1、工程后評估治理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人流程圖工程后評估治理流程研發(fā)部規(guī)劃設(shè)計部工程治理部工程部本錢中央客服中央決策層支持文件-X審批制打工程后評估方案方案治理流程一1r提出專題評估申請?zhí)岢鰧ｎ}評估申請?zhí)岢鰧ｎ}評估申請?zhí)岢鰧ｎ}怦佰申請?zhí)岢鰧ｎ}怦佰申請丫1_工審批、組織專題評估組織專題評估組織專題評估組織專題評估組織專題評估形成專1報告及箓國評估攵進方形成專W報告及口青員評估攵進方形成專報告及工題評估女進方g形成專3報告及工fi曲評估文進方g形成專1報告及工1題評估女進方1專題評彳*報告/改良方案.審批并評銷售結(jié)W營銷后某階段營銷總結(jié)作業(yè)指引評估1

2、P次-LIW度術(shù)購與四新應(yīng)用后評估fc.竣工結(jié);本錢后就階段本錢后評估作業(yè)指引r,評估11111客戶投訴管理流程11a1客戶滿意度調(diào)查流程L111入住后設(shè)計后評估入住后工程與設(shè)計后評估客服后評估1參加工程后評估組織工程后評估1-參加項3后評估1F工程后評估報告形成工程后評估報告、價/流程概況流程目的對工程開發(fā)進行評估,總結(jié)各專業(yè)經(jīng)驗和教訓(xùn),提升工程開發(fā)的管理水平.適用范圍適用于公司開發(fā)的所有工程.定義無流程主導(dǎo)及參與部門工程部(主導(dǎo))、規(guī)劃設(shè)計部、工程治理部、本錢治理中央、研究發(fā)上游流程名稱下游流程名稱子流程名稱工程定位與籌劃流程r工程可行性研究作業(yè)指引部門流程中承當職主1貝決策層1、審批專題

3、評估中請；2、審批和評價工程后評估報告.工程部1 .組織相關(guān)專題評估；2 .參加其它專題評估；3 .組織工程后評估并編制?工程后評估報告?.相關(guān)部門1.提出專題評估申請并組織相關(guān)專題評估；1、參加工程后評估.三、工作程序3.1 組織專題評估在工程開發(fā)階段,各業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作開展需要,向工程總監(jiān)提出專題評估中請,經(jīng)工程總監(jiān)同意后,由責(zé)任部門組織相關(guān)部門和工程總監(jiān)召開專題評估會,責(zé)任部門綜合評估會討論結(jié)果,形成?專題評估報告?,專題評估的范圍包括的但不限于：a) 研究開展部：籌劃專題評估分析、銷控舉措評估分析等；b) 規(guī)劃設(shè)計部：設(shè)計難點專題評估等；c) 工程治理部：重大施工方案專題評估等；d)

4、工程部：設(shè)計難點專題評估、施工節(jié)點專題評估等；e) 本錢治理中央：本錢限制難點專題評估等；f) 客服中央：客戶需求及客戶重大投訴專題評估等.3.2 改良方案制定與落實責(zé)任部門負責(zé)根據(jù)?專題評估報告?的改良建議,制訂?專題改良方案?,并經(jīng)相關(guān)部門會簽及工程總監(jiān)批準后實施,責(zé)任部門組織相關(guān)部門對實施結(jié)果進行驗證,進一步修改和完善?專題改良方案?經(jīng)工程總監(jiān)審批,連同?專題評估報告?作為工程后評估的根底資料.3.3 工程后評估由工程總監(jiān)根據(jù)工程方案要求,組織相關(guān)部門進行后評估1營銷后評估：在銷售結(jié)案后,工程總監(jiān)組織研究開展部、經(jīng)紀公司、本錢治理中央、客服中央和商業(yè)經(jīng)營部召開后評估會議,由研究開展部根據(jù)

5、階段營銷總結(jié)和專題評估結(jié)果,結(jié)合銷售完成情況提出?營銷總結(jié)報告?并進行匯報,其他人員提出補充意見.評估內(nèi)容包括但不限于以下幾方面：a工程總體銷售統(tǒng)計分析b工程定位總結(jié)c營銷籌劃成功經(jīng)驗與失敗總結(jié)d銷控舉措經(jīng)驗與失敗總結(jié)e銷售合同治理問題總結(jié)f銷售行為問題總結(jié)g客戶反應(yīng)總結(jié)分析2采購與四新應(yīng)用后評估：工程竣工驗收及物業(yè)驗收后,工程總監(jiān)組織工程治理部、規(guī)劃設(shè)計部、工程部工程技術(shù)組、本錢治理中央、研究開展部和客服中央召開后評估會議,由工程治理部提交?采購與四新應(yīng)用后評估報告?進行匯報,各部門提出補充意見,?采購與四新應(yīng)用后評估報告?內(nèi)容包括但不限于：a戰(zhàn)略合作伙伴的合作過程評價和總結(jié)評價結(jié)果b招標采

6、購的經(jīng)驗與問題總結(jié)c四新應(yīng)用效益和缺乏總結(jié)3本錢后評估：竣工結(jié)算后,由工程總監(jiān)組織本錢治理中央、規(guī)劃設(shè)計部、工程治理部、研究開展部、工程部進行本錢后評估,具體按?本錢后評估作業(yè)指引?執(zhí)行.4設(shè)計與工程后評估：在工程入住后半年內(nèi),由工程總監(jiān)組織規(guī)劃設(shè)計部、工程部工程技術(shù)組、本錢治理中央、客服中央、工程治理部和研究開展部召開后評估會議；a規(guī)劃設(shè)計部對方案設(shè)計和初步設(shè)計的經(jīng)驗和問題進行總結(jié)、對客戶投訴的規(guī)劃設(shè)計問題進行總結(jié)、產(chǎn)品標準的使用落實情況進行總結(jié)、設(shè)計配合問題總結(jié)等b） 工程治理部對工程施工技術(shù)經(jīng)驗問題進行總結(jié)、工程進度和質(zhì)量限制情況進行總結(jié)c） 工程部對施工圖設(shè)計經(jīng)驗和問題進行總結(jié),對設(shè)計

7、單位監(jiān)理、施工單位合作情況進行總結(jié)評價、施工治理經(jīng)驗和問題進行總結(jié)d） 客服中央和研究開展部對客戶反應(yīng)的設(shè)計與工程問題進行反應(yīng)和分析,提出改良建議5工程總監(jiān)綜合各專業(yè)的后評估報告形成?工程后評估報告?,經(jīng)各部門會簽后,交運營治理部總經(jīng)理、總助和公司總經(jīng)理審批和評價,作為工程績效評價的根底資料.6?工程后評估報告?上傳運營治理部知識治理的案例庫,為其它工程提供經(jīng)驗和知識共享.四、支持性文件4.1?本錢后評估作業(yè)指引?五、相關(guān)記錄5.1 ?專題評估報告?5.2 ?工程后評估報告?shangvocom耒商篇,地產(chǎn)業(yè)務(wù)日幫手只要4.8元,省你一天找姿料!淘甲海QJshangvo抬一,周雙砧憑費科大禮包！HH童力今作“敏：8016044;3603202116978,32<M»%97“QQ.所開發(fā)mn設(shè)計工哥Banswrav詬任宅由亞«»回祠湎PH臺展nis9大枚4,9律地產(chǎn)類型/一線岫B,上千萬ana化畿合告