1、實用文檔指標解釋-公共指標指標類型指標名稱指標注釋瀏覽量您的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于 PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。PC端瀏覽量您的店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問 多次記為多次。無線端瀏 覽量您的店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad ）的瀏覽器上被訪問的次數(shù)，稱為無線WAP的瀏覽量；在無線設備的 app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚 劃算APP）上被訪問的次數(shù)，稱為無線APP瀏覽量，無線端瀏覽量等于無線 WAP 和無線APP瀏覽量之和。訪客數(shù)您店鋪頁面或商品詳情頁被訪問的去重人數(shù)，一

2、個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為 PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。PC端訪客 數(shù)您店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍 內(nèi)訪問多次只記為一個。無線端訪 客數(shù)您店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad ）的瀏覽器上，或者，在無線設備的app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚劃算APP）上被訪問的去重人數(shù)，記 為無線端訪客數(shù)。特別地，如果通過瀏覽器和通過APP訪問的是同一人，無線端訪客數(shù)記為一個。跳失率一天內(nèi)，來訪您店鋪瀏覽量為 1的訪客數(shù)/店鋪總訪客數(shù)，即訪客數(shù)中，只有一個 瀏覽量的訪客數(shù)占比。該值越低表示流量的質(zhì)量越好。多天的跳失率為

3、各天跳失 率的日均值。流量類人均瀏覽量瀏覽量/訪客數(shù)，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值。人均停留 時長來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長除以訪客數(shù)，單位為秒，多天的人均停留時 長為各天人均停留時長的日均值。頁面離開 訪客數(shù)根據(jù)所選的頁面，從這個頁面離開店鋪的人數(shù)去重，同一個人一個會話內(nèi)通過多 個頁面離開店鋪，僅計入該會話中最后一次離開的頁面，同一個人多個會話通過 多個頁面離開店鋪，同時計入各個離開的頁面。頁面離開 瀏覽量根據(jù)所選的頁面，從這個頁面離開店鋪的次數(shù)。同一個人一個會話內(nèi)通過多個頁 面離開店鋪，僅將離開瀏覽量計入該會話中最后一次離開的頁面，同一個人多個 會話通過多個頁面離開店鋪，

4、瀏覽量計入各個離開的頁面。頁面離開 瀏見里占 比根據(jù)所選的頁面，頁面離開瀏覽量 /頁面被訪問的次數(shù)去向離開 訪客數(shù)根據(jù)所選的去向渠道，離開店鋪后去向該渠道的去重人數(shù)。去向離開 訪客數(shù)占 比去向離開訪客數(shù)/所有去向離開訪客數(shù)之和點擊數(shù)您的店鋪頁面被用戶點擊的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)多次點擊該頁面會被 計算為多次。點擊人數(shù)點擊您店鋪頁面的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)多次點擊該頁面會只會被 計算為1次。點擊轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，店鋪頁面點擊數(shù)/店鋪頁面瀏覽量，即所查看的頁面平均被點擊的比 率。該值越高越好。跳出率統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低

5、越好。下單買家 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個人拍下多件或多筆，只算一個人。下單金額統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝被買家拍下的累計金額支付買家 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為 PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付，買家數(shù)記為1個。PC端支付 買家數(shù)在電腦上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重買家人數(shù)。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)。無線端支 付買家數(shù)在手機或Pad上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重買家人數(shù)。特別說明，不 論支付渠道是電腦還是手

6、機，拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在 付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。PC端支付 金額買家在電腦上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支付寶金額，未剔除事后退 款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論是電腦 上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入 PC端。交易與商無線端支 付金額買家在無線終端上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支付寶金額，未剔除事 后退款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論是

7、 電腦上還是手機上，拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端?？蛦蝺r統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。品類下單轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，下單買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為下單買家的比例。下單-支付 轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計時間內(nèi)，下單且支付的買家數(shù)/下單買家數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)下單買家中完成支 付的比例。支付轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。確認收貨 指數(shù)系統(tǒng)挖掘計算得出的確認收貨等級，星級越高，表示催確認收貨的可能性越大。支付件數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，買家完成支付的寶貝數(shù)量，如出售手機，16G兩個，32G 一個，那么支付件數(shù)為3下單件數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)

8、，寶貝被買家拍下的累計件數(shù)商品動銷 率統(tǒng)計時間內(nèi)，所選終端條件下，店鋪整體商品售出率，即支付商品數(shù)/店鋪在線商品數(shù)，PC端商品動銷率=PC端支付商品數(shù)/店鋪在線商品數(shù)，無線端商品動銷率 =無線端支付商品數(shù)/店鋪在線商品數(shù)。收藏人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品收藏行為的人數(shù)。對于有多 個來源渠道的訪客，收藏人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪 客多天有收藏行為，則歸屬在收藏當天首次入店的來源中，即多天都有收藏行為 的收藏人數(shù)，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。收藏人數(shù)不等同于收藏寶貝和收藏 人氣等其他指標。加入購物 車人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品加入

