1、第五章質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃第一節(jié)質(zhì)量保證措施一、工程質(zhì)量方針、目標(biāo)及要求（一）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、工程質(zhì)量方針選擇一流的隊(duì)伍、一流的管理、原汁原味體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想、達(dá)到國(guó)內(nèi)一流裝修檔次。2、工程質(zhì)量目標(biāo)（1）分項(xiàng)工程100%達(dá)到優(yōu)良、100%按圖施工、100%執(zhí)行合同條款、100%做好竣工后的服務(wù)。為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過(guò)程中，以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用ISO9001國(guó)標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，開(kāi)展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程、分項(xiàng)工程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，實(shí)行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎(jiǎng)重罰、使每個(gè)項(xiàng)目員工和目標(biāo)直接相

2、關(guān)，對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個(gè)項(xiàng)目員工以壓力、以動(dòng)力、最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。（二）質(zhì)量要求1、產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個(gè)方面：適用性、可靠性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性、安全性：主要指施工方便和使用安全。2、工作質(zhì)量：管理包括以下兩個(gè)方面：生產(chǎn)過(guò)程中的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。二、質(zhì)量保證體系建立本項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，實(shí)施質(zhì)量管理，建立組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源全方位的管理，把項(xiàng)目的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素，按各種工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等組成統(tǒng)一的整體。從投標(biāo)、簽定合同，材料和設(shè)備供應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)施工到交工驗(yàn)收等運(yùn)行質(zhì)量保證體系，按照GBm9000-IS

3、O9001系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，建立一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。（一）質(zhì)量保證體系1、項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo)，是質(zhì)量的第一責(zé)任人。項(xiàng)目上配備的技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行全面管理，是質(zhì)量的第二責(zé)任者。項(xiàng)目上配備的工長(zhǎng)、質(zhì)安員作為組員，具體進(jìn)行質(zhì)量管理工作。2、項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)施小組項(xiàng)目成立以質(zhì)安員為核心，各專業(yè)工長(zhǎng)兼職質(zhì)檢員，各班長(zhǎng)為組員的質(zhì)量保證實(shí)施小組。建立完善的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量信息反饋體系，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制和監(jiān)督，層層落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制”和工

4、程質(zhì)量施工責(zé)任制”。同時(shí)，公司項(xiàng)目法施工檢查組將定期和不定期對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行檢查和抽查，以確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)獲得長(zhǎng)沙市建筑長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)。（二）挑選綜合實(shí)力強(qiáng)、管理素質(zhì)高的施工隊(duì)伍本著科學(xué)管理、精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，由公司勞務(wù)部從全公司范圍內(nèi)選配具有改革開(kāi)拓精神、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度良好、勤奮實(shí)干的工程技術(shù)隊(duì)伍和管理干部組成施工隊(duì)伍，其專業(yè)化、技術(shù)化水平屬國(guó)內(nèi)一流。（三）健全工地施工管理制度主要的工地施工管理制度有：勞動(dòng)紀(jì)律、安全紀(jì)律、防火措施、用電規(guī)定等。（四）建立質(zhì)量崗位責(zé)任制貫徹誰(shuí)管生產(chǎn)，誰(shuí)就管質(zhì)量；誰(shuí)施工，誰(shuí)就負(fù)責(zé)質(zhì)量；誰(shuí)操作，誰(shuí)就保證質(zhì)量”的原則，實(shí)行工程質(zhì)

