1、附件三 海關新艙單常見回執(zhí)及處理辦法關于海關新艙單業(yè)務操作中一些異?；貓?zhí)，常見解決辦法如下：一、 運抵異常1. 45202 空運出口運抵報告?zhèn)鬏敵晒Α１葘Y果為：運抵異?？赡茉颍篴. 預配艙單未發(fā)送；b. 預配艙單的航班日期與運抵報告的航班日期相差太遠；解決辦法：a. 查詢代理人預配艙單是否已發(fā)送，未發(fā)送請代理補發(fā)；b. 如預配艙單已發(fā)送查看下是否收到回執(zhí)，如果沒有回執(zhí)需要請代理聯(lián)系海關確認是否收到，沒有收到請代理補發(fā)；c. 如果預配艙單的航班日期與運抵報告的航班日期相差太遠，需檢查是預配還是運抵的航班日期傳輸錯誤，需要先將錯誤的航班信息的報文發(fā)送刪除報告，人工審核通過后在發(fā)送新增報告。2.

2、 45103 該提（運）單的運抵報告重復申報，海關審核不通過可能原因：運抵報告發(fā)送多次，第一次海關已成功接收，后續(xù)的運抵報告海關拒收。解決辦法：可通過海關平臺運單具體信息查看運抵報告“收發(fā)明細”：a. 如果明細中已經顯示一條回執(zhí)是運抵正?；虍惓５幕貓?zhí)，則說明之前已發(fā)送過運抵報告；3. 45102同類型報文正在等待人工審核，退單可能原因：已有同樣類型的報文處于等待海關人工審核的狀態(tài)，海關不接受最新報文;解決辦法:請客戶聯(lián)系海關人工審核。4. 46103該提（運）單的運抵報告不存在，海關審核不通過（發(fā)送運抵刪除報時提示）可能原因：海關系統(tǒng)中不存在此運單的運抵報告，海關不接受運抵刪除報告。解決辦法：

3、不需處理5. 46105提（運）單已理貨，海關審核不通過（發(fā)送運抵刪除報時提示）可能原因：運單已經發(fā)送理貨報告，海關不接受運抵刪除報告。解決辦法：視情況而定，如果確實需要刪除運抵報告，需要請客戶先刪除理貨報告，再刪除裝載艙單，之后聯(lián)系海關解除放行，最后刪除理貨報告。6. 46106 總提（運）單已放行，海關審核不通過（發(fā)送運抵刪除報時提示）可能原因：運單在海關新艙單系統(tǒng)中已放行，海關不接受運抵刪除報告。解決辦法：視情況而定，如果確實需要刪除運抵報告，需要請客戶先聯(lián)系海關解除放行。7. 46201 已接受運抵報告刪除申請，請等待人工審核（發(fā)送運抵刪除報時提示）可能原因：海關已經收到運抵報告刪除報

4、，自動轉為人工審核；解決辦法：此時請客戶聯(lián)系海關進行審核。二、 裝載異常1. 47104 該提（運）單未申報預配艙單，海關審核不通過?？赡茉颍捍砣宋聪蚝ｊP申報預配艙單；解決辦法：代理人需要向海關申報預配艙單，申報完成并放行后需要重新發(fā)送裝載艙單。2. 47106 該提（運）單未放行，海關審核不通過?？赡茉颍哼\單未在海關新艙單系統(tǒng)中放行；解決辦法：海關放行后需要重新發(fā)送裝載艙單；3. 47201 已接受裝載艙單申請，請等待人工審核?？赡茉颍嚎赡芎ｊP接收裝載艙單的時間晚于裝載艙單中的開始裝機時間；注：正常情況下，海關接收裝載艙單的時間應早與上圖中紅色框中的時間至少30分鐘。解決辦法：請聯(lián)系

5、海關老師人工審核4. 47102 該提（運）單同類型報文等待人工審核，退單?？赡茉颍貉b載艙單正在等待人工審核，再次提交申報海關系統(tǒng)不接受解決辦法：請客戶海關老師人工審核之前的報文。5. 47109 分批貨物累計重量超出實際放行重量，海關審核不通過?？赡茉颍嚎赡芾碡泩蟾娴陌l(fā)送時間早于裝載艙單，或時間相差過近導致理貨報告先進入海關系統(tǒng)。 解決辦法：發(fā)送理貨報告刪除報，并請海關老師人工審核。審核通過后重新發(fā)送裝載艙單。6. 48201 已接受裝載艙單刪除申請，請等待人工審核（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：海關已經收到之前發(fā)送的裝載艙單刪除報，自動轉為人工審核；解決辦法：此時請客戶聯(lián)系海關對之前

6、的報文進行人工審核。三、 出口理貨異常1. 35302 理貨報告?zhèn)鬏敵晒Α１葘Y果為：理貨異常?？赡茉颍篴. 運抵報告和理貨報告件數(shù)重量不一致，可能是因為運單分批承運，或理貨信息發(fā)送錯誤。b. 代理人沒有發(fā)預配艙單，這種情況可通過運抵的回執(zhí)進行判斷，如果沒有預配，運抵回執(zhí)一定是運抵異常；c. 裝載艙單海關未收到，可能是沒有發(fā)送，也可能是由于放行、預配等原因，海關審核不通過；解決辦法：a. 核實航班承運情況，如果是分批承運導致，可無需處理，待最后一批貨物承運完成后，會在最后一批回執(zhí)理貨正常；如確實為理貨發(fā)送錯誤，則需要發(fā)送理貨刪除報告且海關人工審核通過后，再次發(fā)送正確的理貨報告，直至海關回執(zhí)正

