1、商務(wù)會(huì)所營銷4、定位人群：月收入 1500 元以上的高端人群，例如吸引企業(yè)家成為會(huì)員, 因?yàn)槠髽I(yè)家階層正在形成, 他們需要融入高尚階層的生活方式, 對(duì)國際化的私人俱樂部心懷向往。人群描述： 高收入、高額財(cái)富和高尚的社會(huì)地位。 25-65歲之間，無明顯的年齡區(qū)隔。 主要是收入較高且比較穩(wěn)定的，諸如：通訊、保險(xiǎn)、商業(yè)、廣告國企、外企管理層、國家公務(wù)員、自由擇業(yè)者 消費(fèi)心態(tài)注重生活品質(zhì)、提倡休閑生活有固定的交際、生活圈在金洋會(huì)館的消費(fèi)行為描述商務(wù)洽談、賓客宴請(qǐng)、公司活動(dòng)、家庭聚會(huì)、個(gè)人娛樂 最常參加的體育活動(dòng)排名 體育活動(dòng)百分比 (%) 排名 體育活動(dòng)百分比 (%)1 羽毛球 39.1 9 跳繩 5

2、.62 游泳 34.0 10 高爾夫球3.83 散步 28.3 11 卡丁車 3.84 乒乓球17.3 12 跑步3.55 保齡球13.0 13 網(wǎng)球2.96 釣魚12.0 14健身/健美操1.77 足球7.3 15登山1.58 跳舞6.7簡析： 以上體育項(xiàng)目，金洋會(huì)館可以根據(jù)自身區(qū)域劃分情況，設(shè)立專門的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí)在營銷推廣的初期，市內(nèi)各大、中健身中心應(yīng)是重要的營銷場(chǎng)所。最常參加的休閑活動(dòng)排名 休閑活動(dòng)百分比 (%) 排名 休閑活動(dòng)百分比 (%)1 看電視 75.3 11 參加體育活動(dòng)7.22 閱讀 28.3 12 看電影 7.23 去公園 20.6 13 飼養(yǎng)寵物6.74 上網(wǎng) 16.4

3、 14 玩電子游戲5.95 唱卡拉 OK 13.1 15 看歌舞劇/戲劇 /話劇 4.66 釣魚 10.8 16 聽音樂 3.87 逛街 /購物 10.0 17 走訪朋友/探親戚 3.48 種植花草9.5 18 去咖啡廳/酒吧 3.09 下棋 8.8 19 打麻將 /紙牌 2.110 書法 / 繪畫 8.8 20 去游樂園1.6簡析： 從以上數(shù)據(jù)可以反映出，月收入在1500 元以上的人群，最常見的休閑活動(dòng)是看電視。因此電視可以成為金洋會(huì)館在營銷初期采用的主要宣傳媒體。最經(jīng)常閱讀的雜志排名 雜志 百分比 (%) 排名 雜志 百分比 (%)1 讀者 43.9 14 南風(fēng)窗 5.32 青年文摘13.

4、3 15 證券導(dǎo)刊4.43 家庭 13.1 16 交際與口才3.84 新財(cái)富 10.3 17 青年博覽3.65 知音 10.3 18 財(cái)富 2.96 家庭醫(yī)生8.9 19車迷2.47 女友 7.7 20 旅游天地1.698 海外文摘5.9 21財(cái)經(jīng)1.699 中國汽車畫報(bào)5.9 22 上海服飾1.5810 足球世界5.7 23 現(xiàn)代家庭1.2111 汽車之友5.7 24 時(shí)裝 1.2112 商界5.6 25都市麗人0.913 環(huán)球5.5簡析： 休閑類占有較大比重，但以新財(cái)富為代表財(cái)經(jīng)類雜志則反映了其在獲取商業(yè)信息方面的需要，因此金洋會(huì)館所建設(shè)商業(yè)交流的平臺(tái)正滿足了這類需要。5、招收、維護(hù)會(huì)員的

5、方式：會(huì)員招收區(qū)域金洋會(huì)館的最終目標(biāo)是在全國范圍內(nèi)招收會(huì)員，但在營銷推廣期，考慮到實(shí)際執(zhí)行力和費(fèi)用等因素，會(huì)員推廣不宜在全國范圍內(nèi)一步到位，應(yīng)實(shí)施以太原為核心的區(qū)域突破到全國整合。A第一階段：營銷推廣營銷目的：銷售會(huì)員卡(招收新會(huì)員)營銷地點(diǎn)：高檔寫字樓高檔社區(qū)高檔商場(chǎng)、大型超市玄 高檔商務(wù)車專賣店娛樂中心：如高爾夫會(huì)場(chǎng) 高檔酒店賓館大堂桑拿、洗浴中心健身房注：標(biāo)為重要營銷推廣地點(diǎn)營銷推廣方案之一：高檔寫字樓推廣要素：取得寫字樓物業(yè)管理公司大力支持與合作。推廣方式：A常規(guī)手段：宣傳品發(fā)放、業(yè)主入戶拜訪推介B 專題活動(dòng)推廣：- 小型推介活動(dòng)。內(nèi) 容：介紹金洋會(huì)館基本業(yè)務(wù)、宣傳會(huì)館形象。形 式：小