9、購物車行為的人數(shù)。對 于有多個來源渠道的訪客，加入購物車人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪客多天有加入購物車行為，則歸屬在加入購物車當天首次入店的來 源中，即多天都有加入購物車行為的人，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。同行平均您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)60%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前40%范圍內(nèi)。同行優(yōu)秀您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)90%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前10%范圍內(nèi)。淘內(nèi)免費 訪客根據(jù)所選終端統(tǒng)計的，淘內(nèi)免費來源渠道的訪客數(shù)/（淘內(nèi)免費渠道來源的訪客數(shù) +

10、淘內(nèi)付費渠道來源的訪客數(shù)），所有終端淘內(nèi)免費來源訪客數(shù)等于PC端和無線端淘內(nèi)免費的訪客數(shù)直接相加之和。淘內(nèi)免費和淘內(nèi)付費來源的定義規(guī)則詳見流 量地圖。公用淘內(nèi)付費 訪客根據(jù)所選終端統(tǒng)計的，淘內(nèi)付費來源渠道的訪客數(shù)/（淘內(nèi)免費渠道來源的訪客數(shù) + 淘內(nèi)付費渠道來源的訪客數(shù)），所有終端淘內(nèi)付費來源訪客數(shù)等于PC端和無線端淘內(nèi)付費的訪客數(shù)直接相加之和。淘內(nèi)免費和淘內(nèi)付費來源的定義規(guī)則詳見流 量地圖。訪客地域根據(jù)訪問者訪問時候的ip地址進行計算，如果一個訪問者一天通過多個不同省份 的ip地址訪問，會同時計入多個省份。訪客來源 關(guān)鍵詞訪客戶入店前搜索的關(guān)鍵詞，如果訪客通過多個關(guān)鍵詞進入店鋪，同時計入多個

11、 關(guān)鍵詞。新訪客/老 訪客本次訪問前6天內(nèi)曾經(jīng)來訪過店鋪，記為老訪客，否則為新訪客指標解釋-首頁模塊名稱貝卸范圍指標名稱指標注釋實時直 播訪客數(shù)0點截至當前時間訪問您店鋪頁面或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，一個人在統(tǒng)計 時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。實時計算過程中，店鋪流量高峰時，可能會出現(xiàn)交易數(shù) 據(jù)處理快于瀏覽數(shù)據(jù)，導致訪客數(shù)小于支付買家數(shù)，請知曉。支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。首頁支付買家數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，

12、預售分階段付款在付清當天才計入 內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為 PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間 內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付、買家數(shù)記為1個。店鋪排 名支付金額排 名商家最近30天的支付金額在對應層級的排名。分層級支付 金額最近30天商家所在層級的最高支付金額經(jīng)營概 況訪客數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)訪問您店鋪頁面或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，一個人在統(tǒng)計時間范 圍內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。實時計算過程中，店鋪流量高峰時，可能會出現(xiàn)交易數(shù)據(jù)處理快 于瀏覽數(shù)據(jù)，導致訪客數(shù)小于支付買家數(shù)，請知曉。瀏覽量您的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多

13、次記為多 次。所有終端的瀏覽量等于 PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。支付轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例?？蛦蝺r統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。退款金額統(tǒng)計時間內(nèi)，賣家申請退款的訂單支付金額之和；服務態(tài)度評 分統(tǒng)計時間內(nèi)，賣家最近 180天服務態(tài)度DSR評分；流里分 析跳失率一天內(nèi)，來訪您店鋪瀏覽量為1的訪客數(shù)/店鋪總訪客數(shù)，即訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。該值越低表示

14、流量的質(zhì)量越好。多天的跳失率 為各天跳失率的日均值。人均瀏覽量店鋪所有頁面被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有 終端的瀏覽量等于 PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。平均停留時 長來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長除以訪客數(shù)，單位為秒，多天的平均停 留時長為各天平均停留時長的日均值。商品分 析加購件數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)，買家加入購物車商品件數(shù)之和；收藏次數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝被來訪者收藏的次數(shù)，一件寶貝被同一個人收藏多次記為 多次詳情頁跳出 率統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝詳情頁跳出瀏覽量/寶貝詳情頁瀏覽量，即訪問次數(shù)中，跳 出行為的訪問次數(shù)占比。跳出瀏覽量是指，寶貝詳情頁被訪問后，沒有跳轉(zhuǎn)到店鋪的其他頁面