7、常；b. 如果是由于裝載艙單海關未收到，則需要發(fā)送理貨報告刪除報，之后按照順序重新發(fā)送裝載、理貨。2. 49104 該提（運）單的理貨報告重復申報，海關審核不通過。可能原因：已經發(fā)送過同樣運單同樣運輸工具的理貨報告，重復發(fā)送的海關不接受。解決辦法：無需處理。3. 35201已經超出理貨報告?zhèn)鬏敃r限，請等候人工審核?？赡茉颍喊l(fā)送理貨報告的時間過早（早于航班計劃起飛時間）或過晚（晚于航班計劃起飛時間后6小時）；解決方案：請客戶聯(lián)系海關人工審核。4. 49105對應總運單理貨不正常，海關審核不通過。可能原因：主單的理貨報告異常，海關不接受分單理貨報告；解決辦法：先檢查主單理貨異常的原因（解決辦法參

8、考之前的原因），需要將主單理貨處理正常后重新發(fā)送分單理貨；5. 4A102 同類型報文正在等待人工審核，退單。（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：理貨刪除報告正在等待人工審核，再次提交刪除報告海關系統(tǒng)不接受；解決辦法：請海關老師人工審核之前的報文。6. 4A103 該提（運）單的理貨報告不存在，海關審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：海關系統(tǒng)不存在該運單的理貨報告信息，提交刪除報告海關系統(tǒng)不接受；解決辦法：不需要處理。7. 4A105 貨物已經結關，海關審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：運單代理人已申請結關，海關不接受理貨報告刪除報；解決辦法：不需要處理8. 4A104 總

9、運單項下分運單理貨報告未刪除，海關審核不通過?？赡茉颍捍砣嗽谔峤恢鲉卫碡泟h除報告時，主單下的分單理貨報告還未刪除；解決辦法：視情況而定，如果分單理貨已發(fā)刪除報，需要等到海關人工審核通過才可發(fā)送主單理貨刪除報；如果還未發(fā)分單理貨刪除報，需要先發(fā)送，并等待海關人工審核。四、 原始異常1. 31101 艙單傳輸人未備案或超出備案的傳輸范圍，海關審核不通過。 可能原因：海關平臺系統(tǒng)組織報文的SenderID節(jié)點問題，可能是此SenderID未備案或者艙單傳輸人在海關備案時未授權允許發(fā)送原始艙單；解決辦法：核實發(fā)送人的SenderID信息，并聯(lián)系天信達客服對配置進行核對。2. 31103 分提（運）

10、單和總提（運）單的卸貨地代碼不一致，海關審核不通過 可能原因：海關平臺系統(tǒng)組織報文的UnloadingLocation節(jié)點問題，主、分單原始艙單報文中此節(jié)點不一致；解決辦法：核實該節(jié)點信息，并聯(lián)系天信達客服進行核對。五、 進口理貨異常1. 35302 理貨報告?zhèn)鬏敵晒?。比對結果為：理貨異常。 可能原因：a. 進口原始艙單未發(fā)送b. 運單分批承運，貨物未到齊c. 理貨件數(shù)重量與原始艙單件數(shù)重量不一致解決辦法：a. 補發(fā)進口原始艙單b. 待貨物到齊后，最后一批的回執(zhí)會顯示“理貨正?！保籧. 視情況而定，如果是原始艙單信息錯誤，則發(fā)送原始艙單修改報進行修正；如理貨報告信息錯誤，則發(fā)送理貨報告刪除報，

11、人工審核通過后發(fā)送正確的理貨報告。2. 36102同類型報文正在等待人工審核，退單可能原因：已有同樣類型的報文處于等待海關人工審核的狀態(tài)，海關不接受最新報文;解決辦法:請客戶聯(lián)系海關人工審核。3. 46201 已接受運抵報告刪除申請，請等待人工審核（發(fā)送運抵刪除報時提示）可能原因：海關已經收到運抵報告刪除報，自動轉為人工審核；解決辦法：此時請客戶聯(lián)系海關進行審核。4.35105 對應總運單理貨報告未申報，海關審核不通過。 可能原因：主單理貨報告未發(fā)送，或者主分單理貨報告發(fā)送時間相差過近，導致分單理貨報告先進入海關系統(tǒng)解決辦法：需要確認主單理貨是否回執(zhí)正常，如果正?？芍匦掳l(fā)送分單理貨報告。5. 36103該提（運）單的理貨報告不存在，海關審核不通過（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：海關系統(tǒng)中不存在此運單的理貨報告，海關不接受理貨刪除報告。解決辦法：不需處理6. 36104總運單項下分運單理貨報告未刪除，海關審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報時提示）可能原因：主單下的分單理貨報告未刪除或已申請刪除，海關未做人工審核。解決辦法：視情況而定