5、量崗位責(zé)任制，并以行政和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)保證工程質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。主要的崗位責(zé)任制有：項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制，內(nèi)業(yè)技術(shù)員崗位責(zé)任制，專業(yè)工長(zhǎng)崗位責(zé)任制，質(zhì)檢員崗位責(zé)任制。（五）加強(qiáng)設(shè)備管理正確選擇、合理配置施工設(shè)備，施工期間做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、質(zhì)量保證措施我公司為確保該工程能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)將采取以下措施：（一）精心組建施工組織為了確保樂(lè)天世界項(xiàng)目百貨店、電影院及連廊內(nèi)部裝修工程施工如期竣工并達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，我公司選派精兵強(qiáng)將成組該工程項(xiàng)目部。該項(xiàng)目部有著多年的施工經(jīng)驗(yàn)，與本公司長(zhǎng)期配合的經(jīng)驗(yàn)豐富、能吃苦耐勞、綜合實(shí)力強(qiáng)、高素質(zhì)的施工隊(duì)伍，并參與過(guò)同類大、中型項(xiàng)目的施

6、工，是一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、有豐富施工管理經(jīng)驗(yàn)，且深受業(yè)主、監(jiān)理、總包及同行單位好評(píng)的項(xiàng)目部。（二）服從業(yè)主和監(jiān)理的質(zhì)量管理1、項(xiàng)目經(jīng)理部在施工過(guò)程中積極配合業(yè)主、監(jiān)理及總包單位的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，服從業(yè)主、監(jiān)理及總包單位的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。2、在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主和監(jiān)理的技術(shù)人員匯報(bào)，會(huì)同監(jiān)理、業(yè)主及有關(guān)部門共同商討解決問(wèn)題的辦法，作出整改意見(jiàn)方案，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人具體落實(shí)整改措施。3、在隱蔽工程及分項(xiàng)工程完工后，報(bào)監(jiān)理、業(yè)主和行政主管部門進(jìn)行驗(yàn)收、在驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)于不合格工程堅(jiān)決返工。（三）建立、健全質(zhì)量管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家施工操作規(guī)

7、程和驗(yàn)收規(guī)范，加強(qiáng)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定工作。嚴(yán)格按我國(guó)現(xiàn)行最新施工規(guī)范建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范JGJ73-91高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GBJ50054-94長(zhǎng)沙市單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、堅(jiān)持按圖施工，若有變更及時(shí)報(bào)業(yè)主和監(jiān)理同意后方進(jìn)行實(shí)施。3、加強(qiáng)工序檢查驗(yàn)收制度。堅(jiān)持自檢、互檢和專檢的三檢制”制度。上道工序的工程質(zhì)量必須得到下道工序操作人員的驗(yàn)收認(rèn)可，確實(shí)做到誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)。每道工序完成后必須報(bào)業(yè)主和監(jiān)理驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下道工序的施工O4、嚴(yán)格執(zhí)行例會(huì)制”。各施工班組每天例會(huì)對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即返工，并做好質(zhì)量記錄。每周，項(xiàng)目部及公司質(zhì)檢部檢查

8、、評(píng)比考核、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。（四）加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)1、在施工過(guò)程中，對(duì)已完成的其他單位的成品保證不損壞。2、成品、半成品應(yīng)專門場(chǎng)所放置，專人看管，嚴(yán)禁疊放，特別注意成品的邊角和面的保護(hù)。3、在成品半成品搬運(yùn)過(guò)程中，必須慢運(yùn)、輕放、禁止碰撞。4、成品半成品不得靠近焊接或生火處。5、當(dāng)裝飾工程進(jìn)展到裝貼飾面材料的階段，應(yīng)張貼告示提醒大家保護(hù)成品半成品，同時(shí)還將一些重要的部位用木板圍起來(lái)，加強(qiáng)保護(hù)、防止損壞。四、質(zhì)量控制制度（一）施工前的質(zhì)量控制施工開(kāi)始前質(zhì)量控制的主要工作有：1、對(duì)所有合同文件和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)審閱。如圖紙是否完整、有無(wú)漏項(xiàng)、各文件之間有無(wú)矛盾、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、合同條件

