1、精選公文范文大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告告各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉， 應(yīng)讀我的文章！ 若為比翼雙飛鳥(niǎo)， 定是人間有情人！ 若讀此篇優(yōu) 秀文，必成天上比翼鳥(niǎo)！今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部 實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知 道怎么處理，只能等專業(yè)人士來(lái)解決問(wèn) 題，本身我就對(duì)電腦很感興趣，經(jīng)朋友 介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。短短1個(gè)月的工 作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè) 知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好 的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的 發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái) 越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就 要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅 說(shuō)作為一名IT從業(yè)者， 所

2、受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重， 要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變， 以適應(yīng)社會(huì)的需要。 如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)， 因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修， 大到服務(wù)器- 精選公文范文 -精選公文范文2的維護(hù)與測(cè)試， 都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。 可以說(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不 少，從中有不少感悟，下面就是我的一 點(diǎn)心得：第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你 的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的 力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可 避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣， 應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！ 踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉 孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑 著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到 了緩解

3、，大家多很友善的微笑歡迎我的 到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣， 每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲： “師傅早 ”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué) 得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們 忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表 達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也 讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾 天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很 好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該 是我的真誠(chéng)，換得精選公文范文3了老師的信任。他們 -精選公文范文 -精選公文范文把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老

4、師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要 的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社 會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了 解，師傅我有了大體的了解，一邊有針 對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù) 我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例 如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等 方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起 完成電腦故障排除工作。在這次的工作 中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi) 有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正 體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第 三是激情與耐心：激情與耐心，就像火 與冰，看似兩種完

5、全不同的東西，卻能精選公文范文5精選公文范文精選公文范文碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作， 不斷的在更新， 這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你 的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提 高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體 的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得剛來(lái)公司 實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的 事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在 師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把 系統(tǒng)安裝成功， 用了整整兩天的時(shí)。 通 過(guò)自己的摸索， 調(diào)試， 自此，我算是真 正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，

6、維護(hù) 和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操 作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試， 一遍又一遍的 調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱 情與耐心克服這些困難， 師傅也幫我用 書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的 經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的 時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:4-精選公文范文 -精選公文范文7啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī) 藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞 或丟失引起的（包括病毒所致），二、內(nèi)存 超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的 兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱 引起的 “藍(lán)屏 ”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的 原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所 致

7、，二、主板的芯片或者其他的零部件 損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接 觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、 計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤出現(xiàn)故 障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器 斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、 主板沒(méi)有供電；三、顯卡接觸不良或損 壞；四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接 觸不良； 六、 機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。 因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布?方面的工程師，對(duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得精選公文范文- 精選公文范文 -精選公文范文9重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了

8、很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。 在公司里我問(wèn)師傅， 查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的 知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上 僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的 實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我 認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管 做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。 師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具 有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做 好每一件事情所必備的基本條件，基本 的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊 ”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把 主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候， 我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做 一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找 合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅

9、 像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái) 的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近， 在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指 導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就精選公文范文 -精選公文范文10自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白?什么事情都要有條理， ”這是從小爸爸給 我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很 多，這就需要很有條理的去整理好，以 免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間， 浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的桌子 上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)

10、對(duì)我感 觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看 到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域 頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總 裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理 完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿 信件。他說(shuō)， “雖然每天信件很多，但我 都按緊急性和重要性排序，再逐一處 理。 ”總裁于是把這種做法推廣到全公 司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也 提高了。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí) -精選公文范文11精選公文范文 -精選公文范文12慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中