭(zhēng)取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案，便于今后查詢(xún)，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo) 臨床。20XX年，是充滿(mǎn)生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來(lái)取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的

40、問(wèn)題，我們將努力改正過(guò)去工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù) 水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把下半年的工作做到最好。體檢中心20XX年6月15日體檢中心工作總結(jié)（九） ：體檢中心工作小結(jié)20XX年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，用心穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950 人，體檢費(fèi)收入 1270816.88 萬(wàn)元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：一、 20XX 年工作概況1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制

41、訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開(kāi)， 有效的防止了交叉感染的發(fā)生; 由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣， 涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多， 工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的用心參與，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的群眾性健康體檢，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作

42、，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn)，并且根據(jù) 受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知 識(shí)的宣講。4、透過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本狀況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對(duì)2 家企業(yè) 140 名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)，讓群眾

43、能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè) ， 并免費(fèi)發(fā)放給群眾， 增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)， 提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)本年度共承接體檢單位53 個(gè)，企事業(yè)單位群眾健康體檢50 個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約 6702 人， 為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告， 并針對(duì)體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防推薦及健康指導(dǎo)。 可能接觸有毒有害企業(yè)3 家， 其中生產(chǎn)工人總數(shù) 200人， 接觸有毒有害工人數(shù)48 人， 對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案， 并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。三、體檢狀況綜合分析對(duì)本年度體檢的

44、從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的 6950 名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示 ; 各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多， 女性以乳腺疾病， 頸椎病居多。 職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。四、工作中存在的問(wèn)題1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些早是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際狀況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程