9、的細(xì)節(jié)等。盡早熟悉合同文件是十分重要的。應(yīng)重點(diǎn)審核的技術(shù)文件除合同外。2、配備檢測(cè)試驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同及檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣規(guī)定。3、審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。4、對(duì)施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。5、對(duì)材料、工程設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行檢查，檢查采購(gòu)是否符合合同的規(guī)定。對(duì)到場(chǎng)的材料和設(shè)備要及時(shí)檢驗(yàn)。6、為施工放線準(zhǔn)備資料，如參考點(diǎn)、線等。7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。8、對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要施工機(jī)械作進(jìn)一步的審核。9、認(rèn)真聽(tīng)取設(shè)計(jì)人員所作設(shè)計(jì)交底，以明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各部位的質(zhì)量要求。0、準(zhǔn)備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格，并對(duì)表格的作用和用法交底

10、。1、檢查好有關(guān)擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。2、簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。3、檢查業(yè)主對(duì)工地的占有情況和工地環(huán)境。4、開(kāi)好第一次工地會(huì)議，全面檢查開(kāi)工條件。（二）施工過(guò)程中的質(zhì)量控制主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理工作質(zhì)量。1、工序質(zhì)量控制：包括工序活動(dòng)條件和效果兩方面的質(zhì)量控制。(1)確定工程質(zhì)量控制流程。(2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作工人材料與構(gòu)件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工順序和方法等。(3)及時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量，并對(duì)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷，提出后續(xù)工作的要求與措施。2、設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)：(1)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)：對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，對(duì)操

11、作人員、材料、設(shè)備施工工藝參數(shù)和方法均可重點(diǎn)控制。針對(duì)質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定，易出現(xiàn)不合格品的工序，事先提出控制措施。對(duì)新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點(diǎn)技術(shù)支持與控制。(2)工程質(zhì)量的預(yù)控。(3)質(zhì)量檢查：包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢，施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。具體做法包括：(a)裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗(yàn)合格證、質(zhì)量保證書及試驗(yàn)報(bào)告，對(duì)質(zhì)量有懷疑時(shí)，應(yīng)抽樣復(fù)查。(b)分項(xiàng)工程施工前預(yù)檢。諸如：基礎(chǔ)尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層50cm水平線等。(c)施工操作質(zhì)量檢查，確認(rèn)班組自檢或交接檢查的質(zhì)量(d)隱蔽工

12、程檢查驗(yàn)收。(e)分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收。(f)單位工程檢查驗(yàn)收。(g)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。3、成品保護(hù)(1)合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品。(2)采用適當(dāng)保護(hù)措施。例如封閉、覆蓋、包裹等。(3)加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。4、交工技術(shù)資料(1)材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗(yàn)證明、設(shè)備保修證明。(2)施工記錄。(3)隱蔽工程驗(yàn)收記錄。(4)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定。(5)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料。(6)竣工圖。(7)竣工驗(yàn)收表。5、工程完成后的質(zhì)量控制(1)按合同要求進(jìn)行竣工、檢驗(yàn)和檢查驗(yàn)收。(2)檢查未完成工作和缺陷，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。(3)制作竣工資料和竣工圖。(4)維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺

13、陷修補(bǔ)。五、質(zhì)量檢查制度(一)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的制度1、開(kāi)工前檢查。目的是檢查是否具備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否連續(xù)正常施工,能否保證工程質(zhì)量。2、工序交接檢查。對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。3、隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。4、停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問(wèn)題或某種原因停工后需復(fù)工時(shí)，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。5、分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才允許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。6、成品保護(hù)檢查。檢查成品有無(wú)保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。止匕外，還應(yīng)該經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查；必要

14、時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行跟班或追蹤檢查。（二）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查的方法有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法三種。1、目測(cè)法：其手段可歸納為看、摸、敲、照四個(gè)字?？?，就是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀目測(cè)。如清水墻面是否潔凈，噴涂是否密實(shí)和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是否平直，地面是否光潔平整，油漆漿活表面觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過(guò)目測(cè)檢查、評(píng)價(jià)。摸，就是手感檢查。主要用于裝飾工程的某些檢查項(xiàng)目，如地面有無(wú)起砂可通過(guò)手摸加以鑒別。敲，是動(dòng)用工具進(jìn)行音感檢查。對(duì)地面工程、裝飾工程中面石專、錦石專和石材貼面等，均應(yīng)進(jìn)行敲擊檢查，通過(guò)聲音的虛實(shí)確定有無(wú)空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定屬

