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文檔簡介
1、般管理人員年度績效評價標準評價目標評價標準得分工作態(tài)度20分責任心肖極被動&o有時責任心強,但多數(shù)情況下缺乏責任心。有一定的責任心并敢于對自己的工作負責,知錯就改。責任心強,能清楚地知道自己的責任,并勇于對任何事情都有強烈的責任心且積極付諸行動。得分分值50i2-345積極性無論怎樣督促也不上進,工作挑挑揀揀,避難就遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果。不知疲倦,不斷進取。求知欲強,并把知識用于實踐,彌補自己工作中的短處,永不滿足,努力提高自己素質。勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標竭盡全力。得分分值5i2345原則性原則性差,是非不分,常常拿原則做"易。原則性較差,有時為了,骨面放
2、棄原則。一般情況下,能堅持原則,但耳、能硬碰。原則性較強,是非分明,能開展批評與自我批評。原則性強,敢于硬碰,能夠同違法亂紀的現(xiàn)象作不懈的斗爭。得分分值5012-345協(xié)調性不推不動,但求自己方便合適。只考慮本職工作,對其他事情不聞不問。理解領導意圖,主動為領導分擔責任,樂于助人。充分理解群體目標,樂意為群體目標的實現(xiàn)做貝獻。不惜犧牲自我,通力合作。得分分值512345紀律性組織紀律性差,有違法舌L紀行為。組織紀律性較差,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,偶有違紀現(xiàn)象。有一定組織紀律性,能遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度。組織紀律性較強,自覺遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度。組織紀律性強,帶頭遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,
3、并督促他人遵守。得分分值5012-345工作能力35分專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業(yè)知識。掌握本專業(yè)理論知識,具有一定深度。系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識,對某些問題有獨立見解,是本專業(yè)的行家。得分分值512345得分本職業(yè)務能力本職業(yè)務能力差,難以勝任本部門日常工作。本職業(yè)務能力較差,在具體指導下能處理日常工作。本職業(yè)務能力一般,能獨立處理本部門日常工作。本職業(yè)務能力強,能獨立處理較復雜的業(yè)務工作,是業(yè)務骨干。本職業(yè)務能力強,能妥善解決本部門關鍵復雜的業(yè)務問題,事業(yè)上的帶頭人或尖子。分值51245創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新,消極,不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新,多
4、半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新,能改進自己的工作。年度創(chuàng)新2項。富后創(chuàng)新,多智謀,態(tài)度積極。年度創(chuàng)新3項。實施改進自己,推動創(chuàng)新工作,年度創(chuàng)新4項。得分分值5012-345決斷能力無魄力,優(yōu)柔稟斷,缺乏主見。魄力小,遇事遲疑,不能當機立斷。有一定魄力,能對一般問題作出決斷,偶爾有失誤。魄力較大,能在較復雜的情況卜作出止確的決斷。魄力大,有戰(zhàn)略眼光,能把握時機,作出高明的決斷。得分分值512345溝通能力談話說服力差,態(tài)度生硬,缺乏談話技巧,難以被人接受。談話說服力較差,不善于疏導,有時不易被別人接受。談話說服力一般,有一定疏導技巧,尚能被別人接受。談話說服力較強,態(tài)度誠懇,善于疏導,說服效果較好。談話說服
