1、編 號：版本號：發(fā)放號：文件名稱：用戶操作手冊編寫規(guī)范變更記錄序號修改條款修改單號頁號修改人 / 日期批準人 / 日期實施日期注：對該文件內(nèi)容增加、刪除或修改均需填寫此變更記錄，詳細記載變更信息，以保 證其可追溯性。用戶操作于冊編寫規(guī)范用戶操作手冊旨在告訴軟件的使用者在使用本軟件時所應(yīng)采用的方法與程序，并提供有關(guān)的信息，如系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件功能、操作流程等，以協(xié)助軟件的使用。用戶操作手冊的重點章節(jié)是第四章功能概述與操作說明。操作說明必須盡量地詳盡，以便使用者易于掌握。目錄用戶操作手冊編寫規(guī)范模板 1第一章 簡介 41、手冊目的 42、手冊范圍 43、名詞定義 44、參考文件 4第二章 系統(tǒng)概述 6

2、1、系統(tǒng)目標 62、系統(tǒng)范圍 63、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 64、軟件環(huán)境 6第三章 公共操作 71、開機 /關(guān)機 72、注冊 73、主菜單操作 74、退出 85、屏幕畫面的布局 86、公共畫面屬性 87 、提示窗 88、按鈕定義 89、鍵盤定義 8第四章 功能概述與操作說明 91、功能概述 92、操作規(guī)程 93、操作說明 9第一章 簡介 本章將簡要地說明用戶操作手冊 （以下簡稱本手冊 ）的目的、范圍、名詞定義 和參考文件。1、手冊目的本手冊的目的在于告訴某某系統(tǒng)軟件的使用者，本系統(tǒng)軟件提供了哪些功 能，以及如何正確地、有效地來使用這些功能。2、手冊范圍本手冊首先簡要地介紹本系統(tǒng)軟件的結(jié)構(gòu)以及軟件環(huán)境，然后

3、說明本系統(tǒng)軟 件為使用者提供的各項功能及其詳細的操作步驟。本手冊的使用者包括： 在此羅列使用者 本手冊各章節(jié)內(nèi)容安排如下：第一章 簡介：簡單說明本手冊的目的、范圍、名詞定義和參考文件。第二章 系統(tǒng)概述：簡單說明本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其執(zhí)行環(huán)境。第三章 公共操作：介紹開機、系統(tǒng)注冊與退出、關(guān)機等公共操作，并指明為 系統(tǒng)中各項操作所共有的屏幕屬性、按鈕定義及鍵盤定義。第四章 功能概述與操作說明：逐一說明各項功能及其詳細的操作步驟。 其中“第四章 功能概述與操作說明”為本手冊之重點 , 希望使用者能深入 了解。3、名詞定義這里定義為了準確地解釋本手冊所需要的字頭詞和縮寫詞。這些信息也可 以由手冊的附錄提供，

4、或引用別的文檔。4、參考文件參考文件清單 每個參考文件的標題、索引號或文件號、發(fā)布或發(fā)表日期、出版單位等。 每個參考文件的來源。這些信息也可以由手冊的附錄提供，或引用別的文檔。用戶操作手冊的參考文件至少應(yīng)包括本系統(tǒng)的“軟件需求分析報告”第二章 系統(tǒng)概述本章將簡要說明本系統(tǒng)之目標、范圍、結(jié)構(gòu)、及軟件環(huán)境。1、系統(tǒng)目標說明本系統(tǒng)主要目標。2、系統(tǒng)范圍說明本系統(tǒng)之主要范圍。3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明本系統(tǒng)之軟、硬構(gòu)件結(jié)構(gòu)。4、軟件環(huán)境說明本系統(tǒng)的軟件運作時所需環(huán)境。第三章 公共操作本章介紹開機、系統(tǒng)注冊，主菜單操作，退出，關(guān)機等公共操作，并指明 為系統(tǒng)中各項操作所共有的屏幕屬性、按鈕定義及鍵盤定義。1、開機

5、/關(guān)機描述系統(tǒng)開機 /關(guān)機規(guī)程。包括：系統(tǒng)硬設(shè)備 （包括主機、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等 ）的加電順序。加電過程中顯示屏上出現(xiàn)的畫面和正常 /非正常消息。 加電注意事項及異常處理。系統(tǒng)硬設(shè)備 （包括主機、外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等 ）的關(guān)電順序。 關(guān)電注意事項及異常處理。2、注冊描述系統(tǒng)注冊規(guī)程。包括：應(yīng)用系統(tǒng)的亮相畫面。應(yīng)用系統(tǒng)的注冊畫面。 注冊動作說明（如輸入職工號、密碼等） 。注意事項及異常處理。3、主菜單操作描述主菜單操作規(guī)程。包括：應(yīng)用系統(tǒng)的主菜單畫面。主菜單說明：菜單條上每一選項的簡要說明； 如何選擇一個選項（用鼠標器和用鍵盤） 。注意事項及異常處理。4、退出描述退出規(guī)程。包括： 如何退出應(yīng)用

6、系統(tǒng)的主菜單畫面（用鼠標器和用鍵盤） 。 如何退出應(yīng)用系統(tǒng)的注冊畫面（用鼠標器和用鍵盤） 。 如何關(guān)閉操作系統(tǒng)（用鼠標器和用鍵盤） 。注意事項及異常處理。5、屏幕畫面的布局描述系統(tǒng)屏幕畫面布局，主要分為系統(tǒng)主畫面和系統(tǒng)功能畫面。6、公共畫面屬性描述系統(tǒng)畫面公共的屬性，例如畫面主體顏色、主要按鈕狀態(tài)等等7、提示窗描述在系統(tǒng)操作期間出現(xiàn)的提示窗的信息。如下表：提示窗信息類型標題圖標圖標顏色信息內(nèi)容注：所顯示的信息應(yīng)該取自系統(tǒng)的消息庫，不應(yīng)由編程人員隨意定義。表 3.1 提示窗信息8、按鈕定義描述在系統(tǒng)功能畫面上可能出現(xiàn)的按鈕。如下表：按鈕名稱按鈕形狀按鈕含義表 3.2 屏幕按鈕9、鍵盤定義描述在本

7、系統(tǒng)中能夠使用的快捷鍵。第四章 功能概述與操作說明本章對系統(tǒng)所提供的各項功能作一一概述 , 并針對每一項功能， 詳細地說明 其操作方法。1、功能概述這里羅列本系統(tǒng)軟件所提供的各項主要功能，并進行簡要說明。注意：只 需說明軟件結(jié)構(gòu)樹上的第一級功能， 對它們的下級功能則不需細加說明。 4.3 節(jié) 操作說明'將對每一個第一級功能，均有一小節(jié)詳細說明。2、操作規(guī)程這里說明軟件操作所需遵循的操作規(guī)程。例如，需先執(zhí)行必要的初始設(shè)置， 某些操作必須首先被執(zhí)行，然后才可以執(zhí)行其他操作，等等。3、操作說明3.1 功 能 1功能模塊這里僅僅羅列出該功能所包含的子功能，對這些子功能并不進行描述。操作流程采用文字形式或流程圖形式，說明該功能的操作流程。功能主畫面這里給出該功能的操作主畫面 （通常也就是系統(tǒng)主畫面 , 但菜單條上對應(yīng)于 本功能的