15、于面空鼓或底層空鼓或底層空鼓。些外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動(dòng)音響，一般是底灰不滿或壓條不實(shí)。照，對(duì)于難以看或光線較暗的部位，則可采用鏡子把射或燈光照射的方法進(jìn)行檢查。2、實(shí)測(cè)法：就是通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照，來(lái)判別質(zhì)量是否合格。實(shí)測(cè)檢查法的手段，可歸納為靠、吊、量、套四個(gè)字?？?，是用直尺，靠尺檢查墻面、地面、屋面的平整度。吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。量，是用測(cè)量工具和計(jì)量?jī)x表等檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、濕度、溫度等的偏差。套，是以方尺套方，輔以靠尺檢查。如對(duì)陰陽(yáng)角的方正.踢腳線的垂直度.預(yù)制構(gòu)件的方正等項(xiàng)目的檢查。對(duì)門窗及構(gòu)配件的對(duì)角線（竄角）檢查，也是套方的

16、特殊手段。3、試驗(yàn)檢查：指必須通過(guò)試驗(yàn)手段，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。如對(duì)樁或地基的靜載試驗(yàn)，確定其承載力；對(duì)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行穩(wěn)定性試驗(yàn)，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象；對(duì)鋼筋對(duì)焊頭進(jìn)行接力試驗(yàn)，檢驗(yàn)焊接的質(zhì)量等。（三）工地檢查和巡視施工員或質(zhì)檢員的現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)檢查是一種主要方法，其涉及的范圍可以很廣,能在一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多警告信號(hào)或低劣的征兆。雖然有些目測(cè)檢查結(jié)果不能作為質(zhì)量的正式判定依據(jù)，但對(duì)這些部位進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)，及早解決工程的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)施工是非常有利的。經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)檢員與施工員，在覺(jué)察缺陷與低劣操作工藝的警告信號(hào)方面往往具有敏銳的鑒別力。但應(yīng)培養(yǎng)出觀察、記錄并報(bào)告所見(jiàn)到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。根據(jù)顏

17、色、表面狀況、簡(jiǎn)單卷尺的測(cè)量、步距測(cè)量、腳后跟檢查壓實(shí)程序等等最簡(jiǎn)單的辦法，留意工程存在的問(wèn)題。在施工過(guò)程中，技術(shù)負(fù)責(zé)人有計(jì)劃地巡視工地各部分，每天對(duì)全部工程巡視一次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些點(diǎn)的質(zhì)量明顯太差時(shí)，說(shuō)服操作者改善后再作全面檢查。在巡視檢查時(shí)，不能干涉班組的作業(yè)，在其職權(quán)范圍內(nèi)勸告、引導(dǎo)、建議改善工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢員應(yīng)作好檢查和巡視的記錄和個(gè)人日記。(四)旁站監(jiān)督工程的敏感部位或重要工程在施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)督，即技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員始終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視操作過(guò)程。這些敏感部位或重要工序在施工時(shí)比其余部位更易于形成缺陷，而且糾正起來(lái)很困難和昂貴。對(duì)這一類工程要予以特別的控制。旁站的目的，在于盡早發(fā)現(xiàn)事故苗

18、頭，杜絕或減少質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，消除質(zhì)量隱患，因此，旁站是全天候、全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。六、技術(shù)保證措施1、嚴(yán)格控制材料采購(gòu)過(guò)程，保證本工程所使用的材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不符合材料堅(jiān)決不得入場(chǎng)。(1)嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是本公司的合格材料，并且長(zhǎng)期合作，信譽(yù)等級(jí)較高，供貨質(zhì)量比較可靠。(2)對(duì)于外購(gòu)件工序，也嚴(yán)格選擇分承包方，且長(zhǎng)期合作，信譽(yù)等級(jí)較高,提供的服務(wù)質(zhì)量比較可靠，本公司還從進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。(3)當(dāng)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時(shí)，要求供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除