5、力強,談吐親切和藹,語言詼諧幽默,富后魅力,能自然、有技巧地說服別人。得分分值512345書面表達能力書面表達能力差,文章結構零亂不規(guī)范,語病和錯別字多。書面表達能力較差,文章不夠通順,有語病。有一定書面表達能力,文字通順,表達清楚,較少語病。書面表達能力好,文章結構合理,文字簡潔。書面表達能力很好,結構嚴謹,文字流暢、簡練、生動,文章質量高。得分分值512345上級評價表部線別年月牛月口1級對被考一S1平價內容4一“1-"1234核者的具體評價作質:4工保高育錯改0有行正0占"30吊3r,曰經(jīng)E工作知識0000一工<.作1十動O%)少監(jiān)>"1極需?督
6、。監(jiān)經(jīng)要督至里竹rB'fm品.4RI乙狀E0只公匕督勤1,信“1一向r可2大部分時間K匕者RI匕00口工作重*00*0工工4作合作溝通O%)o接新法“12B-音受方.有擦小會磨3常胃吝時不二F0出勤00cW2少色3.偶爾請假或遲到早退。4.經(jīng)常請假或遲到早退??偡趾嫌?)分語直米用關鍵事件法:列舉本月對被考核者工作考核值得表揚或批評的關鍵事件簽名:上級評價表姓名:職位:部門:評價日期:年月日評價項目權重評價等級(V)分數(shù)(權重X評價等級)54321良好可接受需改進不可接受性自律A.遵守公司規(guī)章制度10%B.保守公司秘密;C.準時性(重承諾,時間觀念強,及時回應);D.言談舉止自覺維護總
7、公司形象。作團精協(xié)隊(A.與團隊成員分享信息和經(jīng)驗;10%B.促進團隊成員間的合作;C.主動配合主管、同事及相關部門工作;D.接受和支持團隊決定;E.團隊利益高于個人利益;心責任A.工作細致、嚴謹、信守職責;10%B.勇于承擔責任。意服客識務戶A.尊重客戶(內外部客戶);10%B.預測、跟進客戶需求;C.追求產品品質,服務質量一流,一次到位;對其本月評語簽名:職員具體工作能力考核表眇名職務到職日年資年月卜門主管工資本薪加給品質,求評定品質評分7標準評分工作品質4.0無需指正2.0偶需指正0.5常需指正0.0不滿意作業(yè)要領4.0準確遵守2.0偶有錯誤0.0常犯錯誤技術水平4.0能從事各種工作3.
8、0能從事較難工作2.0簡易工作一般評語8.0品質特優(yōu)6.0優(yōu)良4.02.0需改進卜率20平均效率110%以上10平均效率達80%以上17平均效率100%以上5平均效率達75%以上14平均效率達90%以上0平均效率未達75%以上u勤每曠工一日扣5分每請假一日扣1分每遲到一次扣一分(作“識/分考核事項繭自縛給分2經(jīng)常詢問生產技術問題2會處理新的問題2常提新的方法建議21能協(xié)助主管處理技術問題2了解機器材料使用2知道如何省用材料、工具2對于品質優(yōu)劣能評定2能了解工具機器材料好壞,作椅彳甲1準時上下班2愿協(xié)助新同事2遵守公司各項規(guī)定很少與人發(fā)生口角2遵守各項安全規(guī)定樂意參加各項團體活動1接受工作調動易
9、接受他人意見2愿意擔任他人不愿做的工作整潔習慣良好適應性2曾擔任若干種工作工作適應性強2有能力使用復雜機器2均接受訓練2專業(yè)知識良好備注等級總評分職員品行分析表姓名職位項目類別具體考察內容評價工作態(tài)度1 .無故主缺席、遲到、早退情形2 .上班時間是否浸沉娛樂場所3?工作內容不變,業(yè)績急劇下屬否4 .啟事外出,碰到緊急事卻無法聯(lián)系5 .熱衷于兼職事業(yè)交友生活態(tài)度1 .私人訪客很多2 .私人電話很多3 .突然變得奢侈,揮金如土4 .未經(jīng)報告上司而接受別人招待5 .白花邊新聞?金錢物品的處理1 .沒寫出貨單就出貨2 .沒寫退貨單就處理貨3 .申請費用時,沒有收據(jù)的情形多4 .偽造收據(jù)日期或金額5 .