15、的訪問次數(shù)；該指標暫時只是在PC端計算。被訪商品數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)，被訪問 UV數(shù)0的店鋪在線商品數(shù)總和被卜單商品 數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)，被下單數(shù)0的店鋪在線商品數(shù)總和被支付商品 數(shù)統(tǒng)計周期內(nèi)，被支付訂單數(shù) 0的店鋪在線商品數(shù)總和交易分 析下單買家數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個人拍下多件或多筆，只算一個 人。支付買家數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入 內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為 PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間 內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付，買家數(shù)記為1個。支付子訂單 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，買家支付的子訂單數(shù)，即支付筆數(shù)；營銷分 析我的營銷TOP5統(tǒng)計周期

16、內(nèi)，我的店鋪按照支付金額降序排前5名的營銷工具同行營銷TOP5統(tǒng)計周期內(nèi)，一級主營目錄行業(yè)內(nèi)使用人數(shù)排名前五的營銷工具退款金額退款申請時間在統(tǒng)計周期內(nèi)的退款金額數(shù)服務分 析描述相符評 分最近180天描述相符評分=最近180天描述相符評分累加和/最近180天描 述評分次數(shù)；服務態(tài)度評 分最近180天服務態(tài)度評分=最近180天服務態(tài)度評分累加和/最近180天服 務態(tài)度評分次數(shù)；物流服務評最近180天物流服務評分=最近180天物流服務評分累加和/最近180天物分流服務評分次數(shù)；流量指數(shù)根據(jù)產(chǎn)品展現(xiàn)過程中的核心指標如展現(xiàn)、點擊、收藏等指標，進行綜合計算 得出的數(shù)值。數(shù)值越大反映流量的熱度越大，不等同于

17、展現(xiàn)量市場行 情交易指數(shù)根據(jù)產(chǎn)品交易過程中的核心指標如訂單數(shù)、買家數(shù)、支付件數(shù)、支付金額等，進行綜合計算得出的數(shù)值。數(shù)值越大反映交易的熱度越大，不等同于交易金 額。搜索指數(shù)根據(jù)搜索次數(shù)等因素綜合計算得出的數(shù)值，數(shù)值越大反映搜索熱度越大，不 等同于搜索次數(shù)指標解釋-實時直播模塊名稱指標名稱指標注釋支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在 付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。PC端支付金額買家在電腦上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支付寶金額，未剔除事后退 款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論

18、是電腦 上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入 PC端。無線端支 付金額買家在無線終端上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支付寶金額，未剔除事 后退款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論是 電腦上還是手機上，拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端。實時直播訪客數(shù)訪問您店鋪頁面或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只 記為一個。所有終端訪客數(shù)為 PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù) 相加去重。實時計算 過程中，店鋪流量高峰時，可能會出現(xiàn)交易數(shù)據(jù)處理快于瀏覽數(shù)據(jù)，導致訪客數(shù) 小于支付買家數(shù)。PC端訪客 數(shù)訪客通過電腦上的瀏覽器訪問您店鋪或?qū)氊?/p>

19、詳情頁的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時 間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。無線端訪 客數(shù)訪客通過無線設備（pad或手機）上的瀏覽器訪問您店鋪或?qū)氊愒斍轫摰娜ブ厝藬?shù)，記為wap端訪客數(shù)；在無線設備的 app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚 劃算APP）上被訪問的去重人數(shù)，記為 app訪客數(shù)。Wap端訪客數(shù)與app訪客 數(shù)直接相加之和，為無線端訪客數(shù)。支付買家 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為 PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付，買家數(shù)記為1個。PC端支付買家數(shù)在電腦上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重

20、買家人數(shù)。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)。無線端支 付買家數(shù)在手機或Pad上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重買家人數(shù)。特別說明，不 論支付渠道是電腦還是手機，拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。瀏覽量店鋪所有頁面被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有終端 的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。指標解釋-自助取數(shù)自助取數(shù)操作提示：自助取數(shù)指標在“自助取數(shù)我要取數(shù)”指標選擇區(qū)域，鼠標放在指標名指標名稱指標注釋災向范圍支付父訂 單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)的所有終端的支付父訂單數(shù)有時也簡稱支付訂單數(shù)，即完成支付的訂單

21、主訂單數(shù)，一個父訂單滿足同一個買家在同一個店鋪同一次付款的條件，且對應唯一的訂單號。比如一個買家在我的店鋪購買了多個商品一起下單支付，這個就是一個父訂單，如果在統(tǒng)計時間內(nèi)又在我的店鋪又購買了一次商品，這又是一個父訂單，那么這個買家在我的店鋪總共有 2個父訂單。PC端支付 父訂單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)的PC端支付父訂單數(shù)，只要通過電腦瀏覽器拍下的訂單，無論支付是 在電腦還是手機上，均被統(tǒng)計為 PC端支付訂單數(shù)（支付父訂單數(shù)有時也簡稱支付 訂單數(shù)，即完成支付的訂單主訂單數(shù)，一個父訂單滿足同一個買家在同一個店鋪同 一次付款的條件，且對應唯一的訂單號。 比如一個買家在我的店鋪購買了多個商品 一起下單支付，這個就