19、。(4)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)要檢驗(yàn)，擱置一段時(shí)間后再使用也要重新檢驗(yàn)。2、嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)，不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，而且管理人員的素質(zhì)也要得到保證。(1)進(jìn)場(chǎng)施工人員須持有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還須持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場(chǎng)施工。管理人員也須持證上崗，項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有相應(yīng)的資質(zhì)證書。(2)進(jìn)場(chǎng)施工班組實(shí)行試用制，為通過(guò)試用期考核的班組馬上退場(chǎng)，通過(guò)試用期考核但在以后施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的班組也馬上退場(chǎng)，在施工過(guò)程中不服從管理的班組不允許使用。(3)嚴(yán)格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不允許進(jìn)場(chǎng)班組人

20、員任意更換、調(diào)整或無(wú)限度膨脹，在班組的使用上充分發(fā)揮班組的特長(zhǎng)，做到人盡其才。(4)加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核，如管理人員在管理或技術(shù)上出現(xiàn)重大失誤，造成重大質(zhì)量事故，則該管理人員須解聘下崗。3、嚴(yán)格控制施工過(guò)程，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過(guò)程。(1)質(zhì)安員在工地現(xiàn)場(chǎng)，不停巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、制止，預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。(2)實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問(wèn)題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰材料費(fèi)，所對(duì)應(yīng)的專業(yè)工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)安員分別予以50100元/人次的罰款。(3)實(shí)行樣板制，在大面積施工同一種材料時(shí)先拿出一小部分做個(gè)樣板，請(qǐng)業(yè)主、

21、設(shè)計(jì)師和質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工，若有一方不認(rèn)可則必須重做樣板直至認(rèn)可為止。(4)實(shí)行質(zhì)量大檢查制度，每個(gè)月均有一次由公司經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門人員進(jìn)行一次在建項(xiàng)目的質(zhì)量大檢查，各個(gè)項(xiàng)目之間相互對(duì)比，尋找差距，進(jìn)行比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)所檢查項(xiàng)目的工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，每次對(duì)得分最高和得分最低的進(jìn)行獎(jiǎng)罰，對(duì)當(dāng)月有質(zhì)量事故的項(xiàng)目一律處以1000元罰款，相應(yīng)將罰款所得獎(jiǎng)給得分高、工程質(zhì)量?jī)?yōu)良、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工做得好的項(xiàng)目。(5)公司經(jīng)理還實(shí)行對(duì)項(xiàng)目隨機(jī)抽查，若對(duì)施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實(shí)立即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場(chǎng)對(duì)責(zé)任人罰款30200元，對(duì)任何人從不寬容，

22、若整改不及時(shí)或?qū)|(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重者可解聘下崗。(6)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，高度重視質(zhì)量工作，樹(shù)立質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的思想，嚴(yán)格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)組織施工。(7)加強(qiáng)崗位責(zé)任制，貫徹誰(shuí)管質(zhì)量、誰(shuí)施工"誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)"誰(shuí)操作、誰(shuí)保證質(zhì)量”的原則，嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制實(shí)施。(8)嚴(yán)格質(zhì)量評(píng)定制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，上道工序由班組長(zhǎng)、工長(zhǎng)和質(zhì)檢員驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下道工序作業(yè)。(9)認(rèn)真實(shí)施技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，落實(shí)技術(shù)責(zé)任到各工長(zhǎng)，認(rèn)真貫徹施工組織設(shè)計(jì)及特殊技術(shù)措施。(10)充

