1、精品文檔你我共享汽車服務(wù)門店怎樣提高生意？數(shù)據(jù)指標(biāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效標(biāo)準(zhǔn)，店長(zhǎng)可以根據(jù)這些指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)做出科學(xué)的調(diào)整。 推薦以下幾項(xiàng)店長(zhǎng)必須知道的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及其作用：一、營(yíng)業(yè)額1、營(yíng)業(yè)額反映了店鋪的生意走勢(shì)針對(duì)以往銷售數(shù)據(jù)，通過對(duì)營(yíng)業(yè)額的每天定期跟進(jìn)，每周總結(jié)比較，以此來調(diào)整促銷及推廣活動(dòng)。2、為店鋪及員工設(shè)立銷售目標(biāo)(1) 根據(jù)營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)，設(shè)立店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及員工銷售目標(biāo)，將營(yíng)業(yè)額目標(biāo)細(xì)分到每月、每周、每日、每時(shí)段、每班次、每人，讓員工的目標(biāo)更加清晰；(2) 為員工月度目標(biāo)達(dá)成設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工沖上更高的銷售額；(3) 每天監(jiān)控營(yíng)業(yè)額指標(biāo)完成進(jìn)程情況，當(dāng)目標(biāo)任務(wù)未能達(dá)成時(shí)

2、，應(yīng)立即推出預(yù)備方案，如月中的目標(biāo)進(jìn)程不理想時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整人員、貨品、促銷方案。3、比較各分店銷售狀況營(yíng)業(yè)額指標(biāo)有助于比較各分店的銷售能力，從而為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。二、客單價(jià)腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享1、客單價(jià)的高低反映了店鋪顧客消費(fèi)承受能力的情況，多訂適合消費(fèi)者承受力價(jià)位的產(chǎn)品，有助于提升營(yíng)業(yè)額。2、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符，將高于平均單價(jià)的產(chǎn)品在門店中作特殊陳列。3、用低于平均單價(jià)的產(chǎn)品吸引實(shí)際型顧客，豐富了顧客類型自然提升了銷售額。4、增加以平均單價(jià)為主的產(chǎn)品數(shù)量和類別，將平均單價(jià)作為貨品訂貨的參考價(jià)格。5、提升中高價(jià)位的產(chǎn)品銷售，是提升客單價(jià)的重要方法，店長(zhǎng)

3、應(yīng)培訓(xùn)員工如何做中高價(jià)位產(chǎn)品的銷售及如何回應(yīng)顧客價(jià)位高的異議。三、 VIP 占比1、此指標(biāo)反映的是店鋪VIP 的消費(fèi)情況，從側(cè)面表明店鋪市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，考量店鋪的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開發(fā)能力。2、一般情況下， VIP 占比在 45%-55%之間比較好。這時(shí)公司的利益是最大化的， 市場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度都相對(duì)正常，且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場(chǎng)認(rèn)可度差，店鋪的服務(wù)能力不佳。 若是 VIP 高于數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴(yán)重。四、分類貨品銷售額分類貨品銷售額即店鋪中各個(gè)品類貨品的銷售

4、額，通過分類貨品銷售額指標(biāo)的分析，可以了解：1、各分類貨品銷售情況及所占比例是否合理，為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據(jù)， 從而做出更完善的貨品調(diào)整， 使貨品組合更符合店鋪實(shí)際消費(fèi)情況。2、了解該店或該區(qū)的消費(fèi)取向，即時(shí)作出補(bǔ)貨、調(diào)貨的措施，并針對(duì)性調(diào)整陳列， 從而優(yōu)化庫(kù)存及利于店鋪利潤(rùn)最大化。 對(duì)于銷售額低的品類，則應(yīng)考慮在店內(nèi)加強(qiáng)促銷，消化庫(kù)存。3、比較本店分類貨品銷售與地區(qū)的正常銷售比例，得出本店的銷售特性，對(duì)慢流品類應(yīng)考慮多加展示， 同時(shí)加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)對(duì)慢流品類的重點(diǎn)推介及搭配銷售能力。五、存銷比存銷比 = 庫(kù)存件數(shù)÷月銷售件數(shù)1、存銷比過高，意味著庫(kù)存總量或結(jié)構(gòu)不合理，資金效率

5、低。2、存銷比過低，意味著庫(kù)存不足，生意難以最大化。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享3、存銷比反映的是總量問題，總量合理未必結(jié)構(gòu)合理，月存銷比維持在 34 之間是比較良好的。4、存銷比細(xì)分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等。下雨天如何提升與？如何做好雙十二促銷？后市場(chǎng)老板內(nèi)刊，獲得更多實(shí)用干貨六、人效1、例如，店鋪月人效 =月銷售額 / 店鋪總?cè)藬?shù) / 天數(shù)。此指標(biāo)反映了店鋪人員的整體銷售素質(zhì)高低情況及人員配置數(shù)量是否合理等。2、人效過低，則須檢查員工的產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧是否存在不足，或排班不合理，排班應(yīng)保證每個(gè)班都有銷售能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)，能提供人效的指標(biāo)。3、根據(jù)員工最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品安

6、排對(duì)應(yīng)的銷售區(qū)域，能有效提升人效。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉?/p>

7、軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、