22、是一個父訂單，如果在統(tǒng)計時間內(nèi)又在我的店鋪又購買了一 次商品，這又是一個父訂單，那么這個買家在我的店鋪總共有2個父訂單）。無線端支 付父訂單 致統(tǒng)計時間內(nèi)的無線端支付父訂單數(shù)，通過手機或pad拍下的訂單，無論支付是在電腦還是手機或pad上，都被統(tǒng)計為無線端的支付訂單數(shù)（支付父訂單數(shù)有時也 簡稱支付訂單數(shù)，即完成支付的訂單主訂單數(shù)，一個父訂單滿足同一個買家在同一 個店鋪同一次付款的條件，且對應唯一的訂單號。 比如一個買家在我的店鋪購買了多個商品一起下單支付， 這個就是一個父訂單，如果在統(tǒng)計時間內(nèi)又在我的店鋪又 購買了一次商品，這又是一個父訂單，那么這個買家在我的店鋪總共有2個父訂單）。自助取數(shù)支

23、付子訂 單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，店鋪所有終端的支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時也稱為支付筆數(shù)， 比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起下單支付，訂單后臺會展示每個商品每個SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù)為 3）。PC端支付 子訂單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)的PC端支付子訂單數(shù)，只要通過電腦瀏覽器拍下的子訂單，無論支付是在電腦還是手機上，均被統(tǒng)計為PC端支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時也稱為支付筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起下單支付，訂單后臺會展示每個商品每個SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個

24、父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù) 為3）。無線端支 付子訂單 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)的無線端支付子訂單數(shù)，通過手機或pad拍下的子訂單，無論支付是在電腦還是手機或 pad上，都被統(tǒng)計為無線端支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時 也稱為支付筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起下單支付，訂單后臺會展示每個商品每個 SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父 訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子 訂單數(shù)為3）。下單父訂 單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，店鋪所有終端的支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時也稱為支付筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買

25、了多個商品一起下單， 訂單后臺會展示每個商品每個 SKU 粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù)為 3）。PC端下單統(tǒng)計時間內(nèi)的PC端支付子訂單數(shù)，只要通過電腦瀏覽器拍下的子訂單，無論支付指標上停留3秒以上即可出現(xiàn)該指標的解釋。父訂單數(shù)是在電腦還是手機上，均被統(tǒng)計為PC端支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時也稱為支付筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起下單，訂單后臺會展示每個商品每個SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子

26、訂單數(shù)為 3）。無線端下 單父訂單 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)的無線端支付子訂單數(shù)，通過手機或pad拍下的子訂單，無論支付是在電腦還是手機或 pad上，都被統(tǒng)計為無線端支付子訂單數(shù)（支付子訂單數(shù)有時 也稱為支付筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起下單，訂單后臺會展示每個商品每個SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單 里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單 數(shù)為3）。下單子訂 單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，店鋪所有終端的下單子訂單數(shù)（下單子訂單數(shù)有時也稱為拍下筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起拍下，訂單后臺會展示每個商品每個 SKU粒度下會有一條記錄，這個

27、就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù)為 3）。PC端下單 子訂單數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)。通過電腦瀏覽器拍下的子訂單數(shù)（下單子訂單數(shù)有時也稱為拍下筆數(shù)， 比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起拍下，訂單后臺會展示每個商品每個 SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù)為 3）。無線端下 單子訂單 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，通過手機或 pad拍下的子訂單數(shù)（下單子訂單數(shù)有時也稱為拍下筆數(shù)，比如買家在某個店鋪購買了多個商品一起拍下，訂單后臺會展示每個商品每個SKU粒度下

28、會有一條記錄，這個就是一個子訂單。例如一個父訂單里有A商品S碼4件，A商品M碼2件，B商品S碼1件，這個父訂單的子訂單數(shù)為 3）。指標解釋-交易分析災向范圍指標名稱指標注釋交易分析-交易概訪客數(shù)您店鋪頁面或商品詳情頁被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記 為一個。所有終端訪客數(shù)為 PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù) 相加去重。PC端訪客 數(shù)您店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍 內(nèi)訪問多次只記為一個。無線端訪客 數(shù)您店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad ）的瀏覽器上，或者，在無線設備的app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚劃算APP）上被訪問的去重人

29、數(shù)，記 為無線端訪客數(shù)。特別地，如果通過瀏覽器和通過 APP訪問的是同一人，無線端 訪客數(shù)記為一個。況、交易構(gòu)成下單買家數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個人拍下多件或多筆，只算一個人。下單金額統(tǒng)計時間內(nèi)，寶貝被買家拍下的累計金額支付買家數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為 PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付，買家數(shù)記為1個。PC端支付 買家數(shù)在電腦上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重買家人數(shù)。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)。無線端支付在