23、分發(fā)揮各管理人員的職能作用，確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家合格標(biāo)準(zhǔn)。(11)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)承包，把工程質(zhì)量責(zé)任直接落實(shí)到個(gè)人，和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)人都有壓力，也有動(dòng)力。(12)由公司質(zhì)安科負(fù)責(zé)向工地派駐質(zhì)安人員，質(zhì)安員和專業(yè)工長(zhǎng)以及施工人員一起，實(shí)行專檢、自檢、互檢、交接檢這一行之有效的確保質(zhì)量的有效措施，組成一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，多層次多方位地對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的管理，另外，對(duì)材料、外協(xié)件的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量有一個(gè)良好、正確的評(píng)估，不合格產(chǎn)品不得進(jìn)場(chǎng)，任何產(chǎn)品都應(yīng)有合格證或檢驗(yàn)報(bào)告，杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問(wèn)題。(13)嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底，認(rèn)真做好施工任務(wù)書的簽發(fā)工作，各專業(yè)工長(zhǎng)安排施工人員

24、施工前必須要有書面的技術(shù)交底，其內(nèi)容要包括：工作內(nèi)容，施工工藝過(guò)程技術(shù)要求，質(zhì)量要求，完成時(shí)間等。施工任務(wù)書的簽發(fā)要有質(zhì)檢人員的參與，并且對(duì)施工質(zhì)量有否決權(quán)，使施工質(zhì)量能有一個(gè)良好的保證。(14)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，把措施訂到實(shí)處，精心操作，杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，保證"PDCA環(huán)”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)采用的新工藝、新材料、新技術(shù)和新結(jié)構(gòu)，制定有針對(duì)性的技術(shù)措施，以保證工程質(zhì)量。(15)加強(qiáng)質(zhì)量教育，樹(shù)立以質(zhì)量為本的觀念，獎(jiǎng)罰分明。七、材料保證措施1、為了確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)把好材料關(guān)。沒(méi)有好的材料就沒(méi)有好的質(zhì)量，所以我公司都根據(jù)設(shè)計(jì)要求采用規(guī)定的名牌優(yōu)質(zhì)材料

25、。2、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選定材料樣板，送報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理認(rèn)可后封標(biāo)制樣。并與建設(shè)單位和監(jiān)理共同考察市場(chǎng)和廠家，從而保證主要材料的絕對(duì)優(yōu)質(zhì)，符合合同文件要求。3、所有進(jìn)場(chǎng)材料都有出廠合格證，拒收三無(wú)”材料，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于主要材料報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理驗(yàn)收，驗(yàn)收合格或復(fù)試合格后方可使用。八、特殊季節(jié)施工技術(shù)措施本工程施工期間正值冬雨、高溫季節(jié)，為工程施工帶來(lái)不利影響。為確保工程質(zhì)量和正常的施工秩序，將不利影響和損失降至最小，制定以下措施：（一）日常防護(hù)措施建立健全組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理部成立防雨、防刮風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)防汛救災(zāi)隊(duì)，由一名主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成員由各專業(yè)中抽調(diào)在5-10人左右。（二）日常防

26、備措施合理布置現(xiàn)場(chǎng)，做到：1、室外場(chǎng)地有組織排水，排水通道暢通。2、嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范敷設(shè)電氣線路和配置電氣設(shè)備。3、按照消防要求設(shè)置滅火器，消防龍頭及砂箱。4、辦公、宿舍要建于高地上，并加固牢靠。5、水泥設(shè)備、木材等防潮、防雨材料庫(kù)應(yīng)架空，屋面應(yīng)防水或用布覆蓋。6、工地內(nèi)備置各種防雨、防刮風(fēng)設(shè)施。7、堆場(chǎng)清理干凈，物料堆碼整齊、統(tǒng)一，懸掛物、標(biāo)志牌固定牢靠，施工道路通暢。8、定期檢查各類設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好記錄。9、注意天氣預(yù)報(bào)，了解天氣動(dòng)態(tài)。(三)冬、雨季施工措施1、冬、雨季施工部署根據(jù)冬、雨季施工任務(wù)的特點(diǎn)，在保證竣工投產(chǎn)的前提下，考慮均衡施工。其原則是：(1