10、銷售折扣的理由不充足抱怨程度1 .顧客對個人的業(yè)務活動抱怨多2 .懷疑給顧客的回扣是否合理3 .應收帳款未收回是不正常狀況4 .付款人發(fā)牢騷5 .是否挪用收回的款項個人的談話或傳言1 .經(jīng)常揚言說要辭職2 .談話中透露為借錢面苦惱3 .有關私人的情形變多4 .賭博情形變多5 .由敲詐顧客傳言評定人日期|綜合能力考核表下級對上級被評估人被評估人職務評估人評估人職務被評估的時間范圍自(年/月/日):到(年/月/日):進行此次評估的日期(年/月/日):評估步驟:1 .下屬單獨填寫此項評估,不需要和任何人進行討論2 .如果你不是直接由分公司經(jīng)理領導,那么你需要評估二位領導:你的直接上級以及當?shù)胤止窘?jīng)
11、理3 .填寫完畢,注明本人姓名和職位,以及被評估人的姓名和職位,獨立發(fā)送給總部人力資源部;4 .人力資源部匯總的評估分數(shù)和評估意見,暫時作為內部審核參考意見,上交總部的首席執(zhí)行官,不向被評估人進行反饋.5 .如果有必要對被評估人進行反饋,我們會先征求評估人的意見.請在以下的選擇中打勾注明你的意愿:可以記名形式向被評估人反饋此評估表的內容可以不記名形式向被評估人反饋此評估表的內容絕對不可以向被評估人反饋此評估表的內容人力資源部會將評估人的意見及其結果高度保密綜合能力5-非常優(yōu)秀;4-艮好;3洽格/稱職;2需要改進;1環(huán)稱職員工業(yè)績表現(xiàn)評定分數(shù)5分-非常優(yōu)秀4分-很好3分-合格,稱職2分-需要改進
12、1分-不稱職對上述五各級別評審均需做出評語,對3分以下的評審要提出改進的建議2.專業(yè)知識評定2.1熟悉工作要求、技能和程序2.2熟悉本行業(yè)及產品2.3熟悉并了解對其工作領域產生影響的政策、實際情況及發(fā)展方向2.4工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(例如:器材、電腦i軟件等)2.5了解下屬工作及職責評語3.主動性和創(chuàng)造性評定3.1為達到工作目標而積極地做出有影響力的償試3.2主動開展工作而非一味被動服從3.3從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果3.4主動開展工作力求超越預期目標3.5將有創(chuàng)造性的思想加以完善3.6勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進行有創(chuàng)造性的償試3.7是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進行完善及盲于創(chuàng)造性
13、評語4.對客戶的關注程度評定4.1對內部及外部客戶能夠堅持關注其期望值及需求4.2掌握客戶的第一手資料并用于改進自身的產品及服務4.3對客戶的需求進行積極響應并提出改進辦法4.4以客戶為中心進行交談并付諸行動4.5贏得客戶的信任和尊重評語5.培養(yǎng)及領導下屬的能力評定5.1能夠建立并保個高效的工作集體5.2能夠與貝工溝通并鼓勵下屬分享信息資源5.3能夠全面、實時并及時地完成工作評估5.4能夠經(jīng)常提供建設性的反饋及指導意見5.5能夠協(xié)助下屬確定未來具有挑戰(zhàn)性的目標5.6能夠與下屬建立雙向溝通評語6.判斷力及時效性評定6.1判斷準確并能夠同時考慮到其它選擇衣后果6.2能夠及時并根據(jù)工作時間表做出判斷
14、6.3盡管付諸行動時存在不確定性,但能夠表對風險完成工作6.4能夠針對嚴重問題提出解決意見6.5能夠判斷潛在的問題及形式評語7.溝通能力評定7.1能夠傾聽并去達自己對有關伯息的認知7.2能夠征求意見并做出積極的回應7.3能夠通過書面和口頭形式闡明扼要地進行正確表達并產生同樣的效果7.4能夠撰寫同水平的局面材料并進仃演示7.5能夠確保其書面材料在專業(yè)上的可靠性7.6能夠在有關交談中引述相關咨訊評語8.工作責任心評定8.1出席會議發(fā)問及遵守時間情況8.2可信度和可依賴度8.3接受工作任務情況及本人對完成工作的投入程度3.4樂于與其他人共事并提供協(xié)助8.5能夠節(jié)約并有效控制開支8.6能夠對其他人起到
15、榜樣的作用評語9.計劃性評定9.1能夠有效制定自我工作計劃并確定資源9.2能夠準確劃定工作和項目的期限及難度9.3能夠預測問題并制定預案評語10.工作質量評定10.1對工作中的細節(jié)及準確度給予應有的重視10.2能夠按時高質量地完成工作10.3準確完成工作并體現(xiàn)出應;有的專業(yè)水平評語:11.團隊精神評定11.1能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標11.2能夠與上級并下屬分享咨詢,樂于協(xié)助同事解決工作中的問題11.3能夠以行動表達對他人需求的理解以及成就的贊賞11.4能夠與他人共享成功的喜悅評語評估人對被評估人的綜合能力概述評估人簽名:管理員工考核表姓名:部門:崗位:考評日期:評價