30、手機或Pad上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，完成付款的去重買家人數(shù)。特別說明，不買家數(shù)論支付渠道是電腦還是手機，拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在 付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。PC端支付 金額買家在電腦上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支付寶金額，未剔除事后退 款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論是電腦 上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入 PC端。無線端支付 金額買家在無線終端上拍下后，在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)完成付款的支

31、付寶金額，未剔除事 后退款金額，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)。特別說明，支付渠道不論是 電腦上還是手機上，拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端?？蛦蝺r統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。下單轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計時間內(nèi)，下單買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為下單買家的比例。下單-支付 轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計時間內(nèi)，下單且支付的買家數(shù)/下單買家數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)下單買家中完成支 付的比例。支付轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。同行平均您所選的比較二級類目中， 處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè) 60%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著

32、您處于行業(yè)前40%范圍內(nèi)。同行優(yōu)秀您所選的比較二級類目中， 處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè) 90%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前10%范圍內(nèi)。PC端支付 萄品數(shù)在電腦上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，買家完成付款的去重商品數(shù)。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該商品數(shù)計入PC端支付商品數(shù)。終端構(gòu)成無線端支付 萄品數(shù)在手機或Pad上拍下后，統(tǒng)計時間內(nèi)，買家完成付款的去重商品數(shù)。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為手機或Pad上，就將該商品數(shù)計入無線端支付商品數(shù)。類目構(gòu)成商品動銷率統(tǒng)計時間內(nèi)，所選終端條件下，店鋪整體商品售出率，即支付商品數(shù)/店鋪在線商

33、 品數(shù)，PC端商品動銷率=PC端支付商品數(shù)/店鋪在線商品數(shù)，無線端商品動銷率 =無線端支彳e商品數(shù)/店鋪在線商品數(shù)。支付金額買家包裹簽收后，未確認收貨的訂單的支付金額，未剔除事后退款金額，離自動 確認收貨時間不足一天，不計算。資金回流支付商品數(shù)買家包裹簽收后，未確認收貨的訂單的去重商品數(shù)，離自動確認收貨時間不足一 天，不計算。構(gòu)成支付買家數(shù)買家包裹簽收后，未確認收貨的訂單去重買家數(shù)， 離自動確認收貨時間不足一天， 不計算。確認收貨指 數(shù)系統(tǒng)挖掘計算得出的確認收貨等級，星級越高，表示催確認收貨的可能性越大。指標解釋-流量分析模塊名稱指標名稱指標注釋流量概況瀏覽量您的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數(shù)，

34、一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于 PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。PC端瀏覽 量您的店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。無線端瀏心縣 見單您的店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad ）的瀏覽器上被訪問的次數(shù)，稱為 無線WAP的瀏覽量；在無線設備的 app （目前包括手機淘寶、 天彳M APP、聚劃算 APP）上被訪問的次數(shù)，稱為無線 APP瀏覽量，無線端瀏覽量等于無線 WAP和 無線APP瀏覽量之和。訪客數(shù)您店鋪頁面或商品詳情頁被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為 PC端訪客數(shù)和無線端訪客

35、數(shù) 相加去重。PC端訪客 數(shù)您店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。無線端訪 客數(shù)您店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad ）的瀏覽器上，或者，在無線設備的app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚劃算APP）上被訪問的去重人數(shù)，記為 無線端訪客數(shù)。特別地，如果通過瀏覽器和通過APP訪問的是同一人，無線端訪客數(shù)記為一個。跳失率一天內(nèi)，來訪您店鋪瀏覽量為 1的訪客數(shù)/店鋪總訪客數(shù)，即訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。 該值越低表示流量的質(zhì)量越好。 多天的跳失率為各天跳失率1勺日均值。PC端跳失 率一天內(nèi)，在電腦瀏覽器上來訪您店鋪瀏覽量為

36、 1的訪客數(shù)/店鋪PC端總訪客數(shù)， 即PC端訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。 該值越低表示流量的質(zhì)量越好。 多天的PC端跳失率為各天 PC端跳失率的日均值。無線端跳 失率一天內(nèi)，在無線設備上來訪您店鋪瀏覽量為1的訪客數(shù)/店鋪無線端總訪客數(shù)，即無線端訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。該值越低表示流量的質(zhì)量越好。多天的無線端跳失率為各天無線端跳失率的日均值。人均瀏覽日 重瀏覽量/訪客數(shù)，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值。PC端人均 瀏覽量PC端瀏覽量/PC端訪客數(shù)，多天的PC端人均瀏覽量為各天 PC端人均瀏覽量的日 均值。無線端人 均瀏覽量無線端瀏覽量/無線端訪客數(shù)，多天的無線端