27、)對(duì)不列入冬施項(xiàng)目的工程，力爭(zhēng)在冬施前完成，或到達(dá)一定部位后暫停施工，對(duì)已完項(xiàng)目加以妥善保護(hù)。(2)在進(jìn)入冬施前，應(yīng)做好外門窗的封閉工作。(3)進(jìn)入多雨季節(jié)施工，合理安排施工項(xiàng)目，晴天做外檐裝飾，雨天做內(nèi)部裝飾，要防止室外潮濕空氣流入，保持室內(nèi)干燥環(huán)境。(4)內(nèi)墻面內(nèi)貼墻布、涂刷等裝飾項(xiàng)目的，必須在墻面抹灰層干燥到一定程度(含水率v8%)才能施工，要留有必要的技術(shù)間歇時(shí)間。(5)室內(nèi)裝飾工程施工必須保持+5C以上室溫，應(yīng)爭(zhēng)取利用建設(shè)單位的熱源及米暖設(shè)備。(6)作好冬施技術(shù)培訓(xùn)工作。(7)作好冬雨季施工期間材料、工具的儲(chǔ)備。施工單位的技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)技術(shù)措施要求，編制冬、雨季施工材料、工具計(jì)劃，由

28、供應(yīng)部門分期分批進(jìn)場(chǎng)。(8)冬、雨季施工檢查。施工單位要根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)，在進(jìn)入冬施、雨施前,對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃進(jìn)行一次全面檢查。(9)做好冬雨季施工資料的積累。冬雨季施工期間采用的新技術(shù)、新材料、新工藝措施及測(cè)溫、加鹽、加防凍劑等要注意積累資料，認(rèn)真做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2、冬、雨季施工主要技術(shù)措施(1)冬施室內(nèi)抹灰應(yīng)采取熱作法，保持正溫度。(2)冬季不交工或不使用的水暖管道、設(shè)備，不作試水試汽試驗(yàn)。(3)在冬、雨季施工期間，怕凍、怕雨水潮濕的建筑裝飾材料、設(shè)備一定要有防凍、防潮措施。如保持正溫度、設(shè)防雨棚、遮蓋苫布、架空堆放等措施。(4)冬雨季施工期間，為了加快施工速度，墻面的砂漿抹灰層可采取熱風(fēng)、電

29、紅外加溫、使用減水劑等措施，加速砂漿的硬化及水分蒸發(fā)。(5)雨施期間，要設(shè)置必要的水泵等到抽水、排水設(shè)備及時(shí)排除現(xiàn)場(chǎng)積水。(四)高溫季節(jié)施工保證措施每年的八月份是長(zhǎng)沙地區(qū)的高溫時(shí)期，在此期間為保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，應(yīng)做好員工的防暑降溫工作。具體如下：1、員工宿舍和就餐場(chǎng)所安裝風(fēng)扇，排風(fēng)降溫。2、合理安排作息時(shí)間，中午高溫時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)暫停施工，工作安排在早晚涼爽時(shí)段完成。3、為員工發(fā)放防暑降溫藥品。4、現(xiàn)場(chǎng)辦公室配備醫(yī)療箱和必備藥品。5、場(chǎng)外員工宿舍增加淋浴設(shè)施。第二季質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃針對(duì)本工程的特點(diǎn)及施工重點(diǎn)、難點(diǎn)，為爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程我公司特制定以下對(duì)策及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃：一、選派精兵強(qiáng)將，組建精干高效的項(xiàng)目管理班子管理必須以人為本，要使項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理達(dá)到合格爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),選派精兵強(qiáng)將，組建精干高效的項(xiàng)目管理班子十分重要，為此，我公司將充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使選派到該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理及主要施工技術(shù)人員、管理人員都是施工的骨干，他們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，施工管理經(jīng)驗(yàn)豐富，其組