6、型雞尾酒會(huì)。紀(jì)念品：金洋會(huì)館宣傳品、免費(fèi)體驗(yàn)券、優(yōu)惠券。邀請(qǐng)人員：物業(yè)高層管理人員、寫字樓業(yè)主程序：聯(lián)絡(luò)寫字樓物業(yè)管理中心-獲取業(yè)主信息-營銷人員逐門登門拜訪，發(fā)放邀請(qǐng)函-雞尾酒會(huì)，獲取參會(huì)人員信息-電話回訪備選寫字樓：分區(qū)推廣，每區(qū)選擇1-2 座寫字樓。在推廣初期，應(yīng)以市級(jí)商業(yè)中心區(qū)為主。杏花嶺區(qū)：華宇?國際、華宇購物中心寫字樓、山西國際貿(mào)易中心迎澤區(qū)：金港國際商務(wù)中心小 店 區(qū)：佳地商務(wù)大廈注：其它地點(diǎn)營銷推廣方案待客戶確認(rèn)后提交。營銷手段：客戶電話訪問 優(yōu)惠活動(dòng)開業(yè)期間免費(fèi)體驗(yàn)行業(yè)聯(lián)合（與各大商會(huì)和媒體機(jī)構(gòu)之間良好的合作關(guān)系，尋找突破點(diǎn)，尋找新的機(jī)會(huì)。）公關(guān)活動(dòng)：開業(yè)慶典、事件營銷（注：

7、公關(guān)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后提交具體方案。）通過公關(guān)活動(dòng)，迅速提升金洋會(huì)館的知名度，達(dá)到公眾告知的目的。公關(guān)活動(dòng)NO.1:尋找最佳品味人士內(nèi)容：在全市范圍內(nèi)，尋找最佳品味人士。最佳服裝品味人士最佳飲食品味人士最佳運(yùn)動(dòng)品味人士最佳配飾品味人士 只要成為“金洋會(huì)館”最佳品味人士，即成為會(huì)館原始會(huì)員，獲得一定時(shí)期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)，并可將名字刻于“金洋會(huì)館”專有銘牌上，同時(shí)獲得刻有名字的餐具等。闡釋： 金洋會(huì)館的目標(biāo)定位特別注重自己的生活品味，注重在著裝、飲食、運(yùn)動(dòng)等方面細(xì)節(jié)上的品味，因此，征集最佳品味人士，是對(duì)他們的一種尊重和承認(rèn)。同時(shí)，本項(xiàng)活動(dòng)可以與高檔品牌在太原市的代理商聯(lián)合舉行，如寶姿、gucci

8、 、金利來、紀(jì)梵希、別克等。公關(guān)活動(dòng)NO.2：辦公室玩家內(nèi)容：征集公司集體慶祝員工生日、節(jié)日、升職會(huì)創(chuàng)意方案。征集時(shí)限定條件- 舉行地點(diǎn)：金洋會(huì)館內(nèi)；設(shè)施：金洋會(huì)館內(nèi)餐飲、娛樂設(shè)施；參加標(biāo)準(zhǔn)：以公司名義參加。獲獎(jiǎng)公司即可獲得金洋會(huì)館按獲獎(jiǎng)方案舉行的聚餐優(yōu)惠招待一次。闡釋： 提供專業(yè)、全面、有品味、有特色的公司聚會(huì)活動(dòng)將會(huì)是金洋會(huì)館未來重要的服務(wù)之一， 因此征集公司聚會(huì)活動(dòng)方案，一方面累積金洋會(huì)館活動(dòng)方案，另一方面，以獲獎(jiǎng)公司 “初次體驗(yàn)”的方式宣傳會(huì)館的本項(xiàng)服務(wù)。公關(guān)活動(dòng)NO.3:浮華時(shí)代-征集奢侈品內(nèi)容：向社會(huì)廣泛征集具有紀(jì)念意義、特殊意義的奢侈品，如煙斗、雪茄煙、工藝擺件、高檔旅游紀(jì)念品等