37、人均瀏覽量為各天無線端人均瀏覽量 的日均值。人均停留 時長來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長除以訪客數(shù)，單位為秒，多天的人均停留時長為各天人均停留時長的日均值。PC端人均 停留時長PC端來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長除以PC端訪客數(shù)，單位為秒，多天的PC端人均停留時長為各天 PC端人均停留時長的日均值。無線端人 均停留時 長無線端來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長除以無線端訪客數(shù)，單位為秒，多天的無線端人均停留時長為各天無線端人均停留時長的日均值。淘內(nèi)免費 訪客占比根據(jù)所選終端統(tǒng)計的，淘內(nèi)免費來源渠道的訪客數(shù)/（淘內(nèi)免費渠道來源的訪客數(shù) +淘內(nèi)付費渠道來源的訪客數(shù)），所有終端淘內(nèi)免費來源訪客數(shù)等

38、于PC端和無線端淘內(nèi)免費的訪客數(shù)直接相加之和。淘內(nèi)免費和淘內(nèi)付費來源的定義規(guī)則詳見流量地身。淘內(nèi)付費 訪客占比根據(jù)所選終端統(tǒng)計的，淘內(nèi)付費來源渠道的訪客數(shù)/（淘內(nèi)免費渠道來源的訪客數(shù) +淘內(nèi)付費渠道來源的訪客數(shù)），所有終端淘內(nèi)付費來源訪客數(shù)等于PC端和無線端淘內(nèi)付費的訪客數(shù)直接相加之和。淘內(nèi)免費和淘內(nèi)付費來源的定義規(guī)則詳見流量地ho店鋪新訪 客占比在所選的終端類型下，來訪您店鋪的訪客中，那些前6天沒有來訪過的訪客占比；所有終端的新訪客占比等于 PC端新訪客和無線端新訪客之和除以所有終端訪客 數(shù)。店鋪老訪 客占比在所選的終端類型下，來訪您店鋪的訪客中，那些前6天曾經(jīng)來訪過的訪客占比；所有終端的老

39、訪客占比等于PC端老訪客和無線端老訪客之和除以所有終端訪客數(shù)。|同行平均您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)60%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前40%范圍內(nèi)。同行優(yōu)秀您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)90%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前10%范圍內(nèi)。訪客數(shù)通過對應渠道進入您店鋪頁面或商品詳情頁訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。同一個訪客，在一個會話時間內(nèi)通過多種渠道進入店鋪，只計入首次進入店鋪的渠道；同一個訪客，多個會話時間通過不同的渠道進入店鋪， 計入多個來源渠道。所有終端訪客數(shù)

40、為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。新訪客數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，前6天內(nèi)沒有來訪過店鋪的去重人數(shù)。流里來源收藏人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品收藏行為的人數(shù)。對于有多個來源渠道的訪客，收藏人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪客多天有收藏行為，則歸屬在收藏當天首次入店的來源中，即多天都有收藏行為的收藏人數(shù)，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。收藏人數(shù)不等同于收藏寶貝和收藏人氣等其 他指標。加入購物 車人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品加入購物車行為的人數(shù)。對于有多個來源渠道的訪客，加入購物車人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。司一個訪客

41、多天有加入購物車行為，則歸屬在加入購物車當天首次入店的來源中，平多天都有加入購物車行為的人，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。下單買家 數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)下單的人數(shù)。對于有多個來源渠道的訪客，下單買家數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪客多天有下單行為，則歸屬在下單當天首次入店的來源中，即多天都有下單的人，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。|下單轉(zhuǎn)化 率下單買家數(shù)/訪客數(shù)下單金額歸屬到對應渠道的下單買家，店內(nèi)寶貝被買家拍下的累計金額。對于有多個來源渠 道的訪客，下單金額僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。 同一個人多天都有下 單行為，則當天的下單金額歸屬妥當天首次店的來源

42、也支付買家 數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中， 后續(xù)支付的人數(shù)。對于有多個來源渠道的 訪客，支付買家數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。 同一個訪客多天有支付 行為，則歸屬在支付當天首次入店的來源中， 即多天都有支付的人，多天統(tǒng)計會體 現(xiàn)在多個來源中。支付轉(zhuǎn)化 率支付買家數(shù)/訪客數(shù)支付金額歸屬到對應渠道的支付買家，所對應的支付金額。對于有多個來源渠道的訪客，支 付金額僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。 同一個人多天都有支付行為，則當 卜的支付金額歸屬在當天首次入店的來源中。 頁訪客數(shù)圻選頁面作為首次入店訪問的第一個頁面，這樣的訪客去重人數(shù)。流里入口 頁跳出率所選頁面的跳出瀏覽量/所選頁