16、因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差勤務態(tài)度把工作放在第一位,努力工作14121086對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴守崗位1412r1086對部下的過失勇于承擔責任14121086業(yè)務工作正確理解工作指不和方針,制訂適當?shù)膶嵤┯媱?4121086按照部下的能力和個性合理分配工作1412r1086及時與T關部門進行必要的工作聯(lián)系14121086在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作14121086管理監(jiān)督在人事關系方面部下沒有不滿或怨言1412r1086善于放手讓部下去工作,鼓勵他們樂于協(xié)作的精神14121086十分注意生產現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作14121
17、086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務1412r1086指導經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性14121086協(xié)調主動努力改善工作和提局效率14121086積極訓練、教育部下,提圖他們的技能和素質14121086注意進行目標管理,使工作協(xié)調進行14121086工作效果正確認識工作意義,努力取得最好成績14121086工作方法正確,時間和費用使用得合理有嗷:14121086工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實14121086考核結果1?通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2?你認為該員工應處于的等級是:(選擇其一)ABCDA:240分以上B:240200
18、分C:200160分D:160分以下3片核者意見:考核者簽字:日期:年月日以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫人力資源部評定1 .轉正:在1職口升職至12 .續(xù)簽勞動合同自年月日至年月日處理3.1降職為4 .1提薪/降薪為方式4.辭退5 .1其它經(jīng)理:日期:年月日總經(jīng)理核準總經(jīng)理:日期:年月日專業(yè)技術管理人員年度績效評價標準評價目標評價標準得分工作態(tài)度20分,任心肖極被動&o有時責任心強,但多數(shù)情況下缺乏責任心。有一定的責任心并敢于對自己的工作負責,知錯就改。責任心強,能清楚地知道自己的責任,并勇于對任何事情都有強烈的責任心且積極付諸行動。得分,值50i2-345“極性無論怎樣督促也不上進
19、,工作挑挑揀揀,避難就遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果。不知疲倦,不斷進取,對工作不挑不揀。求知欲強,并把知識用于實踐,彌補自己工作中的短處,永不滿足,努力提高自己素質。勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標竭盡全力。得分,值5i2345協(xié)作精神不推不動,但求自己方便合適。只考慮本職工作,對其他事情不聞不問。理解領導意圖,主動為領導分擔責任,幫助同事解決問題。充分理解群體目標,樂意為群體目標的實現(xiàn)做貢獻。不惜犧牲自我,通力合作。得分,值512345遵章守紀不遵守規(guī)章制度,不服從領導安排,我行我素。有時違反規(guī)章制度,服從領導的安排。遵守規(guī)章制度,能規(guī)勸他人做好工作,服從領導安排。政策水平高,說話辦事干脆
20、利落,原則性強。遵章守紀,原則性強,企業(yè)利益高尸切。得分,值5012-345工作能力44分專業(yè)知識專業(yè)知識較窄,對本專業(yè)知識了解不多,也不愿意學習補充。年度無學習記錄。對本專業(yè)知識有所了解,但卻缺乏廣度和深度。年度后10課時的學習記錄。懂得本專業(yè)的知識,并有一定廣度和深度。年度有20課時的學習記錄。本專業(yè)知識扎實,接受新技術較快,運用合理,年度有30課時的學習記錄。具備全面的知識,能運用自女口,年度后40課時的學習記錄。得分分值512345技術工作經(jīng)驗技術工作經(jīng)驗較少。技術工作經(jīng)驗不多,不精。有一定技術工作經(jīng)驗,以往工作成責-般。有一定技術工作經(jīng)驗,工作成績良好。發(fā)表年度論文1篇。技術工作經(jīng)驗