9、。用于金洋會(huì)館展覽、收藏等。被征集者皆可成為金洋會(huì)館會(huì)員，免費(fèi)享受一定的服務(wù)。闡釋： 奢侈品的消費(fèi)群體是高端人群，因此開展此項(xiàng)活動(dòng)可以在目標(biāo)群體中提升金洋會(huì)館的品味，同時(shí)，目標(biāo)人群除自己消費(fèi)外，也經(jīng)常收到此類贈(zèng)品，因此活動(dòng)可操作性比較強(qiáng)。B 第二階段：會(huì)員關(guān)系維護(hù)營銷目的：維護(hù)老會(huì)員、吸引新會(huì)員主要維護(hù)手段：不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)。（注：會(huì)員活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后提交具體方案。）會(huì)員活動(dòng)NO.1:喜氣洋洋迎新貴內(nèi)容：為新會(huì)員舉行專項(xiàng)活動(dòng)，如新會(huì)員入會(huì)雞尾酒會(huì)。會(huì)員活動(dòng)NO2美麗風(fēng)景淑女之夜內(nèi)容：淑女名媛評(píng)選。會(huì)員活動(dòng)NO.3:真愛家庭-家庭游園活動(dòng)內(nèi)容：公務(wù)繁忙，會(huì)員往往忽略了家庭。金洋會(huì)館就創(chuàng)

10、造一次會(huì)員與家人增加感情的機(jī)會(huì)，全家齊動(dòng)員，一起來參與！會(huì)員活動(dòng)NO.4:新財(cái)富論壇一商業(yè)推介活動(dòng)內(nèi)容：如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)等。會(huì)員活動(dòng)NO.5:才華橫溢內(nèi)容：會(huì)員才藝表演設(shè)立了會(huì)員服務(wù)部，為會(huì)員提供有價(jià)值的、延伸性的個(gè)人貼身服務(wù)，加深金洋會(huì)館與會(huì)員的關(guān)系。貼身服務(wù)（舉例）：在金洋餐飲部用餐，記錄了會(huì)員的口味、習(xí)慣和各種偏好；保留專用的餐具、茶杯；生日送高級(jí)紅酒，代辦生日宴會(huì)；幫助會(huì)員結(jié)識(shí)非會(huì)員知名人士；6、媒體推廣策略：A第一階段：營銷推廣目的： 提升金洋會(huì)館的知名度，吸收新會(huì)員。重點(diǎn)解決目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)金洋會(huì)館品牌和服務(wù)的認(rèn)知度。投放策略：加大媒體投入，特別是電視媒體。訴求重點(diǎn)：“金洋

11、會(huì)館 新財(cái)富之家”媒體類型：電視：省級(jí)衛(wèi)視新聞、財(cái)經(jīng)類節(jié)目廣播：省級(jí)廣播新聞、經(jīng)濟(jì)金融等相關(guān)節(jié)目時(shí)間段報(bào)紙：以省級(jí)、市級(jí)報(bào)紙投入為主。投放的版面為新聞、財(cái)經(jīng)版。如山西日?qǐng)?bào)、太原晚報(bào)。高檔商務(wù)刊物，如財(cái)富周刊、中國企業(yè)家等。輔助媒體：制作有特色的高級(jí)宣傳手冊(cè)，提高金洋會(huì)館的檔次，強(qiáng)化記憶；航線、鐵路等交通工具：如機(jī)票、火車票、路口廣告牌。B 第二階段：會(huì)員關(guān)系維護(hù)目的：維護(hù)老會(huì)員，并通過老會(huì)員的口碑效應(yīng)，吸引新會(huì)員投放策略：維持常規(guī)投放。訴求重點(diǎn)：以所舉辦的活動(dòng)為主要訴求點(diǎn)媒體類型：電視新聞?lì)?、?cái)經(jīng)類節(jié)目廣播（同上）報(bào)紙（同上）：財(cái)經(jīng)類，如中國經(jīng)營報(bào)。高檔商務(wù)刊物，如中國企業(yè)家等。7、可能會(huì)遇到的問題：會(huì)員對(duì)會(huì)館組織活動(dòng)的參與度將純粹的娛樂活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合，既滿足會(huì)員休閑的需要，亦加強(qiáng)會(huì)員間的商業(yè)交流。并通過會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠積分計(jì)劃，進(jìn)一步提高會(huì)員對(duì)金洋會(huì)館活動(dòng)的參與性以及忠誠度。會(huì)員對(duì)會(huì)館提供服務(wù)的滿意度，對(duì)會(huì)館的歸屬度與會(huì)員建立互通、互動(dòng) , 營造金洋會(huì)館獨(dú)特的文化氛圍，強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié), 特別是為會(huì)員提供的帶有明顯情感色彩的延伸服務(wù)項(xiàng)目。如刻有會(huì)員姓名的木板、印有會(huì)所標(biāo)記的毛巾、保留會(huì)員專用餐具、用具等。譬如只要一個(gè)電話，