43、面的瀏覽量，跳出瀏覽量是指該頁面被訪問后，直 僂離開店鋪即沒有跳轉(zhuǎn)到店鋪的其他頁面的訪問次數(shù)。店內(nèi)路徑PC端訪客 數(shù)根據(jù)所選的路徑，在電腦瀏覽器上訪問的，從上一步頁面跳轉(zhuǎn)到下一步頁面的去重人數(shù)，同一個人從多個上一步頁面跳轉(zhuǎn)到下一步頁面，會同時計入多個上一步頁面1源訪客數(shù)。無線端訪根據(jù)所選的路徑，在無線設備上訪問對應的無線 APP或者WAP ,從上一步頁面跳客數(shù)轉(zhuǎn)到下一步頁面的去重人數(shù)，同一個人從多個上一步頁面跳轉(zhuǎn)到下一步頁面，會同時計入多個上一步頁面來源訪客數(shù)。PC端瀏覽 量根據(jù)所選的頁面，在電腦瀏覽器上訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為 多次。無線端瀏心縣 見單根據(jù)所選的頁面，在無線

44、設備上訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多 次。PC端平均 停留時長根據(jù)所選的頁面，PC端上的訪客在該頁面上停留的總時長 /PC端訪客訪問該頁面 的次數(shù)。尢 均停留時 長根據(jù)所選的頁面，無線端上的訪客在該頁面上停留的總時長/無線端訪客訪問該頁前的次數(shù)。去向分析頁面離開 訪客數(shù)根據(jù)所選的頁面，從這個頁面離開店鋪的人數(shù)去重， 同一個人一個會話內(nèi)通過多個 頁面離開店鋪，僅計入該會話中最后一次離開的頁面， 同一個人多個會話通過多個 N面離開店鋪，同時計入各個離開的頁面。 貝卸昌開瀏覽量根據(jù)所選的頁面，從這個頁面離開店鋪的次數(shù)。同一個人一個會話內(nèi)通過多個頁面 離開店鋪，僅將離開瀏覽量計入該會話中

45、最后一次離開的頁面，同一個人多個會話通過多個頁面離開店鋪，瀏覽量計入各個離開的頁面。_頁面離開 瀏見里占 比根據(jù)所選的頁面，頁面離開瀏覽量 /頁面被訪問的次數(shù)去向離開 訪客數(shù)根據(jù)所選的去向渠道，離開店鋪后去向該渠道的去重人數(shù)。去向離開 訪客數(shù)占 比去向離開訪客數(shù)/所有去向離開訪客數(shù)之和訪客數(shù)您店鋪頁面或商品詳情頁被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為 PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)直接相加之和。訪客分布PC端訪客 數(shù)您店鋪或商品詳情頁在電腦瀏覽器上被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。無線端訪 客數(shù)1您店鋪或商品詳情頁在無線設備（手機或pad

46、 ）的瀏覽器上，或者，在無線設備的app （目前包括手機淘寶、天貓 APP、聚劃算APP）上被訪問的去重人數(shù)，記為 無線端訪客數(shù)。特別地，如果通過瀏覽器和通過APP訪問的是同一人，無線端訪客數(shù)記為一個。下單買家 數(shù)統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下寶貝的去重買家人數(shù)，一個人拍下多件或多筆，只算一個人。下單轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，下單買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為下單買家的比例。訪客地域根據(jù)訪問者訪問時候的ip地址進行計算，如果一個訪問者一天通過多個不同省份 的ip地址訪問，會同時計入多個省份。下單買家 地域為方便對同一省份下的訪客和下單買家比較，下單買家地域根據(jù)下單時候的ip地讓推算出的省份進行計算。訪客來源 關(guān)

47、鍵詞訪客戶入店前搜索的關(guān)鍵詞，如果訪客通過多個關(guān)鍵詞進入店鋪，同時計入多個關(guān)建詞O下單買家 來源關(guān)鍵 詞下單買家通過某個關(guān)鍵詞訪問某個寶貝詳情頁， 并且拍下該寶貝，那么該筆下單買 家的來源關(guān)鍵詞為這個關(guān)鍵詞。如果通過多個關(guān)鍵詞訪問寶貝后下單， 計入下單前 .同最近的關(guān)鍵詞。訪客性別通過訪客的各種信息挖掘計算得出的性別，對于未登錄的來訪客戶，性別為未知。新訪客/老 訪客本次訪問前6天內(nèi)曾經(jīng)來訪過店鋪，記為老訪客，否則為新訪客未成交訪 客數(shù)來訪的訪客數(shù)中，在統(tǒng)計時間內(nèi)沒有支付的去重訪客人數(shù)，對PC端和無線端的未成交訪客數(shù)直接相加。訪客對比成交新買 家統(tǒng)計時間內(nèi)支付一次且 180天內(nèi)首次支付的買家去