21、豐富,成績不菲,評價良好。得分分值512345技術研究能力不具備技術研究能力。能在別人帶動下進行技術研究,但不持久。有一定的技術研究能力并積極向這方面發(fā)展。有較強的技術研究能力并稍有建樹。有很強的技術研究能力,獨特性強。得分分值512345創(chuàng)新能力依賴原有技術,無創(chuàng)新。依據(jù)前人已有觀點,自己變形。年度創(chuàng)新1-2項。自己可根據(jù)前人的觀點,提出自己的觀點。年度創(chuàng)新3項。較有創(chuàng)新,能通過自己的摸索提出新觀點、新技術。年度創(chuàng)新4項。技術上有創(chuàng)新,想像力豐富,合理性強。年度創(chuàng)新5項。得分分值1012-45-67-89-10發(fā)現(xiàn)解決問題能力看小到1可題,遇到問題束手無能發(fā)現(xiàn)問題,但拖拖拉拉,解決很慢。能及
22、時發(fā)現(xiàn)問題,對一般問題能作出決斷。發(fā)現(xiàn)問題及時,處理問題當機立斷,雷厲風行,解決問題能力較強。在任何情況下,都能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,且不出現(xiàn)差錯。得分分值1012-45-67-89-10分析判斷能力思維混亂,反應遲鈍,邏輯性卜。經(jīng)常判斷失誤。思維較清晰,但呆板、片面,有時判斷,有失誤。思維較清晰、準確,反應較快。無較大判斷失誤。思維清晰準確,反應迅速,邏輯性強,無判斷失誤。分析問題全面,邏輯性強,判斷準確。得分分值512345管理人員績效評價表姓名:部門:崗位:評價日期:評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差A.把工作放在第一位,努力工作;1412101.工作態(tài)B.對新工作表現(xiàn)
23、出積極態(tài)度;86度C.忠于職守,堅守崗位;141210D.對下屬的過失勇于承擔責任。861412108614121086A.正確理解工作指7K和方針,制定適當?shù)墓ぷ?412102。業(yè)務工計戈I;86作B.按照下屬的能力和個性合理分配工作;141210C.及時與有關部門進行必要的工作溝通;86D.在工作中始終保持團隊精神,順利推動工作。1412108614121086A.在人事關系方面,部下沒有不滿或怨言;1412103.管理監(jiān)B.善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們樂于協(xié)作86督的精神;141210C.十分注意生產現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工86作;141210D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作
24、任86務。14121086A.經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性;1412104.指導協(xié)B.主動改善工作和提局效率;86調C.積極培訓、輔導部下,提高他們的技能和素141210質;86D.注意實施目標管理,使工作協(xié)調進行。141210861412105.工作效A.正確認識工作意義,努力取得最好成績;B.工作方法正確,時間和費用安排合理有效;14861210果C.工作業(yè)績達到預期目標或計劃要求;141210D.工作總結和匯報準確真實。8614121086141210861.通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:2 .你認為該員工應處于的等級是:(選擇其一)ABCDA.240分以上;B.240-2
25、00分;C.200-160分;D.160分以下。3 .評價者意見評價者簽字:日日中層管理人員績效評價表(一)被評價者姓名:職位:部門:評價指標分值程度描述個人素質(10)民主性5民主性強4民主性較強3有民主性2民主性較差1民主性差品德修養(yǎng)5謙虛謹慎,能堅持真理,修正錯誤4堅持實事求是原則3尚能實事求是2作風浮夸,人云亦云1表里不一,陽奉陰違工作業(yè)績(20)辦事效率(10)10速度超群8速度在標準以上6速度符合標準4速度離標準還差T2離時間要求相差甚遠工作質量(10)10工作質量無懈可擊8工作質量在標準以上6工作質量符合標準4在保持質量方面時有誤差2工作質量難以保證,需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)責任心5明確自己的崗位職責,自覺主動對自己的行為及后果負責
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