48、重人數(shù)；可能會存在以前有下 單未支付而統(tǒng)計時間段內(nèi)來支付的買家。成交老買 家統(tǒng)計時間內(nèi)支付多次（1次），或前180天有過支付且統(tǒng)計時間內(nèi)再次支付的買 家去重人數(shù)；可能會存在以前有下單未支付而統(tǒng)計時間段內(nèi)來支付的買家。瀏覽量您的店鋪頁面被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。只包含PC的訪問量訪客數(shù)訪問您店鋪頁面的去重人數(shù)， 一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。只包含PC的訪問量點擊數(shù)您的店鋪頁面被用戶點擊的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)多次點擊該頁面會被計 算為多次。頁面分析點擊人數(shù)點擊您店鋪頁面的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)多次點擊該頁面會只會被計 算為1次。點擊轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)

49、計時間內(nèi)，店鋪頁面點擊數(shù) /店鋪頁面瀏覽量，即所查看的頁面平均被點擊的比 率。該值越高越好。跳出率統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低越好。下單轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，模塊或鏈接引導下單買家數(shù)/模塊或鏈接的點擊訪客人數(shù)，即模塊或鏈接有點擊的訪客轉(zhuǎn)化為下單買家的比例。指標解釋流量分析（收費指標）災向范圍指標名稱指標注釋新訪客數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，前6天內(nèi)沒有來訪過店鋪的去重人數(shù)。瀏覽量您的店鋪頁面被訪問的次數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次記為多次。只包含PC的訪問量人均瀏覽量瀏覽量/訪客數(shù)，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值。流量地圖

50、收藏人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品收藏行為的人數(shù)。對于有多個 來源渠道的訪客，收藏人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪客多 天有收藏行為，則歸屬在收藏當天首次入店的來源中，即多天都有收藏行為的收藏 人數(shù)，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個來源中。收藏人數(shù)不等同于收藏商品和收藏人氣等其 他指標。加入購物 車人數(shù)通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)有商品加入購物車行為的人數(shù)。對于 有多個來源渠道的訪客，加入購物車人數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。 同一個訪客多天有加入購物車行為，則歸屬在加入購物車當天首次入店的來源中， 即多天都有加入購物車行為的人，多天統(tǒng)計會體現(xiàn)在多個

51、來源中。跳失率一天內(nèi)，來訪您店鋪瀏覽量為 1的訪客數(shù)/店鋪總訪客數(shù)，即訪客數(shù)中，只有一個瀏覽量的訪客數(shù)占比。該值越低表示流量的質(zhì)量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。卜單金額歸屬到對應渠道的下單買家，店內(nèi)商品被買家拍下的累計金額。對于有多個來源渠 道的訪客，下單金額僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個人多天都有下 單行為，則當天的下單金額歸屬在當天首次入店的來源中。卜付金額歸屬到對應渠道的支付買家，所對應的支付金額。對于有多個來源渠道的訪客，支 付金額僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個人多天都有支付行為，則當 天的支付金額歸屬在當天首次入店的來源中。卜付買家通過對應渠道進入店

52、鋪訪問的訪客數(shù)中，后續(xù)支付的人數(shù)。對于有多個來源渠道的 訪客，支付買家數(shù)僅歸屬在該訪客當日首次入店的來源中。同一個訪客多天有支付 行為，則歸屬在支付當天首次入店的來源中，即多天都有支付的人，多天統(tǒng)計會體 現(xiàn)在多個來源中。支付轉(zhuǎn)化 率統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。指標解釋-營銷推廣災向范圍指標名稱指標注釋累計支付 金額所選營銷方案內(nèi)，買家從活動開始至今（最長30天）拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)。所有終端 的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。營銷效果支付金額買家通過所選營銷工具拍下后通過支付寶支付給

53、您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和?？蛦蝺r所選營銷方案內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。累計支付 新買家數(shù)新買家：180天內(nèi)在店鋪里下單并支付的買家為老買家，其余為新買家；累計支 付新買家數(shù)：所選營銷方案內(nèi)，買家從活動開始至今（最長30天），完成支付的去重新買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù) 為PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對寶貝完成支付，買家數(shù)記為 1個。聚劃算指 數(shù)聚劃算指數(shù)是根據(jù)產(chǎn)品的交易和被瀏覽情況綜合計算得出的指數(shù)，最高為

54、100分，分為5檔，指數(shù)越大，表示聚劃算報名成功的可能性越大訪客數(shù)在統(tǒng)計時間內(nèi)，最近7天寶貝詳情頁被訪問的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端訪客數(shù)為PC端訪客數(shù)和無線端訪客數(shù)相加去重。我要營銷-支付金額買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在 付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。愛上聚劃支付轉(zhuǎn)化 率支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。算當前在網(wǎng) 寶貝數(shù)截止昨天全淘寶網(wǎng)（包括天貓）同類寶貝個數(shù)最近7天有 成交的寶 貝數(shù)最近7天全淘寶網(wǎng)（包括天貓）的被買家下單并且支付的同類寶貝個數(shù)當前在網(wǎng) 賣家數(shù)截止昨天全淘寶網(wǎng)（包括天貓）有同類寶貝的賣家人數(shù)